Workflow simulation for operational decision support using event graph through process mining

It is increasingly common to see computer-based simulation being used as a vehicle to model and analyze business processes in relation to process management and improvement. While there are a number of business process management (BPM) and business process simulation (BPS) methodologies, approaches and tools available, it is more desirable to have a systemic BPS approach for operational decision support, from constructing process models based on historical data to simulating processes for typical and common problems. In this paper, we have proposed a generic approach of BPS for operational decision support which includes business processes modeling and workflow simulation with the models generated. Processes are modeled with event graphs through process mining from workflow logs that have integrated comprehensive information about the control-flow, data and resource aspects of a business process. A case study of a credit card application is presented to illustrate the steps involved in constructing an event graph. The evaluation detail is also given in terms of precision, generalization and robustness. Based on the event graph model constructed, we simulate the process under different scenarios and analyze the simulation logs for three generic problems in the case study: 1) suitable resource allocation plan for different case arrival rates; 2) teamwork performance under different case arrival rates; and 3) evaluation and prediction for personal performances. Our experimental results show that the proposed approach is able to model business processes using event graphs and simulate the processes for common operational decision support which collectively play an important role in process management and improvement.     

工作流管理系统模型分析

本文把工作流管理系统划分为过程定义工具、工作流执行服务、管理监控工具、客户应用四个功能部件建立系统模型,并对其进行分析与研究。     

工作流管理系统的设计研究

本文就工作流管理系统的建设,提出了一套较为完整、系统的理论方法。对工作流管理系统建设中各种关键技术的重要环节进行了详细的分析,提出了工作流管理设计需要遵循的规范和门户的工作原理。     

一种结构化的工作流过程建模方法

提出了一种结构化的工作流过程建模方法,并给出了相应的过程建模算法和过程模型分析,从而证明了所提出的方法的有设性。     

工作流挖掘：一种新型工作流自动化建模方法

为解决传统工作流建模方式主观性强、效率低以及成本高等问题，出现一种从工作流日志中自动化推导工作流模型的建模方法，又称工作流挖掘。这种新方法在国际上还处于研究初级阶段，但已引起广泛关注。该文对当前主要研究学者的工作及挖掘算法进行总结，介绍了两种不同类型挖掘算法的具体建模过程，并对其性能进行比较分析，用实例进行解释说明。     

基于Web的工作流技术在测绘管理中的应用研究

随着计算机技术的发展和应用,工作流技术在现代组织管理中发挥的作用越来越大。将基于Web的工作流技术引入测绘管理领域,是为了实现测绘部门的业务流程自动化、协同化和信息的充分共享。给出了工作流应用系统框架结构,提出了工作流系统模型,此模型由组织机构模型、流程定义模型和流程执行模型组成,并给出了具体的应用实例。     

工作流网Soundness验证

工作流过程定义可以采用不同的建模方法。工作流网是Petri网技术在工作流过程定义中的具体应用。工作流过程定义模型的正确性、可靠性在工作流网模型中使用Soundness特性表达。论文在介绍工作流网、工作流网模型的Soundness概念之外,给出了自由选择和Well-structured工作流网的Soundness验证方法。     

Improving process models by discovering decision points

Workflow management systems (WfMS) are widely used by business enterprises as tools for administrating, automating and scheduling the business process activities with the available resources. Since the control flow specifications of workflows are manually designed, they entail assumptions and errors, leading to inaccurate workflow models. Decision points, the XOR nodes in a workflow graph model, determine the path chosen toward completion of any process invocation. In this work, we show that positioning the decision points at their earliest points can improve process efficiency by decreasing their uncertainties and identifying redundant activities. We present novel techniques to discover the earliest positions by analyzing workflow logs and to transform the model graph. The experimental results show that the transformed model is more efficient with respect to its average execution time and uncertainty, when compared to the original model.     

动态工作流挖掘模型及算法研究

工作流挖掘是工作流再设计与分析的一项关键技术,目的在于从企业已有信息系统的日志记录中提取与实际应用相关的业务流程,从而提高工作流建模的客观性。从实际应用的角度出发,提出基于动态工作流网的挖掘模型,并设计了可行的算法。该算法从零日志开始,在工作流执行期间柔性地构建工作流模型和生成日志记录,动态生成工作流网,在很大程度上解决了常规挖掘方法在挖掘复杂结构效率低、准确性差、依赖完整的日志记录和不支持柔性工作流等方面的问题。算法的实用性在实际应用系统中得到了很好的证明。     

基于Web的工作流管理系统

工作流技术既体现了企业管理计算机化的趋势,又突出了经营过程的重要性,已经成为当前企业管理的一个理想模式。从理论上阐述了工作流和工作流管理系统的概念,研究了一种以企业业务流程为中心的工作流模型,结合J2EE技术,提出了系统的实现框架。     

一种基于XML的Workflow过程定义语言

工作流是指一个业务操作从开始到结束的整个过程，是一系列相互衔接，自动进行的业务活动或任务，它在流程管理方面有很重要的应用。由于工作流程和业务规则的变更会经常发生，所以提供一种好的Workflow过程定义或语言已经成为目前工作流技术得以进一步发展和广泛应用的关键。在WPDL的基础上提出了一种基于XML的简单易用的Workflow过程定义语言。     

工作流过程定义工具研究与开发

按工作流管理联盟（WfMC）的参考模型,工作流过程定义处于工作流管理系统的工作流模型创建阶段。工作流过程定义采用的建模方法有多种,采用工作流网（WFNet）方法,开发了一个基于工作流网的过程定义工具。     

基于工作流的软件过程开发平台的研究

首先介绍了传统软件过程中人为因素的影响,并给出了减少这种影响的解决方法：在工作流与软件过程相结合的基础上集成软件过程开发平台SPDET（Software Process Develop Environment Tool）。然后详细的讨论了SPDET的几个重要的组成部分,并给出了SPDET的设计和实现。     

基于混合自适应遗传算法的工作流挖掘优化

针对目前工作流挖掘算法采用局部策略而无法保证最优挖掘以及算法对噪声敏感的情况,提出了基于混合自适应遗传算法的工作流挖掘优化算法。首先定义了基本工作流网以及变迁的使能和点火规则,描述了过程模型;然后提出了过程模型转换成基本工作流网的算法,给出了衡量事件日志与过程模型的符合性的适应值评价函数;最后根据进化阶段以及个体相似度设计了混合自适应的交叉率和变异率。仿真试验结果表明,该算法与α算法相比具有更高的鲁棒性和对噪声的抗干扰性;与基本遗传算法相比,该算法能显著提高解的质量和收敛速度。     

工作流系统中流程定义的研究

本文讨论工作流系统中有关流程定义的问题，包括流程定义的概念、组成部分、存放方式、构造方法和其输入／ 输出接口，并指出当前工作流系统中与流程定义有关的不足之处。     

浅谈工作流在业务过程中的应用

工作流是一个业务过程的全部或部分自动执行,现在的企业基本上都有自己的工作流管理系统。通过对工作流的探讨分析以及一个简单的费用报销过程实例,体现工作流管理系统在业务过程应用的重要性。     

一种基于XML的工作流过程定义语言

主要阐述在FlowStep中所使用的基于XML的工作流过程定义语言。FlowStep是一种基于Web的分布式工作流管理系统。在本系统的工作流过程建模中,根据不同类型的任务,分别定义其XML文件,并最终生成一个可以被工作流引擎解释的工作流过程定义。     

基于对象Petri网的工作流程过程定义

文中提出了基于对象Petri网（Object Petri-Net,OPN)和基于OPN的文本描述语言LOOPN 工作流过程定义接口标准,论述了其可行性和优势,并给出了形式化描述。     

工作流过程定义规范

1 引言工作流过程定义规范定义了一个通用的交换格式,对业务流程进行形式化的说明。这种通用的交换格式,可支持不同产品间过程定义的传送。规范也内在地包括了开发环境和运行环境形式上的分离,这使得由建模工具生成的过程定义,能作为许多其它WFMS运行时产品的输入,符合了用户所要求的建模和产品运行的独立性。     

WPDL规范化工作流模型研究

WPDL(WorkflowProcessDefinitionLanguage)提供了一个公共的工作流定义交换格式,使得在不同的工作流管理系统产品之间交换模型定义成为可能。但由于不同系统模型的差异,要实现模型交换,仍然需要解决许多难题。该文介绍了WPDL元模型和CIMFlow模型(CIMS工程研究中心开发的工作流管理系统)的具体结构,给出了一种WPDL规范化工作流模型的实现方法。该文所提出和实施的模型转换方法对于其他工作流模型向WPDL规范模型转换有重要的参考价值,针对WPDL规范中存在的问题提出的增补与修改建议对于完善WPDL规范有促进作用。