全面质量管理在护理管理中的应用

目的研究探讨现代全面质量管理在提高护理管理中的应用及作用.方法 选取本院2009年1月-2010年1月间患者进行研究与评估,为对照组,为未实行全面质量管理组,选取2010年1月-2011年1月间患者为观察组,为实行全面质量管理组,分别从健全护理规章制度、护理人员素质与技能的提高、落实每个月的护理质量的监控等方面进行,以患者满意度、护理错误发生率、护患就纠纷发生情况判标准.结果 实行全面质量管理后患者满意度由82%调高至93%,护理错误发生率由2%降低至0.5%,护患纠纷由8%降至3%,两组之间进行比较其差异具有统计学意义(P<0.05).结论 全面质量管理可以提高医院的护理管理质量,提高患者的满意度,减少护理错误,降低护患纠纷,可以为患者提供更安全可靠温馨的护理,为医院发展打下坚实的基础.     

全面质量管理在护理管理中的应用

近年来 ,以系统化、信息化、控制论为指导的现代化管理理论已应用到医院管理中 ,加强了医院的科学管理 ,我院护理部把全面质量管理 (ＴＱＣ)运用在护理管理中取得了满意的效果。总结报告如下。1　从培养教育入手提高质量意识1 1　分层施教 ,掌握ＴＱＣ的基本知识 :为了加强护理人员的质量意识 ,促进他们自觉参与质量管理活动 ,我们制定了培训计划 ,采取了分层施教的方法 ,首先在每周 1次的护士长会议上强化质量意识 ,学习ＴＱＣ的基本知识 ,其次是办主管护师 ,护师护士学习班 ,请院长、质控办主任护理部主任任教 ,先后办班 4次 ,有2 4 0人参…     

全面质量管理在医院护理管理中的运用

目的：探讨全面质量管理在医院护理管理中的运用。方法：分析总结我院护理质量管理的方式、方法和经验。结论：全面质量管理对提高医院护理管理质量、提高医院护理水平和医院形象具有重要意义。     

全面质量管理在现代护理管理中的应用

随着人们新的健康理念及"病人为中心"的现代医学模式的转变带来了护理质量管理理念的更新[1],全面质量管理(total quality management,TQM)是将整个管理过程和全体人员的全部活动均纳入提高质量的轨道,以向患者提供满意的服务。它实现了从以往的质量保证(QA)向持续质量改进(continuous quality improvement CQI)的转变。CQI是全面质量管理的重要组成部分,它强调团队的参与意识[2]。新时期护理质量管理置于CQI的基点上,     

全面质量管理理念在骨科护理质量管理中的应用效果分析

目的：探讨全面质量管理理念应用于骨科护理质量管理中的效果,为临床应用提供参考依据。方法：我科自2015年6月始,将全面质量管理理念应用于骨科护理质量管理中,建立质量管理小组,强化护理内容,提升护理质量。自制调查问卷,随机发放给200例患者,比较全面质量管理模式实施前后患者护理满意度情况,并记录实施前后护理不良事件发生情况。结果：实施全面质量管理理念管理模式后,我科在跌倒、坠床、投诉、卫生质量及下肢深静脉血栓等护理不良事件发生情况均有显著改善;其中,实施前,跌倒发生率为6％,投诉发生率为4．5％,均显著高于实施后的1．5％及0,差异具有统计学意义（X2＝4．433、7．275,P＜0．05）。实施前,200例骨科患者中,满意者70例、良好者76例,其护理满意度为73％;实施全面质量管理理念后,满意122例、良好61例,护理满意度为91．5％;组间比较,差异具有统计学意义（P＜0．01）。结论：全面质量管理理念应用于骨科护理质量管理工作中,可有效减少护理不良事件发生,改善临床护理质量,拉近护患关系,提高患者护理满意度,有利于预后质量提高及良好医院形象建立,值得临床推广应用。     

在护理管理中应用全面质量管理的效果观察

目的：探讨在护理管理中应用全面质量管理的效果。方法：对2010年1月～2011年2月期间在我院工作的30名护理人员的工作情况进行回顾性研究。观察这30名护理人员在实施全面质量管理前后的护理服务效果和护理服务质量。结果：在护理工作中应用全面质量管理后,这30名护理人员的护理服务质量和护理服务效果明显优于其在应用全面质量管理之前,二者相比差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论：在护理管理中应用全面质量管理可有效提升医院的护理服务效果和护理服务质量,并提高患者对护理服务的满意度。此方法值得在护理管理中进一步推广使用。     

全面质量管理评价在护理教学中的运用

目的利用全面质量管理评价将护理教学中所有有关人员结合起来,积极参与质量管理,提高护理教学质量。方法将护理教学中所有有关人员全面结合起来对护理教学各个环节进行评价。结果全面质量管理构成环环相扣的护理教学工作链,帮助护理教学管理部门和教师获得比较真实客观的教学评价资料,并根据反馈结果不断完善护理教学效果。结论利用全面质量管理评价,实现护理教学质量以预防、改进为主,使护理教学更加协调成为一个紧密的有机整体,达到全方位、全过程、全员参与的护理质量管理,提高护理教学质量。     

护理健康教育与全面质量管理

护理健康教育是医院健康教育工作的重要组成部分,要提高护理健康教育质量,必须采用全面质量管理工作体系,即按照PDCA循环规律办事.PDCA是全面质量管理应遵循的科学程序,PDCA循环是健康教育质量管理的主要理论和方法.通过PDcA循环指导护理健康教育,对健康教育的每个环节进行监督、检查和评价,使PDCA贯穿于护理健康教育的全过程.一环扣一环不停地惯性运转,促使护理健康教育工作质量不断提高.     

全面护理质量控制在护理质量持续改进中的应用分析

目的研究探讨全面护理质量控制在护理质量持续改进中的应用,对其效果进行分析。方法 2009年6月至2012年6月,新兴县新城镇卫生院制定并且实施具有针对性和操作性的护理质量管理措施,随机抽取在此期间来院治疗的50例骨科患者、60例急诊科患者、40例妇科患者以及56例泌尿外科患者为试验组,患者的年龄在20～65岁之间,男女患者例数相同。另随机抽取2009年以前来院治疗的50例骨科患者、60例急诊科患者、40例妇科患者以及56例泌尿外科患者为对照组,患者的年龄在20～60岁之间,男女患者的例数相同,两组患者一般资料比较差异无统计学意义,具有可比性。结果试验组患者满意度为99%,而对照组患者满意度为92%,试验组患者满意度明显高于对照组,两组比较差异有统计学意义,P<0.05。严抓护理质量为医院带来了更好的经济效益,2009年以后医院的平均年收入是2009年以前平均年收入的2倍。结论在护理质量持续改进中应用全面护理质量控制以后,为患者带来更优质的服务,提高患者的舒适度,从而提高患者的满意度,提升医院在外的形象,为医院带来更多的社会效益与经济效益,因此,应大力推广在护理质量改进中实施全面护理质量控制。     

全面质量管理模式在护理管理中应用的价值研究

目的探讨全面管理模式在护理管理中的应用价值。方法在2010年6月—2012年6月对临床23个护理单元420名护理人员建立全面质量管理模式,对模式建立前后护理人员的护理质量做相关比较,并对比评分及患者的满意度。结果 2010年6月考核评分85分以上的护理人员仅为89.74%,2011年有显著升高为95.73%,并在2012年持续上升为97.6%。实施全面质量管理前患者对护理的满意率为76.48%,实施全面质量管理后患者的护理满意率为99.09%,实施前后比较具差异有统计学意义（P〈0.05）。结论全面质量管理模式使护理管理更为制度化、规范化、标准化,提高了护理人员的责任意识和工作积极性,对护理危险因素有了较好的预防,患者的满意度也有了相应的提高。     

全面护理管理在血站护理中的应用

目的 探讨全面护理管理在血站护理中的应用效果。方法 选取2018年4月—2020年5月在抚州市中心血站献血的140例志愿者为研究对象,将2018年4月—2019年4月实行常规护理管理的70例献血者纳入对照组,将2019年5月—2020年5月实行全面护理管理的70例献血者纳入观察组。比较2组血液报废率、献血者满意度以及献血后不良反应。结果观察组血液报废率11.43%,低于对照组的27.14%,差异有统计学意义（P<0.05）;观察组满意度97.14%,高于对照组的85.71%,差异有统计学意义（P<0.05）;观察组献血后不良反应发生率8.57%,低于对照组的21.43%,差异有统计学意义（P<0.05）。结论 血站护理中采用全面护理管理能减少血液报废率及献血后的不良反应,提高献血者满意度,值得推广。     

标准化管理在护理质量管理中的应用

目的探讨护理质量管理过程中实施标准化管理，提高护理管理质量。方法把医院各个部门和各类人员的护理工作内容和所要达到的要求、具体考核条件等用标准化的形式确定下来，定期检查考核，用以衡量各部门和各类人员护理工作完成的水平和程度。结果每项具体护理标准的确立。无一不是以服务于病人为基点，每个项目的实施前先要考虑将为病人解决什么问题以及服务质量的高低。从五个环节人手，使全体护理人员目的明确，自觉参与质量标准化的管理。结论标准化管理应用于护理质量管理行之有效，可使护理工作质量不断得到强化和提高。     

全面风险管理流程在我院护理管理中的应用

目的探讨护理风险管理策略.方法按照风险管理基本流程和要求对护理风险管理进行规范评估,加强落实,提高风险预警,保证措施连续全程有效落实.结果实施风险流程管理后护理相关风险事件发生显著减少,护士在执行力得到强化,提高了风险意识和风险识别能力,提高了护理质量.病人满意度提高.     

持续质量改进在护理质量管理中的应用

护理质量是医疗质量的一个重要组成部分,是医院管理的核心和主题。如何优化并不断提高护理质量,把“持续质量改进”理论深入引入到护理质量管理中,不断打造护理品牌,提高医院的综合竞争力,已经成为护理管理者们探讨的重点。1持续质量改进的基本概念持续质量改进(CQI)是现代质量     

全面质量管理在消化内镜消毒中的应用

为了提高消化内镜消毒的合格率,保证患者的安全,采用科学的管理方法对消化内镜消毒过程进行管理是非常必要的;该院采用全面质量管理方法,对消化内镜消毒的全过程实行模块化分割,并做到模块化全面质量管理和全程管理、全部门管理,全员管理;实践证明该方法具有可行性。     

护理流程管理在护理质量管理中的应用效果分析

目的:分析护理流程管理在护理质量管理中的应用效果。方法:将未实施护理流程管理的资料为对照组,将实施护理流程管理的资料为观察组。结果:实施后,患者对护理工作满意度为97.0%,显著高于实施前的89.5%;基础护理合格率为97.6%,显著高于实施前的80.0%;安全隐患报告例数为3例,显著高于实施前的25例;护理投诉例数为6例,显著高于实施前的31例,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:通过建立健全护理流程管理,为患者提供全方位的和优质的护理服务,使临床一线年轻护士的工作更具条理性,有效地完成各项护理工作,提升医院的核心竞争力。     

循证护理在精神科护理质量管理中的应用

目的应用循证护理理念，提高精神科护理质量。方法根据循证护理理念，同患者需求相结合，获取实证，作为临床护理决策的过程，从而提高护理的质量。结果实施1年多来使护理质量持续提高，患者对护理人员的综合满意度从原有的86％提高到98％。结论运用循证护理的理念管理病房，可节省时间，促进护理人员学习的主动性，更新临床知识和技能，为患者提供先进、有效、安全、低耗的护理服务，提高护士的整体科研素质，从而提高了护理质量。     

人文精神在护理质量管理中的应用

新时期护理模式的变革是为了满足病人对护理提出的“人文关怀”的高要求,护理质量管理的目标就是要实现人文护理。在泌尿外科的临床护理实践中,通过“以满足病人需求”为主线,以有效激发护士的能动性为策略,以提高护理质量水准为目标,提高护理质量管理,实现了提高护士人文素质、营造病区良好的人文环境、获得人文护理效果的管理目标,护理质量处于持续性改进的良性循环状态,最大程度地实现了让病人满意。     

循证护理在精神科护理质量管理中的应用

目的：应用循证护理理念，提高精神科护理质量。方法：根据循证护理理念，同病人需求相结合，获取实证，作为临床护理决策的过程，从而提高护理的质量。结果：实施1年多来使护理质量持续提高，患者对护理人员的综合满意度从原有的86％提高到98％。结论：运用循证护理的理念管理病房，可节省时间，促进护理人员学习的主动性，更新临床知识和技能，为病人提供先进、有效、安全、低耗的护理服务，提高护士的整体科研素质，从而提高了护理质量。