ISO9001标准在临床护理管理中的应用

目的 ISO9001：2000版标准的质量管理体系应用到医院护理管理中规范管理，提高了医疗护理质量。方法 在全院护理人员贯彻9000族标准，明确影响护理质量的关键环节进行控制。结果 运行体系后，护理质量明显提高，患者满意率达95％，护理投诉发生率比上年下降8％。结论 临床护理管理中应用ISO9001：2000版标准，提高了护理质量，减少了医疗纠纷。     

引进ISO9000质量管理体系提高医院医疗质量管理

ISO9000是国际质量认证标准,医院管理的重点是质量管理.本文介绍了ISO9000国际质量管理体系的内涵,将ISO9000质量管理体系引入医院医疗质量管理中,探讨了ISO9000质量管理体系的适应性和ISO9000族标准体系对提高医院医疗质量起到的促进作用,从而提升医院的医疗质量管理水平和经济、社会效益,树立良好的公众形象和提高医院的竞争力.     

ISO9000族标准在病案管理中应用

我院于1999年8月8日正式通过了由法国BVQI国际认证公司按ISO9000族质量标准对医院进行的全面质量审核与认证,从而使我院成为国内第一所按ISO9000族标准进行医院管理并被国际有较高声誉的国际质量认证公司认证的医院.在ISO9000族标准的质量方针指导下,我们科室编写了质量手册及程序文件,对病案的管理实施ISO9000族标准管理体系.     

ISO9000族标准质量管理体系在医院感染管理实施中探讨

ISO9000族标准是以过程为基础的质量管理体系，它能充分发挥管理过程之间的联系，达到组织质量管理体系的持续改进。作为质量管理和质量保证的ISO9000族国际化标准，2003年1月在我院正式引入，通过全院的共同努力，于2003年11月4日顺利通过了认证，医院感染管理工作按照ISO9000族标准，实施了标准化、程序化、法制化管理程序，经过两年的实践，取得了一定的成效，现报告如下。     

高校医院质量管理体系标准化探讨

为了适应全球经济一体化进程和国际标准化工作的需要,中国质量体系认证机构国家认可委员会鼓励中国企业尽早策划并开始向2000版ISO9001标准的转化工作。2000版ISO9000族更加适应于服务业范围的质量管理。我院于2003年5月份便开始着手编写《医院工作手册》和《医院质量手册》,经过不断实践,持续改进,修改,终于在2003年11月4日,我院有关医院质量管理体系文件正式发布。标志着我院贯标正式启动。这也是武汉高校医院中申请ISO9000质量管理体系标准第一家。     

建立ISO9000族标准 加强护理质量管理

随着医药卫生体制改革和医疗保险制度的不断完善以及我国加入WTO后所带来的机遇和挑战，医疗市场竞争日益激烈。ISO9000标准质量管理体系——种新的管理模式受到医疗界的密切关注。目前，我国已有部分医院获得了ISO9000质量管理标准认证，现结合我院实际，对如何建立ISO9000族标准，加强护理质量管理进行探讨。     

ISO9001标准在消毒供应室管理中的应用

“ISO9001”是一族标准的统称，是国际标准化组织(ISO)制定出来的全世界目前唯一一套关于质量管理的国际标准，它集中了各国质量管理专家和众多成功企业的经验。蕴涵了质量管理的精华，ISO9001标准不仅为质量管理提供了理论指导，还为实施质量管理提供具体的程序。我院从2001年开始推行ISO9001：2000标准质量管理体系。2002年6月通过德国莱茵公司质量管理体系认证。建立质量管理体系近3年，使供应室的管理上了一个新的台阶，按照ISO9001的管理模式，建立符合卫生行业标准、符合医院实际情况的供应室质量管理系统，提高了消毒供应室的服务质量，     

医院实施ISO9001:2000质量管理体系的效果与体会

ISO9000族标准是国际标准组织在总结世界发达国家先进质量管理和质量保证经验的基础上编制并发布的一套实用而有效的管理标准。我院自2002年正式启动ISO9001:2000质量管理体系认证,就实施效果和体会提出几点认识。     

医院建立ISO9000质量管理体系探讨

ISO9000是国际质量认证，实行ISO9000可以协助医院通过各种评审标准进行全面质量管理，探讨医院如何推行ISO9000，提高医院管理者对ISO9000在医院质量管理标准化方面的认积，使医院管理更加完善。     

浅谈ISO9000族标准与医院质量管理

如何在激烈的医疗市场竞争中取得社会认可、保持医院的持续发展是医院当前面临的主要课题.当医院在外部环境的变化下,切实感受到生存与发展压力的时候,医疗服务质量作为医院竞争的核心,显得尤其重要[1].ISO9000族标准正是通过严格的过程控制,为帮助包括医院在内的服务行业进一步提高服务质量和管理水平提供了一条崭新的思路.近年来,国内一些医院在引进和实施ISO9000族标准方面作了积极的探索.本文对ISO9000族标准的含义以及与医院质量管理的关系谈一些粗浅的认识.……     

我国医院引进ISO9000族国际标准必要性与有效性的思考

我国医院引进ISO9000族标准,进行质量管理体系认证,尚处于起步和探索阶段,有必要对其必要性和有效性加以思考与探讨.质量体系和/或质量管理体系认证,是质量管理发展的新阶段,也是21世纪医院质量管理的发展方向.为实现医院质量管理现代化,引进ISO9000族标准的必要性是毋庸置疑的;同时这也是医院改革、发展和适应社会主义市场经济体制、与国际接轨的需要.医院进行ISO9000认证,必须强调其有效性.本文探讨了医院质量管理体系有效性的基本标志、实现有效性的基本途径和影响有效性的主要障碍.克服各种主要障碍是确保医院质量管理体系认证健康发展的重要保障.笔者还认为,医院分级管理评审与引进ISO9000族标准建立和完善医院质量管理体系,两者有联系又有区别.医院评审是对医院功能定位的综合评估,进行这种综合评审不能完全替代建立和完善质量管理体系;就像不能完全替代建立医院经济管理体系、科技管理体系以及医院信息系统等各项管理体系一样.两者应该相辅相成,而不是相互替代和相互排斥的.在自愿原则下医院质量管理体系认证工作应积极推行.     

ISO001：2000质量管理体系在急诊医疗中实施的意义

目的：使人们充分了解ISO9001：2000标准在急诊医疗质量管理中的重要意义．方法：分析ISO9001标准在急诊医疗质量管理中实施的可行性．结果：贯彻ISO9001急诊质量管理体系，能提高急诊质量管理水平．结论：ISO9001族标准体系作为质量管理、质量保证的国际标准，为急诊医疗质量管理提供了重要的标准化形式．     

运用ISO 9000族标准构建医院质量保证模式的探讨

牢牢抓住医疗质量这一核心,满足病人明确的和潜在的需求,追求完美的医疗服务,是医院质量管理的永恒主题。基于这一理念,从1998年底起,我院运用国际通用质量管理制度ISO9000族标准进行质量管理,在医院质量的科学化管理方面进行了探索,初步构建了ISO9000族标准医院质量保证模式,以期真正体现“医院一切工作以病人为中心”的宗旨。现将工作情况简要回顾于下,供同仁商榷。     

实施ISO9001族标准 规范临床教学管理

临床教学质量管理体系是医院整体质量管理系统中的重要组成部分。我院于2004年10月8日通过了ISO9001国际质量认证。在认证准备期间，我们按照ISO9001族标准要求，整理、编制了临床教学质量体系文件，确定质量管理标准，规范质量行为，使临床教学活动有法可依，有章可循，有程序可遵，有标准可比，有记录可查，从而为教学质量管理活动奠定了坚实的基础。现将实施情况及体会报告如下。     

实施ISO 9000与医院图书馆管理

ISO9000族标准是国际先进质量管理经验的结晶。医院图书馆应结合自身的实际，把握其内涵，融会贯通。以提升管理水平、服务质量和读者满意度。     

ISO9000族质量管理体系在医院感染管理中的应用

ISO9000族质量认证体系已成为当今各行各业与国际接轨、实现现代化管理的基本制度[1]将ISO9000族质量管理体系引入医学领域,旨在更好地推动医院管理向标准化、规范化、科学化和合理化发展.医院感染管理是医院管理的重要内容,是提高医疗质量、保证患者诊疗安全的重要环节,也是衡量医院质量管理的重要标志之一.我院在2005年12月正式通过ISO9000族国际质量标准体系认证,系统规范地建立了医院感染质量管理体系文件及监控办法.目前,该体系在我院运行达三年多,在强化医院感染内涵建设方面发挥着越来越重要的作用.     

推进6s管理,打造品牌医院

建立并运行ISO9001:2000质量管理体系是现代化医院建设的必由之路,而开展6S管理无疑是按照ISO9000国际质量管理体系进行质量标准化管理所不可或缺的。     

IS09000质量管理体系在病案管理中的应用

ISO9000族标准是国际标准组织在总结世界发达国家先进质量管理和质量保证经验的基础上编制并发布的一套实用而有效的管理标准,我国卫生系统有百余家医疗单位推行了ISO9000质量认证体系管理模式,我院实施ISO9000质量管理体系是科学管理发展的必然趋势。依据ISO9000质量标准,病案管理体系通过不断地改进和完善,使病案管理工作更加完善。     

ISO9001:2000质量管理体系在急诊医疗中实施的意义

目的:使人们充分了解ISO9001:2000标准在急诊医疗质量管理中的重要意义.方法:分析ISO9001标准在急诊医疗质量管理中实施的可行性.结果:贯彻ISO9001急诊质量管理体系,能提高急诊质量管理水平.结论:ISO9001族标准体系作为质量管理、质量保证的国际标准,为急诊医疗质量管理提供了重要的标准化形式.     

ISO9000族标准在护理质量管理的应用

目的探讨ISO9000族标准在护理质量管理的应用。方法采用2000年版ISO9000族标准体系,于2003年开始运用于护理质量管理,改进原护理质量管理的制度和方法,建立健全有效的文件化护理质量管理新体系。结果编写的质量管理文件简捷、直观、实用性和可操作性强,规范护理质量管理,促进护理质量持续改进。结论ISO9000族标准用于护理质量管理是完全可行的和必要的,能更新质量观念,提升服务层次,全面提高护理管理水平。