病区环境舒适度对住院患者满意度的影响

观察病区环境舒适度对住院患者满意度的影响。科室成立美化环境小组,通过对病区墙面、走廊、病室、护士站、盥洗室等环境的优化、美化措施,提高了病区环境舒适度,满足患者疾病康复及生理、心理舒适需求,提高了患者的满意度。     

舒适护理与病区环境设施的探讨

为满足病人舒适的需求,针对不同的患者在护理实践中如护理老人、婴儿、习惯用左手生活的病人等,因人而宜地进行安排病房环境的设施,既满足了病人的需求,又避免了医疗隐患,取得了良好的临床效果。在病区环境设施上的一系列的改革,从细微之处入手,更好地诠释了整体化护理在临床上的应用,体现了以人为本的护理观念。     

舒适护理与病区环境设施的探讨

为满足病人舒适的需求，针对不同的患在护理实践中如护理老人、婴儿、习惯用左手生活的病人等，因人而宜地进行安排病房环境的设施，既满足了病人的需求，又避免了医疗隐患，取得了良好的临床效果。在病区环境设施上的一系列的改革，从细微之处入手，更好地诠释了整体化护理在临床上的应用，体现了以人为本的护理观念。     

特区二级医院住院病人需求情况的调查分析

通过对深圳市二级医院510名住院病人需求情况的调查,显示出病人对于住院费用合理化、透明化、医疗服务质量、环境清洁卫生、医务人员的关心与尊重、病区配备电视、知情权等方面有较高需求。对此,作者提出提高医疗技术水平增强服务意识、降低医疗总费用、提供每日费用清单、将清洁卫生工作外包给专业的清洁公司、病区配备公共电视、及时与病人沟通、切实做到以病人为中心等对策。从而满足病人需求,使医院获得更强的竞争优势。     

情满“服务链”——无锡市妇幼保健院开展“人性化服务”工作见闻

去过无锡市妇幼保健院的人，都会被这里的“人性化环境”所吸引，无论是医院庭院、还是病区环境，都给人以耳目一新的感觉。爱婴大楼两侧“至诚服务为病人，追求卓越建名院”醒目的竖幅激励着全院职工，连廓两侧100多只大红灯笼点缀着崭新的气氛；各病区护士站布置着各种吉祥物，连病区大厅也拉起了彩带，洋溢着欢乐的氛围。更令人难以忘怀的，却是这里浓浓的人性化服务内容。     

病区制护理管理中存在问题及对策

病区制是对病区管理的一种新模式,它有别于传统意义上的科室制[1],是将医院固有床位统筹安排,病区不再有只收治单一专科病人的限制,每个病区将会有不同专科疾病病人住院治疗。我院自2004年5月由3家医院组建为人民医院以来,借鉴国内外先进管理经验,改革创新,率先在全院30个病区实施了“病区制管理”的先进模式,充分利用医院有效空间,最大限度地满足病人就医需求,使医疗资源得到合理利用,缓解了住院床位使用不平衡。病区制管理在展示其优势同时也显露出不足,在实践过程中我们针对护理管理中出现的问题,分析原因制定措施,使病区制管理不断完善…     

"五常法"在病房管理中的应用效果评价

[目的 ]引入“五常法”管理 ,改善医护人员工作环境及病人住院环境。 [方法 ]对病区环境进行评估 ,运用“五常法”活动的常用方法———目视管理、定置管理、定期审核等对病区环境进行管理。 [结果 ]通过“五常法”管理 ,医护人员的工作环境及病人住院环境得到改善 ,提高了工作效率 ,降低了劳动成本 ,保证了工作质量 ,提升了医院形象。 [结论 ]“五常法”是维护良好医院环境、提高医院服务质量、提升医院竞争力的一种良好管理方法。     

医院病区设施人性化管理的实践

我院2005年新建了两座建筑面积约6万多平方米的现代化住院大楼,护理部参与了医院各病区人性化设计和规范化管理,极大地改善了病人的就医环境和员工的工作环境,收到了良好的效果,现介绍如下。1病区的设置新楼各病区精心设计、统一布局、标准化配置,做到了标示牌醒目,功能到位,色彩和谐,体现人性化的效果,并根据不同层次病人的需求,设置有普通病房、惠民病房、VIP病房等。1.1病房1.1.1普通病房所有病区门牌上标有:病房号、床号、科主任、护士长及主管医生、责任护士的名单,以便病人查找及进行医护人员的联系。病室内有:台式或挂式电视机、储…     

新加坡医院住院病人的健康宣教

现将新加坡医院对病人提供的健康宣教介绍如下。1.医院环境的健康宣教氛围。在医院门口、病区走廊等处随处可以拿到图文并茂健康教育小册子,多是宣传一些常见病、多发病的症状、治疗与预防,而每种小册子封面必有可咨询的医疗机构地址与电话。2.医院内设立病人健康教育专门机构,由专职人员管理运作,其工作内容包括:(1)开展健康教育理论、内容、形式、方法、技能的深入研究,编写面向病人及健康人群的健康教育宣传资料,编写面向临床护士有关不同疾病健康教育的实用性教材,制作相关录像。(2)制订并实施统一、规范的健康教育模式及评价方法。(3)…     

空调病室的空气质量监测

随着人们生活水平的日益提高 ,病人对就医及休养环境的要求亦越来越高 ,因此安装中央空调成为医院改善病人就医条件的一项重要的基础设施。而空调病室的空气质量也就成为医务人员及病人担忧的问题。我们于 1999年 8月对我病区病室在使用中央空调后空气中细菌含量进行了监测 ,现将结果报告如下。1　材料与方法1.1　空调设备　我院空调采用风机盘管方式供暖、供冷、病区走廊及各病室均有新风口。1.2　采样点、采样次数及时间　随机选取三间面积为 5 .5ｍ× 3.1ｍ× 3.1ｍ的病房 ,每间病房设 3张床位。在一对角线上取 3点 ,即中心 1点 ,两端距…     

“五常法”在病房管理中的应用效果评价

[目的]引入“五常法”管理，改善医护人员工作环境及病人住院环境。[方法]对病区环境进行评估，运用“五常法”活动的常用方法——目视管理、定置管理、定期审核等对病区环境进行管理。[结果]通过“五常法”管理，医护人员的工作环境及病人住院环境得到改善，提高了工作效率，降低了劳动成本，保证了工作质量，提升了医院形象。[结论]“五常法”是维护良好医院环境、提高医院服务质量、提升医院竞争力的一种良好管理方法。     

以日常生活活动能力分级测算老年无陪护病区基础护理时间需求的研究

目的：测算老年无陪护病区基础护理时间需求,为老年无陪护病区夯实基础护理、合理配置护理人员提供依据。方法：对老年无陪护病区5个方面的37项基础护理项目进行工时测定与频次记录,同时评估患者日常生活活动能力（ADL）,测算不同ADL等级病人每日基础护理工作时间。结果：不同ADL等级老年病人基础护理需求不同,除Ⅱ级与Ⅲ级无明显差异外,ADLI级至Ⅳ级老年病人总的每日基础护理时间整体呈递增趋势,老年无陪护病区平均每人每日所需基础护理时间为224．96～248．80rain（95％C1）。结论：根据ADL等级计算基础护理工作时间准确、客观、简单、方便;老年无陪护病区基础护理工作时间长,为保证护理质量,建议根据基础护理时间需求增加相应护理人员。     

我国医院病区护理工作环境现状及相关因素的多水平模型分析

目的了解我国医院病区的护理工作环境现状,探讨病区护理工作环境评价的影响因素。方法采用一般资料调查表和护理工作环境量表,对181家医院771个病区的9 698名护士进行调查,对病区护理工作环境的影响因素进行单因素和多因素分析。结果 771个病区中,41.4%被评价为护理工作环境好,42.1%被评价为差。评价护理工作环境差的病区中护士较年轻、工作年限短;男护士对病区护理工作环境评价差的比例较女护士大;学历越高对病区护理工作环境的评价越差,但护士因素均未进入多因素回归方程。三级医院病区较二级医院病区的护理工作环境差(P<0.001);直辖市医院的病区护理工作环境相对省会城市、其他城市地区医院的病区差(P≤0.001);东部地区医院的病区护理工作环境较中部、西部、东北部地区医院的病区差(P<0.001);中部、西部地区医院病区的护理工作环境较东北部地区医院的病区差(P=0.005);多因素分析显示,病区所在医院等级、地点、地区板块和病区类型是影响病区护理工作环境的主要因素。结论目前病区护理工作环境不太理想,管理层应对护理工作环境引起足够重视,采取积极措施加以改进。     

多孔式氧气输出润湿器

目前，在医疗中应用的氧气湿润器(氧气湿化瓶)都只有1个氧气输出孔，只能为1名患者供氧。当有众多患者均急需输氧时，或发生重大突发事件时，紧急输氧成为难题。另外，由于各医院环境条件的限制、病人数量的增多，在医院病房走廊内或新增设的病房，也经常设有加床，然而走廊和新增设的病房未设置固定式输氧管道，只能采用一患一瓶的输氧方式，众多的氧气瓶不仅影响医疗环境，     

迁床查检表的设计与应用

<正>随着新型农村合作医疗及城镇医保政策的普及,选择到大医院住院治疗的病人日益增多。在床位满载的情况下,很多医院都不可避免地面临着加床的问题,加床已成为收治住院病人的一种习惯做法[1]。故不得不在病区走廊内增加病床,以满足住院病人的需求,所以迁床工作也相对增多,迁床就成了护理     

使病人适应医院文化环境的护理策略

我国是多民族国家 ,人们所处的社会环境和文化背景、语言、生活方式、价值观、风俗习惯、行为准则等有所不同。病人因为疾病而住院 ,离开了原来所熟悉的生活及工作环境而进入陌生的医院环境 ,可能会出现不同程度的文化休克 ,文化休克严重地影响病人的治疗[1 ] 。在医院 ,护士是帮助病人减轻、解除文化休克的主要成员 ,也是帮助病人尽快适应医院文化环境的专业人员。因此 ,在护理过程中应尊重不同文化背景下病人的文化需求 ,向病人提供全方位、高水平的护理服务 ,预防和减轻住院病人的文化休克 ,使其适应医院的文化环境 ,早日康复。1　帮助病…     

我院创新“病区助理”服务模式的体会

目的 通过创新护理岗位,使医院行政管理多一种扁平化的交流,同时为医院医患沟通提供新途径,有效改善医患关系.方法 在医院选拔高年资护士担任＂病区助理＂,规定其工作职责,成为一个独特的新的护理岗位.结果 能及时发现病区、病人的需求,迅即向有关人员反馈,即刻可以解决病区医疗生活上的问题.结论 有效和谐医患关系,深受病人欢迎,得到江苏省医院协会充分肯定,在全省二、三级医院推广。     

病人一览表上护理标识的改进

医院各病区的病人一览表是全病区病人主要信息集中查阅的地方，每个病人的信息卡上主要登记了病人的姓名、性别、年龄、住院号、疾病诊断等内容。通常医院一览表不仅提供以上信息，还有标识等级护理、新病人、危重病人以及不同途径传染病病人信息等的功能。各家医院标记的制作方法不一。有的用不同颜色印章标记；有的将透明薄塑片剪成和信息卡相同大小，并在左或右上角粘贴上不同颜色彩纸插于每个病人信息卡前面做标记；还有用彩纸做成三角套套在信息卡一角以示不同信息的做法等等；以上方法各有其优点和不足之处。笔者在本院原有的用不同颜色不粘胶纸作为标识的基础上进行了改进，经临床使用半年以来，一致反应较以前更经济、方便、美观、整洁，适用于很多医院不同规格的病人一览表，现介绍如下。     

住院孕产妇家属对医院需求的调查分析

随着物质、文化水平的提高以及对健康生活的渴求,孕产妇及家属依据自己的经济条件谋求个性化的服务;而医院提供的是千篇一律的护理服务模式,需求服务的不满足造成病人的不满意[1]。为了能在医疗、护理、服务和病区设置上尽可能满足不同层次、不同要求、不同对象的需求,提供更人     

医院病区清洁卫生服务管理的做法与体会

目的探索医院病区清洁卫生服务管理方法。方法制订新的病区清洁、保洁卫生专业标准及管理规范;落实人员,组织培训;明确管理机构、职责任务;公示病区清洁卫生服务内容。结果实施后,病人、医护人员对病区清洁服务的综合满意度提高。结论新的医院病区清洁卫生服务管理方法更适应现代医院发展的要求,可以有效改善病人的就医环境和医务人员的工作环境。