全面振兴老工业基地——辽宁功勋人物推介榜

朱中国 盘锦市委、市政府副秘书长，市信访局局长 2005年以来，带领全市信访干部忘我工作，大胆创新，信访工作综合考评总分连续五年居全省第一位，市信访局被评为全国信访工作先进集体，被省信访局以公函形式命名为全省信访工作的“排头兵”。     

以人为本 务实为民——山西省晋中市信访局侧记

晋中市信访局一直是全省信访系统的先进单位。2001 年,被国家人事部、国家信访局授予“全国信访系统先进集体”的荣誉称号。三年多来,晋中市信访局在局长杨玉的带领下,认真践行“三个代表”重要思想,时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,面对新的形势和任务,勇于探索,大胆实践,锐意进取,不断创新,全市信访工作连续三年名列全省前茅,为全市的稳定做出了突出的贡献,     

舟坚水稳耀和谐

近期．在省委办公厅、省政府办公厅表彰的9个2006年度全省信访工作先进集体中。格尔木市信访局位列其中。这既是对格尔木市新一届领导班子解决信访问题能力的肯定．也是对全市战斗在信访一线同志们的鼓励。换届后的格尔木市新一届领导班子牢记“全心全意为人民服务”的宗旨．高度重视信访工作。从转变工作作风、加强信访领导、创新信访工作机制等方面，切实抓好信访工作，努力化解各种矛盾，为构建和谐社会做出了积极贡献。     

一个追求奉献的人

申方存,河北省涉县信访局局长。在信访工作这个既平凡而又特殊的工作岗位上,他忠于职守,默默奉献,忘我工作,为党分忧,为民解愁,把全部的情和爱洒在了党的信访事业上,用为人民服务的实际行动,实践着自己的入党誓言。     

以“三维五度”工作法化解信访积案

<正>近年来，湖北省石首市在“减增量、消存量、防变量、提质量”上做文章，创新“三维五度”工作法化解信访积案，共化解陈年信访积案119件、信访件680件，2020年、2021年连续获评全国信访工作“三无”县市。2022年以来，信访工作各项指标得到有效控制，赴省进京越级信访量断崖式下降，“治重化积”案件全部化解。2023年石首市被确定为湖北省创建“全国信访工作示范市”重点培育市，有效以县域基层治理“小切口”助力省域平安稳定“大格局”。     

“无情”的爱人是我的最爱——江苏省泰州市信访局局长张云泉的爱情故事

张云泉，江苏省泰州市人民政府副秘书长、泰州市信访局局长，在信访岗位上兢兢业业地工作了22年，心中始终装着群众，平均每年接待上访群众2000人次，每年批转上访信件2000多封，他的出色工作在百姓中赢得了“金口碑”。近年来，他先后被授予江苏省优秀共产党员、江苏省劳动模范、     

为民解难 为党分忧

信访工作是一个特殊的岗位。江苏省泰州市信访局局长张云泉,在这个岗位上默默奉献了18个春秋。风霜雨露,酸甜苦辣,他以一名共产党员的敦实的双肩,一头担着党和政府的重托,一头担着老百姓的殷殷期望。去年9月,他被授予全国“人民满意的公务员”光荣称号。请看他的自述——     

网络时代的阳光新政——淮安市“126”信访工作模式的经验与启示

近年来,淮安市依托“阳光信访”综合服务管理系统,有机融合人民来访接待中心和电子网络信访服务中心,精心构建全方位、立体式“126”信访工作新模式,走出了一条具有淮安特色的信访工作新路子。这一模式已经成为淮安做好新形势下信访工作的“重要法宝”,全市信访形势平稳有序,连续多年成为全省去京赴省上访较少市之一,“126”信访工作模式还荣获了2011年全省信访制度创新唯一的特等奖。     

开拓进取 求真务实 积极解难题促和谐——沈阳市和平区信访大厅工作掠影

沈阳市和平区委、区政府对信访工作高度重视，信访局班子团结和谐，去年以来投入百万元改造了区信访大厅，并从区内抽调了18笔领导干部和后备干部充实到信访一线，     

黄金大县的信访局长

黄金大县的信访局长□童纪信访，是党联系人民群众的纽带、每一个信访者都有满腹牢骚、处理不好，就会使矛盾激化……在黄金大县潼关有这么一位信访局长就从事着这项悚手的工作傅少敏１９５８年参加工作，１９８９年７月被组织任命为黄金大县潼关县信访局副局长，１９９３...     

温宝新:堂堂正正当局长

温宝新是个“老”局长 ,在任岚县司法局局长前 ,已当了１０年的信访局局长。他干一行 ,爱一行。当局长堂堂正正 ,带队伍廉洁自律 ,工作上兢兢业业 ,论政绩上下满意 ,多次受到省、地、县的表彰 ,得到人民群众的好评 ,被全县干群称为“人民公仆”。“当局长的坐标是堂堂正正”。温宝新同志任信访局长１０年 ,这１０年间县委、政府的领导换了五任 ,他协助各届领导接待了三千余名群众 ,阅办了千数份信件 ,阅处率均达９８ %以上 ;接待处理了群众集体上访近百批 ,处理率连续十年达１００ % ;处理了积沉二十余年２９户老上访户的历史遗留问题 ,一举…     

常福锋:与百姓贴心的信访干部

<正>在铁岭市信访局,有这样一位为人朴实、真心为民办实事的信访干部,在平凡的岗位上践行着党的群众路线,诠释着为民务实的深刻内涵,他就是信访局接待一科科长常福锋。从事信访工作以来,常福锋同志坚持用真情服务群众,用真心解决信访问题,不辞辛苦地帮助农民工讨要工资,解决居民取暖问题、城镇拆迁问题、居民楼挡光补偿问题、居民用水用电问题、职工养老保险问题、农村山林土地纠纷问题……近3年来,他累     

排忧解难为民生 服务百姓见真情——记通榆县信访局局长张启发

2010年7月,张启发从通榆县委办公室副主任岗位调任县信访局局长。他开门接待来访群众,协调处理信访事项,跟踪督办信访案件,自觉做到小事不放过、大事能担当、难事敢作为,千方百计为信访群众排忧解难,全心全意服务黎民百姓,用真诚和善意架起了人民群众与党委政府密切联系的桥梁,促进了当地和谐稳定,树立了优秀信访干部的良     

“微笑局长”肖国玺

随着改革的不断深入和工业化、城市化进程的加快推进,一些发展中的矛盾不断出现,并大量地通过信访渠道反映出来。信访工作,也由此成为"机关第一难"。在葫芦岛市龙港区委、区政府信访局,有这样一位信访干部:他视群众如父母,待百姓胜亲人,迎难而上解决问题,尽心竭力化解矛盾,解决了一大批重大疑难信访案件;他笑对群众,笑对困难,用乐观、睿智、坚韧和真诚的笑容,换来了群众开心的笑容。他就是——     

开拓进取 求真务实 积极解难题促和谐——沈阳市和平区信访大厅工作掠影

沈阳市和平区委、区政府对信访工作高度重视,信访局班子团结和谐,去年以来投入百万元改造了区信访大厅,并从区内抽调了18名     

做一辈子人民满意的公仆

人们学说，信访工作是“机关第一难”，信访部门是“清水衙门”．信访干部更是受气的“宫”。每天上班遇到的是一张张怒气冲冲的脸．碰到的是一个个令人头疼的问题，听到的是骂声、哭声、埋怨声，做的是烦事、琐事、难事。但江苏省泰州市人民政府副秘书长．市信访局党组书记、局长张云泉，不但二十多年来无怨无悔地站在信访工作第一线，还立志要——     

宪政视阈下当前我国信访困境研究

信访是公民和政治体系之间的政治沟通行为。目前，我国出现了大量的公民信访、信访工作机构不能及时化解的问题和现象。从结构功能主义的角度看，形成这种信访困境的原因主要有：地方公共权力高度一体化；人民代表大会信息沟通通道对信访通道的挤压；信访制度自身的缺陷；中国政治文化中浓厚的“清官”情结的影响。化解我国的信访问题，必须对现行的信访制度进行改革。信访制度的改革应是渐进的。应确立“民主”、“法治”、“以人为本”的现代信访制度理念；引入人大代表接访制度和律师参与信访制度，为信访通道分流减压；提高信访工作人员的素质，增强信访工作的责任感；整合现行信访机构，借鉴西方申诉专员制度，明确信访工作机构的权利救济功能和法律地位。     

春风化雨慰民心──晋中市信访举报工作纪实

信访举报工作是纪检监察工作中很重要的一个环节。在建立社会主义市场经济的新形势下，如何有效地发挥纪检监察机关信访举报的作用，晋中市纪委在这方面做了许多有益的探索。“抓好信访工作是讲政治的具体表现”晋中市纪委书记李儒敏十分重视信访举报工作，他反复告诫市纪委的同志们：“政治问题，说到底就是同人民群众的关系问题、感情问题。信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。因此，讲政治就必须重视信访工作，就必须带着感情抓好信访工作。换言之，抓好信访工作是讲政治的具体表现。只有这样，才能保持社会的安定和大局的稳定…     

让信访成为社会和谐的民意引擎

前不久召开的全国信访工作会议有两个消息颇受关注,一是全国信访工作实现“四个下降”(全国信访总量、集体上访量、非正常上访量和群体性事件发生量实现“四个下降”,     

“像人”与“像官”

“做人必须像人,做官不必像官。”——这是全国信访干部的好榜样、江苏省泰州市信访局局长张云泉的座右铭。这个座右铭,是张云泉同志长期以来,坚持为人民服务宗旨,坚持共产党员标准,坚持立党为公、执政为民理念的生动体现,也是新时期每一个党员干部都应该学习和借鉴的。