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2008年11月初的一天,中国保护消费者基金会打假工作委员会投诉举报办公室接到了来自江苏徐州消费者陈师傅的电话。陈师傅在电话中向工作人员讲述了关于购买山东英克莱电动自行车的遭遇。在听完消费者的投诉后,我办工作人员会同相关的媒体记者马上赶到了陈师傅家。 相似文献
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众所周知,快递公司是指目前国内市场上除了邮政之外的其他快递公司,他们运用自己的网络进行快递服务,素以安全、快捷赢得市场。然而,近年来客户反映快递公司丢失邮寄物品的报道却屡见不鲜。近期,记者从中国保护消费者基金会打假工作委员会投诉举报办公室获悉,该打假办接到中检质技(北 相似文献
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2010年春节将至,为维护节日市场秩序。加强企业自律意识,保障商品质量,切实维护消费者合法权益,中国保护消费者基金会打假工作委员会投诉举报办公室、《商品与质量》打假保优维权办公室、大连市产品质量与生活宣传活．动组委会在大连召开“规范流通秩序,提升企业诚信工作研讨会”,就进一步规范辽宁省流通秩序,提升企业诚信, 相似文献
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任航 《军民两用技术与产品》2016,(20)
2011年年底,火灾隐患举报投诉制度在全国消防监督执法领域全面推行.五年来,随着社会经济建设日新月异式的发展,在法律实践工作中遇到了一些新的问题.本文从消防监督管理和消防执法角度,分析火灾隐患举报投诉制度的运行现状,总结问题,思考改进的方向和措施,推动完善火灾隐患举报投诉制度,引导一线消防监督管理人员更加合法合理处置举报投诉内容,最大限度消除火灾隐患. 相似文献
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近日,记者从中国保护消费者基金会打假工作委员会投诉举报办公室获悉,淘宝网站涉嫌销售假货遭企业投诉。据山东康泰实业有限公司反映,该公司生产的"荣康"按摩椅系列产品从未授权他人通过淘宝网进行销售,但近期发现,淘宝网上有低价销售虚假"荣康"按摩椅系列产品的现象,并且消费者反映所购买的这些产品存在质量问题以及翻新再销售的问题,淘宝网出现的这种情况严重侵害了消费者的合法权益,并危及生产企业的正常经营和良好声誉。 相似文献
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如今随着大家消费水平的普遍提高，消费者对于营养、保健、养生类产品的购买越来越普遍，一些商家也正是抓住了一些消费者的心理，将某些普通的食品包装成一个能够治疗百病的神奇产品，编织出异乎寻常的故事进行虚假宣传，来蒙蔽和欺骗消费者。最近，中国保护消费者基金会打假工作委员会投诉举报办公室收到消费者反映，在北京一些高档酒楼、娱乐场所以及网络上销售的一种萨奇苦味矿泉水，号称是对多种疾病有效、从孕妇到婴儿都可以饮用的“万能”矿泉水。 相似文献
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2009年新年伊始，四川省绵阳三台县干坝村养兔厂法人陈友刚向中国保护消费者基金会打假工作委员会投诉举报办公室反映：在2008年6月使用四川眉山统一企业生产的568种兔饲料和588仔兔饲料15天后，兔子开始大规模的生病和死亡，虽然经过多方面的努力，但还是造成了近十余万元的损失。2008年“5·12”大地震后，陈友刚家已经遭受了很大的损失，房倒屋塌，至今没有恢复，又加上兔场突然发生了这样的事情，真似晴天霹雳，全家生活陷入困窘的地步。 相似文献
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由中国商业联合会、中国保护消费者基金会主办,中国人民大学作测评数据支持的第三届全国顾客满意度测评活动进入公示阶段,活动先后吸引了七百多家各种类型的企业踊跃报名。组委会根据国家商务部颁布的《商业服务业顾客满意度测评规 相似文献
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供电企业的市场化、企业化运作,使妥善解决客户对供电企业的投诉、消除客户不满情绪,成为营销管理的重要组成部分。本文结合电力营销服务工作特点,分析了客户投诉的主要成因,提出了针对投诉举报的营销问题管理模式。 相似文献
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2009年一季度,全省12315申诉举报指挥系统共接到消费者投诉116304件（日均1292件）,其中,申诉6880件,办结率为94．75％;举报4854件,办结率为91．37％;咨询104069件,占投诉总量的89．5％。按照受理条件受理消费者申诉5756件,成功调解消费纠纷5250件,调解成功率91．21％,为消费者挽回经济损失2671万元;根据群众的申诉举报（转）立案2266件,适用简易程序查处3515件,立案查处1063件,罚款金额约280万元。 相似文献
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由国资委商业网点建设开发中心及中国保护消费者基金会发起并主办的“‘我承诺、我信守’全国百万商家《诚信宣言》联署大行动”近日开始启动。 相似文献
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