"互联网+"视域下提升高校档案馆服务能力研究

本文在对互联网+视域下高校档案馆服务新特点、面临的挑战进行分析的基础上对互联网+视域下提升高校档案馆服务能力进行了思考.     

互联网时代综合档案馆在线志愿服务发展路径研究

本文通过介绍中外国家综合档案馆的在线志愿服务实践,分析总结了我国综合档案馆在线志愿服务存在的问题,并提出了创新吸收专业人才、完善在线志愿服务管理机制、加强人文关怀的发展路径,以期能够为我国的档案事业的发展以及档案文化的传播提供一定的借鉴与参考.     

“互联网+”背景下智慧图书馆服务模式评价——基于惠州地区图书馆的调查研究

"互联网+"背景下智慧图书馆已成为图书馆发展的必然趋势。以惠州市图书馆为调查对象,引用SERVQUAL模型实证评价了"互联网+"背景下智慧图书馆服务模式。结果发现,智慧图书馆服务模式中资源更新率、资源整合能力、反应速率、数据分析结果可靠性、个性化服务满意度、用户互动、用户隐私等指标的综合得分较低。最后针对这些调研结果提出了相关建议及措施,以优化智慧图书馆的服务模式。     

“互联网+”视阈下的档案馆设计之思

从"互联网+"的时代环境与技术条件之下,尝试对"互联网+档案馆"进行一个概念性的设计。     

基于互联网+的智慧图书馆模式及智慧服务

“互联网+”的到来创造了全新的社会生产生活模式,强大的互联网技术被应用到人们生活的方方面面,高校图书馆同样不例外。在互联网+的技术支撑下,高校图书馆可以拥有无穷无尽的资源、提供更加便捷的服务,同时增加高校图书馆的人文智慧,极大增强图书馆的服务能力。而基于互联网+技术构建智慧图书馆,主要思路为软硬件设施建设、馆生互动建设和管理制度建设。本文分析了互联网+背景下的智慧图书馆模式构建方法,旨在为高校的智慧图书馆建设提供一定的参考。     

档案馆服务创新模式探索——以跨界合作为例

随着互联网+时代的到来,档案馆的服务内容和模式发生了全新的变化,档案馆界需要突破档案与其他领域的边界,积极推进档案馆跨界进程。试图对档案馆在服务工作中的跨界合作进行研究,界定跨界合作的含义及其对档案馆的意义,梳理国内外实践经验,以求对档案馆的跨界合作进行可行性分析。提出档案馆跨界合作的新领域,以期为档案馆的跨界合作打开新的思路,达到拓宽档案馆服务领域与范围之目的。     

互联网+环境下城建档案馆信息化建设思考

在互联网环境下,城建档案馆档案的收集、保管与利用服务等各项工作都面临着从线下走向线上,从封闭到开放的变革需要。本文在对城建档案工作新趋势与城建档案馆信息化建设任务进行分析的基础上,对城建档案馆信息化建设提出一些思考。     

基于KANO模型的综合档案馆智慧服务能力提升路径研究

我国综合档案馆智慧服务能力的建设既是顺应信息时代发展的要求,也是满足用户多样化需求的必经之路。本文以KANO模型为依据,从基本型需求满足能力、期望型需求满足能力、兴奋型需求满足能力三个维度展开分析,提出了基本需求、安全需求、社交需求、文化需求、审美需求和自我实现需求六个方面的能力及其提升路径,以期能更好地满足用户需求,落实以人为本的服务理念。     

基于大数据背景下的档案信息服务研究

21世纪,大数据已经成为档案馆的核心资产,也是档案信息服务的数据源。但是大数据的时代背景也给档案信息服务带来巨大影响,不管是服务对象还是服务方式、速度、安全性都无法满足大数据时代人们对大数据背后的"小数据"的需求。文章主要分析在大数据席卷各行各业的背景下,开展档案信息服务的必要性和可能性,重点从微信、微博、手机客户端等新技术新媒体的角度来阐述如何实现大数据背景下档案信息服务的创新。     

智慧城市背景下档案信息服务探究

本文从智慧城市的概念出发,介绍国内智慧城市建设现状,分析了智慧城市背景下档案信息服务的新要求,并对面向智慧城市档案信息服务建设的内容进行了思考。     

数字档案馆服务模式研究

一、数字档案馆服务模式发展分析1.用户需求分析(1)需求表达形式。需求表达形式是指数字档案馆用户的信息需求用什么方式方法表达出来。较之传统用户而言,数字档案馆的用户需求表达形式更为丰富、复杂。随着信息网络的平民化,社会公众除了能实地进行咨询、查考外,还可以利用现代化信息咨询语音中心和数字参考咨询服务等,把自己的需求表达出来,并且形式更加灵活,可供选择的表达方式更加广泛。     

“互联网+”校务服务中心背景下高校档案利用服务转型升级的思考

"互联网+"校务服务中心是高校政务服务与互联网细化融合的结果,为档案利用服务再上新台阶提供了平台。本文在分析信息技术发展形势的基础上,深入剖析档案利用服务转型升级的现实基础和高校档案信息化建设的现状,详细解释"互联网+"档案利用服务流程及相应管理问题的解决方案,并对个性化服务作出说明。     

“互联网+”背景下提高高校档案利用效果研究

档案是社会发展的记忆,是各种事实、经验知识的重要载体。开展提高高校档案利用效率和水平的研究具有重要意义,可以更准确地找到档案资源,满足用户的基本需求;为用户提供主动服务,更加生动地向用户展现学校真实的历史面貌;对于可公开的档案资源,可以使他们很好地融入其他信息资源,提高档案资源的利用率,发挥档案资源的生产力作用。     

信息化背景下高校档案的服务策略

在信息化技术的日益发展和推动下,高校档案服务管理方式和环境也在逐渐发生着变化。传统的档案服务管理模式不能满足当前的需求,基于现状,本文在信息化的背景下,首先解释了档案信息化和信息化档案服务的基本内涵,然后探讨了目前高校档案服务的现状,笔者针对一系列的问题提出了相应的对策,有利于更好地推动我国高校档案服务工作的蓬勃发展。     

互联网视阈下我国档案利用服务工作探微

信息网络技术的飞速发展,推动着互联网在全社会的广泛应用,档案利用服务工作也随之出现了一些新特点。文章分析了当前我国档案利用服务工作存在的不足及原因,并提出有针对性的建议,旨在推动我国档案利用服务工作进一步发展。     

档案大数据下数字档案馆知识服务现状与建议

知识服务是数字档案服务的发展趋势,而档案大数据时代给数字档案馆的知识服务带来了新的机遇。通过对全国各省级档案门户网站及其工作者进行咨询调查,对我国档案大数据背景下的数字档案馆知识服务现状和发展的弊端进行剖析,探讨其原因,并提出可行性的建议,在自己学习的同时为数字档案馆知识服务实践起到参考作用。     

“互联网+”时代背景下高校学生档案工作创新

随着网络技术的不断提升和档案工作大环境的影响,传统的高校档案工作已不能适应当今互联网时代的发展,只有创新学生档案工作才能满足学生档案信息利用需求,进而提高档案工作效率和高校科学化管理水平。现从学生档案的管理和服务两方面进行创新尝试,以期在学生档案工作实践中有所实现。     

大数据背景下档案信息资源建设与服务研究综述

大数据技术应用的逐层深入,为我国档案工作注入了新的活力,这成为近几年来学界讨论的热点。文章以大数据作为时代背景,梳理了近五年(2014—2018)以来研究我国档案信息资源建设与服务的60篇文献的年度分布、来源分布及文献被引用情况等,对其研究的整体状况进行述评,归纳总结了在大数据背景下我国档案工作的研究方向及主要成果,在分析研究存在的问题与不足的同时,指出今后大数据背景下我国档案工作的研究空间及发展趋势。