医务人员对多院区文化统一性认知及影响因素分析△

目的：分析医务人员对紧密型一院多区文化统一性建设的认知及影响因素,以文化建设激励各院区医务人员积极性,提高医院创造力和核心竞争力。方法：以盐城市第一人民医院四个院区医务人员为调查对象,随机调查416名医务人员,对不同院区医务人员关于院区间文化氛围一致性相关认知和影响因素进行统计分析。结果：四个院区医务人员对于医院文化氛围统一性认知不高,医务人员所在院区是影响文化一致性主要影响因素,其中主院区医务人员对院区间文化氛围一致性是儿童医院院区医务人员的2.41倍。结论：紧密型一院多区管理过程中应注重各院区间思想、物质、制度、行为文化一致性,并因地制宜,建设院区特色文化。     

一院多区”同质化服务难点分析与管理策略

介绍了“一院多区”同质化服务的内涵及河南省洛阳正骨医院（河南省骨科医院）“一院多区”紧密型发展现状。指出面临管理难度大、运营成本高、评价体系不完善、院区文化整合难等难点。通过对各院区进行服务质量标准化，培训及内部评价统一化，服务模式统一化，薪酬设计公平化，人员流动合理化，设备配置统一化，管理模式协同化，文化建设同质化等，实现了医院同质化服务，促进了医院“一院多区”的稳步发展     

基于主成分分析法的多院区医疗服务同质化影响因素研究

目的：目前我国许多大型公立医院出现多院区管理模式,本研究对多院区医院发展与管理展开系统研究,以明确医疗服务同质化建设的重点问题,为多院区医疗服务同质化提供理论依据。方法：本研究设计的调查问卷,内容主要包含组织管理一体化程度、人力资源协同配置程度、医疗资源共享程度、信息系统一体化程度、医院文化一体化程度等方面。在江苏省省级机关医院（南京医科大学附属老年医院）参与多院区工作的人员中开展问卷调查,并采用主成分分析法提取主成分进行因子分析。结果：调查结果显示,一体化部署的信息系统、一体化搭建的组织管理架构、一体化配置的人力资源、一体化调配的医疗资源、一体化建设的医院文化是实现多院区医院医疗服务同质化的重要因素。结论：管理者需要明确多院区服务同质化的主要影响因素,把握多院区同质化建设的重点,为在不同院区就诊的患者提供同品质医疗服务做好理论支撑。     

某院“一院多区”管理问题分析及对策探析

医院“一院多区”运营存在问题主要集中在学科布局不合理、人力资源配置及管理模式不科学、同质化不够、运营成本过高、绩效分配不平衡等。针对以上问题,结合医院整体发展实际,从科学设置学科、强化人力资源管理、完善管理机构设置、推进一体化管理、加强成本控制等方面入手,取得显著效果。改革后,院区诊疗人数、经济收入等指标均有明显提高（P<0.05）。认为“一院多区”医院要将新老院区作为整体进行科学统筹,确保一体化和同质化,注重学科长远发展,进而形成科学、合理、可持续的“一院多区”管理模式。     

“一院多区”医院管理的探索与思考

“一院多区”模式的出现是我国医疗卫生体制改革的新生事物,如何应对多院区管理工作面临的新机遇和新挑战,寻求最优的管理模式,使之取得最佳的成效是医院管理者必须研究和破解的课题。文章通过对各地一院多区管理模式的研究与分析,探索一院多区管理的有效模式,提出了加强多院区医院管理的几点思考。     

三甲综合医院多院区管理实践及相关问题探讨

为加快优质医疗资源的均衡布局,“一院多区”发展模式成为医院未来的发展方向。在从单一院区向多院区的推进过程中,会遇到医疗质量同质化、人才储备、运行成本、信息共享等诸多问题与困惑。我院采用垂直化与扁平化管理相结合的管理模式,通过对通州院区布局、学科进行科学设置,实行床位一体化管理、诊疗同质化管理、行政大部制管理、规范财务成本管理,完善激励机制,统一信息系统等系列措施,形成了医院与分院区协同发展的格局。     

多院区公立医院医疗设备一体化采购实践与探讨

公立医院的多院区建设模式是当前大型公立医院发展的重要方向。各院区所需的医疗设备采购管理,对于医院的诊疗开展和经济运营至关重要。不同院区间医疗设备的一体化采购有助于发挥采购规模效应,提升资金节约率,提高采购效率和质量。同时,也有助于实现院区间同质化医疗管理和一体化运营。作者通过对多院区公立医院医疗设备一体化采购的实践,探讨不同院区乃至不同医院间实施医疗设备集中采购的可能性。     

多院区一体化管理进程中的难点与突破——以苏州大学附属第二医院为例

目的：实现多院区间医疗与管理的同质化。方法：通过个案分析,以苏州大学附属第二医院为例,针对其推行的多院区一体化工作的模式及影响,结合资料和访谈对医院内外部情况进行分析。结果：通过一体化管理,解决多院区管理、运营、医疗服务方面面临的难点。结论：通过统一精细运营、深化信息互联、加强学科建设、加快人才培养、实施激励引导等措施,有利于突破一体化进程中的重点难点问题。     

“一院多区”同质化管理的实践与探索——以某三甲中医专科医院为例

公立医院“一院多区”已发展成为当今优质医疗资源合理配置和均衡布局的重要途径,而同质化管理是“一院多区”亟须解决的核心问题。通过在某三甲中医专科医院三个院区实行同质化管理措施,如搭建一体化行政管理组织架构,制定统一的管理制度和流程标准,加强人力资源和设备资源统一管理,建立互联互通的信息化管理平台,构建一体化医院文化建设体系等,同质化管理模式得到员工和患者的认可,三院区服务能力和服务质量逐年稳步提高,员工和患者满意度得到进一步提升。     

大型公立医院一院多区管理的难点及其对策研究

目的：评价分析大型公立医院一院多区管理的难点问题,完善管理模式。方法：选取苏州大学附属第二医院为例,评价分析管理模式、医疗同质化、资源配置、绩效考核等方面内容。结果：医院管理模式仍需完善,分院区依赖性太强;分院区医疗同质化管理的内涵问题较多;分院区科室设置不合理,院区间转运机制不健全;一院多区模式下绩效考核体系有待完善。结论：优化管理模式,提升医院整体运行效率;医疗质量同质化管理,提升医院整体医疗水平;合理配置医院医疗资源,建立健全院区间转运机制;完善绩效考核方案,充分调动医务人员积极主动性。     

基于SERVQUAL模型对多院区医疗服务同质化的研究

目的 分析医院一院三区医疗服务同质化水平,为多院区提高医疗同质化管理提供参考。方法 调查某院多院区住院患者对医疗服务质量的期望与实际感受之间的差距,运用SERVQUAL量表从5个维度对医院一院三区住院患者进行问卷调查并对调查结果进行统计学分析。结果 患者个体特征对满意度评价没有影响,医院三院区医疗服务质量总体上无差异,5个维度无差异,22个具体指标中存在差异的仅有两项。从象限分析结果得出三院区都做得比较好的方面包括有形性、可靠性和保证性3个维度。结论 SERVQUAL量表适用于医院多院区医疗服务质量的评价研究,可以为医院改进医疗服务的薄弱环节和提高多院区同质化管理提供帮助。     

“9S”管理在三甲医院一院多区标准化陈设管理中的应用效果

目的：探讨“9S”管理法在我院多院区标准化陈设管理中的应用效果。方法：调研我院多院区病房管理现状,在标准化陈设管理中采用“9S”管理方法,采取一系列措施使各院区在环境、耗材、消防、门诊等方面与本部做到同质化管理。调查患者满意度、护士对“9S”管理满意度和安全通道管理规范质量评价,观察标准化陈设实施“9S”管理后的效果。结果：“9S”管理实施后,患者满意度和护士满意度提高,病区安全通道规范率达到100%。结论：在一院多区标准化陈设管理中采用“9S”管理模式,可改善医院各院区病区环境,保障病区安全,改善患者就医体验,提高护士工作效率和临床科室满意度,促进医院多院区的长远发展。     

“一院两区”一体化管理模式探析

目的：分析苏州大学附属第二医院“一院两区”管理模式，为医院进一步发展提出建议。方法：结合与新院区周边群众的沟通、调研，分析“一院两区”取得的成果与不足。结果：医院在管理、业务、影响与声誉方面取得了一定的成绩，但与真正“一体化”存在差距、特色发展不明显、新院区影响力不够。结论：需做好顶层设计，合理配置资源，重视医院文化建设；加强党建、团建，落实医联体建设，使两个院区真正“一体化”，形成更大合力，提升医院竞争力。     

医务人员多院区轮转对其心理健康状况的影响研究

目的：了解医务人员多院区轮转对其心理健康状况的影响,为进一步促进多院区医院的管理提供参考。方法：本次研究为横断面研究,于2018年4月-5月对武汉市某三甲医院医务人员进行问卷调查,内容包括医务人员多院区轮转情况和心理健康状况等,心理健康状况采用流调中心抑郁量表（CES-D）进行评估,调查在网络上进行。结果：共获得有效问卷487份,男106（21.8%）人,女381（78.2%）人。最近一年里,51.7%的医务人员在2个或3个院区间轮转的,其中60.7%平均轮转次数小于一个月1次。31.6%的医务人员对目前的轮转方式表示满意。医务人员心理健康状况异常检出率为29.8%,医务人员是否在多院区间轮转与心理健康状况无关,与对目前轮转方式非常满意或满意的职工相比,对目前轮转方式非常不满意或不满意的职工,其心理健康状况异常风险较高（OR=2.018,95%CI：1.307~3.117）。结论：医务人员心理健康状况与是否在多院区间轮转以及轮转频率无关,与其对目前轮转方式的满意度有关,需采取有效措施提高医务人员对多院区间轮转方式的满意度,改善其心理健康状况。     

多院区医院招标采购同质化管理现状与实现路径

目的：了解多院区医院招标采购同质化管理现状，提出对策建议。方法：设计调查问卷，获取多院区医院招标管理现状资料，采用描述性统计法和百分比法进行分析。结果：多院区医院招标采购管理模式多样、管理权责不清晰是影响实现同质化管理的主要障碍，如何实现效率与效益共赢是关键问题。结论：多院区医院应正确把握同质化内涵，建立集中招采管理模式，注重内部控制，搭建招采信息平台，关注战略转型，推动公立医院运营管理高质量发展。     

广州市13家三甲公立医院多院区后勤管理模式研究

通过问卷调查法,对广州市13家三甲公立医院多院区后勤情况进行了调研,内容包括行政管理模式、后勤社会化程度、信息系统建设情况、人员管理情况以及制约多院区后勤管理质量的影响因素等。得出：分院区后勤管理组织架构采用扁平化管理模式,由主院区进行统一管理,分院区后勤社会化程度更高,符合精简、高效原则;但分院区后勤人员不足、信息化程度不够、组织层级多、距离远等因素制约了分院区管理,须进一步加强分院区后勤信息化建设和后勤队伍建设。     

医护人员对某大型公立医院“一院多区”管理模式的认知评价

目的 探讨医护人员对大型公立医院“一院多区”管理模式的认知与看法，为公立医院高质量发展下“一院多区”的规划、设置与管理提供依据。方法 通过半结构化访谈和扎根理论，对河南省某大型公立医院20名医护人员访谈内容进行记录、分析和关键词归纳。采用NVivo 12软件对纳入访谈资料的104个初始观点进行提取。结果 医护人员对“一院多区”的看法涉及协同保障机制、体系建设、院区文化3个核心维度，资源配置、协同能力、制度支撑、政策支持、文化建设和院区定位6个主范畴。结论 在“一院多区”建设中，要在各院区精准定位、各有所长的基础上，加强院区间协作能力建设，科学配置资源，并以文化建设作为支撑、以协同管理制度作为保障，推动“一院多区”可持续发展。     

公立医院一院多区管理的探索与实践

公立医院建设一院多区是实现优质医疗资源扩容的有效形式。郑州人民医院在梳理一院多区普遍面临的重点和难点问题的基础上,以"管理一体化、服务同质化、联勤保障化、发展优质化"为核心目标,确立了"党委管总、总部主建、院区主战、联勤保障"的一院多区战略,以及"以协同为导向的同质化管理"和"以需求为导向的差异化院区定位和学科布局"的...     

“一院多区”的管理困惑与对策

【摘要】目的：探讨“一院多区”的管理方法。方法：以随州市中心医院的”一院五区”为研究对象,复习文献,归纳总结在多院区管理中出现的各种问题,并探索一套行之有效的解决办法。结果：实施”一院多区”管理后,医院的经济效益和社会效益得到显著提高,社会满意度也得到提升。结论：在中国目前的医疗状况下,“一院多区”是解决医疗难题的一个有效途径。 关键词：一院多区, 管理 ,困惑 ,对策     

多院区办院形势下科室大主任绩效考核指标体系的构建——以青岛市某三甲医院为例

随着医疗卫生服务需求的增加,医院规模不断扩张表现为多院区一体化发展,而目前的多院区一体化管理存在诸多问题,尚未形成科学、规范的考核机制。科室大主任是实现多院区医院一体化管理的关键群体,文章以医院中层管理者——科室大主任为对象,针对多院区医院的管理特点,以科主任的岗位职责为基础,以道德、能力、业绩为导向制定出一套多院区科室大主任绩效考核的指标体系。