医院业务流程再造 降低医疗成本

为使病人在医院得到高效、优质、快捷的治疗，并负担尽可能低的医疗费用，应该对医院业务进行流程化管理。流程化管理是一种现代的、科学的管理方法。随着我国市场经济的发展和卫生改革的不断深入，医院面临的压力越来越大。医院应通过科学的流程再造和优化，实行流程化管理，降低医疗成本，提高科学管理水平，使医院能够可持续发展。     

医院流程化管理模式的探讨

文章简要介绍医院流程化管理的概念和特点,将其与传统医院管理模式进行比较,同时以门诊流程为例阐述了医院流程化管理的具体操作方案,提出决定医院流程化管理的四个核心因素。这些因素分别是:医院文化、人力资源、信息技术和过程实施。     

流程管理在医院后勤保障管理中的运用及体会

文章通过探讨流程管理在医院后勤保障管理中的运用,阐述了流程化对医院后勤保管理的意义,简要介绍了医院后勤保障流程化管理的案例、思路与做法,提出了保障和完善流程化管理的措施。通过实施流程化管理,将对医院提高后勤保障质量和效率,节约人力和时间成本,进而提升医院整体管理水平,具有重大的现实意义。     

护理质量流程化管理探索

流程与流程管理已经成为当今的时髦名词，为了建立和保持医院的竞争优势，许多医疗机构已经尝试应用流程管理理念改善医疗服务。而护理质量流程化管理就是把流程、流程管理的理念融入到护理质量管理过程中，以促进护理质量管理水平提高的一种管理探索。     

医院流程化进阶管理在医疗质量评价中的应用

医疗质量是医院核心竞争力的体现，医疗质量管理是医院管理永恒的主题。我院将医院流程化进阶管理模式，应用于医疗质量评价流程再造和持续改进，使医疗质量、医疗效率和患者满意度得以不断提高。     

以临床药学为介入路径的医院感染控制流程优化管理

医院感染的监控是医院质量的重要组成部分。我院以临床药学介入路径作为医院感染流程化进阶管理的关键流程，通过一年多的流程再造和持续改进，临床合理使用抗菌药物水平得以提高，院感率下降，送检率升高。     

实用型医院管理新模式-医院流程化进阶管理

医院流程化进阶管理（Improving Management of Hospital Business Process．IMHBP）模式，是将现有的医院管理模式从以职能划分的金字塔型的层级管理模式转变为以流程为导向并以关注流程为重点的扁平化型的网络型组织管理模式，从医院战略和患者需求的角度出发，对医院的业务流程以更优化的标准不断地进行根本性的再思考、彻底性的再设计并持续改进，以最大程度地提高医院工作质量、效率和患者满意度为最终目标的控制和管理模式。     

PDCA循环在二级医院危急值管理中的应用

文章对二级医院危急值管理现状进行调查,结合二级医院评审标准,通过PDCA循环进行持续改进,从根本上解决了危急值管理重要性认识不足、流程不熟悉、处理不规范等问题,使医院危急值管理缺陷率明显下降。从而实现了危急值流程化、标准化的管理模式,有效提高了医院危急值管理质量。     

流程化进阶管理在病案质量监控中的应用

病案质量是医院医疗质量考核的重要内容之一,有效的监控病案质量将有助于提高医院的医疗、教学、科研和管理水平。按照流程化进阶管理模式,在制定流程、实施流程、改进流程和总结流程的过程中,不断进行持续改进,实现流程的优化运作,逐步达到病案质量监控效果的最大化。     

过程管理在医院消毒灭菌中的应用

目的将过程管理应用于医院消毒灭菌中，规范医院消毒灭菌工作。方法以医院感染管理相关法规为依据，对消毒灭菌流程进行调查诊断，找出流程中的关键环节，以关键环节为质控点，对工作流程进行改造并实施过程管理。结果改善了硬件设施，工作流程更为科学，提高了技术水平和工作效率，消毒灭菌合格率明显提高。结论以医院感染管理相关法规为依据，以流程中的关键环节为质控点的过程管理，有利于规范医院消毒灭菌工作，实现由经验管理、终末管理向依法管理、过程管理转变。     

"过程方法"在医学科研质量管理中的应用

本文应用质量管理体系中“过程”和“过程方法”的理论，对医学科研活动及管理过程的定义、识别、顺序、相互作用和衔接、制度和方法、职责限定、信息、科研过程控制和改进等进行系统分析，并就如何应用“过程方法”对医学科研质量进行管理做了系统阐述，以期提高医学科研质量管理水平。     

卓越绩效模式下的医疗机构过程管理

文章基于过程概念、过程方法和过程管理PDCA循环,具体论述了卓越绩效模式中过程管理各个阶段的实施要点和实施步骤。     

门诊医生工作站流程改造研究

阐述了门诊医生工作站的相关流程,分析了门诊医生工作站实施后各相关流程的优化情况,讨论了门诊医生工作站建设中的难点问题。     

临床检验流程优化现状分析及对策

临床检验业务流程直接影响临床医生的诊断质量，是医院市场竞争力的一个重要影响因素。综合分析了国内外临床检验业务流程优化的模式和方法，指出了国内目前存在的问题，并借鉴国外优点提出了相关建议。     

流程管理相关理论在数字化医院建设中的比较分析

当前,医院信息化建设正如火如荼地展开,而与之关系密切的业务流程管理也越来越受到重视。本文对数字化医院建设中涉及到流程方面的管理理论之间关系进行了比较分析与探讨。     

BPM理论在医院数字化建设中的应用与思考

当前,医院信息化建设正如火如荼地展开,而与之关系密切的业务流程管理也越来越受到重视。本文对数字化医院及业务流程管理概念、内涵、相互联系及对业务流程管理在数字化医院建设中要掌握的核心环节作了探讨。     

应用精益六西格玛优化微生物实验室检验流程

运用精益六西格玛,采用新的“定义-测量-分析-改进-控制”流程（DMAIC Ⅱ）,对微生物实验室检验流程全过程的数据进行收集、统计、分析,透过繁杂的问题表象查找问题根源,依此来改善工作流程,去除浪费,提高微生物检验的工作效率,提升医疗服务质量和医院管理效能。     

供应室原地改造中过渡方法的探讨

供应室改造应严格按国家法规和地方标准要求设置流程,主要有去污区、清洁区、无菌物品存放区和生活辅助区,人流、物流分离,各区采用单向流程设置,强制通过不得交叉和逆行。而供应室改造期间如何安排供应室过渡,成为供应室改造的一大难题,南京中医院在供应室改造过程中采取原地改造,分步实施的做法,有效地解决了供应室改造期间的供应室过渡问题。     

失效模式与效应分析在用药流程中的应用

运用医疗失效模式与效应分析（HFMEA）评估用药管理流程潜在风险因子,并结合用药流程探讨错误因素,提出改善用药安全的可行性方案,并持续追踪改善成效。     

某三甲医院病案复印服务流程再造的实证分析

病案复印服务的制度化与服务效率的矛盾及服务投入不足与日益工作量增长的矛盾对医院信息化管理提出了挑战。采用流程再造方法是实现服务宗旨的途径之一。通过对江苏省某三甲医院的实证分析,流程再造可以通过减少和简化服务流程环节,提高服务效率,从而提高单位时间内服务人次,实现复印服务量的增加。