普外科护理纠纷原因分析及对策

随着社会的发展，人们的物质生活及文化水平不断提高，患者对法律意识和自我保护意识的增强，对医疗护理人员的技术水平、服务质量及职业道德等方面提出了更高的要求，护患矛盾不断上升。如何正确处理普外科的护患关系，协调护患矛盾，是摆在护理工作者面前的重要课题。再完善的矛盾或纠纷处理办法也不如防患于未然。在护理实践中，笔者总结影响护患关系的相关因素并进行分析探讨，报道如下。     

增进护患关系的探讨

护患关系是医学模式在护理人际关系中的体现。随着社会的发展、医学模式的转变以及法制的不断健全与完善，护患关系发生了很大的变化，尤其是在医疗体制改革和卫生服务转型的形势下，护患矛盾日趋突出。如何吸收国内外心理学、社会学、行为学、伦理学的研究成果，结合护患关系的现状，多层次、多角度地研究增进护患关系的理论与对策，这是护理工作者应研究和探讨的问题。文章通过对引起护患关系冲突的原因分析，提出增进护患关系的对策和措施．旨在减少护患冲突，建立“人性化”的、新型的护患关系．提高病人及社会对护理工作的满意度。     

患者抱怨的原因分析及护理应对

为了更有效地消除护患之间的矛盾，构建和谐的护患关系，我们对住院患者产生抱怨的原因进行分析，探讨护理应对措施，妥善解决患者的抱怨，融洽了护患关系，减少了护患纠纷及投诉。     

影响外科护患关系的因素分析

<正>护患关系是护士与患者为了医疗护理的共同目标而发生的多元化的互动关系。在医院,护患关系是护士所面临的最重要的关系,建立护患关系的目的是帮助患者确认并满足其需要。在护理实践中,护患关系与护理效果密切相关[1]。如何正确处理外科的护患关系,协调护患矛盾,是摆在护理工作者面前的重要课题。在护理实践中,笔者总结影响护患关系的相关因素并进行分析,报道如下。     

护患沟通与交流的探讨

目的探讨护患沟通与交流在医疗护理活动中的应用效果。方法提高对护患沟通的重要性认识;搞好护患沟通应注意的几个关键问题;掌握护患沟通与交流的主要内容、方法和细节技巧等。结果提高医院信誉度,减少医疗护理纠纷,提高医院经济和社会效益。结论通过沟通与交流,改善医护人员与患者的关系,提高医疗护理质量,减少医疗护理纠纷,保护病人利益同时树立了医院的良好形象。因此,护患沟通与交流是现代医疗护理活动中行之有效的方式和方法。     

浅谈护理纠纷原因及对策

护理工作是医院医疗工作的重要组成部分，护理安全管理是护理管理的重要内容，已成为衡量护理服务的重要质量指标。随着社会进步和时代发展，人们的维权意识日益增强，对医护人员的职业道德，技术水平服务质量要求越来越高。护士与患者接触时间最长，机会最多，出现医疗护理纠纷最多，如何构建和谐护患关系，减少护理纠纷是每个护理人员尤其护理管理者值得认真思考的问题，正确分析护理纠纷产生的原因及对策是广大护理工作者的必行之事。     

提高护士沟通能力 减少护患纠纷

目的提高基层医院护理水平,促使患者早日康复,减少护患矛盾。方法研讨护患沟通技巧。结果提高护患沟通水平,减少护患纠纷。结论提高护士的水平,是改善护患关系的基础,是减少护患矛盾的有力保障。     

护患沟通在临床护理工作中的作用

护患关系是护理人员与患者之间通过护理活动所形成的一种帮助与被帮助的人际关系,是人际关系在医疗情境中的具体形式。护患关系从病人就诊即建立,直至出院后才告完结,因此,可以说护患关系贯穿于护理的全过程。而在临床工作中与病人接触最多的也是护士,所以良好的护患关系是进行一切护理工作的前提与关键。而在当前医患关系日趋紧张的形势下,如何处理好这种特殊的人际关系,减少摩擦和纠纷,已成为摆在我们面前的重要课题。     

影响护患沟通的原因及防范对策

护患关系是指在特定条件下,护理人员通过医疗、护理活动与患者建立起的工作性人际关系。随着社会文明的进步以及物质生活水平的提高,人们对医疗保健的要求超强,对健康、护理的要求越来越高,自我保护意识和法律意识的增强,护患矛盾的发生和患者的投诉呈上升趋势,如果护士与患者不能很好的进行沟通,就会产生矛盾、误会,甚至产生护理纠纷,因此,护理人员必须加强人文社会科学知识的学习,以取得患者和家属的信任为前提,掌握护患沟通的方式、方法和技巧,以达到与患者有效交流的同时,进一步完善护患关系,提高护理质量。     

儿科护患矛盾原因分析及对策

护患纠纷是指在临床诊疗过程中,主要由护理人员与患者及家属发生的各类矛盾.儿科面对的更是一个特殊的群体,患儿家长对孩子的保护意识日益加强,从而对医疗护理的要求也不断提升.如果护理工作人员在工作中不改变旧的护理观念,不建立新的护患关系,稍有不当便会引起护患矛盾,造成护患关系紧张,给护理工作带来不便.现将儿科护患矛盾发生原因分析及对策报道如下.     

加强护患沟通构建和谐医患关系

护患沟通是护理人员与患者之间交流的主要方式,也是促进病人健康,减少医疗纠纷的重要基础。护患关系沟通对于做好护理工作具有十分重要的意义。本文通过探讨护患沟通存在的问题和影响因素,寻求减少护患矛盾与纠纷的措施,营造和谐的护患关系,提升护理队伍的社会形象。     

加强护患沟通 构建和谐医患关系

护患沟通是护理人员与患者之间交流的主要方式,也是促进病人健康,减少医疗纠纷的重要基础。护患关系沟通对于做好护理工作具有十分重要的意义。本文通过探讨护患沟通存在的问题和影响因素,寻求减少护患矛盾与纠纷的措施,营造和谐的护患关系,提升护理队伍的社会形象。     

浅谈护患沟通技巧和意义

护患沟通不仅是护士与患者之间信息交流和相互作用的过程,更是一门艺术,按传递方式可分为语言沟通技巧和非语言沟通技巧两大类.护患沟通技巧是实施临床心理治疗和心理护理的重要手段,在临床护理工作中占重要地位,它将直接关系到护理工作的质量,关系到患者疾病的发展和转归,护士每天与病人接触最多,许多疾病的第一手资料都是通过护患沟通而获得的,护士在工作中能运用良好的沟通技巧与患者沟通,对融洽护患关系,减少护患矛盾,提高患者满意度,树立患者战胜疾病的信心,将会起到越来越重要的作用.     

有效护患沟通在创造和谐医患关系中的应用研究

良好的护患沟通是护理工作中的一个重要环节,也是护理人员获得有效信息进行护理活动的基础,通过沟通可以增加护患之间的彼此了解和信任,进而提高护理质量.随着社会的进步,以病人为中心的医疗护理模式的运作,医院的功能转向于满足患者对健康消费的需要,医院将向社会人群提供更具服务性的技术服务,护士与患者的关系成为平视、平等关系,而和谐的护患关系有赖于礼貌、礼仪这个润滑剂来融合促进.在这场“没有硝烟的战争”中,如何与患者并肩作战,护患沟通起了十分重要的作用.     

护患关系存在的问题及其对策

护患沟通是促进病人健康,减少医疗纠纷的重要基础.护患关系沟通对于做好护理工作具有十分重要的意义.本文通过探讨护患沟通存在的问题和影响因素,寻求减少问题的措施,以减少护患矛盾与纠纷,营造和谐的护患关系,提升护理队伍的社会形象.     

浅谈护患关系——尊重与理解开路——信任和帮助同行

护患关系是人际关系的一种,是指以护理工作者为一方,以病人为另一方之间的人际关系。护患关系从病人就诊即建立,直至出院后才告完结,因此,可以说护患关系贯穿于护理的全过程。而在临床工作中,与病人接触最多的也是护士。面临当前医患关系日趋紧张的形势下,怎样在护理工作中协调护患关系,减少摩擦与纠纷,已成为摆在护理工作者面前的重要课题。护理工作者只有不断规范护理行为、加强护患沟通,提供与社会进步、病人需求相适应的护理服务,才能有利于护患和谐的构建。     

护士长在协调护患关系中的作用

护士长是医院基层的护理管理者 ,在开展“以病人为中心”的护理过程中 ,护士长的角色是多元化的、重要的、不可缺少的 ,特别是在护理活动中 ,如何协调好护患关系 ,是提高护理质量 ,缩短护患之间的距离 ,共同完成医疗护理工作 ,减少护理纠纷的重要措施。因此 ,要协调好护患关系 ,必须做好以下几方面的工作。1　转变观念 ,帮助护士树立“以病人为中心”的观点要求护士对患者的生理、心理和社会需要做出全面有效的评估。取得患者的尊敬和信赖 ,带给病人信心和希望 ,为护患关系奠定良好的基础。2　重视心理护理处理好护患关系 ,必须重视心理护理…     

护患矛盾原因分析与对策

如何正确处理好护患矛盾,使护患纠纷消除在萌芽状态,是摆在医护工作者面前的一个重大课题。笔者从护理、患者、社会三方面分析了产生护患矛盾的根源,并进行相应对策探讨,提出采取四大措施:树立高尚道德情操,培养良好医德医风;提高自身综合素质,增进患者信任感;切实加强护患沟通,建立良好护患关系;社会各界达成共识,共建和谐护患关系;从而实现营造医护和患者亲如一家的良好氛围,促进医疗护理事业的蓬勃发展。     

构建和谐的护患关系

随着国家法制建设的不断完善,医疗知识的普及,人们的法律意识、健康理念和对疾病的认知也在逐步增强,但随之而来的医疗纠纷也日益增加。因此,在医疗工作中的护患关系已成为一个社会问题。护理工作者只有在护理工作中不断规范护理行为、加强护患沟通,减少摩擦与纠纷,提供与社会进步、患者需求相适应的护理服务,才能有利于构建和谐的护患关系。     

运用换位思考防范和减少护患纠纷

随着社会的发展、医疗护理体制的不断深化以及患者维权意识的增强等因素的影响,医患之间的矛盾日益突出,护患纠纷也随之增加.而护患纠纷的防范是医院护理管理的重要内容,控制或减少护患纠纷的发生是体现医院管理水平和护理质量的标准之一,如何适应时代发展及新型护理模式的需要、进行良好的护患交流、减少护患纠纷、达到患者满意的高质量服务是护理工作者值得探讨的问题,我们尝试把换位思考的理念渗透到护患交流中的每个环节,控制或减少护患纠纷取得了较为满意的效果.