ISO9000质量管理体系对体检中心护理质量管理的影响

目的：探讨ISO9000质量管理体系对体检中心护理工作的影响。方法建立符合ISO9000质量管理体系标准的各项制度及标准操作规程,用ISO9000质量管理体系的八大原则规范护理工作。结果规范的工作制度及流程,在提高护理人员整体素质的同时,使体检中心服务质量得到改进,受检者满意度提高,整个体检中心的形象上升了一个台阶。结论建立符合ISO9000标准的质量管理体系是促进体检中心服务质量的重要保障。     

ISO9000族标准与手术室质量管理

为使手术室护理质量管理。技术管理．护理服务，尽快达到质量控制规范化、制度化，对ISO9000旗标准在手术室质量保证体系的应用进行研究。按标准要求建立了质量管理体系，文件设计，加强过程控制及持续质量改进，经过2年的探索与实践、收到了较为显著的临床效果．护理质量稳步上升。病人对护理工作满意度为96．39％。实践结果表明在手术室管理中推行1SO9000族标准是改进护理质量管理、促进质量管理向规范化、标准化、程序化先进化发展有效方法。     

医务部在推行ISO9000质量管理标准中的做法与体会

ISO9000国际质量管理标准(以下简称标准)是一套科学、系统、实用、封闭式的质最管理标准和重要的管理学科方面的标准.经过近几年国内许多医疗机构的探索和尝试,已逐渐成为各行各业均可使用的标准[1].我院自2002年起,将推行和贯彻标准作为医院管理改革创新的一项重要任务来抓,医务部在院党委的正确领导下,结合工作实际,研究制定了贯彻质最管理体系工作的具体措施,狠抓了各项医疗教研工作质量管理体系标准的贯彻执行,收到了比较明显的效果.现将做法与体会报告如下.     

医疗卫生服务机构是否适合实施ISO9000质量管理体系

自1987年我国开始试行引入ISO900O质量管理体系,到目前已走过了十几年的路程.此间经历了87版标准的等效采用、94版标准的等同采用、到2000年全部转换2000版新标准;从初期的研究、考查、试点,到此后的理解、肯定和大力推行;并从生产制造行业,逐步扩展到各服务领域等30多个行业(例如宾馆、旅行社、商业、外贸、铁路、物流、园林、学校等),获得了众多行业较高的评价.     

医务部在推行ISO9000质量管理标准中的做法与体会

ISO9000国际质量管理标准(以下简称标准)是一套科学、系统、实用、封闭式的质最管理标准和重要的管理学科方面的标准.经过近几年国内许多医疗机构的探索和尝试,已逐渐成为各行各业均可使用的标准[1].我院自2002年起,将推行和贯彻标准作为医院管理改革创新的一项重要任务来抓,医务部在院党委的正确领导下,结合工作实际,研究制定了贯彻质最管理体系工作的具体措施,狠抓了各项医疗教研工作质量管理体系标准的贯彻执行,收到了比较明显的效果.现将做法与体会报告如下.     

ISO9000质量管理体系在我国医药行业的适用性分析

我国药品安全事件的频发使得药品质量成为一个广泛关注的问题,该文通过分析ISO9000质量管理体系在我国医药行业的适用性,提出了在我国医药行业实施ISO9000质量管理体系的建议。     

医院后勤建设与引入ISO9000质量管理体系

对于ISO9000质量管理体系,我们大多数人并不陌生,许多企业的产品上都有这一质量认识标志。如今ISO9000质量管理体系不仅在企业界走红,而且已悄然走进医院。从2006年以来,卫生部在全国各级各类医院开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,今年我省结合“医院管理年”活动主题进行了第二轮等级医院评审。不论是“管理年”活动还是等级评审,都是坚持以人为本,构建和谐社会,用科学发展观指导卫生工作的体现,也是全面提高各级各类医院的管理水平,更好地为人民群众健康服务的重大举措。核心内容就是通过加强医院的内部…     

ISO9000族标准,GMP与医院制剂

目的：国际标准化组织制定的１ＳＯ９０００族标准（１９９４年修订版）是一个完整的、先进的质量管理和质量保证标准,是一套国际统一的管理标准,它适用于ＧＭＰ和医院制剂。方法：本文着重介绍了ＩＳＯ９０００族标准,探讨了ＩＳＯ９０００族标准与ＧＭＰ和医院制剂的关系。结果：ＧＭＰ和医院制剂许可证制度是药品生产或制备中不可缺少的,是药品质量监督管理的重要内容,但作为体系与ＩＳＯ９０００族比较是不完善的,）结论：ＧＭＰ与ＩＳＯ９０００族标准溶为一体,更多的中国制药企业的产品将走向国际市场,医院制剂室的药品将更安全、更有效。     

推行ISO9000标准加强医院质量管理

建立规范化的质量管理体系 ,可以从根本上决定医院的运行效率及成本 ,决定医务人员所提供的服务质量 ,管理将决定医院的发展。ＩＳＯ９０００族标准 ,不仅为医院系统的质量管理提了理论指导 ,而且还提供了实施质量管理的具体方法和程序 ,它强调以防为主 ,持续改进 ,使影响服务质量的技术、管理及人的因素始终处于受控状态。我院于２００１年１２月初正式按照１８０９００１ :２００标准建立质量管理体系 ,并于２００２年４月通过ＩＳＯＱＡＲ国际认证机构全面、严格的认证审核 ,获得英国ＵＫＡＳ皇冠标志证书。就国标准中的一些基本原则及我…     

医院制剂实施GPP和ISO 9000族标准的必要性探讨

回顾了ISO9000族标准和GPP的发展历史，阐述了两的区别，论述了医院制剂同时实施GPP和ISO9000族标准的必要性。     

以ISO9000质量管理体系为平台，实施“医患沟通制”

近年来，医患关系已成为社会关注的热点问题之一。部分患者(家属)对医生存在不信任情绪，部分医务人员将一些患者(家属)视为潜在投诉者的心理客观存在，这种不信任甚至对立的医患关系是不正常的。究其原因，从内部因素看，与部分医务人员未能及时跟上社会变革步伐，与时俱进地学习有较大关系，同时复杂的外部因素也起着较大作用。为改善医患关系，促进相互沟通，我院在成功的运用ISO9000质量管理体系加强了医疗服务质量管理的基础上，将实施“医患沟通制”纳入了质量管理体系之     

ISO9000在手术室质量管理中的运用

ISO9000作为质量管理和质量保证的国际标准,受到了世界各国各行业的重视和广泛采纳。我院手术室在认证工作过程中,按照ISO9000的理念,开展了一系列质量管理活动,取得了明显效果。1主要做法1.1写你应做的我院按ISO9000管理模式要求,结合医院实际,围绕质量方针和质量目标,建立了质量管理体系文件结构,即质量管理手册、程序文件、各部门工作手册。手术室工作手册内容包括手术室工作流程、手术室工作标准、手术室管理制度、手术室消毒技术规范四部分。第一部分为手术室工作流程图,以手术预约、手术安排、手术准备、接病人、手术配合、护送病…     

浅谈ISO9000质量管理体系在血站仪器设备管理工作创新应用

<正>最近我单位正在做ISO9000质量管理体系的认证工作,通过ISO9000质量管理体系的学习,可以看到ISO9000质量管理体系有以下几个特点:较好地体现了现代科学管理的理念;区分体系要     

从完善ISO9000质量管理体系人手推动医院又好又快发展

军队医院实施ISO9000体系认证的目的是引进现代质量管理的科学理念和先进方法,建立较为完善的医院质量管理体系,使医疗服务工作的各个环节都处于受控状态,从而建立具有军队特色的、科学的、系统的管理模式,有效保证医院综合质量的提升。为此,我院依据ISO9000族国际标准,于2004年建立了符合自身实际的质量管理体系,并于当年通过了中国方圆标志认证公司的质量认证。通过4年的运行和实践,     

从完善ISO9000质量管理体系入手推动医院又好又快发展

军队医院实施ISO9000体系认证的目的是引进现代质量管理的科学理念和先进方法,建立较为完善的医院质量管理体系,使医疗服务工作的各个环节都处于受控状态[1]从而建立具有军队特色的、科学的、系统的管理模式,有效保证医院综合质量的提升.     

从完善ISO9000质量管理体系入手推动医院又好又快发展

军队医院实施ISO9000体系认证的目的是引进现代质量管理的科学理念和先进方法,建立较为完善的医院质量管理体系,使医疗服务工作的各个环节都处于受控状态[1]从而建立具有军队特色的、科学的、系统的管理模式,有效保证医院综合质量的提升.     

应用ISO9000族标准与中心血站质量管理

ISO9000族标准作为质量管理和质量保证的国际标准，不仅为世界各国在企业管理上实现有序和有效的质量管理和质量保证提供了统一的标准，而且也为血站采供血服务提供了可以借鉴的宝贵经验和指导方法，因此，越来越被血站管理部门和管理人员所关注和重视。2000版ISO9000族标准是在1994版的基础上进行了调整，增加了国际质量管理专家总结出的质量管理八项原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。为总结经验、相互借鉴，笔者结合本站工作实际，从以下几方面探讨八项质量管理原则在血站贯彻实施ISO9000族标准中的具体应用：     

手术室实施ISO9000族标准

目前 ,各个领域都在积极探索和实施ISO90 0 0族的管理模式 ,医疗行业也不例外。手术室作为医院的重要科室 ,本着以病人为中心 ,管理出效益的宗旨 ,结合自身的特点 ,将ISO90 0 0质量管理体系引入手术室质量管理。1　建立质量管理体系的文件框架1.1　手术室工作管理制度的建立　根据手术室的工作特点按照本文件涉及的工作范围、实施涉及的主要人员及岗位职责、各类人员的具体工作流程以及相关的质量记录清单及管理要求。手术室的管理制度建立了手术室人员模式图 ,巡回护士、洗手护士、总务护士等各个角色的工作流程及相应的职责。相关的质…     

医疗机构制剂配制质量管理规范文件系统的建立

探讨建立医疗机构制剂配制质量管理规范(GPP)文件系统的方法与内容。建立完善、科学的GPP文件系统对规范医院制剂配制、保证制剂的安全、有效具有重要作用。     

护理临床实习教学实施ISO9000过程管理的探讨

ISO9000标准是由国际标准化组织起草、发布的一系列有关组织实施并运行有效的质量管理体系的国际标准[1]。ISO9000标准作为质量管理和质量保证的国际标准为护理临床实习教学质量管理和保证提供了可以借鉴并可以实际运用的管理思想和管理方法。从2002年9月起,我院全面实施ISO900