十年树木 百年做人——IT专业培训走向前台

走出“服务免费”的误区。一真以来人们普遍认为，买了产品就该得到相应的服务；而免费服务也一直成了厂商吸引顾客的一面招牌。服务免费已经成为人们固定的思维模式。     

客户服务走向前台

企业管理人员总是为怎样提高服务质量而困扰;用户则为得不到快速准确的服务而失望。惠普公司全新的客户服务中心解决方案(Front Office)能够彻底改变这种局面。6月11日,惠普公司在大连举行了客户服务中心解决方案研讨会,聚集了百多家来自全国各地的电讯、金融等企业。     

Avaya走向前台

去年临近年关时,Avaya完成了其有史以来最大的收购举动—以7.25亿美元收购德国的电信设备制造商Tenovis。这使Avaya得以跻身欧洲领先电信设备制造商的行列。当生存不再是主题,Avaya的故事才刚刚开始,名为“盈利性高速增长”的第二幕已经拉开……     

目录导向走向前台

在目前和可以预见的未来,网络就是商务。随着众多企业纷纷把电子商务作为企业活动的一部分,大量的信息开始以数据、语音和图像分组的形式在全球的网络中到处流动。     

微打走向前台

提起微型打印机,人们会联想到打印出租车发票、商场购物清单、银行排队单等单据的小型打印设备。但却没有注意到生产微型打印机的幕后英雄,爱普生就是其中之一。2月9日爱普生(中国)有限公司S D营业部销售推进科经理李亚鹏在接受采访时说,爱普生除了加强与OEM厂商、系统集成商等伙伴的“后台”合作外,下一步还要走向“前台”,着重发展自有品牌的微型打印机产品和及解决方案。爱普生微型打印机有两种销售方式,一是通过与O E M伙伴、系统集成商的合作共同开拓行业市场,如针对金融行业,爱普生除有自己的E U系列产品外,还会针对相应的硬件产…     

东软专家走向前台

曹斌,计算机应用专业博士,东软网络安全产品的首席设计师和咨询顾问;徐洪利,被誉为“社保第一人”,东软股份副总裁兼社保事业部总经理、资深咨询顾问;梅丛银,“863”现代企业集成平台重点课题组组长、电子商务事业部副总经理兼技术总监、资深咨询顾问……东软股份在一年一度的COMDEX展上,奉献给用户的不仅仅是一个个优秀的解决方案,还有这些资深的行业专家。东软要向它的客户表明:东软提出的服务     

按需系统走向前台

下个月,Duffield希望创建他的新公司Workday,这是一家按需业务应用程序公司。据悉,Workday将寻求创建一种新的方法来组织HR数据并做出决策,将会使用最新的SOA工具来连接到现有的软件。Workday最初会集中精力构建一套处理雇员雇佣、接班人计划和跨国能力等任务的HR应用程序。稍后,该公司将增加财务和供应链应用程序进行整合。该公司已经针对潜在的客户和工业用户进行了小范围的展示。熟悉Workday的计划的消息灵通人士说,Workday承诺会解决影响HR行业的一些主要的技术问题。《ITARCHITECT》2006年3月18日按需系统走向前台…     

电商供应链VMI走向前台

VMI本质上是由平台电商对众多的平台卖家的流通库存进行统一管理和控制的一种新型管理方式.在这种方式下,平台电商不再是被动地按照平台卖家的订单发货和补充订货,而是根据自己对平台用户购买需求（甚至是大数据的集成分析）的整体把握,主动安排更多更合理更科学更便利的预存货方式和发货方式（比如：一日三送、夜间送货、定时送货、地铁取货、便利店取货、保温冷藏、上门安装等等个性化、多样化需求）,既满足用户的个性需求,同时也使自己的库存管理和补充订货策略更加快捷合理,从而带来供应链上供需双方的成本降低.     

投影机从后台走向前台

几年前,普通百姓一定是没有听说过投影机这玩艺儿的。自1996年开始,投影机市场发生了大的转机,市场轮廓初现。如今,投影机作为一种计算机输出设备,在计算机外设市场已经占有一席之地。在这块尚不宽阔但利润丰厚的大地里,几十家厂商展开了激烈的竞争。让利、广告、技术支持……     

赞美世纪——IT百年赋

在你的时空里,我们发明了电、电子及其相关的一切;在你的时空里,我们创造了计算机及其信息;在你的时空里,我们将我们的发明和创造全部互连;在你的时空里,我们开始将我们发明创造的互连     

业务专家走向流程测试前台

目前,越来越多的企业认识到软件的质量问题对企业的关键业务应用产生的巨大影响,在上线之前会经过一系列严格的测试。     

业务专家走向流程测式前台

目前，越来越多的企业认识到软件的质量问题对企业的关键业务应用产生的巨大影响，在上线之前会经过一系列严格的测试。     

“千兆到桌面”走向前台

随着业务需求的不断升级，桌面接人的带宽升级已经成为当前网络建设的一个主题。经历了长时间的酝酿后，随着千兆网卡的普及、千兆端口价格的不断下降以及万兆下移的快速发展，“千兆到桌面”已经在国内很多区域、行业的应用中成为实际的需求。     

服务撑起IT一片天──盘点2001年IT服务市场

回首２００１年，对于大多数ＩＴ厂商来说，未免有些令人沮丧：．ｃｏｍ泡沫的破灭，电子商务的迷思，硬件产品利润的迅速下滑，ＰＣ销售在全球甚至出现负增长……整个ＩＴ市场呈现出不景气之势。正当大家埋头思考ＩＴ业该何去何从之后，越来越多的企业发现，在这个日渐成形的“以客户为中心”的市场模式中，服务正成为用户新的需求热点，并形成企业利润的重要来源。此时的服务市场；恰如经历过ＩＴ寒冬后的一个春天。厂商、分销商、经销商谁都不愿意深陷在产品经济的“价格战”中，在洞察到服务市场背后的巨大商机和发展空间后，无论是硬件…     

IT企业走向大众

引子 :互联网时代风起云涌, IT企业奋勇争先。 　　随着互联网技术在中国的蓬勃发展,随着信息技术产业成为中国的主导产业, IT企业又一次站到了中国经济发展和社会进步的潮头, IT企业纷纷进行了战略转移。 　　在这一战略大调整浪潮中,几乎所有的 IT企业都将互联网战略作为头等重要的战略之一,企业 E化一时间成了一股巨大的潮流。而在这些企业中,一家实力雄厚的软件企业顺应潮流,在 2000年 3月旗帜鲜明地提出了“ I软件”的概念,开创了了中国互联网软件的先河。而更为引人注目的是,他们在提出“ I软件”这一互联网战略的同时,更进一步提出, IT企业要向大众化企业转变的经营发展战略。它就是实达铭泰,它的提出者就是总经理何恩培,他认为, IT企业转向大众化企业将是 IT企业未来发展的一个潮流和归宿……     

IT监理走向何方

IT监理已经不是一个陌生的词汇,在项目参与方较多的大型信息工程项目,监理方作为独立第三方,能够客观协调解决项目中出现的各种问题,协调把关作用日益突出。由于监理体系框架与技术规范尚不成熟,行业中普遍存在着“鱼龙混杂”、“无序竞争”的局面,但随着法规建设和市场的优胜劣汰,IT监理正在由“自发”到“自觉”,从“试点”到“推广”,一步步走向成熟。     

IT时代,最低成本的做人方式就是老老实实地做人

１９８４年夏天，《人民日报》连载了一本书，叫《硅谷热》，它深深吸引了我，那时我才２６岁。当时，我还在中国科技大学读无线电专业硕士学位。这是斯坦福大学一位教授写的一本有关硅谷人创业的书，里面有惠普公司的创业故事，也有苹果公司的创业故事。《人民日报》连载了大约一个月。我看了以后，特别激动，那个夏天，我有个在斯坦福大学读博士的大学同学回国，把原版的那本书也带了回来，我把原文整个又读了一遍。第二年我来到斯坦福大学电机工程系读博士学位。 来到斯坦福大学，我先后师从于世界自适应信号处理及神经元网络的鼻祖Ｂｅ…     

后台变前台——新一轮IT竞争回归研发

大多起步于科研院所,有着浓厚研发色彩的中国IT企业,在不成熟的市场应用中,却将研发创新放到了后台,成为低价格、广渠道、拉关系等竞争中的陪衬者。而如今技术研发重新走到了前台,技术创新成为中国I T企业发展战略上的主角,他们说这是由于中国市场的日渐成熟和应用环境的改善。政策环境与企业发展引领研发回归中国这个每年以几倍甚至十几倍速度增长的巨大应用市场,不仅为本国企业发展提供了坚实基础,也吸引了跨国巨头虎视眈眈的目光,因此中国市场的成长直接影响着企业发展的战略决策。尤其对大部分出身于科研机构的中国企业来说,在向产业…     

走向成熟的IT咨询

顾名思义，批量下薮就是指一次下载多十件。以这个标准衡量，就连IE也是支持批量下载的。不过，这种程度的批量下载充其量只能起到充分利用带宽的效果，并不能带来效率上的提高。     

以IT气质走向纳斯达克

面对一个企业边界趋于消失,越来越强调企业间协作的商业环境,IBM如此高调地提出这样一个注重内部资源整合的战略理念,这多少有些让人感到意外。