医学高校图书馆的虚拟参考咨询工作

虚拟参考咨询服务(Virtual reference),是指在数字化信息环境下,图书馆以网络为传输手段,以数字化信息资源为基础,通过电子邮件或实时聊天等形式,向用户提供不受时间、空间和地域限制的参考咨询服务[1].随着计算机和网络技术的发展,高校图书馆纷纷建立了自己的网站或主页,向用户提供网上信息服务.图书馆主页的建立,为高校图书馆虚拟参考咨询工作搭建了一个良好的工作平台.图书馆虚拟参考咨询应以主页为依托,借助丰富的馆藏资源和海量的网络信息资源,为用户提供全方位的文献信息服务.     

图书馆参考咨询自动问答系统的研究

参考咨询服务自创立发展至今已有130年历史.随着高校图书馆参考咨询服务范围的扩大和深入,国内外越来越多的图书馆开始关注和重视参考咨询服务并将它作为高校图书馆读者服务的核心业务[1].随着计算机技术及网络技术的迅猛发展,传统的高校参考咨询服务模式已无法满足用户的需要.在网络信息环境不断成熟和发展的背景下,图书馆通过网络向用户提供参考咨询服务越来越受到用户的欢迎.用户在咨询信息的过程中越来越希望通过一站式、易用的、自助问答式信息服务来解决问题.自动问答技术正是为了满足人们的这种愿望而发展起来的.对高校图书馆参考咨询自动问答体系的研发及应用是十分必要的,它为用户提供了一种新型的利用数字资源的方式,它使网络环境下的高校参考咨询服务更加注重主动性和规范性,突破了传统图书馆时间、空间及人力资源等限制,实现了高校图书馆由“馆藏为中心”向“读者为中心”的转移.实现了图书馆用户不限时间,不限地点的自助化服务、专业化服务和人性化服务.问答系统作为自然语言处理领域中一个非常热门的研究方向,进入了一个欣欣向荣的快速发展时期.     

浅谈图书馆数字化参考咨询服务的发展方向

数字化参考咨询是利用现代网络技术,整合文献资源,为读者提供主动的信息服务。本文主要介绍了数字化参考咨询服务的含义、特征和数字化参考咨询服务的主要形式,同时还对图书馆开展数字化参考咨询应具备的条件和发展方向进行了探讨。     

网络环境下医学专业图书馆参考咨询服务探讨

针对医学专业图书馆参考咨询服务与管理现状，分析其困境与发展，并结合湖北省疾病预防控制中心预防医学信息研究所开展参考咨询服务的实践，探讨医学专业图书馆网络环境下拓展参考咨询服务工作的措施，包括找准定位，扩展参考信息源，基于网络开展多种方式服务等。     

网络环境下医院图书馆参考咨询工作

阐述网络环境下医院图书馆参考咨询服务的特点,从参考咨询服务系统软硬件建设、网上参考咨询工作的多元化服务方式、将“威客模式”引入网上参考咨询、提高参考咨询馆员素质等几个方面对如何实现图书馆高品质参考咨询服务进行探讨。     

加强高校图书馆文献借阅区参考咨询服务的探讨

目前由于高校图书馆借阅区的参考咨询服务开展得不普遍和不专深,参考咨询部远离文献借阅区和读者,使得图书馆的读者不能便捷地获取有效的咨询,从而导致读者服务质量降低。现探讨高校图书馆文献借阅区开展参考咨询服务的目的和意义,指出高校图书馆必须加强文献借阅区的咨询服务,并对如何提高参考咨询服务水平提出一些具体举措。     

网络环境下我校图书馆参考咨询服务工作的思考

参考咨询是指图书馆员对读者在利用文献和寻求知识、情报方面提供的帮助,它以协助检索、解答咨询和专题文献报道等方式向读者提供事实、数据和文献线索.参考咨询服务体现着图书馆信息服务的专业化、智能化和知识化程度.随着我国高等教育的快速发展,我校办学规模的不断扩大,如何利用有限的文献信息资源,为读者提供无限的服务,是我校图书馆必须面对和思考的问题.     

网络环境下医院图书馆的数字化参考咨询服务

笔者分析了数字化参考咨询服务产生的背景,论述了网络环境下医院图书馆参考咨询服务的特征与内涵、服务内容和工作流程、实施的方式以及开展网络咨询工作的思考。     

网络环境下医院图书馆的参考咨询服务

阐明网络环境下医院图书馆参考咨询服务的内涵及重要作用,并对其特点作进一步的介绍,最后提出做好网络环境下医院图书馆参考咨询服务工作的建议。     

新时期职业院校图书馆的参考咨询工作

知识经济时代的到来,因特网和数字图书馆的出现,教育创新、素质教育的蓬勃兴起,使职业院校图书馆工作发生了根本性的变化,这些都对处于科技服务第一线的参考咨询提出了更新更高的要求。新时期职业院校图书馆的参考咨询服务工作要结合学校的教育、教学、科研及社会对人才的需求,有针对性地做好参考咨询服务。1参考咨询服务的概念新时期的参考咨询服务是指图书馆工作人员辅导读者查找有关图书资料,向读者提供帮助解答咨询问题,提供参考书目等服务。新时期的图书馆参考咨询服务的要素是:利用特定的工作环境,通过参考咨询馆员与读者的交流,了解…     

谈中医古籍的参考咨询服务

参考咨询工作历来被图书馆重视,它是与读者沟通的桥梁,工具书、索引文献是有型的知识载体,而咨询服务潜藏着咨询者无穷无尽的知识含量,开展咨询服务,服务质量的高下也可看出图书馆的业务水平.     

新时期基层医院图书馆的参考咨询工作

介绍新时期基层医院图书馆参考咨询服务的模式、内容、特色及发展对策,包括建立特色资源、提高馆员素质、开展网络咨询和信息导航、建立合作式数字参考咨询等,为基层医院图书馆的参考咨询工作提供借鉴.     

网络与读者工作

随着国内网络化环境的形成与发展,图书馆的软件环境与硬件设施都发生了革命性的变化。图书馆员的素质、文献信息资源建设等都将以全新的姿态出现在读者面前。下面仅就网络环境下的图书馆读者工作提出自己的一点粗浅看法。1 网络环境下的文献信息服务 在传统的图书馆工作中,经常是“为人找”和“为书找人”,并且都是围绕着传统意义上的书籍以及传统阅读方式下的读者而进行的。而网络环境下的图书馆向读者提供的信息源,不仅仅局限于印刷型的书籍,还包括光盘数据库、各种联机数据库、电子杂志、电子书籍等电子出版物和网络信息读物等。特别是网络信息服务的内容涉及十分广泛,既可进行网上实时信息传递、网络信息检索、网络咨询服务,还可以开展电子函件、远程登录、文献传输、电子论坛以及远程会议服务,其服务范围也从国内扩大到国际,读者的含义也由传统的印刷型读者扩展为任意信息的获取者。因此,需要读者工作     

网络环境下图书馆的流通服务工作

随着现代通信技术的迅速发展 ,网络信息资源愈来愈影响图书馆的流通服务工作。读者对图书馆和图书馆员的依赖逐渐减少 ,获取信息的渠道不仅有图书馆的实体馆藏 ,而且有日益丰富的多种信息源。1　传统图书馆流通服务面临的挑战1.1　读者对图书馆传统服务的依赖逐渐减少　传统服务主要是指以提供文献借阅为核心的一系列服务 ,是以手工操作为前提。包括传统的流通典藏、馆际互借和参考咨询等。网络环境下 ,读者不必到图书馆就可以在办公室或家中通过网络检索图书馆和因特网上的各种最新文献信息 ,图书馆垄断信息的局面已被打破 ,传统流通服务的…     

网络环境下省疾控中心图书馆信息咨询服务工作探究

探讨在网络信息时代,省疾病预防控制中心专业图书馆应如何利用现有条件,发挥馆藏特色,开展信息咨询服务工作,指出应变被动服务为主动服务、建设文献资源共享数据库、做好查新咨询工作在此基础上对今后省疾控中心图书馆信息咨询服务工作的未来发展提出建议。     

网络环境下图书馆参考咨询服务体系构建研究

网络环境下构建图书馆参考咨询服务体系,可以实现资源共享,提高服务质量,奠定区域合作服务系统基础。其指导思想和基本原则为提高文献资源与人力资源合理配置的效益、满足图书馆间参考咨询服务协作性的需求、提供以收集和分析用户数据为依据的个性化参考咨询服务;服务策略为到馆服务与远程服务一体化、推出参考咨询的交互式服务、实现统一分散服务与集中管理。图书馆参考咨询服务体系的构建内容,应包括理论架构、组织与结构、服务平台及服务内容等。     

网络信息咨询研究新进展

介绍国内外网络信息咨询的现状、进展和发展趋势。网络环境下参考咨询服务的特点、定位及角色转换。虚拟参考咨询研究：参考咨询评价研究；参考咨询核心业务新机制研究；参考咨询业务研究；信息咨询研究与开发。     

网络环境下高校图书馆流通参考咨询服务探讨

通过对高校图书馆流通服务发展趋势的分析,探讨了在流通服务中利用即时通信、BBS、RSS、Wiki等方法开展参考咨询服务,对网络环境下流通参考咨询服务工作提出了建议。     

高等院校医学图书馆参考咨询工作的现状及思考

传统图书馆的信息咨询工作,是以图书馆馆藏文献的开发利用为依托,以书目检索指导和特定文献需求为咨询解答的主体与重点.然而进入20世纪90年代,随着信息载体的不断多样化,网络的发展和普及,信息咨询工作发生了根本性的变化.印刷型文献的开发利用已不再是图书馆信息服务的重点,取而代之的是电子信息与网上资源.传统图书馆将逐步被自动化、网络化、电子化图书馆所替代.参考咨询工作以全新的面貌出现,其内容不断丰富,服务方式更加多样化.     

网络环境下高校图书馆的参考咨询服务

从高校图书馆参考咨询服务工作的特点及服务模式入手进行分析,阐述在网络环境下为适应高校读者的多种需求,图书馆应该不断提高参考咨询服务工作效率及方式.