淡季销售的赢家

<正>北京销售第二分公司通过油卡非一体化营销和团队营销,实现了淡季不淡的销售态势。"您对我们的加油IC卡满意吗?有什么疑难问题需要解决吗?"北京销售第二分公司客户服务人员正在向一家机构客户车辆管理员征求对加油IC卡的意见和建议。进入2014年,中国石油北京销售第二分公司坚持"以     

IC卡销售有重点

为推广中国石油的加油IC卡的使用，各级石油公司都采取了许多积极有效的营销策略，也取得了不错的成绩，但推广使用过程中显露出一些问题，值得我们注意。例如，部分司机，特别是出租车司机、公车司机和雇佣司机对IC卡有较大的抵触情绪。有些司机使用IC卡之前的少加油多报账、搭公家车给私人车加油的情况行不通了，也对使用IC卡加油产生抵触情绪。甚至个别的司机在老板面前说使用IC卡使用不方便，要求转到其他社会加油站加油。     

IC卡销售有重点

为推广中国石油的加油IC卡的使用，各级石油公司都采取了许多积极有效的营销策略，也取得了不错的成绩，但推广使用过程中显露出一些问题，值得我们注意。例如，部分司机，特别是出租车司机、公车司机和雇佣司机对IC卡有较大的抵触情绪。有些司机使用IC卡之前的少加油多报账、搭公家车给私人车加油的情况行不通了，也对使用IC卡加油产生抵触情绪。甚至个别的司机在老板面前说使用IC卡使用不方便，要求转到其他社会加油站加油。     

淡季销售的赢家

“您对我们的加油IC卡满意吗？有什么疑难问题需要解决吗？”北京销售第二分公司客户服务人员正在向一家机构客户车辆管理员征求对加油IC卡的意见和建议.进入2014年,中国石油北京销售第二分公司坚持“以客户赢市场,用服务创效益”的经营思路,强化客户至上、服务无限的理念,创新服务方式,打造服务品牌,拓展市场份额,全力做好油非卡一体化营销.     

对IC卡套现行为法律责任的探讨

分析了加油IC卡套现产生的原因、形式和危害性，中国石化股份公司与持卡人的法律关系，从犯罪的构成要件分析了IC卡套现行为的法律责任，分析了持卡人维权时可能选择的方式，提出了对IC卡套现行为的防范思路。指出利用加油IC卡套现达到起刑金额，即构成盗窃罪，企业法人需承担相应民事责任，有关加油工和管理者要为此付出代价。     

一把“钥匙”一把“锁”

安达加油站位于湖北宜昌市猇亭区，周边就包括中石油和社会单位的加油站8座，市场竞争激烈。安达油站凭借一把“钥匙”、一把“锁”的营销模式，利用优质规范化服务和IC卡管理，使得加油站三年来销量连续翻两番，达到4000吨以上。     

一把“钥匙”一把“锁”

安达加油站位于湖北宜昌市猇亭区，周边就包括中石油和社会单位的加油站8座，市场竞争激烈。安达油站凭借一把“钥匙”、一把“锁”的营销模式，利用优质规范化服务和IC卡管理，使得加油站三年来销量连续翻两番，达到4000吨以上。     

IC卡为加油站添彩

中国石油安徽销售分公司在合肥地区有8座加油站是原华北公司在皖开发的项目,根据中国石油IC卡推广试点计划,这8座加油站在试点范围之内,所以上级公司配备了IC卡相关设备,并进行了相应的土建、加油机改造工作。 经过对市场的调查分析,发现不同的客户对IC卡加油的接     

培训思路拓宽销路

“通过深入进行客户走访，摸清顾客在区外的需求，我向竞争对手的伙伴一下卖出180张IC卡。”当万寿桥站站长通过案例，讲授客户开发的技巧时，培训教室的学员们不禁啧啧称奇。这是宜昌石油“营销务实巡回培训”现场的真实一幕。     

培训思路拓宽销路

“通过深入进行客户走访，摸清顾客在区外的需求，我向竞争对手的伙伴一下卖出180张IC卡。”当万寿桥站站长通过案例，讲授客户开发的技巧时，培训教室的学员们不禁啧啧称奇。这是宜昌石油“营销务实巡回培训”现场的真实一幕。     

加强加油站管理的思考

简要介绍了国外加油站在经营上重组销售网络、减少加油站数量、油品业务与非油品业务并重和重视企业文化建设的发展趋势。指出了国内加油站的经营现状和不足,如布局不合理,重复建设多;营销方式和服务单一;管理水平低和非油品业务发展缓慢等。提出要提高我国加油站在未来经营中的竞争优势应建立客户关系管理系统,加强企业文化建设,拓展终端零售网络,加快IC卡的推广,增加非油品业务,采取服务营销策略与联合促销策略。     

加油IC卡系统网络安全防护的探讨

简要分析销售企业加油卡系统网络存在的安全隐患，重点对加油卡系统中心、用户终端的安全防护进行安全产品部署，保证加油卡系统的安全。     

不同原油粘度下API游梁式抽油机模型示功图分析

文章用多元统计分析的基本方法对大量的现场资料进行了统计分析，得出了不同原油粘度下API抽油机的模型示功图。说明了稠油工况下和稀油工况下抽油机模型示功图的区别和特点，在不同的原油粘度下抽油机模型示功图有较大的差别，稀油工况下主要受惯性载荷的影响，模型示功图变化较为规则，稠油工况下受摩擦力的影响，在很大程度上限制了惯性影响的发挥。分析结果为API抽油机的设计提供了依据。     

油品直销分销经营管理存在的问题及对策

成油品直销分销业务是石油销售企业经营工作的重要组成部分。油品直销分销经营管理中的问题具有普遍性,会给企业造成效益流失,影响经营质量。强化对油品直销分销经营管理的监督,堵塞管理漏洞,规范经营行为,防范经营风险,实现企业资产和人力资本的“双保值”,是石油销售企业纪检监察部门监督的重点和关键领域。     

加油站实施“员工卡”管理制度效果好

加油站实施“员工卡”管理，即将员工每月的油品销量、出勤率、安全生产率和站内公物完好率记录在卡上，并与员工的浮动工资挂钩，增强 员工的主人翁意识和竞争意识。加油站实施员工卡管理，可降低成本,使安全生产落到实处，更可提高服务质量。     

关键绩效指标法在石油销售企业绩效管理中的应用

绩效考核是人力资源管理的晕点和难点。石油销售企业经历着从传统的国有企业向现代化商业组织的转型,如何有效实施绩效考核,是企业管理者面临的一个重大课题。文章对石油销售企业关键绩效指标（Key Performance Indicator,简称KPI）的设计背景和目标进行分析,介绍了石油销售企业KPI体系,探讨KPI项目实施过程中的问题,提出了实施KPI项目的主要途径,对改进石油销售企业绩效管理具有现实意义。     

成品油价税费改革对中国石化的影响分析

2009年1月1日正式实施的燃油税改革方案，对中国石化油田板块、炼油板块、化工板块、销售板块将产生不同程度的影响：开征燃油税，燃油价格上升，油田板块运营成本将会小幅攀升；理顺成品油价格形成机制，炼油板块有望转亏为盈；提高石脑油、溶剂油、燃料油等成品油消费税，化工板块原料成本将会上升；成品油零售价格由原来的基准价上浮8％缩小为4％，销售板块盈利空间减少。中国石化作为国内最大的成品油生产商和销售商，是本次燃油税改革的利益相关者，机会挑战并存，趋于利好。     

润滑油营销过程中的技术服务

在润滑油营销过程中遇到的诸多技术问题,通过对诸多案例进行分析、讨论与总结,说明技术服务工作在润滑油的营销过程中是十分重要的,技术服务解决了以往润滑油营销过程中难以处理的问题,对今后如何更好地开展这项工作提出了一些看法与建议。     

国外加油站管理的发展趋势及对我国加油站经营管理的启示

简要介绍了国外加油站经营的发展趋势:加油站数量减少但对销售网络的重组从未间断,自有他营的经营模式占主流;信息化、自动化管理程度高;日渐大型化,开设便利店成为潮流;由以油品销售业务为主转向油品销售与非油品销售并重;重视企业文化建设,以优质服务占领市场。在分析我国加油站目前现状和存在的问题基础上,提出了实现加油站管理系统化、运营网络化,推进加油站便利店建设,增加非油品销售业务,强化管理,不断提高管理水平,加强企业文化建设,推进企业持续稳定发展的对策。