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相似文献
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1.
目的探讨护患语言沟通的技巧。方法根据护患沟通中存在的问题,如:语言表达不当,缺乏沟通的技巧,沟通能力差等问题,采取恰当的护理措施,合理运用语言,加强护患沟通,强化护士素质,掌握好护患沟通的技巧,加强心理护理,充实语言交流的内涵。结果通过有效的护患沟通,取得了患者的信任,缩短了护患之间的距离。了解患者的心理状态,并实施了心理护理,使患者消除了紧张情绪,调整了心态,积极配合治疗和护理。结论护患语言沟通的技巧在临床护理工作中起着至关重要的作用。  相似文献   

2.
3.
徐芳  尚凤兰 《健康必读》2008,7(4):100-101
沟通是人与人之间交换意见、观点、感情的过程。在护理工作中,护息关系的好坏是建立在护患交流形式的基础上的。适当的护患交流形式可改善病人的心态,满足病人的心理需求,使病人尽快适应角色的转变,积极配合治疗和护理,从而提高药物的疗效,促进病人早日康复。然而,怎样才能更好地与患者沟通,更好地、更透彻地了解病人的心理活动,使整体护理工作更趋完善,  相似文献   

4.
语言沟通是护患沟通中重要而又有效的沟通方式,作为一名多年从事肝炎病人护理工作的护士,深知有效语言沟通的重要性,但要达到有效语言沟通的目的是很需要技巧的。  相似文献   

5.
作者在日常工作中特别注意与患者的沟通,对患者的帮助很大,下面浅谈几点沟通技巧如下。 1 体谅病人患者入院后,面临巨大压力,当病情比较严重时,甚至有恐怖感,表现为对周围人的言语、行为及面部表情非常敏感,据此来猜测自己的病情,此刻作为与病人接触频繁的护士来  相似文献   

6.
良好的护患沟通是建立和谐护患关系的桥粱,可以减少护患矛盾,在沟通过程中灵活运用语言技巧是基础。文章结合临床护理经验,探讨在护患沟通时恰如其分地使用语言形式和技巧,与患者进行有效的信息传递和思想情感交流,认为这是护士必须掌握的一门艺术,也是心理治疗与心理护理的重要方法。  相似文献   

7.
佟乌兰 《健康大视野》2007,15(6):123-123
护士在与病人进行沟通时的言行、举止、姿态、眼神、表情、微笑乃至片刻的沉默,都必须注意技巧问题。护士的规范化操作,语言与非语言行为的完美结合,是满足病人整体需求,提高病人满意度的重要举措。  相似文献   

8.
沟通技巧由语言和非语言构成,护患沟通是一个复杂的过程,护士在与病人进行沟通时应熟练掌握各种交流形式的特点和效果,并有选择地加以灵活应用。  相似文献   

9.
目的 浅谈护患沟通的方法,提高护患沟通技巧.方法 在护理工作过程中掌握病人及家属的个性及心理征特,应用语言交流与非语言交流进行有计划性沟通.结果 与结论良好护患沟通对提高患者满意度,防止护患纠纷的发生,具有积极意义,能有效地帮助患者建立心理预防机制,改变负性心理与行为,有利于疾病好转、痊愈和康复.  相似文献   

10.
沟通是人与人之问交换意见、观点和情感的过程,这一过程是通过语言和非语言的行为来完成的。护士与患者之间的沟通是指在护士护理病人中的信息传递、交流和理解过程,是护士做好心理护理的主要表现形式和手段。是完成护理任务的重要保证。所交流的内容是与病人的护理及康复直接或问接相关的信息,同时也包括双方的思想、感情、愿望和要求等方面的交流。良好的交流和沟通是人际问一切行为的前提,  相似文献   

11.
乔嵩 《医疗装备》2011,24(10):63-63
沟通是人与人之间信息传递的过程,是人类与生俱来的本能,是构成人际关系的基础。在医院的工作环境中,沟通被应用到各个环节,作为医院物资采购员,如何最有效的运用沟通技巧,现就个人工作体会报告如下。  相似文献   

12.
沟通是指人与人之间的信息传递与交流,它包括语言性沟通和非语言性沟通。运用语言、文字或符号进行的沟通称为语言性沟通。非语言性沟通指的是伴随着沟通的一些非语言行为,也称为体态语言,它包括仪表体态、面部表情、目光接触、触摸等。沟通是建立良好护患关系的重要手段,也是影响护理质量的重要因素。由于护理人员层次不一,患者的文化水平不同,如何运用沟通技巧来获得良好的护患关系就显得尤为重要。现就沟通技巧在处理护患关系中的重要性作一报道交流。  相似文献   

13.
护患关系是在护理过程中护士与患者之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系,是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系.加强护患沟通是建立良好护患关系的基础.随着优质护理服务的不断深入开展,护士运用良好的沟通技巧构建和谐护患关系,提高护理质量、服务质量,以更好地适应当前医疗事业的发展,使患者能放心、舒心、安心地在医院治疗.  相似文献   

14.
刘亚茹  田媛 《中国保健》2010,(3):186-186
随着医学模式的转变,护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系,良好的护患关系可提高护理工作质量,是有效治疗的前提和患者早日康复的关键。护理人员需要应用适当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料,以制定护理计划满足患者多方面的需求,搞好护患关系,提高护理质量,促进患者早日康复。  相似文献   

15.
良好的沟通和交流,是人际之间一切行为的前提。护患关系是一种特殊的人际关系,护士在每天的工作中都要与患者进行语言交流。尤其在努力缓解群众“看病难、看病贵”问题,全面构建和谐社会的今天,通过培养护士较强的语言表达和人际沟通能力,避免护患纠纷的发生,是建立良好和谐的护患关系的重要前提和保障。  相似文献   

16.
护患沟通贯穿于护理活动的全过程,沟通的效果不仅影响护志关系,护理质量,而且涉及护理纠纷的产生和激化。如何处理好护患关系,减少护理纠纷,是广大护理工作者面临的一项重要课题,加强有效的护患沟通,是构建信任的护患关系的必然要求。  相似文献   

17.
浅谈护患沟通技巧在临床护理工作中的运用,提出良好的护患沟通建议能建立和谐的护患关系。本文通过对护患沟通技巧、方法的总结,提出合理的、适合神经内科的护患沟通技巧,减少护患冲突,提高患者对护士服务的满意度,促进护患关系和谐发展。  相似文献   

18.
杨文涛 《工企医刊》2005,18(1):78-79
护患沟通是护理人员通过语言和非语言的形式与患者交流的过程。护患之间的关系不同于社会群体中的一般人际关系,它不能根据医护人员的好恶、亲疏来决定对病人的态度,而应该严格遵守职业道德规范,提高自身素质,掌握一定的沟通技巧,主动与患者沟通,处理好同患者之间的关系,从而使患者处于一种最佳的身心状态,有利于疾病的康复,减  相似文献   

19.
目的 规范护理人员服务内容和沟通技能,提高护理服务质量.方法 护理人员在日常护理工作中使用良好、有效地沟通技巧.结果 护理人员整体素质及沟通能力得到提高,护患关系得以改善,临床护理服务质量得到了提升.结论 护患沟通不仅是临床护理的一种服务手段,服务内容,也是一种服务方式、一种专业技能.良好的沟通可以提高护理服务质量,增强护理人员对患者的了解,降低护理差错事故的发生及患者的投诉率,同时护士也可以通过沟通来满足病人的需求,促进病人康复.  相似文献   

20.
随着人们物质生活和精神文明程度的不断提高,患者对护理质量的要求越来越高,护患矛盾日趋突出,护患关系的发生呈上升趋势。尤其是急诊科,是医院的窗口,每天患者的流动性大,担负着急、危、重患者的诊疗与急救任务,患者病情重,变化快,心理压力大,逗留时问短,交流机会少,常常使护患之间产生矛盾,这就需要沟通。沟通可消除误解和冲突,有助于了解患者的心身状况,向患者提供正确的信息,是实现护士为患者服务,减轻患者心身痛苦,创造最佳心身状态的需要,从而保证了护理质量,增强了患者的信任感,提高了患者满意度。掌握良好的沟通技巧在急诊工作中十分重要,现将体会综述如E  相似文献   

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