白露塘供电所管理提升之路

近年来,白露塘供电所按照国网湖南省电力公司“标准化、规范化、专业化、精细化”的管理要求,以提高管理水平、创建标准化示范供电所为目标,大力推进基础管理、人员队伍、安全生产、经营效益、优质服务等建设,获得了“国家电网公司标准化示范供电所”“国家电网公司先进班组”等荣誉称号,供电所管理水平取得了显著提高。     

乡镇供电所营销管理问题分析及应对措施

<正>随着"三集五大"体系建设不断深化,"大营销"管理模式已逐步向城乡客户全面覆盖。由于历史原因,国网湖南省电力公司在城乡客户营销业务管理上长期不同步,管理水平存在较大差距。提升乡镇供电所营销业务水平,实现城乡同质化管理成为改革发展的当务之急。1当前乡镇供电所营销管理存在的主要问题1.1人员技能素质不高供电所农电队伍构成复杂,历史遗留问题较多,精益化管理要求宣贯执行较难,部分人员岗位职责不清,责任     

“牵手”促使管理再提升

<正>2013年岁末,笔者看到在国网湖南省电力公司公布的标准化示范供电所名单中,双牌县供电公司中堂供电所榜上有名。一个工作从无序到开始有序的供电所,在短短的一年时间里,一跃成为湖南省电力公司标准化示范供电所,秘诀何在?笔者走进双牌县中堂供电所,通过与员工交谈,实地察看,感觉有一条闪光的主线贯穿其中,那就是:长沙县供电公司暮云供电所"牵手"中堂供电所,促进管理再提升。1真心"牵手"热情传帮带1.1自身求转变3年多前的中堂供电所是这样一个状况:供电所办公     

营销业务城乡一体化建设实践

<正>自2012年以来,国网长沙供电公司根据湖南省电力公司城乡一体化建设要求,以营销电费管理为切入点,依托农电SG186营销系统为平台,对农电营销的集约化、专业化管理进行了有益的探索和大胆的实践,初步建立起农电营销与主业"同模式、同标准、同考核"的一体化管理模式,实现了农电营销管理业务全覆盖、流程全管控的重大突破和变革,推动了农电营销管理工作的现代化进程和科学发展。     

"五化"立标准 管理上台阶

<正>近年来,湖南中方电力有限责任公司为深入实施"三新"农电发展战略,进一步夯实农电标准化建设基础,以"五化"立标准,助管理上台阶,促使公司标准化供电所建设工作取得长足发展。1严抓严管强执行,生产作业标准化该公司以严抓严管为抓手强化执行力,全方位推进供电所准军事化管理和标准化作业。具体做法是:各供电所坚持每日早训,锤炼准军事化管理意识;层层签订"安全     

国网湖南电力加快推进“全能型”乡镇供电所建设

<正>日前,国网湖南省电力公司在益阳沅江市召开全省"全能型"乡镇供电所建设推进会,公司董事长孟庆强、副总经理晏治喜、相关部门负责人和来自全省各市州供电公司的主要负责人等参加会议。国网湖南电力公司按照"先试点再逐步推进"的方式,扎实推进"全能型"乡镇供电所建设。部分供电所完成了机构、班组、岗位调整,并在台区经理制、综合柜员制、供电服务网格化管理等方面做了积极的探索和实践。国网湖南电力公司坚持以提升服务能力为目的,通     

农电标准化建设的分析与研究

按照国家电网公司对农电标准建设的要求,对农电标准体系建设、专业化管理、人才队伍建设、标准化作业、标准化供电所建设、企业文化建设进行了研究与分析,提出了陕西省电力公司农电标准化建设的目标。     

农电标准化建设的分析与研究

按照国家电网公司对农电标准建设的要求,对农电标准体系建设、专业化管理、人才队伍建设、标准化作业、标准化供电所建设、企业文化建设进行了研究与分析,提出了陕西省电力公司农电标准化建设的目标.     

农村低压电网运行维护管理新实践

正探索与促进农村低压电网运行维护标准化管理工作向纵深推进,不断提升运行维护管理水平,是服务"三农"的内在需要,也是国网海安县供电公司党的群众路线教育实践活动在基层的最佳实践。一年多来,国网海安县供电公司认真开展农网运行维护管理标准化建设,通过强基固本、扎实工作、努力创新,巩固前期规范化建设成果,以标准化建设为抓手,精益化管理为目标,使农网运行维护标准化管理迈上新台阶。     

建设“全能型”服务窗口 推动供电营业厅转型升级

正1专业管理1.1专业管理的策略按照《国家电网公司关于进一步加强乡镇供电所管理的若干规定》(国家电网办[2017]78号)《国网营销部关于印发2017年"全能型"乡镇供电所建设的工作意见》(营销农电[2017]16号)"全能型"乡镇供电所建设要求,建设服务一次到位的"全能型"服务窗口,努力推动供电营业厅转型升级,促使服务更优,体验更佳,效率更高,成本更优,综合服务能力大幅提升。     

精益管理 提质增效——东江水电厂大东江4号机A级检修项目制管理创新实践

正为贯彻落实国网湖南省电力公司年初水电工作会议精神,逐步实施"专业融合+集中检修""运维一体+专业化检修"的工作要求。国网湖南省电力公司东江水电厂在总结多年来检修管理经验的基础上,突破传统思维,提出水电厂机组检修"项目制运作、标准化检修、精益化管理、专业化融合"相结合的创新思路,并在2016年4月启动的大东江电站4号机A级检修中实践应用。     

创新网格化协同服务 实现零投诉全覆盖——国网洞口县供电公司江口供电所四星级创建侧记

正国网洞口县供电公司江口供电所(以下简称"江口所")地处湘西南边陲,位于雪峰山脉腹地。该所成立于2008年8月,现有员工18人,其中共产党员6人。该所担负江口镇、月溪乡、渣坪乡等47个行政村以及1个居委会共计1.2万个用电客户的用电管理服务工作,供电面积311平方千米。江口所根据《国网湖南省电力公司"全能型"供电所机构设置和人员配置实施方案》的文件精神,优化供电所     

供电所营销稽查模式探讨

<正>随着"三集五大"体系建设的不断深化,国网湖南省电力公司(以下简称公司)城乡一体专业化管理进一步推进,持续强化对农村供电所营销服务管理。具体体现在:以专业化管理延伸为手段,梳理优化业务管理链条,加快专业引领、全业务覆盖步伐;以营销服务信息系统为依托,大力开展营销基础数据清理;以营销服务存在的突出问题为导向,狠抓营销服务反违章,促进农村供电所营销服务水平的不断提升。在此情况下,原有农村供电所稽查     

农电标准化建设系列报道之三 流程管理开新路——滦南县电力公司农电标准化建设侧记

2007年6月,一套流程管理体系开始在河北滦南县电力公司西城区供电所推行。经过一年多的实践,标准化的流程管理理念已经初显成效,夯实了农电管理基础,为滦南县电力公司农电标准化建设和企业发展开辟了一条崭新的道路。     

农村供电所人力资源管理工作现状分析

最近,四川省电力公司制定和印发了《关于推进农村供电所作业组织专业化管理的意见》、《四川省电力公司农村供电营业所岗位序列标准（试行）》和《四川省电力公司农村供电营业所劳动定员标准（试行）》,其目的都是为进一步深化农村供电所管理改革,有效整合资源,加强农电集约化经营,提高工作效率和队伍素质,提升农村供电所专业管理水平和服务水平,强化农电安全生产。     

浅谈农村供电所规范化建设

供电所处于农电管理组织体系中的最基层,是整个农电管理体系的基石,电力直接为农村供用电服务的"窗口"。以供电所为切入点,规范供电所管理、打造标准化的供电所,是缩短供电企业管理短板、提高企业效益的重要途径,更是供电企业自身发展的需要。     

强化精益管理 持续创新发展

正2月19日,国网湖南省电力公司召开了2016年营销工作会。会议认真贯彻落实国家电网公司公司营销(农电)工作会议和公司"两会"会议精神,总结2015年及"十二五"工作,分析当前营销工作面临的形势和问题,部署2016年营销重点工作和任务。公司副总经理晏治喜出席会议并做了题为《强化精益管理,持续创新发展,奋力推进营销工作再上新台阶》的报告。     

坚持“一融入两结合”建设“全能型”供电所

正国网长沙县供电公司黄花供电所认真贯彻落实上级关于加强农电专业化管理一系列指示精神,不断创新、开拓进取,实现了管理、效益、服务、队伍的"四提升",分别获得国网湖南省电力有限公司"全能型‘四星级’供电所""优秀党员突击队"、长沙县供电公司"先进班组"等荣誉称号,并连续两届蝉联市级"文明单位"称号,多次被当地政府评为"优质服务单位"。1坚持体系保障与管理创新相融入,实现业务协同运行     

廉桥供电所的标准化建设实践

国网邵东县供电公司廉桥供电所地处湘中腹地,坐落在全国十大药材市场之一的“南国药都”——廉桥镇上,负责廉桥镇、界岭乡、斫曹乡3个乡镇,共114个村、1个居委会、13．6万人口的供电服务工作。2012年底,该所被国网湖南省电力公司评为“标准化示范供电所”。     

崭新气象“挂”出来

<正>2014年,国网湘西供电公司着力优质服务,扎实开展基层供电所综合整治,强力推行机关干部驻点基层供电所帮扶,全过程、全方位深入推进农电专业化管理延伸工作,全面把脉农村供电服务最后环节存在的问题,提升了供电所综合管理及服务水平,点亮了供电企业服务广袤山区群众"最后一公里"的窗口。1由近及远电网规划促双赢近年来,随着湘西州委、州政府把文化旅游产业作为