政府危机公关中的情报功能

以2003年SARS疫情与2008年汶川大地震两个案例的对比分析,导出情报能力和政府危机公关效果的关系问题,解释危机中的信息分布原理、政府危机公关对情报需求的内涵及各阶段的情报需求重点,并在此基础上分析情报功能在政府危机公关各阶段的融合与实现过程。研究认为,在政府危机公关的过程中,情报发挥着重要作用,情报领域的学术研究和实践探索可以为政府危机公关提供重要的理论与方法支持。     

基于竞争情报的企业危机管理

竞争情报所关注的是与企业竞争相关的各类信息。竞争情报工作应关注的问题有:预见和消化科学技术急速发展可能带来的后果;检查收益指标;针对可能发生的危机,制定竞争情报策略;商业环境监测;留意企业并购、投资、竞争领域选择等方面的决策,及时预测和发现可能对企业造成危机的相关环节,寻找合适的解决办法,最大限度减少企业危机。参考文献11。     

危机平复期的企业竞争情报评估机制研究

文章首先分析危机平复期危机管理工作的流程和危机管理的内容,在案例分析的基础上,设计了危机平复期企业竞争情报评估机制,尝试为面向危机平复期的竞争情报工作提供一种有效的机制。     

浅谈竞争情报在企业危机管理中的应用

针对危机管理正日益成为企业必须面对和谨慎处理的重要问题，以及不甚完善的危机管理理论，使得企业在面对危机时处理不当而导致巨大损失这一状况，从情报的角度分析危机管理，将竞争情报的概念引入企业的危机管理系统中，以实例说明在企业危机管理中引入竞争情报方法的重要性和紧迫性，并将竞争情报方法技术应用于危机管理各个阶段，有效地协助企业管理危机。     

企业竞争与竞争情报

阐述了竞争情报的特点和内容,分析了竞争情报在企业竞争中的主导性作用。     

基于企业危机预警的竞争情报流程研究

企业危机预警是战略层面的举措,竞争情报是强化企业核心竞争力的有效方法。文章在研究了企业危机预警和竞争情报的内涵和功能基础上,探讨二者之间的契合关系,设计构建了企业危机预测的竞争情报流程、企业危机预警诊断监测的竞争情报流程、企业危机预警附加功能的竞争情报流程等相关流程,保证企业竞争情报运行与企业危机预警的同步机制,以便高效发挥竞争情报在企业危机管理中的作用。     

竞争情报与企业情报文化

本文通过分析竞争情报的现状,提出培养企业情报文化的必要性.详细介绍了培养企业情报文化的过程,并阐述了情报文化在增强企业竞争力方面所起的作用.     

基于危机生命周期的企业竞争情报机制理论模型构建

文章从过程、制度、人员以及技术方面对"危机管理三阶段模型"、"竞争情报Herring模型"、Douglass的"制度理论"、Miller的"情报价值创造系统的人员组成理论"等相关理论进行分析;在理论分析的基础上,借鉴现有研究成果,设计基于危机生命周期的企业竞争情报机制理论模型;分析模型实施需要注意的5个问题:机构和制度建设、危机预警工作、危机处理工作、危机评估工作以及企业恢复工作。     

竞争情报战略--评美国企业的竞争情报活动

本文以美国企业竞争情报工作实践和案例为基础,从竞争情报的目标、组织、流程、方法、技术和文化等视角,揭示和剖析了美国企业竞争情报战略的基本思路和主要做法,可为中国竞争情报实践和情报学研究提供借鉴.     

企业竞争情报和反竞争情报整合性研究

反竞争情报研究作为竞争情报的另一面,应该受到情报学界、咨询界和企业界的密切关注。本文指出了企业竞争情报和反竞争情报整合的必要性,探索性地对企业竞争情报和反竞争情报的整合机制进行了研究。探讨了企业竞争情报和反竞争情报的关系、竞争情报和反竞争情报整合的原理及其目标,并提出了将二者有机整合的架构和具体整合方法。     

图书馆危机公关的策略研究

在危机处理中,危机公关在争取舆论支持、重塑形象等方面有着重要作用。本文提出图书馆在开展危机公关活动中态度比方法更重要,并提出了四项危机公关的应对策略。     

非正式交流与企业竞争情报研究

本文从美国社会学家H．门泽尔的非正式科学交流理论及竞争情报概念入手，认为企业市场(客户)部员工与客户(顾客)的交流、企业内部跨等级结构、跨部门的交流、企业电子公告牌、讨论区、电子邮件等的交流，相对企业竞争情报部门的正式竞争情报交流而言，属于非正式竞争情报交流过程，并分析了这些非正式交流过程普遍存在的具体原因，最后就如何将业已存在的非正式交流过程进行合理规范、引导和利用，笔者从培训与激励、企业组织结构变革和现代信息技术的利用三个方面提出了自己的看法。     

企业竞争情报作战室概念探析

本文在分析竞争情报作战室概念产生的来源、演化过程及原因的基础上,对企业竞争情报作战室的概念及本质进行探讨,并对竞争情报作战室与竞争情报工作、竞争情报人员、竞争情报部门以及项目管理中的作战室等相关概念进行了辨析。     

论现代图书馆危机公关的特点与策略

现代图书馆作为公共服务的平台,面临着许多危机和突发事件的侵袭和困扰,本文从理论上梳理了危机公关内涵,归纳出图书馆危机公关的特点,分析应对图书馆危机公关的策略,并指出图书馆危机公关应对中的大忌.     

未雨绸缪——浅谈图书馆的危机公关

同所有企业一样，图书馆在经营管理过程中也会面临公关危机。本文通过对近年来图书馆突发性公共事件的阐述，说明在当前信息开放透明的大环境中，图书馆也要有敏锐的公关危机意识。并且对公关危机进行了简要分析，提出展开危机公关的手段。建议图书馆要尽快建立危机公关决策系统，以便应对突发危机的发生。     

竞争情报的知识管理实现方法

本文基于竞争情报,探讨了知识管理关键决定企业获取和维持竞争优势,并进一步分析了通过竞争情报实现知识管理的方法。参考文献5。     

内容分析法在企业竞争情报研究中的应用

内容分析法应用于企业竞争情报研究的独特意义在于:通过文献和大众媒体等间接、公开的数据来源,监测企业所处环境的变化,推断环境演变趋势,发现隐藏在竞争环境中的机会和威胁,分析竞争对手的核心能力,分析竞争取胜的关键成功因素,评价本企业和竞争对手的优势劣势。参考文献8。     

企业竞争情报系统建设中的舆情监控研究

论述随着网络的发展,舆情对企业的影响越来越大,舆情监控子系统成为企业竞争情报系统不可或缺的一部分。结合为企业研发竞争情报系统中舆情子系统的设计经验,分析当前企业网络舆情的特点,分析企业竞争情报系统框架内通用的企业舆情子系统的功能结构,提出解析企业舆情监控需要解决的关键技术,并提出企业舆情监控的工作流程。