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相似文献
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1.
成宛静 《大家健康》2016,(10):200-200
目的:探讨门诊眼科患者护理管理中人性化护理的实施效果。方法:随机从2016年2月至2016年5月该院眼科门诊接诊的患者中抽取109例为研究对象,随机将入选病例分为两组。对照组54例,就诊期间给予患者常规护理;实验组55例,就诊期间给予患者人性化护理。自拟问卷调查表评估患者对两组护理服务的满意度。结果:实验组患者对护理服务态度、服务技术、健康指导和主动意识的满意度高于对照组(P<0.05),对心理护理的满意度显著高于对照组(P<0.01)。结论:给予门诊眼科患者人性化护理有利于提高患者对护理工作的满意度,对门诊工作的顺利进行和良好护患关系的建立具有积极作用,值得推广使用。  相似文献   

2.
<正>护理人性化安全作为医疗安全的一部分,直接影响到医疗质量,与患者的生命息息相关。由于眼科患者的特殊性如患者视力较差,不熟悉环境容易发生意外,因此门诊护士应认真查找及时发现护理工作中存在的安全隐患,最大限度地消除护理不安全因素。对此我科门诊护理人员针对本科室存在安全隐患问题人员并结合《医疗事故处理条例》,采取人性化护理服务及护理安全管理对策,取得了满意的效果。  相似文献   

3.
4.
目的 探讨护理管理中运用人性化管理的效果.方法 抽取200例在我院住院的患者随机分为对照组与观察组各100例,对照组运用常规护理管理,观察组运用人性化护理管理.分析2组患者护理效果的差异.结果 观察组护理满意度为95%,高于对照组的78%,组间差异显著(P<0.05);在护理纠纷率与投诉率上,观察组分别为3%与15%,对照组为14%与36%,观察组明显低于对照组,组间差异显著(P<0.05).结论临床护理管理中运用人性化管理可以有效减少护患投诉与纠纷,提升护理满意度.  相似文献   

5.
目的观察人性化管理在门诊护理管理里的应用效果。方法选取我院2014年01月至2016年12月门诊接诊的200例患者作为研究对象,其中包含2014年01月至12月(实施门诊人性化护理管理前)诊疗的100例患者(对照组),和实施后的100例病人(研究组),调查统计两组患者护理满意度。结果在门诊护理管理中实施人性化管理后,研究组患者护理满意度明显高于对照组(P0.05)。结论在门诊护理管理中应用人性化管理效果良好,患者护理满意度明显提升。  相似文献   

6.
目的探讨在护理管理的过程中实施人性化管理方法的临床效果。方法采取随机实验法,以我院临床共98名护理人员为研究对象,运用人性化管理方法对护理人员进行管理,观察实施人性化护理管理前后的临床反应。结果经过实施了人性化管理方法后,护理技术满意度、护患纠纷发生率以及护理人员工作满意度较实施前相比有了明显改善,差异明显。结论在护理管理的过程中实施人性化管理方法可以提高护理技术满意度以及护理工作人员的满意度,降低了护患纠纷的发生率,在临床上具有广泛的推广意义。  相似文献   

7.
目的:探讨人性化护理在门诊输液室护理中的应用效果。方法:抽取我院门诊输液室接诊的患者200例作为研究对象,随机均分为2组,各100例,对照组予以常规护理,研究组实施人性化护理,对比分析临床效果。结果:研究组护理差错率、护患纠纷事件发生率均显著低于对照组,而护理满意率显著高于对照组,组间对比差异有统计学意义(P0.05)。结论:门诊输液室护理中实施人性化护理,不仅可减少护理差错,降低护患纠纷事件发生率,同时提高护理满意率,值得借鉴。  相似文献   

8.
目的探究在医院门诊护理管理中实施人性化管理的具体运用方法及护理效果。方法取2017年2月至2018年2月医院门诊接收的68例患者进行常规管理(对照组);取2018年3月至2019年3月医院门诊接收的68例患者进行人性化管理(研究组);比较不同管理方法的管理效果。结果研究组的护理满意度(91.18%)明显比对照组(70.59%)高,P0.05;研究组的护理质量评分明显比对照组高,其疲劳感知评分明显比对照组低,P0.05。结论在医院门诊护理管理中应用个性化管理,可显著提升护士的护理技能,以便为患者提供优质服务,整体提升医院的护理服务质量,值得推荐。  相似文献   

9.
符继荣  吕万丽 《当代医学》2009,15(28):128-129
目的探讨眼科门诊实施护理干预.提供人性化服务的效果。方法选择6000例在眼科门诊就诊的患者作为观察组,将人性化护理服务贯穿就诊全过程;5000例眼科门诊就诊的患者作为对照组,给予传统护理服务。观察两组患者的满意度、健康教育覆盖率、知晓率。结果两组患者进行比较,观察组患者对护理的满意度、健康教育覆盖率、知晓率均高于对照组,差异均有显著性(“P〈0.01”)。结论对眼科门诊患者实施护理干预,提供人性化服务可有效提高眼科门诊护理服务质量、杜绝或减少护理纠纷的发生。  相似文献   

10.
史敏 《中外医疗》2016,(26):148-150
目的:分析人性化管理应用于门诊护理管理中的效果。方法按照入院时间先后,方便选取该院门诊2014年1—6月收治的200例患者作为对照组,将该院门诊2014年7—12月收治的200例患者作为实验组,对照组患者实施传统管理模式,实验组患者则在门诊护理管理中应用人性化管理,观察比较两组患者对护理工作的满意度。结果实验组患者及其家属对护理工作的满意度95.0%显著高于对照组患者的80.0%(P﹤0.05),差异有统计学意义。结论在门诊护理管理中,应用人性化管理能让患者及其家属对护理工作的满意度提高,具有门诊护理管理推广价值。  相似文献   

11.
目的:探讨人性化管理在门诊护理管理中的应用效果。方法:选择2012年10月至2013年10月收治的患者作为对照组,以传统的管理模式进行管理;选择2013年11月至2014年11月收治的患者作为观察组,以人性化的管理模式进行管理的护士进行护理服务。统计并比较两组患者及患者家属对采取不同管理方法管理的护士的满意度。结果:观察组总满意度为95.83%,对照组总满意度为74.17%,两组比较差异有统计学意义( P <0.05),实施人性化管理的护士进行护理服务的观察组患者及患者家属满意度更高。结论:护理管理需坚持以人为本的中心理念,先提高护士的满意度,护士满意度提高了,护士就会用心地为患者提供优质的服务,只有这样才能有效提升医院的竞争力。  相似文献   

12.
苟小莉 《中国乡村医生》2009,11(18):276-276
现代门诊护理工作对护理管理水平的需要在不断提高,眼科门诊护理管理工作要注意提高护理质量,在就诊环境、医患关系、医疗处置、健康教育方面处处为患者着想,让患者因为这次就诊而解除或减轻身心痛苦.  相似文献   

13.
随着眼科疾病的诊断、治疗、检查手段的逐年更新,眼科门诊护理管理水平需要不断地提高.我院眼科门诊自1990~1992年诊治常见疾病已1160例,其中霰粒肿、麦粒肿、翼状息肉、双重睑、泪囊鼻腔吻合术、内翻倒睫、角膜异物等外眼手术528例.在实践中,我们不断总结经验,强化护理管理工作,并且有如下初步体会:(1)制订急诊病人的抢救制度.对眼科门诊常见的急诊患者必须争分夺秒地抢救,稍有延误就会给患者造成不可挽回的视力障碍,甚至终生失明.为此,我门诊眼科除准备一般药品外,还特殊准备了各种不同物质烧伤的抢救药品及各种眼外伤的手术器械,建立了一整套急诊抢救规程,使近年94例抢救手术成功率完  相似文献   

14.
随着医疗市场竞争日益激励和人民生活水平的日益提高,人们对医疗服务要求也与日俱增.我院眼科门诊是集诊断、教学、治疗、眼科特检和医学验光等为一体的综合性门诊.承接来自全川乃至全国各地的求诊病人,尤其寒暑假及节假日门诊接待量更大.我院是教学医院护理进修生、实习生较多给护理管理工作带来一定的难度.为确保医疗质量,避免和减少医疗纠纷现讨论如下:  相似文献   

15.
目的探讨人性护理化服务干预在门诊老年高血压患者中应用的效果。方法将192例门诊老年高血压患者随机分观察组(96例)和对照组(96例),对照组予常规护理,观察组在常规护理基础上实行人性化护理服务干预,3个月后比较两组患者对治疗的依从性和血压控制情况。结果观察组患者依从性优于对照组,血压的控制较对照组好,结果比较差异有显著性(P<0.01)。结论在门诊老年高血压患者护理过程中应用人性化服务干预,可融洽护患关系,提高患者对治疗的依从性,明显降低血压,并提高其对医院的信任度和满意度,提高经济社会效益。  相似文献   

16.
目的:探讨门诊注射护理中人性化护理的效果。方法:随机抽取本院门诊输液室接诊的350例患者作为研究对象,分为对照组和实验组各175例,对照组采取常规护理,实验组在此基础上实施人性化护理。观察记录并对比分析两组患者对护理满意率及投诉率。结果:实验组患者护理满意率明显优于对照组,护理投诉率明显低于对照组,p0.05。结论:实施人性化护理有助于提高门诊注射室护理质量和患者满意程度,降低患者对护理投诉率,具有较高借鉴意义。  相似文献   

17.
张静女 《中外医疗》2012,31(16):156+158-156,158
目的探讨护理干预在眼科门诊的实施效果。方法随机选择我院眼科门诊2011年6~12月就诊的患者1200例,随机分为两组,对照组600例采取常规护理,观察组600例在此基础上行针对性护理干预,就两组临床资料行回顾性分析。结果观察组视力恢复情况、护理满意度明显优于对照组(P〈0.05)。眼部感染发生率和出现跌倒人数明显低于对照组(P〈0.05)。结论在眼科门诊实施针对性的护理干预,可促进视力恢复,控制不良事件和并发症的发生率,提高护理满意度,明显改善生活质量,避免了医疗纠纷的发生。  相似文献   

18.
孙芳 《内蒙古医学杂志》2014,46(9):1148-1149
目的探讨人性化服务在门诊护理中的应用效果。方法对实施门诊人性化护理服务前的100例患者和实施门诊人性化护理服务后的100例患者进行问卷调查,比较护理满意度。结果实施门诊人性化护理服务的患者满意度为96%实施门诊人性化护理服务前的患者满意度为80.9%。差异有统计学意义(P〈0.05)。结论通过在门诊开展人性化护理服务改善护患关系,促进整体护理的健康发展,提高了护理服务质量和患者满意度,值得推广使用。  相似文献   

19.
目的 研究门诊护理中应用人性化服务的效果.方法 选取2015年1月—2016年12月门诊患者68例,随机将其分为2组.常规组护理中应用常规化服务,人性化服务组护理中应用人性化服务.比较2组患者门诊护理服务满意度;就诊等候时间、换药等候时间、注射等候时间、抽血等候时间;护理前后患者焦虑情绪、抑郁情绪的差异.结果 人性化服务组患者门诊护理服务满意度高于常规组(P<0.05);人性化服务组就诊等候时间、换药等候时间、注射等候时间、抽血等候时间均短于常规组(P<0.05).护理前2组焦虑情绪、抑郁情绪比较无显著差异(P>0.05);护理后人性化服务组焦虑情绪、抑郁情绪改善幅度较常规组更大(P<0.05).结论 门诊护理中应用人性化服务的效果确切,可减轻患者焦虑和抑郁情绪,缩短就诊、换药、注射和抽血的等候时间,提升患者护理服务满意度,值得推广应用.  相似文献   

20.
目的探究预防接种门诊护理管理中人性化服务的应用效果。方法选取在2018年3月至2019年2月期间来我疾控中心所辖范围内的预防接种门诊进行接种疫苗的80例儿童,采用数字随机表法将其分为实验1组和实验2组,每组40例。实验1组的儿童给予常规护理干预,实验2组的儿童常规护理的基础上实施人性化护理干预,对两组儿童配合情况以及家长满意情况、接种疫苗后不良反应发生情况进行比较分析。结果实验1组儿童配合度评分(2.12±0.47)分,实验2组儿童配合度评分(1.05±0.36)分,明显低于实验1组;实验1组家长满意度评分(88.65±7.45)分,实验2组家长满意度评分(96.68±6.73)分,明显高于实验1组。实验1组儿童接种疫苗后不良反应发生率为25%,实验2组儿童接种疫苗后不良反应发生率为10%,与实验1组相比明显下降,差异具有统计学意义,P0.05。结论对接种疫苗的儿童采取人性化护理能够提高预防接种工作的质量,降低儿童在接种疫苗后不良反应发生情况,提高儿童以及家长的满意度,具有较显著的效果,值得推广和使用。  相似文献   

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