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目的对医院体检中实施人文关怀和规范化礼仪服务的效果进行评价。方法统计2004--2005年体检的接待、导检服务、体检结果的分析与指导等情况,在体检人数、体检环境设施、医护服务态度、护士仪容仪表、体检技术水平、沟通交流能力、健康知识宣教等方面,对传统门诊方式体检和规范化礼仪服务体检所产生的体检者满意度进行对比分析。结果在体检中实施人文关怀和规范化礼仪服务后,受检人员对医务人员服务各项指标评价的满意度均有明显上升。结论健康体检中实施人文关怀有助于提高医护人员的整体素质和服务质量,具有实际应用意义。 相似文献
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目的 对医院体检中实施人文关怀和规范化礼仪服务的效果进行评价.方法 统计2004-2005年体检的接待、导检服务、体检结果 的分析与指导等情况,在体检人数、体检环境设施、医护服务态度、护士仪容仪表、体检技术水平、沟通交流能力、健康知识宣教等方面,对传统门诊方式体检和规范化礼仪服务体检所产生的体检者满意度进行对比分析.结果 在体检中实施人文关怀和规范化礼仪服务后,受检人员对医务人员服务各项指标评价的满意度均有明显上升.结论 健康体检中实施人文关怀有助于提高医护人员的整体素质和服务质量,具有实际应用意义. 相似文献
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目的 对医院体检中实施人文关怀和规范化礼仪服务的效果进行评价.方法 统计2004-2005年体检的接待、导检服务、体检结果 的分析与指导等情况,在体检人数、体检环境设施、医护服务态度、护士仪容仪表、体检技术水平、沟通交流能力、健康知识宣教等方面,对传统门诊方式体检和规范化礼仪服务体检所产生的体检者满意度进行对比分析.结果 在体检中实施人文关怀和规范化礼仪服务后,受检人员对医务人员服务各项指标评价的满意度均有明显上升.结论 健康体检中实施人文关怀有助于提高医护人员的整体素质和服务质量,具有实际应用意义. 相似文献
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目的 对医院体检中实施人文关怀和规范化礼仪服务的效果进行评价.方法 统计2004-2005年体检的接待、导检服务、体检结果 的分析与指导等情况,在体检人数、体检环境设施、医护服务态度、护士仪容仪表、体检技术水平、沟通交流能力、健康知识宣教等方面,对传统门诊方式体检和规范化礼仪服务体检所产生的体检者满意度进行对比分析.结果 在体检中实施人文关怀和规范化礼仪服务后,受检人员对医务人员服务各项指标评价的满意度均有明显上升.结论 健康体检中实施人文关怀有助于提高医护人员的整体素质和服务质量,具有实际应用意义. 相似文献
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目的 对医院体检中实施人文关怀和规范化礼仪服务的效果进行评价.方法 统计2004-2005年体检的接待、导检服务、体检结果 的分析与指导等情况,在体检人数、体检环境设施、医护服务态度、护士仪容仪表、体检技术水平、沟通交流能力、健康知识宣教等方面,对传统门诊方式体检和规范化礼仪服务体检所产生的体检者满意度进行对比分析.结果 在体检中实施人文关怀和规范化礼仪服务后,受检人员对医务人员服务各项指标评价的满意度均有明显上升.结论 健康体检中实施人文关怀有助于提高医护人员的整体素质和服务质量,具有实际应用意义. 相似文献
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目的 对医院体检中实施人文关怀和规范化礼仪服务的效果进行评价.方法 统计2004-2005年体检的接待、导检服务、体检结果 的分析与指导等情况,在体检人数、体检环境设施、医护服务态度、护士仪容仪表、体检技术水平、沟通交流能力、健康知识宣教等方面,对传统门诊方式体检和规范化礼仪服务体检所产生的体检者满意度进行对比分析.结果 在体检中实施人文关怀和规范化礼仪服务后,受检人员对医务人员服务各项指标评价的满意度均有明显上升.结论 健康体检中实施人文关怀有助于提高医护人员的整体素质和服务质量,具有实际应用意义. 相似文献
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目的 对医院体检中实施人文关怀和规范化礼仪服务的效果进行评价.方法 统计2004-2005年体检的接待、导检服务、体检结果 的分析与指导等情况,在体检人数、体检环境设施、医护服务态度、护士仪容仪表、体检技术水平、沟通交流能力、健康知识宣教等方面,对传统门诊方式体检和规范化礼仪服务体检所产生的体检者满意度进行对比分析.结果 在体检中实施人文关怀和规范化礼仪服务后,受检人员对医务人员服务各项指标评价的满意度均有明显上升.结论 健康体检中实施人文关怀有助于提高医护人员的整体素质和服务质量,具有实际应用意义. 相似文献
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目的 对医院体检中实施人文关怀和规范化礼仪服务的效果进行评价.方法 统计2004-2005年体检的接待、导检服务、体检结果 的分析与指导等情况,在体检人数、体检环境设施、医护服务态度、护士仪容仪表、体检技术水平、沟通交流能力、健康知识宣教等方面,对传统门诊方式体检和规范化礼仪服务体检所产生的体检者满意度进行对比分析.结果 在体检中实施人文关怀和规范化礼仪服务后,受检人员对医务人员服务各项指标评价的满意度均有明显上升.结论 健康体检中实施人文关怀有助于提高医护人员的整体素质和服务质量,具有实际应用意义. 相似文献
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目的 对医院体检中实施人文关怀和规范化礼仪服务的效果进行评价.方法 统计2004-2005年体检的接待、导检服务、体检结果 的分析与指导等情况,在体检人数、体检环境设施、医护服务态度、护士仪容仪表、体检技术水平、沟通交流能力、健康知识宣教等方面,对传统门诊方式体检和规范化礼仪服务体检所产生的体检者满意度进行对比分析.结果 在体检中实施人文关怀和规范化礼仪服务后,受检人员对医务人员服务各项指标评价的满意度均有明显上升.结论 健康体检中实施人文关怀有助于提高医护人员的整体素质和服务质量,具有实际应用意义. 相似文献
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目的 对医院体检中实施人文关怀和规范化礼仪服务的效果进行评价.方法 统计2004-2005年体检的接待、导检服务、体检结果 的分析与指导等情况,在体检人数、体检环境设施、医护服务态度、护士仪容仪表、体检技术水平、沟通交流能力、健康知识宣教等方面,对传统门诊方式体检和规范化礼仪服务体检所产生的体检者满意度进行对比分析.结果 在体检中实施人文关怀和规范化礼仪服务后,受检人员对医务人员服务各项指标评价的满意度均有明显上升.结论 健康体检中实施人文关怀有助于提高医护人员的整体素质和服务质量,具有实际应用意义. 相似文献
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随着社会的进步,健康体检也越来越多地受到了广大人们的普遍重视。在以医学模式向"以人为本,以人的健康为中心"的整体模式转变的新形势下,健康体检服务也应势而发展。许多医院都看到了这一新的发展契机,重视并开展了健康体检服务。如何为人们的健康需求提供优质的服务,本文通过对本县65岁以上9 000位老年人及近4 000名县级以下干部的1次健康体检过程,浅谈如何从细节体现人文关怀,及人文关怀在健康体检中的作用。1医院整体服务条件是健康体检质量的重要保障1.1舒适的体检环境随着社会的发展、人们生活水平提高 相似文献
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随着人民生活水平的上升,生活质量的提高,健康体检越来越多的被人们接受。体检人数大大增加。我院利用综合医院的优势成立了体检中心,做到针对性强、教育面广、有病早治、无病早防,使受检获得身心健康,加强参与防病的意识和行为。这既体现了以病人为中心的理念,也是人关怀在健康体检的体现。 相似文献
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医学科学的使命是消除人类的疾病及其痛苦.医务人员面对的不是单独的疾病,而是患有疾病的人,这说明不但要给病人提供医疗技术还要实施人文关怀.人文关怀是对人的生存状况的关注,对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定和对自由的追求等,故将人文关怀应用到医疗服务中有重要的意义. 相似文献
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目的:在健康体检中实施规范的服务礼仪,提高服务质量。方法:通过讲座、观看VCD、培训,掌握规范化的服务礼仪,并结合实际,将服务礼仪应用于健康体检的全过程。结果:提升健康体检者的整体形象。结论:服务礼仪应用于健康体检中有利于打造服务品牌,提高企业在行业中的地位与竞争力。 相似文献
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目的探讨人文关怀式健康教育对伤残优抚军人的影响,为提高伤残优抚军人的生活质量提供依据。方法选取2014年6月-2015年6月在医院疗养的100例伤残优抚军人为研究对象,随机分为观察组和对照组各50例,观察组在常规健康教育的基础上融入人文关怀,对照组给予常规健康教育。比较两组焦虑程度和住院满意度。结果进行人文关怀式健康教育后,观察组的焦虑程度明显改善,满意度也明显提高(P0.05)。结论人文关怀式健康教育能缓解伤残优抚军人疗养期间的焦虑、抑郁、孤独的情绪,改善生活质量,提高伤残优抚军人对疗养工作的满意度。 相似文献
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王晓红 《中华现代护理学杂志》2008,5(7):668-669
健康体检是预防疾病的有效手段,通过健康体检可以了解自身的健康状况,发现一些不宜察觉的早期疾病以便及时预防,终止疾病的发生、发展,收到事半功倍的效果。在体检工作中,将人文关怀落实到每个工作环节中,是提高体检工作质量的保证,笔者认为应从以下六个方面人手。 相似文献
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随着我国人民生活水平的提高和社会主义精神文明建设的发展,健康成为人们追求的目标,全社会的健康意识不断增强。定期健康体检已成为很多人的共识,然而健康体检服务与常规医疗服务有很大区别,其服务礼仪的规范性也不同。实施良好的礼仪服务是新世纪医疗人员应该具备的良好素质, 相似文献
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人文关怀在手术过程中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
随着医学模式的转变,病人在治疗疾病的过程中对医务人员的要求也越来越高,由过去的医护人员单纯实施医疗技术转变为治病的同时要为病人提供最优质的人性化服务,这就对医护人员提出更高的要求。特别是手术过程,这种需求表现得尤为明显。1手术室的工作要求人文服务日趋完善手术室 相似文献
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人文关怀在急诊发热患儿家属健康教育中的应用 总被引:1,自引:1,他引:0
目的:探讨人文关怀在急诊发热患儿家属健康教育中的应用价值。方法:按照入院时间顺序将128例发热患儿及家属分为对照组65例和观察组63例,对照组给予常规护理,观察组在此基础上实施人文关怀护理。应用降温效果、家属心理状况、护理工作满意度和遵医行为4组指标对干预效果进行评价。结果:两组患儿降温效果、家属心理状况、护理工作满意度和遵医行为存在显著性差别(P0.05)。结论:人文关怀护理能够改善患儿家属的紧张情绪,提高遵医行为,从而使家属更有效地配合护理工作,达到降温效果,同时提高护理工作满意度。 相似文献