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相似文献
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1.
人性化护理模式在骨科手术病区中的应用   总被引:2,自引:0,他引:2  
贺月华 《吉林医学》2010,31(11):1530-1531
目的:探讨人性化护理模式在骨科手术病区护理管理中的应用效果。方法:将650例住院患者作为观察组,护理管理中实施整体护理模式时、并应用人性化护理模式;将2008年收治的650例住院患者作为对照组,护理管理中实施整体护理模式。结果:患者对护理人员的满意度为99%,护患纠纷发生率为1.0%。同比比去年,满意度增加了11.5%,护理纠纷发生率减少了5.9%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:将人性化护理模式应用于骨科手术病区护理管理,可以提高护理质量,增加患者对护理人员的满意度,减少护患纠纷发生率。  相似文献   

2.
目的探讨在护理管理的过程中实施人性化管理方法的临床效果。方法采取随机实验法,以我院临床共98名护理人员为研究对象,运用人性化管理方法对护理人员进行管理,观察实施人性化护理管理前后的临床反应。结果经过实施了人性化管理方法后,护理技术满意度、护患纠纷发生率以及护理人员工作满意度较实施前相比有了明显改善,差异明显。结论在护理管理的过程中实施人性化管理方法可以提高护理技术满意度以及护理工作人员的满意度,降低了护患纠纷的发生率,在临床上具有广泛的推广意义。  相似文献   

3.
王金莲 《大家健康》2016,(1):225-225
目的:探究分析人性化管理在儿科护理管理中的临床应用价值。方法:选择2014年6月至2015年6月,本院收治的120例儿科住院患儿为研究观察对象,随机分为实验组和对照组,实验组患儿给予人性化护理管理,对照组患儿沿用传统护理管理,对比两组患儿的护理纠纷发生率和护理满意度。结果:实验组患儿实行人性化护理管理,降低了临床护理纠纷的发生率,提高了患儿家属对临床护理管理的满意度。结论:高水平的护理操作、科学有效的护理管理以及亲近友好的护患沟通能够有效降低儿科纠纷的发生率,提高患儿家长的满意度,促进护患关系的和谐发展。  相似文献   

4.
目的:探讨人性护理管理在临床护理工作中的应用。方法:我院自2010年开展人性化护理管理,记录2010年(护理组)风险事件、护理纠纷的发生情况,评价护理质量和患者满意度,与实施常规护理管理的2009年(对照组)比较。结果:较之对照组,护理组实施人性化护理管理后,风险事件、护理纠纷的发生率明显降低,护理质量、患者满意度明显提高(P<0.05)。结论:实施人性化护理管理有助于降低风险发生率,提高护理质量,改善护患关系,值得推广。  相似文献   

5.
目的护士长管理干预对提高护理质量及减少护患纠纷的效果观察。方法选择2016年1月至2016年6月我院接受的50例患者作为对照组,对其予以常规护理,选择2016年7月至2017年1月我院接受的50例患者作为观察组,对其实施护士长管理干预。对两组护理满意度及护患纠纷发生率予以比较。结果观察组各项护理满意度均高于对照组;观察组护患纠纷发生率6%,小于对照组的18%,两组差异均存在明显性(P0.05)。结论采用护士长管理干预模式,能够提升护理工作质量。有利于减少护患工作纠纷,在临床护理中具有较好的应用价值,值得继续及实施。  相似文献   

6.
目的探讨人性化护理在皮肤科门诊中的应用效果。方法采用某医院2013年皮肤科门诊517例患者给予临床常规护理;2014年皮肤科门诊571例就诊患者提供常规护理配合基础上增加人性化护理措施。记录两组皮肤科门诊患者对护理工作的满意度、护患纠纷发生率。结果两组经皮肤科门诊不同方法护理后,人性化护理组患者护理工作满意度显著优于常规护理组;人性化护理组组护患纠纷发生率(0.35%)显著低于常规护理组(3.68%)。结论在皮肤科门诊护理中应用人性化护,可提高护理满意度,有效降低患者的焦虑度,值得临床推广应用。  相似文献   

7.
目的:探讨对危重症患者实施护理质量管理的临床效果.方法:在2012 年1 月~2012 年12 月间,对我科的危重症患者实施护理质量管理,并与2011 年同期进行比较,比较危重症患者发生继发感染的几率,死亡率,护患纠纷的发生率,比较患者满意度,护士对工作的满意度等.结果:2012 年对危重症患者实施护理质量管理后,患者发生继发感染的几率和死亡率、护患纠纷发生率更低,患者和护士对工作的满意度更高,与2011 年同期比较,p<0.05,有统计学意义.结论:对危重症患者实施护理质量管理,对降低患者的感染率和死亡率,减少护患纠纷,提高患者和护士满意度有良好成效,值得应用推广.  相似文献   

8.
目的探讨妇产科开展人性化护理服务对降低护患纠纷的价值。方法选择该院妇产科2013年1月‐2014年1月收治的120例患者为对照组,另选2014年2月‐2015年2月收治的120例患者为观察组,对照组实施常规护理,观察组开展人性化护理服务,对两组患者护理后患者满意度、护患纠纷发生率进行观察。结果观察组护理满意率为95.00%,对照组为83.33%,两组差异有统计学意义(P0.05);对照组护患纠纷发生率10.00%,与观察组2.50%相比,差异有统计学意义(P0.05)。结论妇产科应用人性化护理服务能促进护患关系和谐,获取患者信任,从而减少护患纠纷发生,值得推广。  相似文献   

9.
目的探讨在门诊加强护患沟通对化解护患纠纷、提高护理满意度的作用。方法选择200例门诊患者为研究对象,对对照组患者实施传统护理管理,对试验组患者在传统护理管理的基础上加强护患沟通,比较两组的护理满意度得分及护患纠纷的发生率。结果试验组发生护患纠纷的比例低于对照组,护理满意度得分高于对照组,且差异具有统计学意义(P0.05)。结论在门诊加强护患沟通可以降低护患纠纷的发生率、提高护理满意度,值得在临床上推广应用。  相似文献   

10.
目的:探讨风险管理在内科护理中的应用效果。方法:我院自2009年1月开始在内科实施护理风险管理,实施一年后,比较实施风险管理前后护理质量、护患纠纷、患者满意度等情况,综合评价风险管理在内科护理中的应用效果。结果:实施风险管理后患者满意度、护理质量、护患纠纷发生率较未实施前有明显改善,P值均<0.05,均有统计学意义。结论:采用风险管理对内科护理进行管理,有效提高了内科护理质量、减少了护患纠纷的发生率,提高了患者的满意度,改善了医患关系,取得了社会效益、经济效益的双丰收,风险管理值得持续不断地在内科护理中推广应用。  相似文献   

11.
目的观察分析人性化护理在骨科病房护理管理中的应用价值。方法选取2015年2月至2016年1月郑州市骨科医院收治的骨科患者88例,随机分为观察组和对照组,各44例。对照组接受常规护理,观察组接受人性化护理,统计比较两组患者的护患纠纷发生情况和护理满意度。结果观察组的护患纠纷发生率0.0%低于对照组9.1%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组的护理总满意度97.7%高于对照组79.6%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论人性化护理应用于骨科病房管理中,能减少护患纠纷,提高护理满意度,临床应用价值高,值得推广。  相似文献   

12.
张爽 《中外医疗》2012,31(25):145-146
目的探讨对护士实施人性化护理管理的方法和成效。方法对该院护士实行人性化护理管理,通过对护士进行情感、沟通、激励、教育等方面的人性化护理,提高护士的积极性。结果通过人性化护理管理的实施,护患纠纷发生率下降了44.74%,护理技术服务满意度和患者满意度明显提高,提高了护士主动为患者提供人性化服务的次数。结论对护士实施人性化护理管理,提高了护士对护理工作的积极性和依从性,激发了工作热情,稳定了护理队伍和凝聚力,整体提升了护士的整体素质和为患者服务的意识,减少护患纠纷的发生,提高了患者满意度和护理质量,使患者和护士在护理工作中都感到心理、生理、思想、社会的全面舒适,达到护患双赢的局面。  相似文献   

13.
目的:探讨护理风险管理在冠心病介入患者中的临床应用效果。方法:选择2012年7-12月湛江中心人民医院收治的行介入治疗的冠心病患者170例为观察组.选择2012年1-6月收治的170例冠心病介入治疗患者为对照组。对照组仅实施常规护理,观察组在常规护理的基础上实施护理风险管理,分别对两组护患纠纷投诉率、风险事件发生率、患者满意度及护理质量控制评分进行对比。结果:与对照组相比,观察组患者满意度及护理质量控制评分明显提高(P〈0.05),护患纠纷投诉率、风险事件发生率则降低(P〈0.05)。结论:实施护理风险管理可以有效减少冠心病介入患者的护患纠纷投诉率及风险事件发生率,明显提高患者满意度及护理质量.临床效果确切.值得应用。  相似文献   

14.
目的:探讨连续性血液净化人性化护理干预正确措施,为提高患者临床治疗与护理效果提供可靠依据。方法:41例ICU危重疾病患者均给予连续性血液净化治疗,对其进行常规护理基础上给予人性化护理干预措施。记录患者护理前后心理焦虑、抑郁变化情况、患者对护理工作满意度及护患纠纷发生率,给予统计学分析后得出结论。结果:41例患者对护理效果满意度平均分为92.54±2.38分,且未出现任何护患纠纷情况(发生率为0.00%),护理前后心理焦虑、抑郁均得到显著改善,且对比结果具有统计学意义(P0.05)。结论:连续性血液净化治疗患者进行常规护理基础上,给予人性化护理干预措施,可显著改善患者心理焦虑及抑郁情况,患者对护理工作满意度较高,有助于维持良好的护患关系,降低护患纠纷发生率,保障患者生活质量与生命安全,值得临床推广应用。  相似文献   

15.
目的 探讨PDCA在提高出院患者满意度中的应用效果.方法 抽取我院2016年1月-12月期间48例住院患者作为观察组,应用PDCA循环模式进行护理干预;抽取2015年1月-12月期间的48例住院患者作为对照组,对比2组(PDCA循环模式实施前后)的护理满意度和护患纠纷发生率.结果 观察组护理满意度95.83%,护患纠纷发生率2.08%;对照组护理满意度77.08%,护患纠纷发生率20.83%,2组对比均有统计学差异(P<0.05).结论 PDCA可有效提高出院患者的护理满意度,并降低护患纠纷发生率.  相似文献   

16.
目的评价护理人文关怀在急诊观察患者中的应用效果。方法将2006年7~12月在笔者所在科就诊留观的急诊患者实施人文关怀护理100例,与同年1~6月实施人文关怀护理前的100例急诊留观患者满意度进行比较。结果患者对护理的满意度从上半年的93.67%提高至下半年的99.12%,护患纠纷发生率为0。结论急诊观察患者实施护理人文关怀可提高患者满意度,减少护患纠纷,帮助患者掌握健康知识,利于患者康复。  相似文献   

17.
目的探讨将优质护理应用于急诊科对减少护理纠纷的效果。方法选取本院急诊科于2015年8月至2016年7月期间收治的80例患者,按照随机分组的原则将其分为观察组和对照组,每组40例。对对照组患者实施常规护理,对观察组患者实施优质护理,比较两组患者的临床护理效果。结果经相应护理后,观察组患者的护理满意度达95.0%,对照组患者的护理满意度为75.0%,观察组的护理满意度明显高于对照组(P0.05);观察组患者的护患纠纷发生率为2.5%,对照组患者的护患纠纷发生率为20.0%,观察组的护患纠纷发生率明显低于对照组(P0.05)。结论在急诊科护理中应用优质护理,能使患者满意度得到明显提高,使护患纠纷发生率得到显著降低,值得临床推广应用。  相似文献   

18.
张磊 《中国医药导刊》2012,(10):1832-1833
目的:探讨无缝隙护理在危重症监护病房中的应用方法及效果。方法:选取我院2009年12月至2010年6月收治的50例危重症监护并发症的患者为研究对象(观察组),实施无缝隙护理管理。另选取2008年12月至2009年6月50例危重症监护并发症的患者为研究对象(对照组),实施常规护理管理,比较两者家属护理质量满意率、患者的死亡率、护患纠纷的发生率、差错的发生率、护士工作的满意度。结果:观察组在服务态度、技术水平、健康教育、关爱产妇及心理支持方面的护理质量满意度均显著高于对照组(P<0.05)。且观察组的患者的死亡率、护患纠纷的发生率、差错的发生率均显著低于对照组,护士工作的满意度显著高于与对照组(P<0.05)。结论:无缝隙护理有利于改善危重症监护病房的护理质量,提高护理满意度。  相似文献   

19.
目的:分析护理质量管理对控制医院感染及护患纠纷的应用效果。方法选取2011年1月至2014年3月来我院就诊患者124例,随机分为观察组和对照组,每组62例,对照组患者给予常规护理管理,观察组患者实施护理质量管理,比较两组患者医院感染率及护患纠纷发生率变化差异。结果观察组患者医院感染发生率为9.8%,低于对照组患者医院感染发生率24.2%,差异有统计学意义( P<0.05);观察组护患纠纷发生率为6.5%,与对照组护患纠纷发生率21.0%比较,明显降低,差异有统计学意义( P<0.05)。结论护理质量管理能够改善患者的生命和生活质量,提高患者对护理工作的满意度,减少护患纠纷发生率,临床应用效果显著。  相似文献   

20.
目的 探讨了人性化护理管理对降低护士心理压力、提高护理满意度的效果。方法 选取我院在职的120例护理人员作为研究对象,并随机分成两组,对其实施不同的护理管理方案。一组实施常规护理管理,另一组实施人性化护理管理。结果 研究发现,实施了人性化护理管理的观察组护理人员工作满意度和护患纠纷发生率明显强于对照组(P0.05),差异有统计学意义。结论 对护理人员实施人性化护理管理,可以提高护士和患者的满意度,适合大力推广。  相似文献   

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