护理安全路径在儿科门诊、急诊输液室的实施

[目的]探讨在儿科门诊、急诊输液室运用护理安全路径提高护理安全质量的有效模式。[方法]拟定门诊、急诊输液室护理安全路径,组织护理安全路径培训;按照路径进行护理安全质量控制、检查和评价。[结果]护理安全路径实施后,儿科门诊、急诊输液室的护理安全事件发生率降低,护理综合质量及服务满意度提升,护理工作效率显著提高,差异均有统计学意义(P0.05)。[结论]儿科门诊、急诊输液室护理安全路径的实施,提高了护理人员安全质量意识,保证了护理安全和质量,提高了护理工作效率。     

组长负责制在儿科输液室护理安全管理中的应用

目的 探讨组长负责制在儿科输液室护理安全管理中的实施效果.方法 基于输液流程将儿科输液室分为三个区域:治疗区、注射区、输液区,每区设组长1名,制定组长岗位职责,并对组长负责制进行护理质量控制.比较组长负责制实施前后儿科输液室的护理质量、护理安全不良事件、护理纠纷投诉发生率以及患儿家长对护理工作满意度.结果 实施组长负责制前输液室护理安全不良事件1例,护理纠纷投诉2例,实施后未发生护理安全不良事件,护理纠纷投诉1件,较实施前下降50%,护理质量及患者满意度较前提高.结论 组长负责制能够保证儿科输液室护理安全,提高护理质量,降低护理安全不良事件及护理纠纷投诉的发生率,提高患者满意度.     

儿科留观室输液安全管理

总结了儿科留观室输液安全的管理对策,包括改变儿科留观室环境、实行弹性排班制、合理配备护理人员、严格执行查对制度、加强专业知识学习、做好巡视工作、深入开展健康教育、规范需做过敏试验药物的使用、建立一站化服务流程。认为儿科留观室输液患儿的安全管理意义重大,应引起护理人员重视。     

优质护理服务在儿科门诊输液室中的应用效果

目的 探讨优质护理服务在儿科门诊输液室的临床效果.方法 选取该院儿科门诊2015年1月~2016年5月入院需输液处理的患儿800例为研究对象,随机分为实验组和对照组各400例,对照组患儿采用常规护理,实验组患儿采用优质护理服务,比较两组患儿干预前后疼痛与配合度、穿刺成功率、相关临床事件与家属护理满意度.结果 实验组患儿干预后FPS-R评分显著低于对照组,配合度评分显著高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.01);实验组患儿一次穿刺成功率显著高于对照组,三次及以上穿刺成功率显著低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.01);实验组患儿疼痛难忍、不配合与哭闹15 min以上发生率显著低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.01);实验组患儿家属护理满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.01);实验组患儿护理事故与投诉发生率明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 优质护理服务在儿科门诊输液室的临床效果显著,可提高满意度,值得临床推广应用.     

儿科门诊输液室实施优质护理的探索

儿科门诊输液室的特点是流动性大、停留时间短、用药种类多,环境嘈杂（一位输液患儿常有3、4位家属陪同）,加上小儿血管细、哭闹不配合,护患纠纷也多。为了减轻患儿痛苦、提高家属满意度,本院儿科门诊输液室2011年起实施优质护理服务措施,取得了较好效果。介绍如下。     

儿科门诊输液室的优化管理

总结儿科门诊输液室优化管理的方法.通过增强护士服务意识、加强护理行政管理及护士的业务培训,使儿科门诊输液室护士的专业理论水平和头皮静脉穿刺成功率明显提高,护理工作满意度逐年提高,儿科门诊输液室连续6年无护理差错发生.     

儿科门诊输液室常见护理纠纷的原因和护理对策

总结了儿科门诊输液室常见护理纠纷的原因并提出护理对策,主要护理纠纷类别包括护患沟通不足、护士服务态度淡漠、护理操作技术不过关、就医环境欠佳等,主要护理措施包括完善医院管理、改善输液室环境、提高护理人员综合素质、加强护患沟通等。认为护理工作中只有不断总结、分析采取防范纠纷对策,才能提高护理质量,提升患者对儿科门诊输液室满意度,树立医院窗口形象。     

儿科门诊输液室堵漏差错分析与对策

儿科门诊输液室具有工作量大、噪声大、工作细、家长要求高等特点,是差错事故的好发部门之一.为了克服以上特点给护理工作带来的困难,杜绝差错事故的发生,满足患儿的治疗需要和家长的要求,收集了我院儿科门诊输液室505例护理差错,经及时发现,及时处理,未导致不良后果发生.     

儿科发热门诊输液室安全管理与风险防范

随着社会的发展,小儿的健康越来越受到人们的关注.婴幼儿神经系统发育尚不完善,自身调节体温能力差,容易受外界环境影响,因而发热是小儿时期的常见症状[1].持续的高热可引起患儿头痛、食欲缺乏、全身不适,发热还可增加耗氧量和排出量,从而使病情加重.当体温超过42 ℃时,还可导致神经系统永久性损伤.有些小儿,尤其是3岁以下的小儿,发热时如不能及时退热,还容易引发高热、惊厥.     

优质护理服务对儿科门诊输液室患儿满意度的影响

选取儿科门诊输液室患儿460例作为研究对象,采用随机数字表法分为对照组和观察组,对照组予以常规护理,观察组在对照组基础上予以优质护理服务,记录两组护理差错发生率及家长护理满意度。观察组护理不良事件发生率为0.87%,较对照组的3.91%低,差异具有统计学意义(P0.05);观察组家长护理满意度为96.96%,显著高于对照组的89.13%,差异具有统计学意义(P0.05)。优质护理服务能够降低儿科门诊输液室护理不良事件的发生率,提高患儿家长满意度。     

小组带教法在门急诊输液护理教学中的应用

随着医学模式的转变,护理学专业也得到了不断发展.近年来,医学院校的护理专业毕业生越来越多地充实着护理队伍.护理是一门实践性、科学性、社会性极强的学科[1],如何培养既能适应时代要求,又能满足现代社会需要的护理人才,是护理研究的重要课题.这就要求带教老师要不断地学习,要有扎实的专业知识和良好的职业道德素质.临床实习是课堂教育的延续,也是培养学生成为实用型护理人才的重要阶段[2,3].输液室的实习是锻炼护生基本护理操作和无菌技术操作的重要场所.由于以往对输液室实习的护生采用传统的临床带教方法,出科考试时理论和技术操作考试总是走过场,且效果不佳.针对这些问题,我科对2009年1月以来在输液室实习的护生实行小组教学带教,在带教过程中经常征求护生的意见,了解护生掌握输液室理论和操作技能的效果,不断改进与摸索,收到了良好的效果.现报道如下.     

小组带教法在门急诊输液护理教学中的应用

随着医学模式的转变,护理学专业也得到了不断发展.近年来,医学院校的护理专业毕业生越来越多地充实着护理队伍.护理是一门实践性、科学性、社会性极强的学科[1],如何培养既能适应时代要求,又能满足现代社会需要的护理人才,是护理研究的重要课题.这就要求带教老师要不断地学习,要有扎实的专业知识和良好的职业道德素质.临床实习是课堂教育的延续,也是培养学生成为实用型护理人才的重要阶段[2,3].输液室的实习是锻炼护生基本护理操作和无菌技术操作的重要场所.由于以往对输液室实习的护生采用传统的临床带教方法,出科考试时理论和技术操作考试总是走过场,且效果不佳.针对这些问题,我科对2009年1月以来在输液室实习的护生实行小组教学带教,在带教过程中经常征求护生的意见,了解护生掌握输液室理论和操作技能的效果,不断改进与摸索,收到了良好的效果.现报道如下.     

世界博览会期间色标管理模式在门急诊输液室的应用

门急诊输液室的特点是随机性强、流动性大、病种多样、用药品种繁多,此种状态易造成输液环境嘈杂和输液病人的不便,给护理工作带来一定难度,且存在着很大的护理安全隐患[1]。"安全色"源于第二次世界大战时期,当时用各种醒目的颜色告诉士兵各个区域的危险级别。1952年国际标准化组织成立了"安全色标技术委员会",给予各种颜色以特定的含义,其目的在     

世界博览会期间色标管理模式在门急诊输液室的应用

门急诊输液室的特点是随机性强、流动性大、病种多样、用药品种繁多,此种状态易造成输液环境嘈杂和输液病人的不便,给护理工作带来一定难度,且存在着很大的护理安全隐患[1]。＂安全色＂源于第二次世界大战时期,当时用各种醒目的颜色告诉士兵各个区域的危险级别。1952年国际标准化组织成立了＂安全色标技术委员会＂,给予各种颜色以特定的含义,     

医、护、药三方合作在儿科门诊输液风险管理中的应用

儿科门诊输液是儿科门诊工作的重要内容之一,具有环节多、工作量大、患儿年龄小、病情变化快、新药种类繁多等特点,这给护理人员提出了更高的要求,也给护理工作带来了较大的风险.我科采取医、护、药三方合作对提高输液窗口的满意度和输液服务质量、降低风险隐患起到了很好的作用.现报道如下.     

医、护、药三方合作在儿科门诊输液风险管理中的应用

儿科门诊输液是儿科门诊工作的重要内容之一,具有环节多、工作量大、患儿年龄小、病情变化快、新药种类繁多等特点,这给护理人员提出了更高的要求,也给护理工作带来了较大的风险.我科采取医、护、药三方合作对提高输液＂窗口＂的满意度和输液服务质量、降低风险隐患起到了很好的作用.现报道如下.     

护理干预对门急诊输液患者心理状况的影响

目的探讨护理干预对门急诊输液患者心理状况的影响。方法采用症状自评量表（SCL-90）对600例门急诊输液患者进行问卷调查,了解其存在的心理状态后,进行输液前、中、后的心理护理,于输液治疗的最后1d再次用SCL-90进行问卷调查,采用x^2检验比较2次评定的结果。结果心理护理后本组患者的躯体化,人际关系,焦虑,抑郁,敌对,恐怖,其他项目的阳性分布情况均较干预前有显著改善。结论掌握患者的心理状况,做好静脉输液患者的心理护理,可有效减轻患者不良心理反应,提高护理安全质量,有利于疾病的治疗与康复。     

对儿科急诊患儿及家属实施亲情护理的体会

目的:探讨儿科急诊亲情护理的效果。方法:将2005年1月份住院观察患儿设为对照组,实施传统的功能制护理;2月份住院观察患儿设为实验组,实施亲情护理,出院时问卷调查患者对诊治时间、疾病知识及护理服务质量的满意度。结果:实验组各项满意度均高于对照组,有显著性差异(P<0.05)。结论:亲情护理提高了整体护理质量,优于功能制护理。     

优化门诊及急诊输液流程效果观察

输液室是医院的一个重要对外服务窗口,对医院的形象起着举足轻重的作用.由于我院输液室担负着门诊与急诊的输液工作,24 h对外开放,受急诊病人与门诊病人的双重影响,输液病人多,流动性大,经常出现不可预见的工作高峰,造成护理人员相对短缺现象[1],护理人员的工作压力普遍较大.加上输液室设置在老门诊楼底,环境较差,座位有限,成人与小儿输液室在一个区域,严重影响了病人对输液室护理工作的满意度.2007年起根据现有的条件,对照医院管理年评估标准,对原来的输液流程中存在的问题进行改进,取得了良好的效果.现报道如下.