从体检者需求出发

对于大型医院来说，体检中心只是小小的一个科室，但随着社会健康体检需求量直线上升，各医院纷纷开始重视体检中心的建设，而一些民营的体检中心也越来越多。目前，体检中心大致分为5类：附属于各级医院的体检中心；国有独立的体检中心；各级疾病预防控制中心设立的体检服务机构；专门从事健康体检的独资、合资及民营独立的体检机构以及依托于疗养院的健康体检中心。     

医院健康体检中心的运营管理

目的探讨健康体检中心的运行管理模式。方法通过我院健康体检中心设立运行以来与未成立以前的体检情况作比较。结果健康体检中心设立专业体检场所，使健康体检与病患检查彻底分开，体检效率、质量大幅提高，真正体现了“以人为本”的医疗服务理念。结论健康体检中心的运行服务模式，满足了人们“关爱生命，呵护健康”的要求，合理配置了医院优势医疗资源，具有必要性和重要性。     

医院体检中心对亚健康人群的健康管理现状与对策

目前，医院体检中心的主要工作还停留在疾病检出阶段，没有对亚健康人群实行真正的健康管理。对此，医院体检中心应摆正自己的位置，建立新型有效的医院健康体检模式，通过建立完善的健康信息系统、制定合理的检查内容，开展健康维护服务，将防病自我监测与被动监测相结合，改善亚健康人群的健康状况。     

优质护理服务在健康体检中心的应用

目的 探讨优质护理服务在健康体检中心的应用以及效果观察.方法 选取体检中心的患者1020例进行分析讨论,随机平均分为两组,一组患者实施原有的护理模式为对照组,另一组患者给予实施优质护理服务为观察组,比较两组患者体检结束后的患者满意度及护理工作质量.结果 经体检结束问卷调查分析,观察组患者的满意度为100%,而且护理质量明显高于对照组(P＜0.05),具有统计学意义.结论 在健康体检中心实施优质护理服务可以明显的提高体检中心的护理工作质量,提高患者的满意度.     

上海市某医院建立体检中心的可行性研究

随着人们健康意识的不断提高以及体检需求的不断上升,医院建立专业化的体检中心,对医学及健康管理都有重要意义。以上海市为例,许多健康的人群纷纷走进体检中心接受检查。体检,正在成为人们一种新的时尚消费[1]。地处上海市人口密集地段的某医院(以下称C医院)医疗实力雄厚,并且拥有较高的知名度和美誉度。现通过对C医院所在地区人口进行体检需求调研,并在此基础上,对C医院是否建立体检中心以及体检中心的市场营销模式提出建议。一、竞争环境研究(一)上海市体检市场现状:目前,上海市的体检服务基本由上海市级医疗机构、上海市区级医疗机构…     

治未病与健康管理理念在医院体检中心服务探讨

随着人们对健康更多的关注,健康体检成为自身健康管理的重要途径之一。通过对过去医院体检中心服务所存在问题的分析,指出在治未病与健康管理理念指引下,医院体检中心服务应增加相应的内容,更好的致力于公众健康管理。     

健康管理理念在体检中心的应用

通过解析健康管理理念的概念、产生背景,体检中心不断改善服务模式、优化服务流程,提高体检服务品质,做好健康管理,以探讨健康管理理念在医院体检中心的应用.     

医疗健康体检中心开展有形展示营销的途径

随着健康体检服务市场竞争的日趋激烈，应用市场营销的理论将无形的医疗健康体检服务进行有形的展示越显重要。有形展示营销作为一种价值载体，具有多种存在形式，医疗健康体检中心可通过以下四个途径来开展。     

体检导语在健康体检中心的实施

健康体检中心是综合性医院的特色服务窗口,服务质量的好坏直接影响医院的形象和声誉,特别是在体检市场竞争日益激烈和服务多样化的今天,特色服务、品牌服务成为体检中心求生存、谋发展的最佳举措,体检中心管理人员根据体检工作特点,通过借鉴民航、铁路、医院门诊等窗口服务部门的宣传模式,将主动服务与服务礼仪相结合,制定并开展了体检导语的特色服务,取得了较好的效果。现介绍如下：     

浅谈医院体检中心的建设与管理

随着人们物质生活水平的提高和健康意识增强，健康体检越来越受到人们的重视，加强体检中心建设与管理势在必行。本文结合医院实际，就医院体检中心建设与管理进行探讨，认为医院体检中心建设与管理要做到设施配套化、人员专业化、服务人性化。     

体检中心优质护理服务中应用健康体检路径的效果

目的:探讨健康体检路径在体检中心护理服务中的价值。方法:资料选取本院体检中心于2012年8月-2014年8月接收健康体检者310例,随机分为研究组与对照组,每组155例,研究组予健康体检路径体检,对照组予常规体检,比较两组体检方案的效果。结果 :研究组体检质量优于对照组(P<0.05),且体检中护理人员的综合素质评分值高于对照组(P<0.05)。结论:在体检中心优质护理服务中应用健康体检路径,可有效提升健康体检的质量,提高护理人员的综合素质。     

医院体检中心一站式服务运用成效分析

目的分析龙岩市第二医院体检中心一站式服务的运用成效。方法根据工作特点制定详细体检流程,将一站式服务体现在体检前、体检中和体检后3个环节,保证服务质量。选取2018年(实施优质服务后)健康体检者1 200人为观察组;选取2014年(优质服务实施前)健康体检者1 200人为对照组,比较两组一站式服务的满意度得分。结果实施优质服务后满意度得分(96.8)高于实施前满意度得分(90.3);中心自2015年以来体检业务量逐年增加。结论体检中心一站式服务能有效提高服务水平和质量,提高群众的满意度得分。     

体检中心客户关系管理探讨

随着健康体检市场竞争的日益激烈,各体检机构从数量竞争、价格竞争阶段的基础上,已发展为服务质量和服务品牌的竞争。笔者从客户关系管理(CRM)的理论分析入手,介绍了健康体检中心CRM的定义及其特点,重点阐述了医院健康体检中心的客户构成及健康体检流程。通过实行客户关系管理,健康体检中心服务质量及品牌效益得到提升,实现可持续性发展。     

浅谈当前体检中心存在问题与解决对策

健康体检作为一项重要的预防保健措施越来越受到广大人民群众的青睐,健康体检服务机构应运而生,各级医疗单位相继成立自身的体检机构[1].健康体检作为新的健康产业,它的优势和问题并存,只有充分认识存在的问题,并通过有效的方法和途径积极解决,才能使健康体检中心得到健康、有序发展[2].为此,我们于2011年12月对福建地区部分医院的体检中心现状作了调查,并提出解决问题的对策,现报告分析如下.     

关于加强医院体检中心管理的几点思考

结合目前医院体检中心的现状,针对体检质量不高、体检针对性不强、检后服务不具体、信息化程度较低等问题,提出规范诊疗、预检分诊、及时反馈、延伸服务等对策,以促进医院体检的健康发展。     

构筑全面健康管理模式开拓健康服务新领域

随着社会的进步和人民生活水平的提高,人们的自我保健意识讯速增强,对健康的渴求也愈加强烈.各地体检中心纷纷成立,我院自2004年成立健康体检中心来以"健康体检"为支点,形成健康需求--健康体检--健康诊断--健康咨询--健康教育--疾病治疗,全面的健康管理模式,即扩大和提高了医院的知名度,又增强了对广大健康人群吸引力,产生了良好的社会和经济效益.现总结如下:     

关于征集出版“第一届全国健康体检产业优秀学术论文（《中国卫生产业》2005增刊）”的通知

各医院体检中心、保健科室、各支持服务机构、各生产供应企业： 为更好地开展国内国际健康体检行业的学术交流，宣传和普及健康体检技术知识，提高各级体检从业人员对健康体检产业的认识，发展和提高我国健康体检产业学科建设水平，在更高的层次和水平上展示健康体检产业的竞争实力，配合卫生部加强对体检行业的管理，中国卫生产业杂志社在举办“中国健康产业发展论坛”—“中国健康体检第一届泰山、     

浅谈体检中心的人性化护理

目的：提倡人性化服务,吸引更多的体检客户,提高体检服务质量,促进体检中心医务人员自我完善与自我提高,从而推动体检中心收到更良好的社会效益和经济效益。方法：树立人性化的服务理念,加强体检前的宣传力度,营造舒适的体检环境,规范制度化管理,培养高素质队伍,优化合理的体检流程,做好优质的后续服务。结果：提高体检工作的质量和效率,护士综合素质得到了提升,塑造了医院的服务品牌。结论：提倡人性化服务,实施人性化护理,是满足顾客的健康服务需求,赢得了社会的信任的根本选择。     

应急流程在体检中心突发疾病应用中的护理体会

健康体检的服务对象以健康人群为主，也有高危人群和患者。体检中心在体检中发现了许多危及生命的慢性病，这些高危者极易被忽视，一旦发生意外，不能及时有效地给予抢救，不仅危及体检者的生命安全，在人们维权意识逐渐增强的情况下，也加大了医院和体检中心的运营风险。2009年1月起，我中心实施应急流程，有效消除了安全隐患，最大程度地控制和避免突发疾病风险。我中心每年要接待5万-6万人次的体检，自2010年4月至2012年11月，我院体检中心发生的突发疾病59例，无一发生意外。     

健康体检的常规项目

在健康体检中．常规检查是基础的项目。目前我国的健康体检．无论是国家火医院的体检科室．地方政府所属的体检中心还是专业的健康体检中心等各类医疗机构，其常规检查项目大致相同。[编者按]