首页 | 官方网站   微博 | 高级检索  
相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
护士礼仪是从事护理工作的人员在整个护理活动中,为了塑造个人和组织的良好形象,应当遵循的尊重患者、尊重患者亲属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪态、仪容等方面的规范和程序。护士礼仪在整个护理活动中,发挥着举足轻重的作用。然而,面对目前护理工作中存在的对护士礼仪的重要性认识不足及在认识上存在着偏差的问题,有必要从新的视觉进行探索,并为进一步实践提供参考。  相似文献   

2.
门诊注射室是医院的窗口部门,塑造良好的医院形象,护士礼仪起到举足轻重的作用。本文详细介绍了礼仪在我科护理工作中的重要性及具体运用情况。  相似文献   

3.
梁莉 《临床医药实践》2006,15(10):786-786
护士礼仪是护理人员在整个护理中,为了塑造个人和组织的良好形象,所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪态、仪容等方面的规范和程序。护士的职责是帮助患者减轻病痛,使之处于接受治疗护理的最佳心身状态。护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节,可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上获得愉悦,使护、患交往在情感交融中进行。  相似文献   

4.
我院为了提高护理质量,营造良好的医院形象,加强了礼仪的培训,规范了护士礼仪,在临床中取得了很好的效果。现介绍如下。1全员礼仪培训1.1培训的对象:全院护理人员,包括在岗护士、助理护士、实习护士、进修护士、导诊人员。1.2培训的形式和方法:(1)邀请有名的礼仪专家、教师来院  相似文献   

5.
服务是医院无形资产的重要组成部分 ,它体现出医院的价值和信誉。护理服务不仅体现护理学科的价值 ,更重要的是医院赢得病人信赖的基础。护理服务不仅包括了为病人提供优良的护理技术 ,还包括了更加广泛的优质服务内涵即礼仪服务。所以 ,开展礼仪服务不仅对整体护理质量的提高能起到积极的促进作用 ,而且对医院的长远发展也有重要影响。1 锁定规范的礼仪服务语言及行为开展礼仪服务是以整体护理为核心 ,努力改进护理服务的具体体现。锁定并规范礼仪服务行为是引导护士进行礼仪服务变革的重要举措。为了使礼仪服务变为护士的行为规范并落实…  相似文献   

6.
礼仪在门诊护理工作中的应用   总被引:5,自引:0,他引:5  
门诊是医院的窗口,护士形象的好坏不仅影响门诊在病人心目中的形象.而且给医院的声誉和信誉度也带来严重的影响。所以。加强门诊护士礼仪,提高护士职业形象,是提高医疗护理质量的重要保证。  相似文献   

7.
目的评价门诊窗口单位开展365天晨间服务礼仪培训的效果。方法对门诊全部护理人员进行晨间服务礼仪培训,于培训前后对新毕业或新入科护士的培训作用、培训必要性的认识、服务礼仪和临床应用考核、患者的满意度及投诉发生率、院内同行对门诊护士的评价进行调查。结果服务礼仪培训后对新毕业、新入科护士作用明显、护士对礼仪培训必要性的认识明显提高(P<0.01)、服务礼仪和临床应用考核成绩明显提高(P<0.01),患者的服务满意率明显上升,患者的投诉发生率下降,院内同行对护士的服务态度、工作作风、精神面貌等方面的评价明显提高,塑造了门诊护士良好的职业形象,达到了对外宣传医院优质服务品牌的社会效应。结论 365天晨间服务礼仪培训可以提高门诊护理质量和患者对护理工作的满意度,有助于建立门诊护士良好的职业形象,适合在门诊等窗口单位的护理工作中推广使用。  相似文献   

8.
近年来,各级医疗服务机构广泛开展"以患者为中心"的人性化服务模式.为了更好地树立医疗服务品牌形象,护士礼仪作为重要内容被纳入医院护理服务工作中.护士是医院内与患者接触最密切、接触时间最长的群体,个性化服务模式要求护士不仅要掌握精深的护理理论与专业技能,更应掌握良好的职业礼仪,规范护士礼仪可加强护患关系,提高护理工作质量.本文重点阐述护士礼仪在护理工作中的重要性,进而讨论如何在护理工作中引入礼仪服务.  相似文献   

9.
浅谈护士礼仪在护理工作中的应用   总被引:2,自引:0,他引:2  
护士礼仪是建立在公共礼仪基础上的特殊礼仪,是一种职业礼仪,遵循"以人为本"、"关爱生命"的原则[1],是医院文化建设中不可缺少的重要组成部分,对提高护理服务质量起到积极的促进作用。随着医学模式的转变,要成为一名合格的护理工作者,不仅需要有广博的文化知识、熟练的护理操作技术,  相似文献   

10.
提高护士综合素质,完善护士形象,规范护士服务礼仪,为患者提供优质的护理服务,使患者安心、放心、舒心,是医院的重要责任.结合阿拉善盟医疗卫生系统深入开展和推广的"三好一满意"活动,即"服务好、质量好、医德好、群众满意",不断提升服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,争创人民满意医院.在此浅谈几点护理服务礼仪规范.  相似文献   

11.
近年来,各级医疗服务机构广泛开展“以患者为中心”的人性化服务模式。为了更好地树立医疗服务品牌形象,护士礼仪作为重要内容被纳入医院护理服务工作中。护士是医院内与患者接触最密切、接触时间最长的群体,个性化服务模式要求护士不仅要掌握精深的护理理论与专业技能,更应掌握良好的职业礼仪,规范护士礼仪可加强护患关系,提高护理工作质量。  相似文献   

12.
护理文化是护理工作者和全体医院职工在长期的护理实践和护理管理中形成,完善和发展起来的行业文化,是医院文化的重要组成部分。它在打造护理品牌,提高护理质量,塑造白衣天使良好形象,改善医患关系,营造良好和谐的医患环境、治疗环境和病人康复环境有着极其重要的作用和深刻意义。  相似文献   

13.
提高护士综合素质,完善护士形象,规范护士服务礼仪,为患者提供优质的护理服务,使患者安心、放心、舒心,是医院的重要责任。结合阿拉善盟医疗卫生系统深入开展和推广的  相似文献   

14.
礼仪是人们在社会交往中形成并应遵守的行为规范与准则,而护理礼仪是护理美学在护理实践中的具体表现,护士端庄稳重的仪容、和蔼可亲的态度、高雅大方和训练有素的举止体现了护士的外在美,在一定程度上反映护士的内心境界和情趣川.而门诊服务是患者进入K院的第一站,也是医院服务的薄弱环节,作为门诊导医护士与患者接触最多,因此应注重对礼仪的培训,培养其良好的职业形象和个人修养,为更好地服务于患者和今后的工作奠定良好的基础.  相似文献   

15.
于瑞英  杜慧敏 《现代医药卫生》2006,22(17):2741-2742
临床护理队伍是医院发展建设的重要组成部分,其专业形象的好坏直接影响到医院的声誉及病人的信任度.影响到病人的感受及身心健康,甚至与病人的预后及康复进程有关。因此。全力塑造良好的护士专业形象。在医院建设飞速发展和医学科技水平日益发达的今天,愈来愈引起护理界的广泛重视,为了不断适应护理专业发展和满足当今社会的需求.提高护士的美学修养和综合服务能力,塑造美好的护士专业形象对促进医院的发展建设、提高医院的形象力和生命力具有重要作用。  相似文献   

16.
中专护生开设《护理礼仪》的尝试   总被引:1,自引:0,他引:1  
左凤林 《现代医药卫生》2005,21(16):2246-2247
由于护理对象的特殊性以及护理模式的改变,护士不仅要有良好的专业知识及娴熟的专业技能,还要注重礼仪训练,培养和树立良好的职业形象。要培养适应新时期综合素质良好的护士,在护生学习阶段即对其强化职业礼仪的教育,全面提高护生的整体综合素质,是护理教师的责任。我校从2004年开始对护理、英语护理、助产等专业学生开设了《护理礼仪》,以提高护生自身综合素质及职业礼仪修养。  相似文献   

17.
浅谈护理礼仪与护理工作   总被引:7,自引:0,他引:7  
随着医学模式向“以患者为中心”的生物——心理——社会医学模式的转变,护理的职能、工作范围和工作内容均发生了巨大的变化。结合医疗工作的特点,倡导礼仪文化,注重医德修养,规范个人行为,培养审美情趣,把礼仪知识、美学知识、人际交往及行为规范等作为护理人员的行为准则,将有利于提高护理人员的综合素质。随着系统化整体护理在临床实践中的应用和发展,不仅要求护理人员拥有丰富的专业理论和熟练的操作技能,而且要具有良好的仪容仪表和专业形象。因此,要进一步提高护理质量,首先必须从塑造护理礼仪着手。1护理礼仪及其重要性护理礼仪是一…  相似文献   

18.
朱秋霞 《现代医药卫生》2001,17(10):850-851
新的护理观念体现在护理工作的宗旨上是“以病人为中心” ,而不是以“疾病为中心”。整体护理的关键是如何尊重病人 ,以满足病人身心需要 ,恢复健康为目标。首先应从护士的礼仪抓起 ,它代表着一个医院的服务质量。1礼义在护理工作中的作用护士是患者住院的第一接待人 ,从说话的态度、方式、待患者亲切、热情、文明、礼貌中可以看出这个医院的护理管理水平。护理人员与病人接触得最多 ,美好的语言能够调动病人的积极情绪 ,使其主动配合治疗 ,起到“治病”的作用 ,恰当的言谈举止 ,还可以给人以依赖感 ,所以护理人员的职业礼仪是一种不容忽视…  相似文献   

19.
护士礼仪在医院护理管理中的运用   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的探讨实施护士礼仪培训在护理管理中的运用效果。方法结合开平市中心医院实际情况,对开平市中心医院护士进行针对性的护士礼仪培训,并实际操作考核,对进行护士礼仪培训前后护理服务质量进行分析。结果进行护士礼仪培训后开平市中心医院总体服务质量,经统计学分析,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对临床护士进行有针对性的护士礼仪教育,对护士的素质及服务质量有着显著提高的作用。  相似文献   

20.
目的加强护士礼仪培训,提高护理服务质量。方法结合护理工作实际,通过礼仪授课、现场示范、观看光盘、展演、竞赛等方式加强护理人员培训,规范护士职业行为。结果提升了护士个人文化素质修养,塑造了良好的职业形象,赢得了患者信任。结论把护士礼仪培训作为护理工作的一项重要内容,有利于提高护理服务质量。  相似文献   

设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司    京ICP备09084417号-23

京公网安备 11010802026262号