试论供电企业服务营销

服务在社会经济生活中扮演着越来越重要的角色,已成为竞争的有利武器,是各企业争取差别化优势的源泉。以用户的满意和忠诚作为核心理念的服务营销,对企业今后的长远发展将产生深远的影响,供电企业应结合自己的实际情况,及时构筑自己的服务营销体系,以便在今后激烈的市场竞争中立于不败之地。     

县级供电企业服务营销工作探讨

阐述县级供电企业服务营销面临的问题,分析了县级供电企业服务营销理论和策略的总体定位,并在此基础上就县级供电企业服务营销策略提出看法.     

供电企业服务营销的策略研究

市场经济环境下,供电企业必须从计划经济时期的垄断专营思维定式转变为以客户为中心的服务型经营行为,本文从供电企业服务营销的概念入手,提出要把服务营销作为供电企业经营活动的一项重要内容,并对开展服务营销的策略进行了探讨和研究.     

供电企业服务营销的策略研究

市场经济环境下,供电企业必须从计划经济时期的垄断专营思维定式转变为以客户为中心的服务型经营行为,本文从供电企业服务营销的概念入手,提出要把服务营销作为供电企业经营活动的一项重要内容,并对开展服务营销的策略进行了探讨和研究。     

供电企业营销服务岗位培训体系建设

供电企业营销服务岗位培训体系应建立营销服务岗位教育培训标准及大纲;确定多层次教育培训的方式;选择,开发培训师瓷编制营销服务各岗位培训教材和题库等.     

供电企业营销服务岗位培训体系建设

供电企业营销服务岗位培训体系应建立营销服务岗位教育培训标准及大纲;确定多层次教育培训的方式;选择、开发培训师资编制营销服务各岗位培训教材和题库等。     

我国供电企业服务营销对策浅析

电力体制改革"厂网分开"后,供电企业已是社会公用性的服务型企业,这就需要确立服务营销新理念,建立电力服务营销新模式,提供优质可靠的供电服务.针对电力市场服务营销环境和供电企业服务营销特点,制定供电企业服务营销的对策,是亟需解决的任务.本文从服务营销基本理论入手,分析了我国供电企业服务营销的发展现状及存在的问题,从宏观环境,技术层次,内在战略规划三个方面探析了我国供电企业服务营销的发展对策.     

供电企业加强服务营销势在必行

在我国电力体制改革中，供电企业肩负着电力市场化健康发展、电能稳定供应和客户优质服务的重任。而电力产品又是不同于一般商品的“特殊商品”，是无形产品。因此，在电力营销过程中唯一能创造价值差异的就是服务。供电企业只有通过优质服务，加强服务营销，才能树立良好形象，赢得客户的满意和忠诚。     

供电企业营销计划分解算法模型的研究及应用

针对目前供电企业营销工作的主要特点,结合当前预算管理及收支两条线的实际要求,对供电企业年度营销计划指标分解为月度计划的方法进行研究,构建出指标分解算法模型.近年来本算法应用于年度计划指标的分解和下一年度指标的预测上,准确率达到97%以上,有的甚至达到99%以上,取得了良好的实用效果,为确保企业完成年度计划指标提供了有效的跟踪和分析手段.     

供电企业营销计划分解算法模型的研究及应用

针对目前供电企业营销工作的主要特点,结合当前预算管理及收支两条线的实际要求,对供电企业年度营销计划指标分解为月度计划的方法进行研究,构建出指标分解算法模型。近年来本算法应用于年度计划指标的分解和下一年度指标的预测上,准确率达到97％以上,有的甚至达到99％以上, 取得了良好的实用效果,为确保企业完成年度计划指标提供了有效的跟踪和分析手段。     

县级供电营销管理必须夯实基础抓规范

分析了某县级供电企业在营销管理中遇到的实际问题和困难,提出了具体可行的管理对策并付诸实施,对实施过程进行总结后得出了供电企业营销管理中必须夯实基础抓规范的结论。     

基于改进粒子群算法的分布式电源选址定容研究

针对分布式电源在配电网中选址定容问题,以投资综合成本作为优化目标,建立了分布式电源选址定容数学模型。运用改进的粒子群算法对模型求解,IEEE33节点配电网为算例,对分布式电源的安装位置和容量进行优化,将所得到的结果与未改进前的算法进行比较,表明算法具有更好地全局收敛效率和寻优能力。     

深化供电企业“两转”营销工作机制改革的思考与探讨

介绍了陕西省电力公司"两转"营销理论的演变过程,阐述了"两转"营销机制的运营模式,分析了供电企业"两转"营销运营中存在的问题,提出了供电企业建立符合实际的"两转"营销运营机制的措施。     

县级供电公司综合营销效果评价体系研究

以县级供电企业竞争机制的引入为背景,首先对影响供电企业营销效果的因素进行分析,在此基础上建立了一套评价县级供电企业营销效果的指标体系,并提出了确定指标权重的算法,通过试用达到了提升县级供电企业领导者的经营管理水平,改善营销效果的目的。     

基于交流潮流模型的电网供电能力评价算法

提出了扩展的具有变量范围约束的交流潮流模型及其求解方法，可以考虑对节点电压、有功和无功注入功率以及对支路潮流的变动范围约束。在此基础上提出了基于交流潮流模型的电网供电能力评价算法，不仅满足节点功率平衡方程，而且满足对节点电压、有功和无功注入功率以及对支路潮流的变动范围约束，可以更准确地分析电网对负荷变化的适应性及供电能力，找出制约电网供电能力的原因。给出了计算实例。     

基于改进粒子群优化算法的最大风能跟踪方法

风能作为一种随机性很大的能量,具有明显的非线性.为了提高风能的利用效率,需要进行最大功率点跟踪(MPPT).针对传统粒子群优化算法对参数敏感度较强、易于局部收敛等缺点,提出基于优势速度保留策略的变邻域粒子群优化算法.首先,考虑社会个体对其环境的认知规律,通过简化传统粒子更新公式以降低算法性能对参数设置的敏感程度;其次,为充分利用粒子更新中所得优势粒子速度信息,一种优势粒子速度小概率变异策略及劣势粒子速度随机赋值方法随之被提出;最后,将其应用到风力发电系统的最大风能跟踪控制中,并与传统粒子群优化算法进行比较.仿真结果显示,该算法可以实现动态过程中风力发电系统的最大风能捕获,提高系统的运行效率和动态响应速度.     

《供电所计算机营销管理系统》的改进和应用

以《供电所计算机营销管理系统》应用软件为例，就供电所计算机营销管理系统的需求分析，功能，实用化测试及改进完善进行了论证。目前，该系统已在运城供电分公司149个供电所广泛应用，并取得了较为满意的效果。     

新形势下供电企业营销策略的分析与探讨

针对我国电力市场发展的新形势,分析、探讨了新形势下供电企业的营销策略,提出了营销业务流程再造的实施方法,为电力企业的管理创新提供了新思路.     

基于遗传算法的配电网供电方案优化研究

为了满足客户供电可靠性要求,提出了采用遗传算法对多种供电方案进行优化选择的方法,综合考虑各种因素,根据现有网络和对给定参数优化选择,实验结果表明在满足电网安全和经济运行的条件下,能够迅速地为用户制定经济上最优的供电方案.     

基于减法聚类的FCM算法在电力负荷分类中的应用

针对目前在电力负荷分类中应用较多的模糊C均值聚类算法(FCM)的不足之处,提出了一种基于减法聚类改进的算法(SUB-FCM)。该算法运用减法聚类来初始化聚类中心矩阵,解决了FCM算法随机初始化的问题,且提高了算法的全局搜索能力,避免陷入局部最优解。由实验算例分析发现,该算法还能加快收敛速度,且收敛效果也较好,能有效应用于电力负荷分类。