全过程工程咨询业主满意度评价研究

业主满意度在工程咨询服务评估中扮演着重要角色,为科学、合理评价全过程工程咨询业主满意度,界定全过程工程咨询业主满意度内涵,从业主预期、业主感知价值、品牌形象、员工素质、业主抱怨5个维度构建全过程工程咨询业主满意度评价指标体系,并使用TFN-AHP对全过程工程咨询业主满意度进行评价分析。     

正确行使业主共同管理权

业主共同管理权的行使是全体业主共同实施的。业主行使共同管理权的基础是业主享有建筑物专有部分所有权;业主行使共同管理权的目的是实现自我管理共同财产;业主行使共同管理权的形式是建立业主大会组织。业主共同管理权的行使和实现有赖于全体业主的共同意愿的表达,这种共同意愿的表达转化为业主共同管理权。笔者认为,目前社会中大家对其的认识和实践能力有待加强。     

工程项目管理中业主角色的分析与管理策略

从工程项目管理中业主角度出发 ,阐述了业主是相对于终端客户的中间投资者。提出了业主作为工程项目管理中重要的一个主体 ,在工程项目管理中可采取的管理策略     

浅谈业主的建筑工程管理方法

通过业主在建设过程中面临的问题,介绍了引入业主方项目管理的必要性,及业主如何管理好建筑工程的方法。     

建立业主的信任:总部与项目部的互动

通过案例研究的方法，探究业主总部和业主项目部对承包商信任的建立过程。研究结果表明，业主项目部对承包商的信任是在施工过程中逐渐建立的，需要承包商具备良好的工作能力、工作态度以及诚实守信的品质和良好的协作精神；业主项目部工作汇报中关于承包商的积极内容是业主总部建立对承包商信任的主要途径。此外，业主项目部对承包商的信任程度对业主总部的影响较大，而业主总部对承包商的信任程度对业主项目部的影响较小。研究结果为明晰多层级的业主信任的建立过程提供了方向，同时也为承包商深入了解业主信任的建立过程提供了指导。     

业主责任保函的设计

针对目前建筑市场中普遍存在的业主行为不规范问题,提出利用业主责任保函来规范业主行为。借鉴美国的"付款担保",提出业主责任保函针对解决工程款及农民工工资拖欠问题的设计特征;然后基于政府对业主公共责任的监管需求,并借鉴国外行政担保的经验,提出业主责任保函针对落实业主公共责任的设计特征;最后,对保函的具体内容进行设计,为今后保函的实施提供借鉴。     

六大途径提升业委会能力建设

物业小区存在问题的表现形式实际上是业主委员会履行选聘、监督物业服务企业能力水平的具体体现.如何提升业主委员会能力是管好小区的重中重之,然而在小区管理中业主满意率和收缴物业费的高低是衡量业主委员会能力的晴雨表.组建好业主委员会,提升业主委员会成员能力建设是治理好小区的基础,在具体工作中笔者认为可以从以下六个方面加强业主委员会能力建设.     

水电建设中业主负责制的施工质量控制方式

为了解决"业主缺位"问题,建设管理体制开始了产权改革,形成了项目法人责任制建设中管理模式,确立了业主在整个投资过程中的核心地位。本文在分析水电建设业主面临的质量外部环境和业主质量控制的任务后,就业主应采取什么措施进行施工质量控制进行了探讨。     

军工固定资产投资工程项目实施业主方管理体系构建研究

在工程项目实施中,业主方是整个项目建设的发起者、组织者,也是项目建设的最终责任者。业主方是工程项目管理的核心。论文以军工固定资产投资工程项目实施阶段的业主方管理工作为研究对象,对管理需求进行分析,根据业主方管理工作的特点和重点,提出业主方工程项目实施管理体系的构建。     

论国有投资建设项目的"名义业主"与"实际业主"

在国有投资建设项目中,业主处于项目管理的核心,由业主对项目的策划、资金筹措、建设实施、生产经营、债务偿还和生产的保值增值实行全过程负责的制度。但是,我国的国有投资项目的业主还不是真正意义上的“业主”,业主实际上有两重属性:一重是“名义业主”,即投资者,也就是国家;另一重是“实际业主”,即建设项目的甲方,也就是通常所说的建设单位或业主。“名义业主”与“实际业主”追求的目标不同,承担的责任不同,获得的利益不同,导致国有投资项目的效益并不一定能够达到预定的目标。     

医院建设项目业主方信息化研究与实践

根据医院建设项目中业主方的工作特点,提出以业主方信息化应用促进项目管理绩效的思路;论述业主方信息化的必要性、目标和需求方向,分析业主方项目管理平台载体和框架模型。然后结合滨州医学院烟台附属医院建设项目业主方信息化管理实践,介绍业主方项目管理平台两个版本的开发和应用效果,为提升我国医院建设领域的管理水平提供参考。     

谈EPC总承包模式下业主的管理策略

在EPC总承包模式中,工程项目的设计、施工等均由总承包方负责,业主承担的风险明显减少。目前针对总承包单位的管理策略已有较多探讨,但是业主在EPC模式下的定位和管理策略还缺乏相关论述。从业主角度出发,阐述了业主在EPC模式下的一些管理策略,为业主在EPC项目管理中提供经验借鉴。     

谈索赔在工程建设管理中的重要性

<正>在工程建设项目中,索赔的出现不可避免。人们越来越重视工程的索赔工作。索赔有承包商向业主的索赔,有业主向承包商的反索赔。这里谈谈在施工过程中承包商向业主的索赔。     

业主建筑施工安全管理模式探讨

在施工阶段,业主作为工程实施中的核心一方,在施工安全管理活动中扮演越来越重要的角色。由于传统观念认为建筑施工安全是承包商的事情,导致业主的建筑施工安全意识不高,管理能力欠缺,施工过程中部分业主虽有加强安全管理的意愿,但一般不成系统,直接影响到未来业主参与建筑施工安全管理的积极性、系统性和延续性。为了推动我国业主参与建筑工程安全管理工作,提高我国建筑工程安全管理水平,本文探讨了业主建筑施工安全管理发展现状,结合国外建筑工程业主安全管理实施情况,分析和总结了不同类型的业主安全管理模式,提出了未来我国业主建筑施工安全管理模式的发展方向。     

业主的风险管理

介绍了业主风险管理的意义,从业主的风险、合同风险、工程质量风险等方面进行了论述,提出了业主的风险防范和处理措施,指出业主只有对工程建设中各种风险进行分析,才能有效的避免、控制和转移风险。     

付款时间因素对评标的影响

在施工过程中,由于资金存在时间价值,因此,何时支付工程款,这对业主的工程预算是有影响的。然而,业主在评标及签订合同时并未考虑这种影响,这在经济上对业主是不利的。本文试图为业主提出一种对策,建议在合同中增加一个指导生产进度的方案,该方案对工程量清单中所列的生产活动的进度全部作了规定,并要求承包商照此执行。这样就可以使业主预先计算出标注的现金流量,并且据此对投标进行比较,从中选择成本最低的投标。此外,这种方法还能缩小评标偏差,促使非关键工作推迟,进而降低业主的工程预算成本。中标标价现金流量的计算结果作为业主工程预算计划的依据,相应地提高了预算的精确度。对于由业主确定竣工截止日期的工程投标的比较,也可以采用本文所提的方法。     

对我国现行业主委员会制度的初探

业主委员会制度是建立业主财产权自治与物业管理公司专业管理相结合的新体制的基础。但由于我国业主委员会发展较晚,立法不完善,至今还存在着许多问题,主要表现在：业主委员会缺失应有的法律地位的规定;业主委员会成立中还存在很多不合理规定;有关物业服务合同的性质规定不明确;缺乏对业主委员会监督的细则规定等。通过对现行业主委员会制度进行探析,找出其中存在的问题,并提出相应的法律建议。     

管理规约的“准自治规则”基因

<正>业主管理规约类似于自治规则,如公司的章程。但业主管理规约又不同于公司章程,因为我国的业主大会或业主委员会并没有被法律认可为具有法人资格的组织。《物权法》中提出的业主管理规约在物业管理过程中起着十分重要的作用,今后在我国的物业管理实践中将被广泛运用。但我国现行立法对"业主管理规约"的法律性质缺乏明确规定,学界也存在对"业主管理规约"的法律性质认定不清的问题。笔者认为业主管理规约类     

专用合同条款下承包商应对业主再分配风险的策略研究

在识别业主再分配风险清单的基础上,通过问卷调查就业主再分配风险清单中的风险事项对承包商可能产生影响的重要程度进行评价,绘制出业主再分配风险重要程度象限分布图;其次,通过建立业主再分配风险响应决策模型,揭示了承包商进行风险响应决策机理;最后,通过对业主再分配风险控制流程进行分析,描述了承包商在施工过程中对业主再分配风险的控制过程。     

实施客户满意战略 打造物业管理品牌企业

实施业主满意战略,既能得到广大业主的认可,又能稳定小区,赢得市场。物业管理公司要在竞争中生存发展,业主满意战略是有力的应对措施之一,实施业主满意战略,不仅有利于形成企业的价值观,也有利于提高企业的竞争力,打造品牌物业管理企业。