病区实施床边工作制的效果评价

目的探讨病区实施床边工作制对提高优质护理服务的效果。方法2008年5月-2009年12月收治病人14329名,未实施床边工作制作为对照组;2010年5月-2011年12月收治病人19547名,实施床边工作制作为实验组。统计病人基础护理质量指标发生率,并每月抽取自行设计的患者满意度调查表及自行设计的病人健康教育实施单各20份,共各抽取400份,用表格将内容细化设计成百分制进行分析。结果实验组实施床边工作制后住院病人对护理工作的满意度提升（P〈0．01）。在入院接待宣教、病区环境、基础护理、护理技术、健康教育、服务态度等满意度均有大幅提升（P〈0．01）。使用药物错误、高危药外渗、跌倒、误吸、深静脉血栓发生率明显下降（P〈0．01,P〈0．05）。护士锐器伤发生率虽有降低,但P〉0．05,无显著性差异。实验组健康宣教覆盖率100％,病人对宣教知识的掌握率达92．25％,较对照组明显提高（P〈0．01）。结论床边工作制的实施显著提高住院病人满意度,在创建优质护理服务示范工程中能起到积极的推动作用。     

床边护理工作制在优质服务病区的应用

[目的]探讨床边护理工作制在优质服务病区的应用。[方法]在护士长指导下,设立护理组长职务及辅助护士,配置流动的护士站的工作车,护理组长认真落实人车合一工作制,辅助护士落实后勤输送工作。[结果]改善了优质服务病区的环境,提高了专科护理内涵,提高了护理工作的满意度,提升了护士长管理效能,减少了家属陪护人数。[结论]床边护理工作制有利于提高优质服务病区的护理质量。     

床边护理工作制在优质服务病区的应用

[目的]探讨床边护理工作制在优质服务病区的应用.[方法] 在护士长指导下,设立护理组长职务及辅助护士,配置流动的护士站的工作车,护理组长认真落实人车合一工作制,辅助护士落实后勤输送工作.[结果]改善了优质服务病区的环境,提高了专科护理内涵,提高了护理工作的满意度,提升了护士长管理效能,减少了家属陪护人数.[结论] 床边护理工作制有利于提高优质服务病区的护理质量.     

护士床边工作制在创建优质护理服务示范工程中的应用

目的探讨护士床边工作制在创建优质护理服务示范工程中的作用及不足之处。方法将2010年3—6月在乳甲外科住院治疗的150例患者分为实施护士床边工作制之前患者75例（对照组）和实施后患者75例（实验组）通过问卷方式对实施护士床边工作制前后住院患者护理服务满意度及护理质量满意度进行调查评价。结果实施后住院患者对护理服务满意度及护理质量满意度分别为93．3％和96．0％,较实施前80．0％的满意度有明显提高,两组比较差异有统计学意义（P〈n05）。结论护士床边工作制的实施,能够体现护理服务的科学化、专业化、规范化和精细化水平,保障患者安全和医疗护理质量,显著提高住院患者满意度,在创建优质护理服务示范工程中起到积极的推动作用。     

床边工作制在优质护理服务活动中的应用

[目的]探讨床边工作制在优质护理服务活动中的应用。[方法]建立床边工作制前,改革护士管床方法,将病房按区域分3组或4组,每组护士人员按层级配备,同时调整班次、各班职责,优化工作流程。护士护理病人实行床边工作制：床边交接班,直接、快速交接病人情况;组长进行床边查房,指导护士工作,质量控制本组护理质量;将工作站前移至病房,护士在病人身边工作,为病人提供全程护理服务;参与医生床边查房;床边实时记录护理过程。[结果]实施床边工作制后,病房红灯减少,节省了护士走动时间,病人对护士的满意度提高,护士对床边工作制的满意度达95%。[结论]在优质护理服务活动中实施床边工作制,转变了护士的服务观念,拓宽了护理内涵;优化了护理工作流程,提供连续性的优质护理服务;层级管理提升了护理质量;护士贴近临床,病人满意。     

以床边工作制为切入点创建优质护理服务

探讨护士实行床边工作制的护理模式在创建"优质护理服务示范工程"工作中的成效.方法 通过更新护理用具、使用流动多功能护理车、完善各班职责、细化工作流程、简化护理文书等一系列的护理改革,积极推行床边工作制,通过床边工作制落实护士分管病人、对病人实施责任制整体护理,使护士从被动服务到主动服务.实行护士分管病人的床边工作制可促进优质护理服务的落实.充分的前期准备,完善、有序的管理是开展床边工作制的基础.不断完善护理支持系统,把护士从繁琐的非专业性、事务性工作中解放出来,将时间还给护士,把护士还给患者,有效提高临床护理质量[1].     

推行床边工作制提高护理满意度

目的 探讨医院推行床边工作制对提高患者护理满意度的作用.方法 对本院2010年3月至2011年3月推行床边工作制的专项工作内容及结果进行回顾性分析.选取2010 ～2011年前后入院患者321例,随机将所有患者分为两组,即对照组160例与观察组161例.对照组患者采用传统护理模式,观察组在使用新型多功能护理车的情况下,采用“将护士责任落实到床边”的床边工作制度进行患者各项护理工作.采用问卷调查的形式比较两组患者住院期间对医院满意度、医生护士满意度及护理质量满意度.结果 观察组患者各项满意度调查结果均显著优于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 医院贯彻落实护士床边工作制,能对责任制护理起到确切具体的实际作用,对提高医院整体护理质量水平及患者住院期间各项满意度指数有着重要意义.     

床边护理工作制对小儿肺炎的护理效果观察

选取2013年1月1日~2013年1月31日我院收治的86例肺炎患儿。将患儿随机分为对照组和观察组各43例。对照组采用常规护理,观察组落实床边护理工作制。对两组护理的效果进行比较。结果观察组的护理效果明显优于对照组,且患儿的临床症状改善时间明显短于对照组,治疗依从性和家长护理满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。、在小儿肺炎的临床护理中实施床边护理工作制,有利于提高护理的针对性,改善护患关系,提高护理质量,值得临床推广应用。     

优质护理服务中床边工作制对患者满意度的影响

目的:探讨床边工作制对患者满意度的影响。方法:在我院12个病房中选出2010年日均住院患者20例以上的病房8个,再随机抽选神经外科、骨外科、心内科、妇科4个病房作为实验组,实行床边工作制,其余4个病房为对照组,实施原有的小组负责制的层级护理模式。实施6个月后,对在院住院3 d及以上患者进行满意度调查,将实验组实施床边工作制前后的患者满意度进行比较,并对两组患者对护理服务满意度进行同期比较分析。结果:实施6个月后,实验组患者对护理服务的总体满意度由实施前的82.06%提高到95.22%,明显高于对照组的83.30%(P<0.05)。结论:实行床边工作制有利于提高患者满意度。     

护理“大包干”责任制与护士床边工作制在血液病区的应用

目的探讨护理"大包干"责任制与护士床边工作制在血液病区中的应用。方法 2010年7月～2011年10月在血液病区实施护理"大包干"责任制与护士床边工作制,推行护士管床、管病人的工作制(病人设为观察组),并与2009年3月～2010年6月实施传统责任制整体护理(病人设为对照组)进行护理质量(包括护理措施落实、基础护理、危重病人护理)及满意度比较。结果实施护理"大包干"责任制与护士床边工作制后,护理质量及病人满意度明显提高,前后比较,均P<0.01,差异具有统计学意义。结论在血液病区实施护理"大包干"责任制与护士床边工作制,有利于为病人提供专业、全面、连续性的整体护理,提高护理质量和病人满意度。     

温馨病房在优质护理示范工程中的作用

目的 以患者为中心提高护理质量,为患者提供满意服务。 方法 各科室成立温馨病房,开展科室特色护理服务,实施全程无缝隙人文关怀。 结果 温馨病房成立前、后,住院患者的满意度及患者赠送的感谢信、锦旗、牌匾数量同比增长。 结论 温馨病房的成立,可有效提高护士主动服务的意识,提高护理质量及患者的满意度。     

分组单项质控在病区护理质量管理中的应用效果探讨

目的:探讨分组单项质控在病区护理质量管理中的应用效果。方法:将病区护理质量项目分为6～8个单项质量控制小组,每组设置组长1名及组员1～2名,经过统一培训,并制定相应的岗位职责及工作流程,按PDCA循环法开展质量控制。结果:实施分组单项质控后,各单项质量指标、病人满意度、年护理缺陷发生率与实施前比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:实施分组单项质控管理,加强了病区一级护理质控力量,提高了护理人员参与质量管理的积极性,减轻了护士长的工作压力,能有效防范护理缺陷的发生,促进护理质量持续改进与稳步提高。     

Data quality of bedside monitoring in an intensive care unit

Computerized record keeping promises complete, accurate and legible documentation. Reliable measurements are a prerequisite to fulfill these expectations. We analyzed the physiological variables provided by bedside monitoring devices in 657 bedside visits performed by an experienced Intensive Care nurse during 75 Intensive Care rounds. We registered which variables were displayed. If a variable was displayed, we assessed whether it could be used for documentation or should be rejected. If a value was rejected the reason was registered as: the measurement was not intended (superfluous display), the current clinical situation did not allow proper measurement, or other reasons.Basic variables (vital signs and respiration related variables) were displayed in more then 90%, specific variables (e.g. intracranial pressure) were displayed in less than 50% of the situations. Displayed variables were superfluous on an average of 11% because measurement was not intended.Variables like heart rate, temperature, airway pressure, minute volume of ventilation, arrhythmia, pulmonary arterial pressure, non-invasive blood pressure, and intracranial pressure provide high quality measured values (acceptance of more than 90%). Invasive arterial pressure, central venous pressure, respiration rate and oxygen saturation (via pulse oximetry) provided lower quality values with a rejection rate higher than 10%. Inappropriate sensor technology to match the clinical environment seems to be the root cause. In future the request for automatic documentation will increase. In order to avoid additional staff workload and to ensure reliable documentation, sensor technology especially related to respiration rate, blood pressure measurements, and pulse oximetry should be improved.     

床边工作制对脑梗死患者并发症和生活质量的影响

目的探讨床边工作制对脑梗死患者并发症和生活质量的影响。方法将我院120例急性脑梗死患者随机分为观察组和对照组各60例,对照组采用常规护理,观察组在对照组的基础上采用床边工作制,比较两组患者的并发症和生活质量。结果观察组患者在感染、褥疮及深静脉血栓方面的并发症发生率显著低于对照组（P〈0．05）。观察组患者在出院前的躯体功能、心理功能、社会功能、物质生活状态方面的生活质量评分显著高于对照组（P〈0．05）。结论床边工作制可满足脑梗死患者的需要,便于检测病情,有利于减少并发症,提高生活质量。     

眼科住院病人对护理工作满意度及其影响因素调查

目的 提高眼科住院病人对临床护理工作的满意度。方法 根据文献自行设计病人满意度调查表。采取方便抽样的方法选择眼科符合人选条件的住院病人80例,调查眼科住院病人对护理工作的满意度及其影响因素。结果 病人对护士的专业技能和病区管理满意度最高,病人对健康教育指导、心理护理和护士的主动服务意识的满意度较低,病人对护理工作的满意度与其职业与医疗费用的支付方式无关,与收人情况及文化程度呈负相关关系（P〈0．01或P〈0．05）。结论 护理过程中,应重视护理服务的各个方面,满足不同人群的健康需求,达到病人最高满意度。     

母婴床旁护理工作模式的临床应用及效果观察

目的:探讨母婴床旁护理工作模式的临床应用效果。方法:将300对母婴随机分为观察组和对照组各150对,观察组实行母婴床旁护理模式,对照组实施传统的母婴护理模式。比较两组产妇对护理服务满意度、产妇安全感、母婴护理知识技术掌握情况及护士工作满意度、院内感染发生情况的差异。结果:观察组实施母婴床旁护理模式后产妇满意度提高、对母婴护理知识技术掌握程度提高,产妇更有安全感,护士工作满意度提高,与对照组比较差异有统计学意义(P<0.05);观察组院内感染发生情况与对照组比较,差异无统计学意义。结论:母婴床旁护理工作模式使产妇享受到家庭化、个性化优质服务,提高了产妇对护理工作的满意度,提高了护理人员综合能力,是提高产科质量的新型护理模式。     

德国KTQ质量认证体系在优质护理示范病房管理中的应用

[目的]探讨德国KTQ质量认证体系在优质护理示范病房的应用效果.[方法]将2012年1月-6月按常规护理管理制度实施病房管理时收治的病人作为对照组,将2012年7月-12月按照德国KTQ质量认证体系实施病房管理时收治的病人作为观察组.[结果]两组住院病人满意度、护理人员满意度、护理质量评分比较差异有统计学意义（P＜0.05或P＜0.01）.[结论]通过实施德国KTQ质量认证体系,提升了医院的核心竞争力和品牌影响力.