用户在线知识付费行为影响因素研究

[目的/意义] 互联网时代背景下知识付费成为一种全新的信息交互模式,对用户在线知识付费行为影响因素进行研究,将有助于人们进一步认识用户在线知识付费行为,为知识付费平台持续吸引用户和优化在线知识供给行为提供参考和建议。[方法/过程] 借助质性分析软件NVivo 11,选取18个样本作为半结构化访谈对象,对获取的访谈原始资料进行定性分析,提炼出用户在线知识付费行为的7个主要影响因素,分别是个体需求、个体认知、信息质量、主观规范、便利条件、替代品、经济因素。[结果/结论] 对研究结果进行分析发现,个体需求是用户在线知识付费行为最重要的影响因素,信息质量是影响用户在线知识付费行为的关键所在,个体认知和主观规范是用户在线知识付费行为重要的影响因素,便利条件和替代品是用户在线知识付费行为较为重要的影响因素,相对不重要的影响因素是经济因素。     

从知识付费到知识服务:看知识付费如何转身

文章通过梳理知识付费的发展节点,分析知识付费发展存在的问题,并结合当下知识付费平台由知识付费向知识服务领域的转型案例,探索知识付费的发展趋势.     

在校大学生知识付费行为的影响因素研究

从知识付费行业研究报告来看,2017年知识付费热度持续上涨,且付费经济将成为未来发展趋势.但目前学界和业界关于知识付费的讨论仍集中在模式探寻与审视层面,关于知识付费用户行为的调查研究甚少,而倾听、了解受众是行业发展的基础.因此,本研究以在校大学生群体为研究对象,采用半结构式访谈和问卷相结合的实证研究方法,探究用户知识付费行为的影响因素.结合技术接受模型、计划行为理论、感知风险理论以及前人的研究成果,提出感知有用性、感知易用性、个人创新意识、主观规范、感知风险性以及感知性价比六个影响付费意愿的因素.结果发现,自变量整体对因变量具有解释力,其中感知有用性和感知性价比对用户付费意愿存在显著性积极影响,感知易用性和主观规范与用户付费意愿存在显著相关性,但无明显的积极影响,个人创新意识和感知风险性对大学生知识付费意愿不存在明显影响.在未来,知识付费行业的生产者应该更加注重用户对于付费产品的期望和偏好,与此同时,"数据墙"的收费模式——将信息代替金钱作为交换信息的货币——可以成功的弥补巨大的成本和用户不具备支付能力或不愿意付费之间存在的巨大落差.     

信息线索对知识付费用户满意度的影响

[目的/意义]旨在探究信息线索是否以及如何影响不同付费模式下知识消费者满意度。[研究设计/方法]以线索诊断理论与认知失调理论为基础构建模型,基于2,630条知乎Live数据,利用多元回归与模糊集定性比较分析相结合的方法进行实证研究。[结论/发现]知识付费产品简介长度、持续时间、评论数量以及知识提供者声誉均显著正向影响用户满意度,知识付费产品价格负向影响用户满意度;与会员免费模式相比,付费模式下信息线索对用户满意度影响作用更强;会员免费模式下存在两类触发消费者高满意度的组态路径,分别为价格不敏感型和高价格偏好型;付费模式下存在三类组态路径,分别为价格不敏感型、低价格偏好型和高价格偏好型。[创新/价值]为知识提供者在不同付费模式下如何更有效地呈现信息线索提供参考,也为知识付费平台完善运营机制提供启示。     

在线用户知识付费意愿的影响因素及其调节变量:元分析研究

[目的/意义]探究在线用户知识付费意愿影响因素对于知识付费平台建设和可持续发展具有重要意义,然而现有文献的实证结果之间存在不一致问题.[方法/过程]运用元分析方法,采用固定效应模型,对国内外在线用户知识付费意愿相关的40篇实证研究文献、14 452个独立样本进行综合分析,基于内容-情境-辨识框架归纳和识别影响在线用户知...     

大学生付费阅读使用行为影响因素研究

随着互联网新媒体技术的发展以及手机、电脑的普及,付费阅读开始成为一种潮流。本篇研究以滁州学院为例,通过问卷调查、实地走访、文献资料、数据统计等方式研究在新的市场大环境下(疫情)影响知识付费阅读使用行为的因素及与其相关方面的问题。     

知识付费平台的传播特征与发展现状——以知乎为例

本文梳理了知识付费的相关概念、发展脉络和社会价值,揭示了知乎付费平台的多元化、参与式、高质量和"知识网红"崛起的传播特征,对其近年来由精英思维走向大众市场、从用户体验到商业开发的发展转向作了一定的介绍和反思.本文认为,目前知乎的知识付费业务,总体上兼顾了平台流量和内容质量,但受行业内外环境的影响,在生产端和用户端均存在...     

虚拟社区用户知识付费意愿实证研究

[目的/意义]探索虚拟社区用户知识付费意愿的影响因素,有助于更加深入了解用户在虚拟社区中的知识付费行为,帮助内容创作者和虚拟平台运营商洞悉用户需求,为提高知识服务质量和优化资源配置提供参考。[方法/过程]基于感知价值理论,对虚拟社区用户知识付费行为进行研究,构建知识付费的结构方程模型,揭示影响用户知识付费的关键因素及其机理;采用问卷调查法,搜集321份有效样本数据,在此基础上,利用偏最小二乘结构方程模型方法分析数据。[结果/结论]虚拟社区用户的感知价值显著正向影响其付费意愿;感知利得（感知有用性、感知信任）显著正向影响感知价值,感知利失（感知风险、感知成本）显著负向影响感知价值,且感知价值在感知利得和感知利失对用户付费意愿起到了完全中介作用;口碑负向调节感知价值对付费意愿的影响。     

用户持续在线知识付费行为的影响因素研究——免费意识的调节作用

[目的/意义] 在线知识付费市场规模持续扩大,但持续为知识付费的用户比例却在不断降低,严重制约了在线知识付费平台的发展,故研究持续在线知识付费影响因素对知识付费平台的存续意义重大。[方法/过程] 基于持续理论,构建用户持续在线知识付费行为影响因素的理论模型。运用结构方程模型对所收集的样本进行分析。[结果/结论] 持续付费意愿、知觉行为控制均正向显著影响持续付费行为;免费意识在满意度、感知有用性与持续付费意愿之间起到负向调节作用,同时负向显著影响持续付费意愿;主观规范、满意度与感知有用性、行为态度均正向显著影响持续付费意愿;主观规范受到人际影响与外部影响的正向显著影响;期望确认分别正向显著影响感知有用性与满意度。     

青年档案工作者激励措施满意度影响因素的扎根分析

公正、合理和有效的激励措施能够更好地激发从业人员的工作主动性、积极性和创造性。以青年档案工作者为出发点,旨在探究影响其激励措施满意度的相关因素,为档案行业的激励措施建设提供参考。同时采取线上和线下相结合的方式对25位18至35岁的青年档案工作者进行开放式访谈,运用扎根理论方法探索青年档案工作者激励措施满意度的影响因素,通过整合访谈材料,完成三级编码工作,结合管理学中相关激励理论,构建出青年档案工作者激励措施满意度的影响因素模型。分析结果显示,制度因素、个人因素和环境因素是影响青年档案工作者激励措施满意度的主要因素。基于以上分析,提出激励措施的制定要人性化、科学化、多样化和个性化,以此提升青年档案工作者对激励措施的满意程度。     

数字图书馆知识组织语义互联影响因素研究

数字图书馆知识组织语义互联是一个复杂的过程,在这一过程中主体、客体和环境等诸多因素直接或间接地影响其实现。主体包括数字图书馆知识组织者和数字图书馆用户;客体主要是语义互联对象、语义模型、技术与标准;环境主要是宏观环境、中观环境和微观环境。主体通过对客体进行的一系列活动,影响和控制着语义互联的表现结果、发展与变化;环境通过作用于主体影响和控制着语义互联的进展。所以,正确识别其影响因素就显得尤为重要。     

基于元分析的在线知识付费意愿影响因素研究

近年来,在线知识付费产业迅速发展,相关研究随之增多,研究结果不尽相同。本文以用户在线知识付费意愿为因变量,现有研究中验证的与付费意愿相关的各影响因素为自变量,对检索并经筛选后得到的29篇国内外相关实证研究进行定量元分析。元分析结果显示,纳入分析的7个影响因素与用户的在线知识付费意愿显著相关,其中感知价值相关程度最高,感知风险性与付费意愿呈负相关性并且相关性最弱。平台类型作为调节变量影响主观规范、感知价值、感知有用性、信任和感知风险性5个自变量与知识付费意愿的关系。本文通过对在线知识付费意愿影响因素的实证研究结果进行系统梳理和验证,为在线知识付费体系完善和相关领域后续研究提供参考。     

基于社会资本理论的网络社区知识共享影响因素研究

运用社会资本理论从结构、关系、认知三个维度分析网络社区中影响成员知识共享的主要因素。从信息技术的推进、学习动机的生成、激励机制的完善和协作文化的培养四个方面阐述促进网络社区群体成员知识共享的策略。     

基于知识发酵的虚拟学术社区知识共享影响要素与实现机理研究

以和金生提出的知识发酵为理论基础,从生物发酵和知识共享过程的相似性出发,通过与知识菌株、母体、知识酶、发酵吧等要素进行对比分析,提出虚拟学术社区知识共享的影响要素,同时构建以知识提供、知识发酵和知识存储为阶段的虚拟学术社区知识共享过程模型,并以此为依据,进一步探究虚拟学术社区知识发酵过程以及多主体参与下知识共享的实现机理。     

知识付费用户消费行为研究

以技术接受模型为基础,结合对现有知识付费相关研究的理论分析,归纳可能会影响知识付费用户消费行为的因素,构建知识付费用户消费意愿模型.再根据模型设计调查问卷,进行数据回收,利用SPSS及AMOS软件进行数据分析,对知识付费用户消费意愿模型进行检验,最终得出主观规范、感知价值以及低感知成本都与用户的消费意愿存在正相关关系的结论,并针对影响知识付费用户消费意愿的三个因素提出行业建议,以期能为知识付费行业找准未来发展方向提供有效参考.     

基于知识离散性的团队知识整合阶段及其影响因素分析

将知识整合概念从建立在过去的知识分散性基础上转移到知识离散性基础上,接着分析知识离散性根源:空间离散与认知离散。在此基础上,基于过程视角把解决空间离散的知识编码、知识传递环节归为贡献知识阶段,把解决认知离散的知识解码、知识重组环节归为组合知识阶段,并归纳出影响团队知识整合的四类关键因素:渠道、氛围、动机和能力。最后提出两点管理启示。     

信息茧房视域下移动知识服务使用影响因素研究

［目的/意义］信息茧房现象的存在,对用户使用移动知识服务具有一定影响,不利于用户对知识的学习与汲取。为探究信息茧房对用户使用移动知识服务的影响,以高校师生为研究对象,研究信息茧房效应下影响移动知识服务的因素,并提出相关建议,旨在为突破信息茧房、完善现有移动知识服务提供参考。［方法/过程］以信息茧房的主要成因为研究变量,构建信息茧房效应下用户使用移动知识服务的影响因素初始模型;利用问卷调查法收集相关数据,对初始模型进行分析检验并建立回归方程。［结果/结论］研究发现,用户特质(如心理动因和个人素养)、服务平台(如算法推荐技术)、信息内容(如内容权威性和有用性)和移动环境这4个方面均对用户使用移动知识服务产生影响。其中,用户特质对移动知识服务使用的影响最大;服务平台对移动知识服务使用也产生较大影响;此外,信息内容与移动环境也对移动知识服务具有一定影响。     

政务微信公众号知识服务质量影响因素研究

[目的/意义]大数据环境下,政务服务逐渐由信息服务转向知识服务,为更好地提升电子政务知识服务质量,需要了解影响政务微信公众号知识服务质量的因素。[方法/过程]主要对提炼的知识服务质量影响因素,运用调查问卷的方法收集相关数据,利用SPSS工具和探索性因子分析方法对其进行探析,构建政务微信公众号知识服务质量影响因素模型。[结果/结论]根据旋转成分结果得出结论：政务微信公众号知识服务质量影响因素主要分为服务过程与系统运行、知识质量和公众特质与感观心理体验3个层面,包括服务类型全面性和服务安全隐私性等21个影响因素指标,为政务微信公众号知识服务事业的发展奠定基础。