布线动态

●“方寸之间,网络无限”是IBM先进布线系统(IBM ACS)最新产品Network Package的市场口号。随着国内综合布线市场的激烈竞争,IBM也在为用户提供全方位的服务理念下,在原有布线系统产品的基础上,推出打包产品Network Package。据悉,IBM还将推出在全国范围内征集Network Package中文名称的活动。 ●SIEMON综合布线系统被选定为广州天河区政府机关新办公楼的指定布线产品。工程由广州市轩辕网络工程有限公司承担设计、施工,北京华埠特克系统集成有限公司负责技术监理。     

天河信息中心全面防毒

7月21日获悉,广州市天河区政府信息中心将与趋势科技合作,由趋势科技为该中心提供企业级防毒的全面解决方案。近年来,天河区政府在信息化建设方面发展迅速,应用网络遍及天河区政府各部门、8个外管局和17个街道。与此同时,计算机病毒对该应用网络的危害也越来越大。区政府计算机管理人员认识到,单纯依靠产品本身并不能遏制网络病毒,关键是要找到一个服务过硬的“杀毒专家”,为政府部门提供高效、快捷的服务。     

联想服务变化中

“服务要成为融入联想血液的DNA”。——联想集团总裁杨元庆还记得2001年4月20日,当杨元庆接过柳传志的大旗时,曾给出了联想集团的三个远景方向:高科技的联想、服务和联想、国际化的联想。显然,将服务当成利润支柱是学习IBM这样的国际大公司的一种做法,但不可否认的是,这在当时看起来是一个遥远而又让人充满怀疑的愿景。时隔两年,2003年8月5日,“2003联想商用服务月”活动的启动给了我们一个审视联想服务业的机会。     

新联想的出生照

抻了那么久,IBMPC终于在2005年5月1日这天被联想正式娶回家。半个月之后,新联想则上演了一出一家亲,原联想和原IBM个人电脑事业部的高层及经销商齐聚海南博鳌,开了一个两天三夜的大庆祝party。美妙的一切似乎已经开始。此前,人们曾就联想收购IBMPC的事情发表了各种看法,而现在一个合并后的新联想就这样无遮无掩地展现在我们面前。中国人说“三岁看老”,我们从新联想刚诞生的模样中也许能窥见些什么。而且,在联想宣布收购IBMPC之后一直“沉默”的联想副总裁兼联想国际大中华区总经理洪月霞也终于出来接受媒体的采访,我们不再只听到原联想一方的声音,这意味着我们的视角会更全面。     

IBM推出X+服务计划

“去年年底,IBM公司委托第三方调查公司调查了3500个最终用户,发现用户对厂商是否能够及时维修、维护、响应的需求最高,其比重在55%以上。而在这方面,有一半用户对IBM x系列服务器的服务是非常满意的。”IBM系统与科技事业部x系列服务器中国区产品经理周俊杰表示,“IBM认为服务需要长时间积累,形成品牌,形成用户对该品牌的认可。”基于这些考虑,11月9日,IBM公司宣布在中国推出“X+服务”计划。这是与x系列服务器相关的服务升级。杂说服务器的服务与桌面PC、笔记本电脑不同,服务器发生故障之后,影响的不是一个人,而是一批人。从这个…     

从企业出发——访SUN公司大中华区服务总经理黄志唐

谈起IT厂商的服务,用户的感触最深,厂商也在绞尽脑汁提供让用户满意的服务。从IBM的“蓝色快车”、HP的第三方服务到同创的“绿色服务”、长城     

2006中国IT服务年会获奖名单

根据评选结果,本届服务年会发布了“2006年中国最具价值IT服务企业”、“2006年度中国IT服务领军人物”、“2006年中国最具竞争力IT服务品牌”、“2006年产品服务满意奖”、“2006年行业专业服务满意奖”、“2006年专业服务满意奖”等奖项。荣获2006年中国最具价值的IT服务企业IBM大中华区全球信息科技服务部联想集团有限公司神州数码控股有限公司中国惠普有限公司荣获中国最具价值的第三方IT服务品牌阳光雨露信息技术服务(北京)有限公司荣获2006年中国IT服务领军人物联想集团有限公司王晓春女士IBM大中华区全球信息科技服务部张烈…     

国内

IBM推出”数据中心及智能化集成”服务产品线2006年11月22日,中国北京IBM公司(NYSE:IBM)宣布在中国推出“数据中心及智能化集成”服务产品线,致力于通过建筑环境与信息技术完美融合,协助企业打造稳定高效、随需应变的基础设施环境,倍增商业价值。这是继“网络服务”之后,IBM在中国推出的第二条服务产品线,标志着IBM对     

IBM亮出整合“王牌”

“整合战略”推出一年之后,IBM逐渐为旗下的五大软件品牌赋予了各不相同的角色定位。其中,Rational作为整合“王牌”的意味也由此浮现8月25日在上海拉开帷幕的“IBM2005开发者大会”,已经是IBM这项传统技术盛会第6次在中国亮相。比较最近三年来的IBM开发者大会主题,你会发现一个很有趣的现象。2003年11月,“整合”一词首次出现在IBM开发者大会上,当年的主题是“引领整合科技,创造成功未来”。一年之后,尤其是在IBM于2004年8月高调发布了“整合战略”的概念之后,当年的开发者大会主题随之变为“整装待发,进入整合时代”。     

计算机消息

联想力树“中国第一品牌” 作为中国实力最为雄厚的计算机公司,联想集团在微机研制、销售领域捷报频传。继“使用第三批日元贷款建设国家经济信息系统项目”国际招标中取得重大成绩之后,联想采用Intel最新Pentium Pro微处理器设计推出的“奔月”系列微机又将“联想”这个中国品牌树在了全球最权威的Comdex展览会上,为中国人争了气。 另据报道,为了树立国际名牌,促进我国民族工业的发展,国家技术监督局最近对联想集团的微机     

服务亦见品牌战 NEC推出“服务先锋”

继IBM的“蓝色快车”、同创“绿色服务”、实达“蜂巢工程”之后,5月12日,上海NEC公司在其代理商大会上宣布,将在国内市场推出其服务品牌:“服务先锋”,     

焦点事件

本刊讯记者陈晓鹏、许振新报道12月8日，一条爆炸性消息从联想集团传出—联想和IBM共同宣布了一项重大协议：联想将收购IBM的个人电脑事业部，组建世界第三大PC厂商。以双方2003年的销售业绩合并计算，此次并购意味着联想的PC年出货量将达到1190万台，销售额将达到120亿美元，从而使得联想在目前PC业务规模的基础上增长4倍。收购完后的联想，将把IBM举世闻名的“Think”品牌笔记本业务、联想在中国的品牌知名度、对消费和商用客户的高品质服务和支持、在中国这个全球增长最快的IT市场上的强大实力整合在一起，从而形成遍及全球160个…     

应用捷报

神州数码(中国)有限公司与江苏胜利科技有限公司就Scala ERP 系统实施服务达成合作协议,为江苏胜利科技建立包括生产计划、财务、采购、销售、库存等业务环节在内的企业资源计划系统。阿尔卡特公司获得香港九龙—广州铁路公司价值2000万欧元定单,为香港九龙—广州铁路公司的东线铁路线提供列车控制和信号系统并实施基于 SELTRAC 的全面解决方案。6月26日,在辽宁省信息产业厅“辽宁通”项目计算机设备采购招标中,1000台联想逐日商用电脑中标。“辽宁通”全称为“辽宁通公众信息网”,是辽宁省政府重点信息     

后XP时代微软腾讯开通24小时服务热线

有内部人士透露,微软中国确认在4月8日“XP退休”后,联合腾讯开展深度合作,为XP用户提供7＊24小时安全服务。这是继上个月微软、腾讯、联想三方就XP退休事件达成合作并推出“WindowsXP用户支持行动”的服务升级,旨在后XP时代为2亿XP用户服下“定心丸”,提供实实在在的保障。国内多达2亿的XP用户安全问题再次成为媒体关注的焦点,而微软的官方态度也让此事的发展有了进一步转机——据可靠消息人士透露,继微软、腾讯、联想三方就XP退休事件达成合作并推出“WindowsXP用户支持行动”后,微软中国已经确认搿讯作为国内XP用户提供安全后续服务的战略合作伙伴,在4月8日“XP退休”后继续为XP用户提供7＊24小时安全服务。     

服务成本还是利润?

今天,IT产品的技术、成本、品质的差异已经越来越小,为了能在激烈的市场竞争中立足,面对竞争压力,厂商已经把提供更好的服务作为参与竞争的手段之一,IT服务业甚至成为新的经济增长点,从IBM的“蓝色快车”到HP的“金牌大使”,从联想的“红遍中国”到实达的“蜂巢工程”,都在体现着商家对服务理念的理解和强调。 HP素以服务闻名,其倡导的电子化服务更是业界津津乐道的一个热点。HP公司1985年进入中国市场,当时与销售部一起成立的就是服务部,1994年在业内最早推出了授权外包服务,1996年通过ISO9000认证。年内推出的“金牌服务大     

联想服务新政接收Think产品

本报讯记者梁钦报道这是联想服务的又一次新政。9月27日,联想集团大中国区宣布与IBM于近日完成了Think产品在中国市场服务合约的变更。根据新合约的约定,自2006年10月1日起,由联想大中国区全面接管国内联想Think产品的售后服务。同时,为了保持Think产品售后服务在中国市场的一致性,IBM将原IBM生产的Think产品的售后服务也委托给联想大中国区实施。据悉,联想在中国范围内建立了大规模、标准化的区域连锁服务网络,在全国330个城市建立了670余家阳光服务站,服务业务覆盖全国(除台湾省)所有城市和乡村,是屈指可数的实现了服务业务全面覆盖…     

创新到服务——IBM大中华地区CEO首席执行总裁周伟焜启动服务战略

“我们认为中国的经济腾飞不仅要依靠技术和专利,还要依靠服务创新所带来服务产业的巨大发展。”IBM大中华地区董事长及首席执行总裁周伟在12月1日于南宁举办的IBM用户大会上表示。当前,中国经济正以前所未有的速度融入全球经济,服务业也在中国GDP中的比例逐年提高,服务业占GDP的比重已经从2003年的33%上升到2005年的40%,并成为企业向产业链上游转移、提升综合国力的重要途径。但是与发达国家和地区相比,中国的服务业还有很大的发展潜力。而如何帮助中国政府推动服务产业发展、如何帮助中国企业以更快的速度寻求差异化的竞争力,成为IB…     

IBM论道“卓越”

3月16日,主题为“龙腾盛世,成就卓越”的第四届IBM论坛在北京召开。此次“IBM论坛2005”保持了IBM论坛对经济趋势的前瞻性和对行业特点的关注,继以往三届论坛提出“电子商务”、“转型”“随需应变”等一系列影响信息化建设乃至整个产业发展的新思路之后,打出了“龙腾盛世,成就     

服务转向行业

IT 服务含义丰富,因内容、方式、特点、对象而不同,单单按服务范围划分,IT 服务可分为个体服务、企业服务和行业服务三类。在外设产品领域。直接面向个体消费层的家用产品服务已经达到极致,针对中小企业消费层的商用产品服务,市场上已经出现了联想“IT lforl”、IBM“蓝色快车”、实达“蜂巢工程”等多个风头强劲的服务品牌。但是,IT 服务业中最具潜力的行业服务却是外设产品厂商的弱项,一直滞后于其它两类服务。行业服务滞后必将影响行业市场的开拓,因此行业服务必然是外设产品供应商们不能放弃的市场。2002年,进入行业服务市场已经10年的实达电脑设备公司在“蜂巢工程”框架之下又设计了“先锋计划”,针对外设产品提出了“多方位的专业式     

点面结合来防护——趋势科技为广州市天河区政府信息中心提供防病毒整体解决方案

“在此之前,广州市天河区政府信息中心电脑所用的杀毒软件五花八门,各种品牌的都有,但在仔细考核各家产品后,我们决定统一起来。并以公开招标的方式,在企业级防毒产品上选择了趋势科技,同时还选择了新华时代作为服务供应商。”广州市天河区政府信息中心副主任刘小枫说。在详细地考察了天河区信息中心整个网络环境的情况后,趋势科技最后提出了一个点面