NGOSS新一代电信运营支撑系统

随着电信运营市场的竞争日益激烈,国内电信运营商的业务运营支撑系统（OSS/BSS）正酝酿进行着新一轮系统和体系结构的升级和改造。本文介绍了NGOSS的体系架构,并结合国内运营商的具体实施分析了电信运营支撑系统的未来发展趋势。     

新一代电信运营支撑系统浅析

本文结合国际，国内形势，对新一代电信支营支撑系统的结构进行探讨，并提出了建设中应注意的几个问题。     

下一代运营支撑系统

目前，网络与服务正在向下一代方向发展，电信企业的运营支撑系统(OSS)和业务支撑系统(BSS)也是如此。国际上已经成立了电信管理论坛来专门研究下一代运行支撑系统(NGOSS)。介绍了NGOSS体系结构的开发原则和构架，以及业界有关NGOSS的活动，最后对电信管理论坛做了简要介绍。     

电信运营支撑系统设备选型流程方法论研究

分析了电信运营支撑系统的建设流程特点,提出了软硬件设备选型的流程及方法,归纳总结了软硬件设备选型流程的步骤以及各个步骤的主要影响因素。文章最后还提出了电信运营支撑系统应用分类方法,为不同类型应用系统的设备选型提供了进一步的参考。     

电信运营支撑系统建设设想

描述了电信运营商的电信运营支撑系统(OSS)的现状，对存在的问题进行了分析，重点讨论了综合网管、资源管理系统的问题，提出应重点加强业务管理系统的建设。在eToM模型指导下，结合电信运营商现在的实际情况，提出了OSS建设蓝图。在软件体系结构方面，遵循NCOSS指导思想，提出了OSS软件体系结构的设想。     

电信运营支撑系统的NGOSS体系简介

1概述NGOSS(NewGenerationOperationSystemandSoftware,新一代运营系统和软件)是由TMF(TeleManagementForum,电信管理论坛)提出的,为通信行业BSS/OSS的快速和灵活集成提供的框架体系。TMF是国际上的非盈利组织,目前约有400个成员,主要致力于提供先进的技术和解决方案,实现电信业务自动化的运营管理和自动化的商业流程。在电信行业不断涌现新技术和新业务的环境下,运营思路的重点也正在转向:以客户为中心,能够灵活开发新业务,快速响应市场,降低运营成本,提高竞争优势,提高市场份额并实现业务驱动网络。而早期的BSS/OSS建设,基本…     

电信运营支撑系统的标准及其进展

文章对电信运营支撑系统标准的现状进行了介绍,对电信运营支撑系统标准中的关键内容进行了阐述,并对电信运管支撑系统标准中尚存在的问题及下一步研究方向进行了探讨。     

电信运营支撑系统数据模型探讨

随着互联网迅猛发展,电信运营商也受到严峻挑战。新业务层出不穷,使得电信运营商的收入与利润受到严重的影响,为了留住优质客户,降低运营成本,后期服务显得越来越重要,而这一切都离不开电信运营支撑系统。因此,文章从客户域、市场营销域两个方面对电信运营支撑系统的数据模型进行探讨,希望能够以此来提高运营商的运营管理水平。     

面向客户的电信运营流程

企业最具核心竞争力、最难以模仿的是自身的生产管理流程.结合eTOM以及相关运营研究经验,提出了电信运营企业面向客户的三个核心运营流程,并对每个流程进行了分解.通过对流程需求的分析,可以作为规划建设运营支撑系统的重要依据.     

集中式电信业务保障操作平台的流程化管理

业务保障是业务供应链中突出的管理环节,由于目前中国的电信运营商普遍缺乏有效的运营支撑系统,因此文章对美国电信运营商在业务保障领域的成功应用进行了介绍,并对美国电信运营商基于电信运营图设计的集屯式电信业务保障操作平台的功能及工作流程管理进行阐述,希望能为中国电信运营商开展相关工作提供参考。     

面向QoE的电信运营支撑分布式系统的研究与规划

以电信运营支撑分布式系统为研究主体,结合系统涉众的产业链和价值链,分析了其面向体验质量（QoE）需求的重要性,并且根据用户体验过程和用户体验的蜂窝模型划分出了其用户体验层次模型。     

电信运营支撑系统与企业战略的关系

本文深入分析了电信运营支撑系统和电信运营企业战略两者的内在关系,总结归纳了以电信运营支撑系统为核心的企业信息化在企业战略中的重要地位,最后提出了国内电信运营企业运营支撑系统的总体转型思路.     

3G时代运营支撑系统方案

第三代移动通信系统(3G)的应用开始了一个移动新时代,移动宽带应用无所不在,内容也更加丰富多彩。与此同时,随着3G商用的不断深入,业务的快速发展使支撑系统的压力骤增,技术创新就成了缓解压力的利器。本文首先简单介绍业务运营支撑系统的现状,分析3G业务运营支撑系统面临的压力,阐述联通在3G支撑系统建设上的成果和创新,最后探讨3G业务运营支撑系统下一步方案规划。     

电信资源管理系统的定位与开发

文章针对目前中国通信运营商的现状,对电信资源管理系统的定位与建设过程进行了分析,对该系统与其他网管系统的边界划分及接口规范进行了探讨,提出了电信资源管理系统的建设应循序渐进、分阶段发展的建议。     

电信CRM中的客户特征管理

本文提出了客户关系管理(CRM)系统中不同于客户属性的客户特征概念.在论述中,首先说明了客户特征和属性的不同,然后介绍了它在客户关系管理中的应用和管理,以及其设计原则.     

电信运营支撑系统的现状分析与发展规划

本文首先回顾了电信运营支撑系统(OSS)的概念,指出OSS建设和规划的重要性及规律,并深入分析OSS的现状和问题,以及网络新技术给OSS带来的影响,提出OSS发展的总目标和演进原则,并指出在目前环境下进行OSS研究和建设的有效切入点.     

电信企业CRM的体系框架研究

分析了电信企业客户关系管理的实施必然性，实施优势，体系框架和应用模型。     

JBPM工作流管理系统在OA中的应用

对工作流做了一定的研究,并把JBPM工作流管理系统应用于OA系统中.JBPM的开放性、可扩展性以及图形化流程设计使得工作流设计能快速满足用户的需求.