买个安心，如何让我的笔记本获得更长质保？

好的售后服务无疑可以提升产品附加值，各品牌厂商在笔记本电池售后政策上的一些优惠规定，让笔记本整机以及电池的质保时限出现了可定制的情况。同一品牌的笔记本电池质保，由于消费者在购买时以及购买后不同的选择或者操作，可以获得更长的质保时间。在经济大环境不景气的情况下，花同样的钱，获得更多的服务，正是我们所追求和需要的。     

屏保面面观电脑液晶保修规定完全调查

2010年央视“3·15晚会”剑指平板电视,由高昂维修费牵出的平板电视屏幕售后年限迅速成为市场关注焦点,并最终促使SONY、LG等外资平板电视企业将旗下平板电视屏幕售后年限延长至三年。而在用户数量并不比平板电视少的LCD、笔记本产品上,屏幕的售后服务又是怎样一个状况呢？     

技术热线

编辑点评戴尔一类品牌提供了额外的全面意外保护服务供消费者选购,消费者单独购买这类保护后,笔记本意外摔坏、进水也可以享受售后服务。而淘宝等电子商城推出了类似的"电保包"服务,让消费者享受全面售后的保障。     

笔记本电脑怎么买? 东芝篇

东芝作为曾经国内市场的笔记本王者,风光似已不在。但是,谁都不可能忽略掉东芝这个品牌,实际上,堪与联想Thinkpad、hp相比的,只有东芝等少数几家厂商。这不仅在于产品本身的设计理念,对使用者需求的理解,还包括在售后服务体系的完善以及服务渠道、购买支持等等多个方面。很多品牌的笔记本电脑,卖出去容易,再返回头想要获得售后服务,可真是难上加难,但东芝不会。作为一个涉足笔记本电脑领域多年的厂商,东芝被人们熟悉,也为很多使用者喜爱。     

笔记本缘何一键不还原

如今笔记本电脑厂商为了方便广大用户,都会在自家笔记本上预设一个一键还原的功能。虽然一键还原功能简单易用,但一键还原本身坏了的话让用户可怎么处理。售后部门能否帮助用户重新装好这个一键还原功能呢？这又是不是售后服务的一部分呢？如果售后服务不能很好的把一键还原功能复原,那么我们怎么自己实现系统文件的还原呢？     

只要13英寸挑肥拣瘦买笔记本

14英寸/15英寸怎么看都有些臃肿,平均2.3kg的重量更让人看着就手臂酸疼,11.6英寸/12英寸笔记本虽然带起来方便,可用起来却总觉得空间狭小。选来选去,还是13英寸不负"黄金尺寸"的头衔,在轻薄当道的今天,这种笔记本降价后也开始全面进军主流市场——     

正月买本 只买二手

3000元的笔记本已经满天飞了,还有必要买二手本吗?为什么会有那么多人买二手本?现在还有买二手本的必要吗?二手笔记本电脑的兴起原因很简单——笔记本电脑价格昂贵,通常都在万元以上,而二手笔记本只不过五千余元。这一时期,大量Thinkpad、DELL、HP的商用型笔记本电脑出现在市场上,价格相对低廉且功能非常出众,尽管性能要落后市场主流产品,但依然以其超乎寻常的稳定性     

13.3英寸本本该不该买?

13.3英寸笔记本就是我,大家都称我为"屏幕尺寸最合理的笔记本",因为我屏幕16:10的显示比例与黄金分割有不解之缘。其实,在笔记本的大家族里,与12.1、14.1和15.4英寸等这些众兄弟相比,我可不是什么新兵蛋子。早在1999年,小黑IBMThinkpad600系列就采用过我,那是我可有不少的"粉丝"。     

2011年IT品牌售后服务红黑榜

作为针对硬件市场目前国内规模最大的售后调查，一年一度的《微型计算机》售后服务消费者满意品牌调查，在今年同样获得了消费者的鼎力支持。而我们也可以根据完全由消费者自己选出的售后服务满意品牌的相对变化，来分析和总结出个中原因。     

CHIP俱乐部活动公告

中国入世后,巨大的发展空间促使东芝,惠普,IBM等国际IT巨头加大了对中国笔记本电脑市的倾斜力度。在笔记本市场日趋激烈的竞争环境下,国内笔记本厂商不可避免的面临着来自用户售后服务的挑战。     

低价笔记本值得买吗

在台式机积聚萎缩的情况下，笔记本已经是IT上不多的亮点。正是在这表面的风光之下，笔记本市场新进入者纷沓而至。事实上，由于竞争激烈导致的价格战，使笔记本厂商的利润越降越低，我们会不断在广告中看到所谓6999元、5999元、4888元经济笔记本，而神舟宣称今年6月将推出3999元的产品，如此低价笔记本是否值得购买呢?     

售后左右售前

这里所说的售后指的是售后服务,售前指的是用户购买前的选型。PC市场包括研发、生产、销售、售后四个步骤,这四个步骤不论哪一环掉了链子,其余三个步骤都会受到影响。为什么说售后左右售前呢?数据说话:72.3%的企业在回答“选型由哪些因素来确定”这个问题时,给出的答案都是“售后服务”。售后服务从一个侧面反映了PC供应商的经营理念。如今我们用户的消费理念早就从最原始的单纯购买产品,逐渐转移到了“产品就是服务”上,近年来“为客户创造价值”又称为用户对供应商们提出的新要求。不过虽然理念在不断更新,产品在不断更新,但是我们却发…     

金卡服务在紫光

笔记本的高精密度和移动性决定了笔记本的高故障率,客户选择产品时除了注重产品的品质以外,同时也很关心产品的售后维修服务。清华紫光笔记本自1998年2月入市以来逐步建立了全新维修网络,随着业务量的增大,维修系统也不断的建设和     

暑促,怎么买本本更值?

买代理的货能更便宜?暑促又至,据笔记本市场反映,近期的购买力大多来自学生,编辑部也接到了不少来自读者的咨询。但长期以来,笔记本市场的价格体系就比较混乱。此前,《电脑爱好者》也针对终端经销商进行过采访,探求价格的秘密。今天,     

笔记本电脑售后服务大比拼

可是当今的笔记本厂商们能做到这点了吗？真的不需要售后服务？目前不少笔记本商家大多数拥有自己的售后服务部门，售后服务工程师，专门负责售后服务，而且它们均在互联网上设立了自己的网站，宣传自己的产品，那么他们对客户遇到的问题和咨询是否重视呢？又会如何回答呢？为了给消费者购买的时候提供一点参考性的帮助，我们收集了以下对几大笔记本厂商进行的调查实录。     

售后服务彰显产品质量

眼下的液晶显示器市场。不仅产品多得让人眼花缭乱，不同品牌的售后服务也是大相径庭。在近期国内某权威IT媒体对液晶显示器售后调查的情况中，我们看到一些大品牌只承诺了一年的保修期，让人惊讶的是，NEC和EIZO竟然提供了5年的保修。     

购买二手笔记本的注意事项

笔记本产品更新换代速度非常之快,刚上市的笔记本往往过段时间价格就会有很大的落差,不少预算有限的朋友们都把目光转向了二手笔记本市场。下面提供一些购买二手笔记本的注意事项供大家参考:1、购买电脑前一定要了解有意购买品牌的保修售后服务的条款,比如属不属于全球联保范畴,国外的笔记本在国内可不可以保修。如果笔记本出现问题,保修时需要出示哪些证明,有的厂家只拿笔记本就可以保修,但保修日期按出厂日期计算,如果有发票就按发票日期计算;有的厂     

牵手英特尔方正笔记本谋局落子

被业界称为"笔记本元年"的2006年已经过去,在全面步入双核时代的同时,我们也迎来了2007年笔记本市场井喷的一年,现在主流双核配置的笔记本价格已经降到去年单核处理器笔记本的水平.     

方正笔记本的售后问题

Q我的笔记本是方正R310HR．前不久听朋友说方正被Acer收购了，这样的话，我的笔记本是否还有售后保障呢？     

紫光推出“本本族”S200学生笔记本

<正> 2003年,国内笔记本市场出现了一个谁都羡慕的金矿.学生笔记本市场。学生到底需要什么样的个性化笔记本电脑呢?紫光在2003年度发起学生笔记本创意设计大赛上说: "笔记本应该为学生学