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相似文献
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1.
目的:探讨如何做一名合格的分诊护士.方法:当就诊患者到达门诊时,分诊护士要立即观察病情,根据患者的主诉判断疾病的严重程度和病种,迅速分诊.结果:配合医生尽快做出诊断和治疗.结论:及时分诊可缩短患者的就诊时间,使其得到及时治疗,从而达到最佳的疗效和早日康复的功效.  相似文献   

2.
随着改革开放的步伐日益加快,医疗护理改革也在所难免.为了适应新形势,更好地适应现代护理工作,一定要加强与病人的沟通意识并提高与病人沟通的技能.护理工作大部分是通过病人沟通实现的,作为一名护理工作者要充分认识到护患沟通的重要性,并将一言一行落实到工作中去,要做好护患沟通工作,这就要求护士以"病人为中心,质量为核心",对病人进行身心全方位多层次的护理,首先从思想上转变观念,提高护理服务意识和自觉性;必须有沟通意识,掌握沟通技巧,取得病人的信任,建立良好的护患关系,这样才能准确地找出护理问题,正确地做出护理诊断、完善护理计划,然后有的放矢的实施护理步骤,并进行评价、完成整个护理程序.  相似文献   

3.
付裕 《中国当代医学》2005,4(21):115-116
我院是一所综合性医院,医院门诊部的手术室和换药室是全天候对病人开放的窗口,是配合医生抢救外伤病人,以及手术后病人换药、拆线的场所。因此,在该科工作的护士不仅仅要有良好的道德素质和强烈的工作责任心,而且还要具备熟练的业务技术能力,才能确保外伤病人在门诊手术室短暂时间内得到及时的抢救和治疗。所以,作为一名门诊手术室护士应具备以下几个方面的素质:  相似文献   

4.
如何做一个合格的责任护士呢?通过近几年的工作实践,有如下几点体会。  相似文献   

5.
目的:探讨门诊分诊护士的培训方法,使门诊分诊护士具备门诊窗口服务人员素质和健康教育、沟通、协调、组织等综合能力,有效完成门诊分诊护士的工作职责,提高门诊患者服务满意度。方法:重视过程指导,过程指导中贯彻四个关键要素即样板、协同、观察、强化。结果:门诊部在培训分诊护士的过程中,掌握了过程指导的技巧,使分诊护士在短时间内由病房护士的角色转换为门诊窗口服务分诊人员的角色,达到门诊分诊护士具备的素质和工作能力,出色完成门诊分诊工作。结论:门诊分诊护士培训过程指导非常重要,门诊部培训者熟练掌握过程指导的技巧,对门诊分诊护士培训取的事半功倍的效果。  相似文献   

6.
门诊护士是医院早期接受病人,进行诊断治疗护理服务的第一站,其言谈举止、行为规范、服务质量和服务水平直接影响患者对医院的满意度.本文从门诊护理工作实际需要出发,对如何发挥护士工作积极性、提高护理质量进行总结和探讨.  相似文献   

7.
通过对门诊患者的满意度调查,探寻患者就医时对医疗服务的期望与医疗服务之间的差距,发现问题,进一步加强门诊管理,提高门诊医疗服务质量,提高患者满意度。  相似文献   

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10.
阳明芬  尚峰 《中外医疗》2008,27(32):162-162
本文主要从四个方面介绍了怎样提高门诊分诊护士的情商,更好地为患者服务.  相似文献   

11.
<正>急诊就诊病人多,急、危、重症患者多,突发事件多,工作繁忙,同时还担负院前急救工作。要求护士具有丰富的专业知识、过硬的技术本领和良好的心理素质。因此加强护士急救知识及技能的培训,提高她们的急诊核心技能、应急能力、综合素质和工作质量显得尤为重要。医学科学的迅速发展给护理工作和护理人员提出了更高、更全面的要求,而急诊护士面临的挑战就更具有紧迫感。本人就从事临床护  相似文献   

12.
目的 探讨门诊护士与病人的沟通技巧,从微笑服务、语言沟通技巧、技术娴熟三个方面进行阐述.增加与病人的交流,减少护患矛盾,使病人配合治疗恢复健康.  相似文献   

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随着医疗卫生体制的改革,医疗模式的转变,“以人为中心,以健康为中心”的医疗护理模式在医疗竞争机制中纳入首要日程。面对解决病员上医院难的“三长一短”现象,即挂号、候诊、交费取药时间长、看病时间短。门诊护理工作如何适应医院的形势和完善医疗改革的需要,  相似文献   

14.
门诊是医院的窗口单位,是医院与社会的联络处,是病人到医院就诊的第一站,也是最容易发生医患纠纷的地方,其服务质量如何,不仅在某种程度上体现和反映了医院的综合服务水平,而且也将给病人以最直观和深刻的印象。因此,融洽门诊护患关系是护士职业的要求,是提高门诊工作质量,减少医疗纠纷,赢得医疗市场的重要举措。1门诊病人的特点及心理特点1.1特点:①病人患病后因为心理因素及病痛折磨,痛苦难忍,家属也束手无策,在就诊时希望尽早得到医治,我院门诊病人较多,每日门诊量2000人左右,其中眼科占250人左右。眼科病人每天要提前挂号,专家号有时要…  相似文献   

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门诊治疗室工作是医院护理工作的一个重要组成部分,也是提高医疗护理质量的一个重要环节,其工作质量的高低,服务态度的好坏,都将给病人留下深刻印象.  相似文献   

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针对临床一线门诊输液室医德医风存在的轻视医德医风教育及相关政策法规学习、忽略门诊输液患者的心理需求、新护士岗前培训力度不够等问题,采取加强医德医风教育、树立"以病人为中心"的服务理念、发挥榜样的正面力量、进行反面案例的分析、提高护理工作人员的法律意识等措施,提高重视程度,完善规章制度,加强人文教育,开展温馨服务,促进护患和谐,提高病人满意度。  相似文献   

20.
秦艳民 《中外医疗》2010,29(1):136-136,138
目的探讨加强门诊护士主动服务意识培养对门诊患者满意度的影响。方法对门诊护士完善培训体系,培养主动服务基本功,提高综合素质。结果门诊患者满意度由实施前90.42%升至实施后96.64%,护患纠纷与投诉由实施前20例降为8例,差异有显著性意义(P〈0.01)。结论培养门诊护士主动服务意识,可有效提高患者满意率。  相似文献   

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