社区卫生服务机构的医院文化建设

社区卫生服务机构是基层医疗卫生机构,主要承担社区中的广大居民的基本公共卫生和基本医疗服务。社区卫生服务机构的文化建设对于员工及社会公众、居民和患者的价值理念、行为规则、综合实力及未来发展愿景有着直接的影响。满足社区居民卫生服务需求是社区卫生文化建设的出发点和归宿,是社区卫生服务发展的目标,也是卫生事业发展的目标。社区卫生服务机构要实现可持续发展的目标,必须有一个良好的医院文化作为支撑。     

新医改下社区卫生服务机构的行为逻辑——基于扎根理论视角的研究

社区卫生服务机构是医疗卫生服务体系的网底,关系到医疗卫生服务的质量与体验。本文聚焦新医改背景之下社区卫生服务机构的行为逻辑,通过分析社区卫生服务机构行为来透视医疗卫生体制改革引致的基层实践情况,通过对N市社区卫生服务机构的访谈数据,以扎根理论方法来构建起社区卫生服务机构的行为逻辑特征。研究发现,公益性导向在社区卫生服务机构的实现,需要内、外部共同协调下得以完成,在利益、定位、激励、资源要素之间的改革协同程度将决定着社区卫生服务机构行为导向与基本运作实践,本研究将对认知与优化医疗卫生体制改革政策具有参考价值。     

佛山市南海区60岁及以上社区老年居民就医行为与社区卫生服务需求调查

目的了解佛山市南海区社区老年居民到社区卫生服务机构就医行为的现状,探讨其对社区卫生服务的需求。方法采用分层整群随机抽样的方法,随机抽取南海区10个居委年满60周岁老年居民进行面对面问卷调查,问卷内容包括调查对象的基本情况、患病后就医行为现状、对社区卫生服务机构的评价、对社区卫生服务机构就医需求等。结果本次共调查佛山市南海区居住满半年或以上的年满60周岁居民1 550名,调查对象以男性(占55.68%)、年龄60~69岁(62.90%)、户籍以南海户籍(61.81%)、职业以农民(42.71%)、文化程度以初中、高中或中专(43.55%)为主,68.71%的调查对象有医疗保险。老年居民患病后主要选择医院就诊,占43.03%(667/1 550)。调查对象的就医行为与性别、年龄、户籍、职业史、文化程度相关(均P0.01)。是否有医疗保险对调查对象的就医行为也有影响(P0.01)。62.30%(803/1 289)曾到社区卫生服务机构就诊过的老年居民认为社区卫生服务机构最满意的是"看病方便"。所有调查对象希望社区卫生服务机构"有技术好的医生"。结论被调查老年居民患病后主要选择医院就诊,为满足社区老年居民的就医需求,必须进一步完善社区卫生服务机构的"六位一体"功能,加大对社区卫生服务的投入,提高技术和服务水平。     

开展社区卫生服务的资金筹集与管理

一、社区卫生服务的资金筹集１．各级政府增加投入。根据《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》有关精神、新时期卫生工作方针及卫生事业的性质、社区卫生服务工作的基本内容及服务对象 ,各级政府应将开展社区卫生服务作为卫生工作的重要内容来组织实施 ,并给予政策扶持。济南市政府及时提出社区卫生服务必须是“政府搭台、卫生唱戏、部门配合、社会支持” ,从组织发动、工作目标的制定、资金扶持及其他优惠政策措施上都给予了极大的重视和支持 ,先后提出了２７条相应政策的原则规定 ,体现了开展社区卫生服务是政府行为 ,如提供启动…     

富阳市社区卫生服务中心文化建设现状与建议

社区卫生服务中心开展文化建设具有重要意义,本文分析了富阳市社区卫生服务中心文化建设的现状和存在的问题,提出了构建具有"时代特征、行业特色"社区卫生服务中心文化建设的建议,明确指出了满足社区居民卫生服务需求是社区卫生文化建设的出发点和归宿,通过文化建设可以为社区卫生事业的发展提供坚定的思想基础和精神动力。     

关于印发《社区卫生服务机构用药参考目录》的通知

各省、自治区、直辖市卫生厅局，中医药管理局，新疆生产建设兵团卫生局： 为贯彻落实《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》，保证社区卫生服务机构基本用药，规范社区诊疗行为，卫生部和国家中医药管理局组织制定了《社区卫生服务机构用药参考目录》（以下简称《目录》），现印发给你们，并将有关要求通知如下：     

浅谈社区卫生服务的组织指导工作

社区卫生服务作为一种新的医学服务模式,在我国已蓬勃发展起来。如何走好社区卫生服务这步棋,事关卫生改革和调整卫生服务体系的全局,而组织指导工作则是走好社区卫生服务这步棋的关键所在。我们根据近几年开展社区卫生服务工作的实践,谈谈对社区卫生服务组织指导工作的认识与体会。一、认识到位,把组织指导工作放在社区卫生服务工作的首要位置在开展社区卫生服务工作中,组织指导工作必须把它摆在首要的位置来抓好、抓实。①可以充分调动全社会的力量,使广大群众最大限度地接受社区卫生服务这个新生事物;②社区卫生服务各项工作有条…     

发挥医院文化功能 促进社区卫生服务

随着社会文明程度的不断提高,人们对健康需求的重新认识,社区卫生服务已成为基层医院发展面临的重要课题。本文通过阐明发挥医院文化功能,转变医务人员的服务理念,增强社区卫生服务的人文内涵,提高社区卫生服务的文化含量,增强社区卫生服务的文化品味,培育医院文化品牌,使社区卫生服务更具人性化、科学化和规范化,对提高医务人员的服务意识,提高大众健康意识,密切党群关系,构建和谐社会有着积极的意义。     

社区卫生服务营销策略

1 社区卫生服务营销。1．1 基本概念 社区卫生服务营销是社区卫生服务机构以满足社区居民的基本卫生服务需要为目的．组织一系列的整体性经营活动．提供社区预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导等“六位一体”的基本卫生服务的过程。简单地说，社区卫生服务营销是满足社区居民现实的需求，挖掘其潜在的需求，创造其未知的需求，以推动社区居民物质和精神文化生活的进步。     

全力打造社区卫生服务公益性

为创新社区卫生服务运行机制,从根本上扭转社区卫生服务的不合理行为,长宁区通过深化社区卫生服务内涵建设,建立和强化公益性实现机制,以及建立和完善社区卫生服务竞争机制和评估机制,探索建立以强化社区卫生服务公益性为目标的社区卫生服务新模式。     

济南市城乡结合部居民就医行为研究

通过对城乡结合部居民就医行为进行问卷调查分析,发现社区卫生服务机构的不足,了解居民需求,社区卫生服务机构应积极主动顺应外部环境变化,改变服务模式,健全服务功能;加快全科医学人才的培养,提高社区卫生服务水平;合理引导、调整就医行为等才能更好地利用有限的医疗资源为城乡结合部社区居民做更多的工作;才能不断完善社区卫生服务机构的功能。     

深圳市劳务工社区卫生服务的利益相关集团分析

目的探讨深圳市为劳务工提供社区卫生服务的各利益集团及其相互作用。方法采用利益相关集团分析,根据卫生服务的供方、需方和第三方特点,明确了各个利益集团的利益、资源和能力。结果劳务工及用人单位、社区卫生服务举办机构及医务人员、私立医疗机构、医疗保险机构等是劳务工社区卫生服务的主要利益集团,拥有组织资源、财力资源、信息资源、文化资源和社会关系资源等,动用这些资源的能力主要听从政府公共权力决定。结论现阶段,在劳务工中开展社区卫生服务必须发挥政府的主导作用。     

深圳市劳务工社区卫生服务的利益相关集团分析

目的 探讨深圳市为劳务工提供社区卫生服务的各利益集团及其相互作用.方法 采用利益相关集团分析,根据卫生服务的供方、需方和第三方特点,明确了各个利益集团的利益、资源和能力.结果 劳务工及用人单位、社区卫生服务举办机构及医务人员、私立医疗机构、医疗保险机构等是劳务工社区卫生服务的主要利益集团,拥有组织资源、财力资源、信息资源、文化资源和社会关系资源等,动用这些资源的能力主要听从政府公共权力决定.结论 现阶段,在劳务工中开展社区卫生服务必须发挥政府的主导作用.     

澳门社区卫生服务现状考察

根据卫生部与澳门特别行政区卫生局的有关合作协议,我们一行3人于2004年6月—9月在澳门特别行政区进行全科医生学习并考察,对澳门特别行政区社区卫生服务的现状、全科医学体系以及与之相关的内容进行了广泛深入的学习和考察,现就主要内容介绍如下,以期我国内地在继续深入开展社区卫生服务时有所借鉴。1澳门特别行政区社区卫生服务的组织结构及功能1.1组织结构澳门特别行政区卫生局是在社会文化司的领导下工作,共分为4个体系,其中,由技术协调室下辖的按区域划分的7家卫生中心、2家卫生站(其功能和名称相当于内地社区卫生服务中心或社区卫生服…     

浅议社区卫生服务的发展

加强社区卫生服务管理，规范社区卫生服务行为，促进社区卫生服务工作早日步入法制化、规范化、标准化的发展轨道，是新形势下卫生改革的重要任务之一。笔对某市的社区卫生服务进行了调查。     

某院住院患者就医行为与社区卫生服务需求的调查分析

目的：了解住院患者的就医行为及对社区卫生服务的需求现状。方法：利用自行设计的调查表,对200例内外科住院患者进行问卷调查。结果：有71．1％的住院患者未曾接受过社区卫生服务机构的服务;当出现身体不适症状时,只有11．3％的患者选择到社区卫生服务中心或卫生站就诊;67．0％的患者认为社区卫生服务机构最需要改善的项目是提高技术水平;患者对社区卫生服务及新医改中关于社区卫生服务机构建设的相关政策认知不足。结论：社区卫生服务建设必须了解患者的就医行为与需求,同时须加强政策宣传,以更好地引导患者建立合理的就医行为,使社区卫生医疗真正被患者所接受。     

社区卫生服务中心推行社区居民服务满意度常态化评价

社区卫生服务中心服务满意度管理,是指社区卫生服务中心通过调查、分析、研究,在了解社区卫生服务中心目前服务满意度的基础上,找出影响服务满意度的影响因素,通过在社区卫生服务中心内部导人服务满意观念,并进行持续改进社区居民服务满意度的行为。通过引入社区居民服务满意度常态化评价,有力地推动服务质量的持续改进和创新,推动社区卫生服务中心全面质量管理。提高社区居民对社区卫生服务中心服务满意度,提高社区卫生服务中心在市场的竞争力。     

杭州市开展社区卫生服务的实践探索

从我国社区卫生服务发展现状出发，结合杭州市开展社区卫生服务的实际情况，回顾了杭州开展社区卫生服务的现状。将社区卫生服务纳入杭州市区域卫生发展规划，多方向、多层面回顾了目前杭州市社区卫生服务工作具体实践，并提出了讨论建议。笔者认为应从强化政府行为、抓好人才队伍建设等五方面来实现杭州市社区卫生服务工作的可持续发展。     

城市社区卫生服务机构法人化需要处理好的五种关系

城市社区卫生服务机构法人化需要着重处理好五种关系,即城市社区卫生服务政策与法律的关系,政府与城市社区卫生服务机构、社区居民的关系,城市社区卫生服务机构内部的组织结构关系,城市社区卫生服务中心与社区卫生服务站的关系,法人化过程中的整体推进和分类指导的关系.     

收支两条线对社区卫生服务机构内部运行机制的作用分析

目的了解收支两条线改革对社区卫生服务内部运行机制的影响。方法纵向和横向比较分析试点地区社区卫生服务中心的服务模式和医生行为。结果收支两条线改革改变了社区卫生服务中心的运行机制，机构的服务模式和服务内容发生变化，从以“疾病”为中心改变为以“建康”为中心：医生行为发生改变，主要表现为服务内容改变和行医行为的规范。结论收支两条线能够有效维护社区卫生服务机构公益性。