情绪疏导和舆论引导——浅谈公共卫生危机中的舆情应对

疫情导致社会情绪积聚、发酵、爆发,催生广泛的舆论、汹涌的舆情。情绪是"里",藏于内在,舆论是"表",露于外在。情绪不疏导,舆论难引导。恐慌和焦虑、悲痛和忧戚、阳光和积极、盲信和猜疑、愤怒和生气、自私和嫌弃、冷静和理智、憋闷和闲寂、欢悦和欣喜,情绪起伏多变,舆论相伴相生,瞄准情绪靶点,循因施策,及时消杀"信息病毒",必能让新时代的舆论引导工作更精准有效。     

新冠肺炎疫情微博舆情传播的网络结构分析

[目的/意义]新冠肺炎疫情是新中国成立至今传播速度最快、传染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件,微博是新冠肺炎疫情舆情传播的重要场域,加强突发公共卫生事件微博舆情的针对性研究,利于有效应对突发公共卫生事件舆情。[方法/过程]基于社会网络分析法,探索新冠肺炎疫情舆情传播的网络结构特征、各传播主体的位置与角色。[结果/结论]新冠肺炎疫情微博舆情体现出总量巨大、节点林立、关系复杂的网络特征;不同类型的微博用户在网络中的传播作用各不相同,官方媒体微博、商业媒体微博、自媒体微博在突发事件舆情网络中占据不同的传播位置、具有不同等级的传播能力;在突发公共事件舆情应对和引导过程中,应当推动各类媒体的广泛合作。     

疫情下高校新闻宣传与舆情引导——基于高校晒被子上热搜的实证研究

舆情常常与疫情特别是重大突发疫情紧紧相伴。2020年初,新冠肺炎疫情暴发,其引发的舆情引起了党中央前所未有的高度重视。随着全国大学生返校的时间一再推后,高校为大学生晒被子的新闻频频出现,成为热搜。高校为大学生晒被子是新闻,更是舆情。本文分析了疫情和疫情引发的舆情现状,剖析了高校晒被子上热搜现象,并对高校晒被子上热搜背后的意义进行了分析,在此基础上,探索了晒被子上热搜对高校新闻宣传与舆情引导的启示。     

新冠肺炎疫情中负面舆论引导的困境及策略

加强新冠肺炎疫情期间的负面舆论引导,对纾解公众负面情绪、营造良好舆论环境和保持社会大局稳定有着极其重要的作用。但由于疫情期间特殊的社会心理、日益复杂的舆论引导格局和部分网络意见领袖的推波助澜,疫情期间负面舆论的引导工作面临诸多挑战。要从公众心理危机干预、推动落实主体责任和加强网络舆情监管等几方面入手,破解疫情期间负面舆论引导的难题,为疫情防控营造良好的舆论氛围。     

从“长生疫苗”事件看主流媒体的网络舆情应对与引导

近年来,我国突发公共事件频发,易引发社会舆论,甚至导致社会恐慌。新媒体的到来改变了传统的舆情环境,也给主流媒体对突发舆情的引导、处置带来了挑战。主流媒体在此类公共事件的舆情引导中应当坚守信息发布者、舆论引导者和利益维护者三重角色,切实保障受众的知情权,正确应对及引导网络舆情。2018年,我国"长生疫苗"事件所引发的大规模网络舆情能得到及时有效处理,体现了主流媒体在社会突发公众事件中舆情引导的作用。本文以此事件为分析对象,探讨主流媒体如何积极、正确应对网络舆情,并为主流媒体如何正确把握舆情导向提出对策和建议。     

从社会公众事件看网络舆情引导

新媒体环境下,信息传播的方式发生了巨大的改变.而社会公众事件中的人物特别是明星作为意见领袖,其言行会对社会和公众产生巨大的影响力,会导致网络舆情的出现,网络舆情有正面和反面,关键在于如何引导.文章从新媒体环境及社会公众事件中的人物对网络舆论的影响分析,探讨社会公众人物如何应对网络舆情,政府、主流媒体如何正确引导网络舆情以及网民个体该怎么做.     

地方政府应对突发网络舆情治理水平现状、困境及提升策略 ——基于南京新冠肺炎疫情重大公共危机应急处置视角

全媒体时代,网络早已成为大众表情达意的重要载体,网络舆情治理作为现代社会治理的重要组成部分,是衡量地方政府社会治理能力的重要指标,尤其是在重大公共危机下的网络舆情应急处置能力,考验着各地政府的执政能力.当前,各地对网络舆情治理的制度建设在紧锣密鼓地进行,结合当前政府舆情应急处置现状,以此次南京重大公共危机应急处置为视角...     

食品安全网络舆情引导应对研究

本文主要论述食品安全网络舆情监测引导策略,其中包括食品安全网络舆情监测的等级和技术;食品安全网络舆情监测引导体系的条件与要求,包含引导机制的建立条件、对舆情监测引导员的要求,舆情监测引导的时效性,舆情监测报告的标准,建立食品安全网络舆情监测引导标准流程。探讨了如何多方联动正确引导食品安全网络舆情,其中包括政府应在舆情引导与安全监管上双管齐下,食品企业应增强信息传播力,媒体做好舆情应对工作,加强公民网络素养教育。     

地方党媒抗击新冠肺炎疫情报道全媒体操作策略——以长春日报社为例

新冠肺炎疫情来袭,新闻从业者与白衣战士、社区工作者、公安干警等人员一样,勇敢作"逆行者",承担着及时准确发布信息、生动讲好抗疫故事、普及防疫知识的作用。长春日报社作为全市最具权威的主流媒体,按照市委市政府的工作要求,为全力以赴坚决打赢疫情防控阻击战,迅速行动。截至4月10日,通过报纸、网站、微信公众号、客户端等融媒体平台,累计发稿近3万余条,充分履行党报职责使命,精准有效做好疫情联防联控工作,全力做好疫情防控阻击战的舆论引导新闻宣传。     

网络舆情的监测与引导机制初探

随着信息化的纵深推进,网络应用已经渗透到人们工作和生活的各个方面。网络成为一个巨大的互动舆论平台,这个平台可以成为民众发表言论,政府了解民意的重要渠道,发挥着积极的作用。然而,网络的匿名性和流动性也使得一些不良言论充斥其间。因此,建立合理有效的网络舆情监测与引导机制非常重要。     

国外图书馆组织应对新冠肺炎疫情的措施与思考

[目的/意义]突发公共卫生事件直接影响图书馆的运营和用户需求,采取积极有效的措施应对这一影响有助于图书馆提升服务能力和增强核心竞争力。国外图书馆组织采取的应对措施可为国内图书馆组织提供借鉴与思考。[方法/过程]运用网络调查和文献调研的方法,选取国外13家图书馆组织开展调研,对其在网站主页发布的应对新冠肺炎的声明、通知、公告等进行内容分析和案例研究,总结其整体要点,为国内图书馆组织应对突发公共卫生事件提供参考。[结果/结论]调研结果显示,国外图书馆组织应对措施总体特征为:充分体现人文关怀、确保信息真实可靠、保障用户资源获取、寻求优秀实践案例。建议国内图书馆组织及时发布应对措施声明、强化需求为本基础理念、提升网络信息资源保障能力、注重实施泛信息素养教育、增强汲取优秀实践案例意识以完善措施提升应对策略。     

主流媒体在重大公共卫生事件中的舆情引导——以新冠肺炎疫情防控报道为例

新型冠状病毒肺炎(文中简称新冠肺炎)疫情防控期间,中国尤其是湖北武汉地区既是战场,也是舆论场,国内主流媒体面对一些不怀好意的西方媒体、不明真相的自媒体的"杂音",真实、及时、权威地开展舆情引导,在事实引领的基础上,营造万众一心阻击疫情的有利氛围,凝聚共克时艰的正能量,体现价值引领的强大作用。面对重大舆情,主流媒体迅速反应,公开透明,"纾""堵"结合,始终掌握舆论场的主动权和主导权。     

新冠肺炎疫情的网络舆情趋势与治理

随着新冠肺炎疫情的暴发,党中央国务院要求在做好疫情防控的同时,也要加强舆论引导。在新媒体迅速发展的今天,人人都是自媒体,面对疫情,各种声音层出不穷,这也为重大突发公共卫生事件的舆情应对增加了难度。本文将疫情发生以来的舆情状况进行四个阶段性归纳分析认为,正向的舆情对疫情防控能起到凝聚民心、增强信心的作用,故本文提出,应将网络舆情引导融入国家治理现代化进程中,增强应对重大突发公共卫生事件的网络舆情的能力,壮大正能量,形成风清气正的网络舆论场。     

如何做好突发公共卫生事件国际舆论引导——以新冠肺炎疫情的对外宣传报道为例

中国日报社国际传播研究室借助大数据技术,针对近期我国媒体、境外主流媒体及社交平台的疫情报道情况进行跟踪研究发现,我国外宣媒体第一时间发布疫情信息,以评论文章阐明中国观点,讲述普通民众的正能量故事,通过视频传播手段展现中国抗疫措施及成果,展现出极强的国际舆论引导力。     

新冠肺炎疫情防控图书选题数据分析与思考

文章基于数据统计,对国内新冠肺炎疫情暴发两个月以来的632种相关图书选题进行详细分析,与"非典"图书选题比较,总结变化、亮点和问题,提出思考和展望,以期对后疫情时代相关图书选题策划有所启示。     

新冠肺炎疫情的网络健康信息传播特征分析

随着网络技术的发展,网络传播日益成为用户获取健康信息的便捷方式,在新冠肺炎疫情席卷全球之际,及时有效地传播健康信息至关重要.本文对新冠肺炎疫情中网络健康信息传播特征的研究进行综述,描述了中国当下网络健康信息传播现状,发现网络健康信息传播存在媒介责任缺少、谣言无法抑制、公众健康素养过低等问题,并从政府、媒体、个人三方面提...