浅谈中国文化中的差序格局现象

在中国文化背景下,关系是一个尤其重要而特殊的词汇。这不仅仅是因为在日常的社会生活中,关系是相当之常见和重要,而且更因为中国人关系的内涵和表达与西方人的人际关系有着截然的不同。     

差序格局视角下新生代员工越轨创新行为路径研究

基于资源保存理论和社会认知理论,以280名新生代员工为调查对象,本文探讨差序式领导对新生代员工越轨创新行为的作用机制和边界条件,同时也验证了创新自我效能感的中介作用与组织结构有机性、雇佣关系氛围的双重调节作用。     

绩效评估公平、工资系统认知与绩效工资公平关系研究:兼论绩效工具性感知的中介效应

通过对528名企业员工采用自我报告式问卷调查,本研究考察了绩效评估公平、工资系统认知和绩效工具性感知对绩效工资公平的直接或间接影响.对调查数据进行回归分析和结构方程模型分析,结果显示绩效工具性感知在绩效工资公平前因变量影响机制中起部分中介作用;绩效评估公平对绩效工资公平有显著的直接正向影响,也通过绩效工具性感知预测了绩效工资公平;工资系统认知对绩效工资公平有显著的直接正向影响,也通过绩效工具性感知预测了绩效工资公平.绩效评估公平、工资系统认知和绩效工具性感知是绩效工资公平的重要前因变量,三个变量联合解释了绩效工资公平60％的变异量.最后对基于研究结论的启示进行了讨论.     

正义共识:单位差序格局管理中的关键议题

单位正义共识是单位员工基于对单位制度设置的实体正义、单位制度运行的程序正义而形成的权利义务观念、自由平等意识、合作共享理念。单位正义共识的构建,需要包括选拔得当、奖罚分明、及时反馈在内的单位流动机制的良性运转,需要包括制衡机制、博弈机制、协调机制在内的单位平衡机制的有效生成,需要包括利益整合、制度整合、价值整合在内的单位整合机制的充分发挥。     

差序式领导下两权偏离对家族上市公司财务绩效的影响研究

研究差序式领导对家族上市公司财务绩效的影响,对完善家族企业治理,促进家族企业的发展提供了理论依据。选取样本进行实证分析,验证两权分离的调节作用,实证研究结果发现,代表亲缘关系和家长权威的差序式领导,在某一范围内会对企业财务绩效产生积极影响,超过该范围差序式领导会对企业财务绩效产生消极影响,两权分离能够缓解差序式领导的负面效应。适度的差序式领导会降低代理成本,提高企业的财务绩效;过度的差序式领导会引起差别对待和偏私,影响家族企业的内部和谐,不利于企业的持续发展,导致家族上市公司部分财务绩效的降低。     

企业家公德和私德行为的消费者反应:差序格局的文化影响

本文研究了企业家道德行为与消费者联想及行为意向之间的关系。从差序格局的文化视角,将企业家道德行为划分为公德行为和私德行为,以五伦人际关系作为两种道德行为区分的边界。通过情景实验的方法,检查了消费者对企业家公德和私德行为的联想,及消费者反应。结果发现:在企业联想方面,受差序格局文化因素的影响,消费者对企业家公德行为产生企业社会责任联想,而对企业家私德行为产生企业生产能力联想;在购买意愿方面,企业家私德行为能够显著促升消费者购买意愿,然而企业家公德行为需在提供产品质量线索的情况下,才能起到促升消费者购买意愿的作用。     

领导-部属交换与员工亲组织非伦理行为：差序格局视角

 亲组织非伦理行为是近年来组织管理学界日益关注的一种非伦理行为类型,但在实践中,因其亲组织性而容易被组织忽视或默许。已有研究证明,亲组织非伦理行为对组织的长远利益有害,而一些通常被认为对组织有益的概念(如伦理型领导和变革型领导)在一定条件下会促进员工的亲组织非伦理行为。但就整体而言,关于亲组织非伦理行为的影响因素和形成机制的研究仍相当匮乏。领导-部属交换在差序格局下的华人组织中广泛存在并具有丰富的文化内涵,可以对员工的行为产生重要的影响。因此,在以关系为导向的中国文化背景下,探讨领导-部属交换对员工亲组织非伦理行为的影响机制有其独特的理论价值和实践意义。        整合社会交换理论、社会认同理论和自我一致性理论,基于352份中国长三角地区本土企业的员工数据,运用层次回归分析法和总效应调节模型法,探讨差序格局视角下领导-部属交换对员工亲组织非伦理行为的影响,检验组织情感承诺的中介作用和道德认同的调节作用,从而揭示领导-部属交换影响员工亲组织非伦理行为的内在机制。        研究结果表明,领导-部属交换和组织情感承诺对员工亲组织非伦理行为均有显著正向影响;组织情感承诺在领导-部属交换与亲组织非伦理行为间起部分中介作用,且道德认同负向调节这种中介作用;道德认同负向调节组织情感承诺对亲组织非伦理行为的影响,但对领导-部属交换与亲组织非伦理行为之间的关系没有显著调节作用。        实证检验亲组织非伦理行为这一非伦理行为类型,拓展了非伦理行为相关研究;选取领导-部属交换作为切入点,探讨亲组织非伦理行为的形成机制,丰富了领导视角对员工亲组织非伦理行为的影响研究;提出并检验领导-部属交换、组织情感承诺与亲组织非伦理行为的正向关系,再次证明一些被认为是正面的因素也会促使员工采取非伦理行为,丰富了领导-部属交换与组织情感承诺的负面影响研究;探讨中国组织情景下的亲组织非伦理行为的形成机制,得出与西方研究不同的结论,即领导-部属交换对员工亲组织非伦理行为有直接显著影响,而员工的道德认同对此影响并没有显著的调节作用,反映了华人社会与西方社会对关系的认知差异。     

家族管理模式中的差序格局性——对浙江台州经济 发展模式的忧和思

浙江台州经济是主要以民营经济为主的发展,其民 营经济主要采用家族管理模式,这种管理模式在台州经济发展初期带来了瞩目的成绩。但是中国乡土社会中的差序格局性也融入了家族管理模式中,这种家族管理模式逐渐显现出其弊端,也是近几年来,台州经济逐渐放慢的一个原因。本文通过描述目前台州民营经济发展的现状,指出具有差序格局性的家庭管理模式所带来的优势与劣势,提出一些相应的对策。     

员工的差序关系与知识分享行为——基于人情面子模式的观点

本文从员工间的差序关系入手,基于台湾学者黄光国的人情面子模式的观点,对员工间有差别的知识分享行为进行了分析,认为员工会根据同事与自身关系的远近亲疏而采取不同的知识分享行为,对较亲近的同事有更多的知识分享行为,而对较疏远的同事,知识分享行为会很少。     

顾客不公平交往行为对员工工作绩效的多层次影响

本文应用情感事件理论和道义性公平理论,同时在个人层次和团队层次上探讨顾客不公平行为,以及员工对顾客不公平行为的集体感知——团队不公平氛围的水平与强度,对员工工作情绪、工作绩效及团队绩效的影响。作者运用结构方程模型和多层线性模型技术,对广东某电话服务中心44个团队568名话务员及主管的调研数据进行分析,结果表明,在个人层次上,顾客不公平行为会触发员工的负面情绪,抵消员工的正面情绪;员工的正面情绪对其工作绩效有显著的正向影响。在团队层次上,团队不公平氛围水平对员工正面情绪与工作绩效的关系有负向调节作用;氛围强度(同一团队的员工对顾客不公平感知的一致性程度)对团队工作绩效有正向影响。     

绩效管理的取向对团队绩效影响的实证研究

基于个人的绩效考核是一种必要的管理工具,但同时它可能对团队合作和绩效产生负面影响.为解决这个问题,本文提出并实证检验了员工发展取向的绩效考核能够促进员工的合作,进而有利于形成正向的人际互动和提高团队绩效;相反,评估对比取向的绩效考核会增加员工的竞争,从而带来负向的人际互动关系和降低团队绩效.本研究在拓展现有理论的基础上,对企业如何在团队中有效实施基于个人的绩效考核制度提供借鉴.     

感知实绩、顾客满意与顾客忠诚--微观层次上的审视

最近几十年来,对顾客满意-企业利润之间关系的认识不断深化,使得对顾客满意的研究得到了很大的发展.其中,顾客忠诚被认为是顾客满意影响企业利润的中介.然而,对于顾客满意影响顾客忠诚的微观过程,目前缺乏一致的结论.我们采用声誉、重复消费意向和推荐他人消费意向作为中间变量,对顾客感知实绩、满意和忠诚之间的因果联系进行了实证研究.结果表明,顾客满意同顾客忠诚之间并无直接的因果联系,因此,企业在制定市场份额策略时,不应该仅局限于提高感知实绩和顾客满意的范畴,而应从多个角度出发来提高顾客忠诚.     

绩效考核对员工反伦理行为的影响:研究综述与未来展望

绩效考核作为一种有效的管理方法一直受到组织高度重视,但各种组织都不同程度的存在着因绩效考核引起的管理伦理问题,而且它们是相互影响的。国外对这方面的研究已有几十年的积累,而国内的相关研究才刚刚起步。本文首先回顾了国内外有关绩效考核对员工反伦理行为影响的相关研究,然后就未来的研究方向提出了看法和建议。     

绩效评价对组织公民行为的影响:组织承诺的中介作用

本文构建了一个结构方程模型,探讨了组织承诺在绩效评价和组织公民行为关系之间的中介作用。研究结果显示：绩效评价对组织公民行为产生正向影响,而组织承诺对绩效评价和组织公民行为间的关系具有中介作用。组织承诺的中介作用在绩效评价的不同层面上有所区别：对绩效评价系统与组织公民行为的关系,具有完全中介作用;对绩效评价程序与组织公民行为的关系,具有部分中介作用。以此为基础,本文对今后同类研究的方向和管理实践提出了建议。     

变革型领导与员工对组织变革认同感的关系研究

通过对25家科技型企业的360名员工的问卷调查,研究变革型领导风格与员工对组织变革认同感之间的关系.结果显示:变革型领导风格对组织变革过程和组织变革认同感都有显著的正效应;组织变革过程对变革型领导风格与组织变革认同感关系有一定的中介作用.研究表明,变革型领导在组织变革时期是一种有效的领导风格.     

消费者与网络商店的关系价值研究

关系价值是关系营销领域近年来出现的新概念,已有学者在B2B环境下对它的概念和构成进行了一定的研究,但在B2C环境下特别是互联网环境下,还没有学者对它进行明确的定义与测量.在文献回顾的基础上,界定了消费者与网络商店的关系价值的概念,并结合定性访谈的结果确定了这一概念的构成维度,基于中国网络消费者样本开发了具有较好信度和效度的多维度测量量表.研究结果表明,消费者与网络商店的关系价值应该包含社会利益、经济利益、定制化利益3个关系利益维度以及时间精力成本和隐私成本两个关系成本维度.5个维度的关系价值测量量表具有较好的内部一致性信度、收敛效度、区别效度和律则效度,并且5个构成维度能够很好的收敛于关系价值这一更高层次的概念.     

组织公平与人格特质对员工创新行为的交互影响研究

采用方便抽样的方式对企业340名员工就大五人格特质、组织公平、员工创新行为等变量进行调研,通过交互作用分析得出,人格特质中的外倾性、尽责性、宜人性、开放性均正向预测创新行为,而神经质负向预测创新行为。研究结果表明,组织公平4个维度均对创新行为有显著正向影响。组织公平正向调节外倾性、开放性、尽责性与创新行为之间的关系,反向调节宜人性与创新行为之间的关系,但对神经质与创新行为之间的关系没有调节作用。     

入职期望与员工离职的关系——期望落差假设在中国情境下的验证

本研究在回顾期望落差假设分歧并分析其原因的基础上,以"新员工入职期望问卷"为测量工具,以我国某大型股份制企业2005年招聘的336名新员工为研究对象,采取纵向研究设计,在新员工进入企业半年内四次测量入职期望,并在第二年底收集员工主动离职信息,运用生存分析方法,研究两者关系。结果表明:(1)员工近期经历对主动离职有显著预测作用,入职期望及组织进入早期的经历对主动离职的预测作用不显著,没有支持期望落差假设;(2)团队期望在团队经历与主动离职的关系中起调节作用。由本研究引发的测量时间、竞争风险模型等问题值得进一步研究。     

"市场-政策"双重导向对农业企业绩效的影响机制研究——以泛长三角地区农业龙头企业为例

经济转型时期,市场机制与政策机制呈现出共存性与互补性特征.本文以泛长三角地区农业龙头企业为样本,通过构建以动态能力为中介变量的理论模型,实证检验了市场导向、政策导向与农业企业绩效的关系.结果显示,(1)市场导向与企业绩效有显著正相关关系,这种关系可以是直接的也可以是间接的,政策导向与企业绩效有显著的直接正相关关系;(2)动态能力在市场导向与企业绩效关系之间起着部分中介作用,但在政策导向与企业绩效之间的中介作用不显著;(3)市场导向与政策导向对农业企业绩效的影响具有结构差异性,市场导向程度高的企业长期绩效较好,政策导向程度高的企业短期绩效较好,具备双重导向的企业长短期绩效均较好.