神州数码协同信息化建设之路

随着企业和业务模式的不断发展,特别是业务需求的不断发展,企业会越来越关注如何运用技术手段提高自身敏捷度和协同能力。而建设一个统一的电子协同平台,成为很多企业要努力实现的一个梦想。作为一个IT服务企业,神州数码不仅是客户IT服务的提供者,也是IT服务的实践者。     

关注

如何理解IT咨询汉普陈向阳:IT咨询不仅是针对企业IT系统的研发、设计与实施,更要涵盖对企业战略层面、业务层面,以及企业整体信息化发展趋势等多方面支持,最终帮助企业建立一个满足企业经营发展需求的IT系统。信息化是为了企业的管理现代化服务,IT建设也是为了提升企业管理水平,因此,做IT咨询就必须了解企业管理层面的问题和需求。厂商要为企业做IT咨询,首先需要了解企业管理状况和管理需求,其次才是信息化方面的能力。中钢李红:我们理解的IT咨询就是信息化加上管理,其核心就是帮助用户用信息化的手段来满足各种管理需求。IT咨询要…     

量化为数字——戴尔谈服务

这是一个服务为王的时代,在中国市场业绩表现极佳的戴尔,服务能否同样与时俱进? “服务”是一个内涵正变得越来越广的IT关键词。对于IT企业来说,服务既意味着要满足客户琐碎的需求,又意味着深层次的系统整合与咨询建议;服务在售前、售中和售后的各个环节中不可或缺,又与整个IT企业的业绩增长或衰退呈现出紧密的关联。现在,没有一家IT企业不重视服务,而且很多IT企业还嚷着要向服务转型,这真是一个十足的“服务的时代”。     

中小型企业需要简单易用的IT解决方案

对于中小型企业而言．比较常用的一个定义是“员工人数不超过1000人的企业”。这是一个对采购成本非常敏感的群体．他们对IT的需求并不比大型企业少但是投放在IT上的资源比例却不如大型企业。这就决定了如果要获得相对合理的IT回报．中小型企业在IT技术支持上要更有效率。这种效率从某种意义上讲就是IT解决方案的资金投入产出比．所以一些中小型企业出于节约成本的考虑,采用了盗版软件。但盗版毕竟是违反合约与法律的行为．不应该被鼓励——即使是使用盗版的企业也不会容忍自己的知识产权被盗用。     

保障项目成功实施的四个关键

认识、人才、方法论和管理实践,是领导一个IT项目实施成功的保障。认识要先行 作为企业CIO,在企业计划执行大的信息化项目之前,首先要解决的是认识问题,其次是IT战略,然后才是项目决策。     

IT服务之路

IT服务是一个时尚,时尚先锋是蓝色巨人(现在叫服务巨人)IBH,追随者是各路IT企业,鼓吹者是大小媒体。而服务的对象、时尚的根源——用户却被忽略了。IT企业纷纷宣布要向服务转型(不久前他们刚刚宣称要向电子商务转型),联络得最红火的是媒体,投入力量最大的是发布会,用户不过是些旁听者。在这些热闹表象的背后,一个现实是我们的IT企业还不知道IT服务之路该怎么走,就像他们也不曾知道电子商务之路该怎么走一样。 IT服务之路我们要走,就应该看明白、想清楚、做扎实。常识告诉我们,能同时做到这三点的企业不可能太多,IT的服务时代只能是少数强者的天下。     

CIO不应对IT的ROI负责——微软信息工作者商业价值事业部副总裁Robert McDowell如是说

CIO应该对IT投资的回报或效益负责吗?答案似乎是肯定的,不过微软信息工作者商业价值事业部副总裁RobertMcDowell却不这样认为。作为在IT业工作了37年、微软工作了15年并成为微软咨询业务创始人,R o b e r tMcDowell3月24日在北京表示,CIO虽然是企业IT领域的领导者,但是他并没有确保IT收益或者让IT产生效益的权利和资源。CIO其实仅仅是一个伙伴,他要做的工作是要让业务的领导人或者企业的领导人了解到有哪些技术是可用的,同时使用哪些技术是适当的技术,同时要确保自己企业内的IT系统保持运转。真正应该负起责任的是企业的领导者,…     

提高IT商业价值三原则

如何提高IT投入的ROI(投资回报率),是近来常被提及的一个话题。不管是硬件投资、还是软件投资,企业的决策者所关心的就是:企业如何从中受益?IT能够带给企业的价值是显而易见的,而这一点在两年前所引发的那场关于"IT是否重要"的大争论中早就有了共识。IT对企业能够带来的优势是不容置疑的,倘若在这个社会要参与竞争,却又不借助IT的力量的话,那么企业必将会遭遇一定的危机。     

试一试“整合”

减少企业在IT方面投入的精力和成本是当前IT业发展的一个趋势。大中型的企业更是在IT投资的ROI(投资回报率)上想办法。可想到异构的系统、繁杂的应用、大半个楼层的机房——要享用IT的好处还要低成本,真是谈何容易。     

IT安全管理说了算

企业基础设施建设的趋势是普及运算——无所不在的连接,日益增强的计算能力和 WEB 服务带来的挑战。因此,IT 安全的任务将不是人们过去所认为的杀病毒、防火墙、入侵检测这么简单。对于一个企业来说,管理风险比简单的控制病毒责任要大的多,IT 安全所扮演的角色发生了变化,它是用户与信息间可连接性的保障。IT 安全不再仅仅是企业 CIO 关注,随着企业业务与 IT 系统结合的越来越紧密,更多的企业 CEO 把 IT 系统的安全作     

“知识管理”专题之二 知道管理系统的构成与开发

在企业中推行知识管理,不但需要员工们懂得知识管理的理念,而且要通过知识管理系统来使之变为现实。如何实现企业的知识管理系统,往往是企业知识主管和高层领导所关心的重要问题。近年来,由于信息技术的进步和IT产品的大量出现,现在许多IT厂商都推出了自己的知识管理系统开发平台,不少人认为知识管理系统就是一个现成的可以买来使用的软件包。但是,目前这些IT厂商的知识管理开发平台都仅仅是提供了一个可以进一步开发的工具,要实现企业的知识管     

沟通，化解合同纠纷

有效沟通的一个重要环节是,IT服务提供方要让企业清楚明白自身的需求是什么,而不是企业说什么就做什么。     

国石化IT治理的认识和实践

IT治理是公司治理中关键的一个方面,是信息化建设、管理的科学理论与方法.本文通过中国石化多年的信息化实践,阐明有效地IT治理,对促进企业发展战略目标的实现,提高企业核心竞争力具有重要的现实意义和指导作用.从中国石化IT治理的认识和实践中,总结了中国石化IT治理的指导思想、基本框架,及在IT治理中的主要做法,获得的经验和取得的成效.当前,企业更加注重向信息化管理要效益,通过强化IT治理,能够推动企业信息化高效可持续发展,为企业战略目标的实现提供强有力的支撑     

机会紧随危机后

丰裕公司 CIO 章广义碰到的削减 IT 预算的情况,确实是大多数企业 CIO 面临的问题,针对这种局面应该注意以下几点。加强与业务部门的沟通在本文企业中,IT 部门要更多地从企业经营管理的角度与业务部门沟通。销售总监肖民的态度可以充分说明,业务部门没有认可 IT 系统给予的帮助,并没有把 IT 系统作为提升管理的工具,而视为对权力的侵犯。换一个角度,说明在企业内部,章广义作为 IT 部门的负责人没有和业务部门沟通好。在公司     

也把自己当咨询

一个企业的战略随时都可能改变,作为CIO要想做好咨询的角色,首先要了解IT对战略的作用,着力点是什么。     

通向“客户满意”的彼岸

今天,信息技术和商业运作密切相关,企业依靠信息技术满足其商业需要,实现公司的目标。然而,不适用的IT服务或IT服务实施的高风险、将会降低IT服务对企业的价值,甚至导致IT成为或潜在成为企业的威胁。因此,管理层需要确保IT与公司战略一致,并且要让公司战略能很好地利用IT的优势。正是由于随IT而来的风险、利益和机遇,使得IT服务管理成为公司战略管理中很重要的一个方面。     

留人先留心

企业需要留什么样的IT人员IT人员的选择并不是领导人的一时喜好决定人一个人员的去留。IT人员的心往往会被公司的良好的发展势头与自己在这样子的企业中所取得的成绩的预期所留住,当然可能也会被高薪所吸引,但工资与企业高的发展空间,对于自身能力的成长,自身的工作空间是对IT人员有很同的吸引的。企业在选择个人的时间,个人也在选择企业。领导人对于某一个人的去留会影响大多数人去留的动向,领导人对于某人的升迁降罚,同样对于大众来说要有相同的准则,这一准则要有着激励士气,凝聚人心的作用。企业员工的选择有时往往是因为选择某一领…     

《中国计算机用户》读者俱乐部公告

信息化建设不仅仅是技术问题,还涉及到企业的战略、组织、流程、人员等,是一个管理工程。陕西省机场管理集团公司信息化建设要引进IT治理理念,从IT治理的层面展开进行信息化的建设。     

剥离了自有品牌,我们要问“贸工技”会否重演?

在中国,人们对于联想的关注要远远多于对其它 IT 企业,不仅仅是因为联想是国内最大的 IT 企业,更是因为联想代表了中国 IT 企业成长的历程,她是中国 IT 业成长的一个缩影。1998年国务院发展研究中心主办了“联想现象”研讨会,本报也曾连续两次焦点“联想为什么”、“联想现象透柝”报道联想。当联想宣布把神州数码从联想集团中分拆出来,在香港联合交易所单独上市时,神州数码将成长在另一片天空下。虽然这是预料中的结果,但还是引起了广泛的关注。人们关心游离于联想集团的神州数码,考量它的发展,其实也是对走出了“贸工技”中国 IT 企业发展之路,孕育了国内自主品牌的企业命运的关切,而爱护中国 IT 业发展的人们也期望神州数码再生、成长、壮大,因为它体现着中国 IT 业发展的一个侧面--     

ORACLE怎样管理企业

根据《FORTUNE》调查,很多公司的寿命都只有人的寿命的一半,最近Digital公司被Compaq公司收购就是一个例子,Digital公司刚好经营四十年。IT业是一个快速增长的行业,如何在快速增长的行业中管理一个快速增长的企业,这是每一个IT经理人都要面对的问题。