图书馆个性化信息服务初探

文章阐述了图书馆个性化信息服务的特征和意义,并探索其存在的不足,分析其原因,提出了几点改进建议和思路。     

高校图书馆个性化信息服务模式探究

本文介绍了图书馆个性化信息服务的概念、特点及意义,并对图书馆个性化信息服务的常用实现方式进行了分析,提出了改进图书馆个性化信息服务的几点建议。     

浅谈个性化服务

自古以来．中国的餐饮服务就以中华民族的传统风格特色而运行．应该说是随着民族的不同特点而采取不同的服务，比较注重随意友好和关切的方式．而没有太多的规范，服务的内容也比较简单。20世纪中叶，中国餐饮文化大量吸收西方的服务方式，强调服务的标准化、规范化。而今，服务的方式更是多姿多彩，如亲情服务、爱心服务、无干扰服务、贴身服务、超前服务、宫廷式服务等等。     

国内外图书馆地方特色文献服务研究进展

地方特色文献是一种可被记载和传承的地方文化,在区域文化传承、重要文献保护、地方学术传播、本地公众需求等方面都具有重要的开发意义。在信息生产和传播转型的背景下,地方文献资源的建设难度不断加大,也要求图书馆进行资源和服务的转型。本文综合利用文献调研法、网络调研法,系统梳理国内外图情领域关于地方特色文献的研究与实践,对地方特色文献服务的概念、服务内容体系建设、服务策略、服务模式等方面进行较为全面的调研,对比国内外图书馆地方特色文献服务发展异同,为各类图书馆开展地方特色文献服务的业务布局提供参考。     

略论现代图书馆特色服务工作的思路

根据现代图书馆特色服务工作的发展现状,内涵与功能,提出了特色服务工作的思路。     

浅论高职院校图书馆的服务模式

高职院校图书馆现行的服务模式具有封闭性、固定性、被动性和浅层次性等局限性,面临着用户信息需求的社会化、网络化和多样化的发展需求.为了适应高职院校发展要求,高职院校图书馆应开展开放型服务,创建信息服务手段,创立经营型信息服务,开展以人为本的服务理念等新型服务模式.     

“双高”背景下高职院校图书馆个性化信息服务研究

在“双高”背景下,高职院校图书馆作为学校信息化建设的重要组成部分,不仅需要满足师生日益增长的信息需求,还需要向个性化信息服务转型,提高图书馆的服务水平。文章以高职院校图书馆为研究对象,通过文献资料法、问卷调查法和案例分析法等研究方法,对图书馆个性化信息服务的现状、实现方法和评价体系进行了探讨和分析,提出了未来发展趋势和发展建议,旨在为高职院校图书馆信息服务的改进和优化提供参考和借鉴。     

移动图书馆APP功能扩展及特色服务研究

本文从移动技术融合传统服务模式、服务教学科研和学科建设、建设多层次立体化的特色服务、服务评价及数据分析等方面探索移动图书馆APP功能扩展及提供特色服务的形式和方法,以期以此为途径进一步提高图书馆服务质量和服务效率。     

大数据时代高职院校图书馆个性化信息服务模式探索

随着互联网信息技术的高速发展,大数据技术被广泛应用于各行各业,人类社会迈入大数据时代.在大数据时代背景下,高职院校图书馆传统服务模式已经无法满足时代的需求,广大师生对图书馆的服务水平要求越来越高,图书馆的服务模式亟待改革.如何建立图书馆个性化信息服务模式成为大数据时代各高职院校的重要研究课题.基于此,文章阐述了大数据时...     

个性化餐台服务有魅力

餐台服务包括两方面的含义。一方面指客人用餐过程中所提供的服务,即从客人进入餐厅直至客人离开餐厅的过程。在服务过程中,服务员应具有眼观六路、耳听八方的观察能力。做到处处留心、时时细心、事事精心。善于观察和判断客人的眼神、表情和举止,把顾客不太明显但又各自不同的心理动机抓住,做到预计客人的需求,提供令人满意的服务。曾经有一个餐厅发生了这样一件事,一天,日商岩井公司的大岛先生来某饭店用餐,一进餐厅就得到了领位员小王的热情欢迎,并引领他坐到他喜欢的座位。入座后,其他服务员为大岛先生服务小毛巾、铺口布、撤筷子套、服…     

试论企业信息化与图书馆服务的开放性

基于企业信息化过程中所存在的问题,本提出图书馆服务开放性的模式,将图书馆的资源和分析,处理信息的优势与对信息的需求相结合,说明了图书馆与企业信息之间的内在相关性。     

医学高校图书馆信息服务模式发展趋向研究

文章对网络环境下医学高校图书馆的信息服务模式,包括：医学虚拟咨询台的应用、医学网络数据的检索和新型医学服务模式,例如：医学信息推送、增值服务,个性化信息服务等。并对医院及相关卫生医疗单位提供有偿信息服务进行阐述和展望。     

短信促销，买店服务新工具

买店早已不能一“买”了之，在买店后与竞品的PK中，同等条件下，谁能提供更有效的沟通，更体贴的服务。谁就能在竞争中占据主动。高效快捷的短信．使个性化服务成为可能，为买店后一人一策的服务提供了全新工具。[编者按]     

数据挖掘在图书馆管理上的应用

随着学生和图书馆里文献资料的数量增涨,图书馆管理系统的数据正呈指数增长。使用传统的人工统计方法不可能进行完整的、如此大量的数据分析,如何巧妙的提取求的信息然后进行充分的利用成为了个让人头疼的问题。而利用数据挖掘技术可以很轻松的解决上述问题。文章通过使用k-means算法进行聚类挖掘得到了个完整高效的统计结果,进而根据统计结果对图书馆的管理进行改善,可以提供更好、更人性化的服务。后,文章对未来数据挖掘技术在图书馆的数据管理方面的应用进行了展望和畅想。     

个性化小屋的感动服务

“我们所追求的是，抓住一切机会给客人一个意外的惊喜和超值的享受，给每一个客人留下一点值得回忆的最美好的东西，让客人牢牢地记住会馆。”直隶会馆梁广杰经理如是评价他们的感动服务。     

饭店标准服务下个性服务的实施

作为服务行业,每个饭店都有自己的服务标准或流程,以便能及时、高效地为客人提供所需的服务。但随着消费者的日趋成熟以及饭店业竞争日益激烈,完全标准的服务规范或流程已不能满足消费者多样的需求,更不能使饭店在激烈的竞争中脱颖而出。因此,在标准服务下灵活地为客人提供个性化服务已成为饭店提高客人满意度、取得竞争优势的重要手段。     

浅析新形势下高校图书馆服务创新

2l世纪是信息时代,信息技术和网络技术高度发达,信息量明显增大,高校图书馆具有信息服务的优势,具有成为信息服务枢纽及中心的潜力。但是,在我国大部分高校没有重视图书馆的发展,图书馆的职能仅停留在满足学校内部的部分教学和科研的服务上,造成极大的浪费。本文从目前信息服务行业内外部形势和环境的变化来分析高校图书馆开展创新服务的必要性,并提出了图书馆服务创新的具体措施和策略。     

特色服务为竞争加注

引子某日,记者上班路遇塞车,偶然向窗外浏览,发现在我的视线范围内有一家眼镜小店。招牌上打着:xx眼镜店。下面一排小字写着:专业补牙、镶牙,清洗牙齿。我有些不解,使劲揉了揉眼睛,发现千真万确是这样写的。于是我决定下班后去打探一番。下班后记者来到这家位于旧城区的街边小店,这家眼镜店的店堂很小,仅仅只有4、5截柜台,柜台内镜架的数量也不算多,简陋的补牙器械冷冰冰地放在店堂的一角有些打眼,整个店堂内只有一名营业员。我装作挑选镜架,与营业员闲聊起来。记者:你这儿明明是眼镜店为什幺还打着牙医的旗号呢?(记者指了指补牙用的器械) 营业员:哦?你说那个呀,我们老板就是从给人补牙起家的。记者:补牙赚钱完成资本的原始积累,然后开了这家眼镜店? 营业员:是呀,现在我们老板都还保留着这项手艺呢? 记者:是为配眼镜的人免费修补牙齿吗? 营业员:(大笑)当然不是,业务各是各的,两项业务在本店都有的。这也算是特色服务吧! 这就是特色服务,我不禁哑然失笑……但有一点值得肯定的,那就是连一家小店都意识到特色服务是竞争中制胜的筹码。     

基于关联规则的Web个性化服务研究

随着互联网信息迅猛增加,Web信息有无结构、动态、离散化的特点,用户难以快速准确找到自己所需的信息。研究Web个性化技术对信息网站的建设和发展具有重要意义。探讨了基于关联规则的Web个性化服务技术。     

浅谈包装印刷增值服务

正在刚刚过去的2015年,国内经济增速持续下滑,实体经济整体疲软,外资及民营企业倒闭潮、外迁势头扩大。被视为经济晴雨表的印刷业,也感受到了经济的寒意,不少企业都面临着业务停滞、利润下滑的局面。从年初广州丰彩彩印有限公司正式停产到最近台湾第一家上市印刷企业秋雨退出中国大陆市