感知价值二阶视角下绿色消费意愿驱动因素研究——产品类别的调节作用

基于消费价值理论,以产品类别作为调节变量,研究感知价值模型的内在机制及其与绿色消费意愿的关系,并采用实验法进行实证检验。通过结构方程模型的多群组分析发现,绿色产品的质量价值、价格价值、环境价值与感知价值关系不显著,品牌价值、情感价值、社会价值、认知价值、条件价值与感知价值呈正相关关系,感知价值是绿色消费意愿重要的前置变量。此外,产品类别在产品价值与感知价值关系中的调节作用非常显著。对于绿色快消品而言,质量价值、价格价值、品牌价值、环境价值、条件价值对感知价值产生正向影响,认知价值与感知价值呈现显著的负相关关系;对于绿色耐用品而言,品牌价值、情感价值、社会价值、认知价值和条件价值对感知价值产生显著的正向影响。无论是耐用品还是快消品,感知价值对绿色消费意愿均具有很强的解释力。     

绿色消费意愿的反应机制——品牌拟人化和产品类型的匹配效应

“绿水青山就是金山银山”,绿色消费与可持续发展成为经济社会发展的重要议题,消费者如何践行绿色消费、如何对绿色产品形成绿色消费意愿是绿色消费研究的重点领域方向。为此,基于刻板印象内容模型,研究探讨品牌拟人化类型与绿色产品类型的交互效应对绿色消费意愿的影响及其反应机制。研究主要发现：（1）品牌拟人化与产品类型交互影响消费者的绿色消费意愿。对于实用型产品,能力型拟人（vs.温暖型拟人）更能激发消费者的绿色消费意愿;对于享乐型产品,温暖型拟人（vs.能力型拟人）更能激发消费者的绿色消费意愿。（2）绿色感知质量、绿色感知价值中介品牌拟人化类型和产品类型的交互效应对消费者绿色消费意愿的影响。（3）消费动机（利己动机vs.利他动机）调节品牌拟人化类型与产品类型的交互效应对消费者绿色消费意愿的影响。基于以上结果,研究丰富了品牌拟人化的相关研究,为企业品牌拟人化类型的选择、绿色产品的宣传、消费者绿色消费意愿及行为等提供现实参考价值。     

论如何建立饭店绿色管理的保障体系

饭店绿色管理将环境保护的观念融入饭店的经营管理中，是着眼于追求经济效益、社会效益和环境效益最优化的新型管理模式。为了保证绿色管理在饭店管理中得到有效推广，我们必须建立相应的保障体系。本文从分析饭店绿色管理的内涵出发t对如何建立饭店绿色管理的保障体系提出了几点看法。     

论绿色营销——以饭店营销为例

节约能源,减少消耗,保护环境,倡导绿色消费,提供绿色服务,将成为我国饭店业发展的重要战略。作为＂绿色管理＂核心内容之一的绿色营销也在环保潮流推动下产生,在绿色消费趋势下发展。     

论饭店绿色营销

本世纪是可持续发展的世纪,越来越多的人们在生产和消费过程中关注资源与环境保护。绿色时代的到来对世界各行业发展产生了巨大影响。饭店业也不例外。在具体分析饭店业实施绿色营销的重要性基础上提出中国饭店应从创建绿色企业文化,培育饭店业员工;设计绿色组织结构;进行饭店绿色促销等方面实施绿色营销战略的具体对策。     

绿色农产品顾客感知价值研究

通过对绿色农产品顾客感知价值维度进行详细的需求层次划分,使之与马斯洛需求层次理论相对应,解决价值供需问题,以便于制定和实施有针对性的营销方案。以茶油产品作为研究对象,用实证方法对样本进行了探索性因子分析和验证性因子分析,得出主要结论：绿色农产品顾客感知价值由5个维度构成,按照因素荷载值大小排序依次为尊重价值、安全价值、社交价值、生理价值和自我实现价值;企业应当根据绿色农产品顾客感知价值的详细划分来进行有效的市场细分,并匹配相应市场化推广方案,提高绿色农产品产业化效率。     

循环经济视角下的饭店能耗管理对策探讨

循环经济作为以产品清洁生产、物质和能源的闭路循环使用、废物高效回收为特征的生态型经济发展模式,对饭店业的未来发展影响巨大。通过循环经济对饭店能耗管理的影响分析,研究了新时期饭店能耗管理的模式,认为饭店实施循环经济可从技术节能、管理节能和混合节能降耗等方向推进,并指出饭店的循环经济发展应立足于可持续发展目标,从理念、操作流程到管理方法都应该进行全面的设计更新。     

现代饭店的绿色装修

随着人们环保意识的不断增强，越来越多的饭店加入到绿色饭店建设的行列中来。本文提出了绿色饭店和绿色装修的概念，具体就如何进行饭店主体建筑的绿色装修创造绿色环境展开了论述：饭店的绿色装修应注重新型建材饰材的选择，环境的整体设计、施工工艺以及监测的管理，使饭店良性发展成为真正的绿色饭店。     

基于顾客价值理论的饭店竞争优势研究

饭店的一切经营活动都是围绕如何满足顾客需求进行的,对顾客价值的研究具有重要的理论意义和实际价值。基于"手段-目的"(mean-end)模式的顾客价值层次模型的分析,引导饭店探测顾客价值的关键驱动因素,从而制订适当的经营策略,提升饭店顾客价值,获取持久的竞争优势。     

基于社会消费背景下饭店营销管理的新理念

进入21世纪,随着社会消费大背景的变化,我国饭店接待业市场面临着新的机遇和挑战,传统的4P营销战略显然不足以应对目前激烈的市场竞争,需要有符合未来发展趋势的新营销理念或营销哲学对企业的营销管理工作给予指导,使其获取良好的社会效益和经济效益,以助于我国饭店在竞争中取得稳定持续的发展。     

基于社会消费背景下饭店营销管理的新理念

进入21世纪,随着社会消费大背景的变化,我国饭店接待业市场面临着新的机遇和挑战,传统的4P营销战略显然不足以应对目前激烈的市场竞争,需要有符合未来发展趋势的新营销理念或营销哲学对企业的营销管理工作给予指导,使其获取良好的社会效益和经济效益,以助于我国饭店在竞争中取得稳定持续的发展.     

感知价值视角下旅游者文创产品消费意愿研究

从旅游者视角出发,基于感知价值理论,构建了感知价值影响旅游者文创产品消费意愿的理论模型。文章运用实证调研的方法搜集数据,采用结构方程模型对理论模型进行检验,结果显示：感知价值的五个维度均显著提升了旅游者的文创产品消费意愿,且象征价值的作用效果最强,其次是感知质量、美学价值、感知成本和情感价值;受到涉入度的调节作用,感知质量、感知成本、情感价值、美学价值对不同涉入度旅游者文创产品消费意愿的作用效果存在显著差异。基于上述研究结论,本研究为企业提升旅游者文创产品消费意愿提出了管理建议。     

饭店绿色营销博弈观

文章运用博弈论对饭店绿色营销中各个博弈主体的相互关系进行了深入分析,指出饭店绿色营销的实施是饭店、宾客、政府三方博弈的结果。     

完全信息下的饭店质量管理博弈分析

本文运用博弈论理论,建立了完全信息下的顾客—饭店之间的满意—努力博彝模型,分析了完全信息下的顾客—饭店动态博弈均衡,研究了饭店实施质量管理的努力变量的影响因素,分析了饭店努力程度、饭店质量效益、质量效益分配(投入质量管理)之间的相互关系,研究顾客的满意度支付等,为我国饭店质量管理的经济性分析提供一种可借鉴的思路.     

饭店服务质量顾客满意度测评研究

通过对现有国际主流顾客满意度指数模型的改进,从多学科角度构建了饭店顾客满意度测评模型(HCS),并进行实证研究。本文使用统计软件SPSS对问卷预测试调查数据进行了信度和效度分析,结果证明该测评指标体系和调查问卷对于饭店是合理、适用的。在研究分析基础上给出相应结论及建议。     

饭店顾客价值评价指标体系的构建

在激烈的市场竞争中,研究饭店顾客价值对于满足顾客需求,维持饭店顾客忠诚度,取得良好的经济效益,具有极其重要的作用。在对顾客价值构成以及饭店顾客价值构成回顾的基础上,建立了饭店顾客价值评价指标体系和度量模型,并利用所得模型对青岛的两家酒店进行实例研究。     

浅议饭店的营销管理

市场营销是饭店经营管理的核心,也是决定饭店经济效益与市场竞争实力大小的关键.本文在分析饭店市场营销步骤和过程的基础上,阐述了饭店营销管理的基本内容,并提出了完善饭店营销管理的几个途径.     

驱动消费者绿色消费意愿的研究——以珠海市金湾区为例

推动居民积极践行绿色消费,不仅是生态文明建设的现实需求,也是消费行为领域学者们密切关注的焦点问题。文章试图探讨消费者绿色消费的内在动因,以及政府推行绿色政策措施（外在动机),为有效促进绿色消费提供新思略,推动绿色消费,培育绿色消费等新消费理念。最后从政府、企业和消费者三个层面提出建议,并提出促进绿色消费的对策。