供电企业应急预案编制分析及探讨

分析了供电企业应急预案编制过程中存在的问题,提出了科学编制应急预案的流程和方法。最后通过宝鸡供电局3年多的实证分析,证明本文提出的方法是可行的,具有科学性、指导性和实用性。     

国家标准《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》解读

为提高重要电力用户的供电可靠性和自救能力,GB/Z 29328—2012《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》首次明确规范了重要电力用户供电电源及自备应急电源的配置原则、技术要求,并给出了典型推荐配置方案。本文作者是GB/Z 29328—2012标准的第一起草人,对该标准的制定背景、制定过程、标准中的术语定义、重要电力用户界定,以及一些重要条款的制定依据与国内发布的相关文件的差异进行了解读。     

电力系统通信电源及其应急预案

结合电力系统通信电源实际应用,探讨了通信电源交直流配电系统、电源防雷保护措施、整流模块、蓄电池组、通信电源应急事故预案等;介绍了老旧站通信电源防雷改造方案,提出了整流模块和蓄电池组的选择与配置的具体原则、维护测试与故障处理方法;详细分析了电力系统通信电源的应急事故预案以及电源整流小模块在电力系统中的应急应用,对电力系统通信电源的维护工作具有借鉴意义.     

论应急预案在应急管理工作中的作用

自2007年国家颁布实施《中华人民共和国突发事件应对法》以来,应急管理工作得到各方面的高度重视,“一案三制”的应急管理体制逐步形成。当前,供电企业进入了全速发展时期,智能电网正在加紧建设,保证电网安全、促进企业发展、肩负社会责任、提高企业形象等都对应急管理提出了新要求。因此,做好预案的制定和修订工作,是政府、供电企业在应急管理中一项非常重要的工作,必须引起高度重视。     

供电企业应急能力评估的探究

通过为供电企业开展应急能力评估建立一个通用的体系结构,并设置一类、二类、三类指标,再结合供电企业应急能力建设的实际情况,确定应急能力评估指标体系中三类指标和指标的打分方式,通过客观、科学的评估来反映供电企业应急准备的状况,识别出其应急管理工作中较为满意和尚待改进之处,并通过对某供电公司实例评估,验证评估体系的有效性,从而来建立健全供电企业预警体系和应急机制,不断提高供电企业的应急能力。     

重要客户备用电源不同供电方案的分析研究

随着城市经济的快速发展,越来越多的重要客户需要持续可靠的电力供给。而单一电源的供电方案,存在可靠性差的问题。为了提高供电可靠性,如何根据自身用电设备所处的环境来确定适合自身特点并且安全、可靠、经济、合理的备用电源,成为所有重要用户极为关注的问题。文章通过三种备用电源供电方案的对比分析,阐述了如何根据不同重要客户用电设备的实际情况,来进行备用电源的选择。     

电力系统通信电源技术发展方向及应急预案探究

电源是电力通信系统的心脏,通信系统在不断的发展和进步,对通信电源的技术要求也越来越高,通信电源的最基本任务是安全、可靠、高效、稳定和不间断的向系统提供能源,那么如何保证这一任务的顺利执行对于通信电源技术是非常重要的,目前国内外都在不断的改进和发展通信电源系统,并且在应急预防方面应该全方面准备来保证通信系统的顺利进行。     

供电企业客户服务中心的建设

阐述客户服务中心的基本结构,结合供电企业特点,说明供电企业客户服务中心的主要业务功能和发展趋势,并给出北京供电局客户服务中心的建设案例。     

供电企业客户期望管理

本文阐述了供电企业客户实施期望管理的重要性,并在分析供电企业客户期望内涵和影响因素的基础上,提出了供电企业实现有效客户期望管理的策略.     

基于Internet的供电企业客户服务系统规划

供电企业客户服务系统是企业以用电客户为中心．全面提高服务意识和服务质量的现代化信息系统；是供电企业走向市场．捷高企业内部管理水平，展示电力企业风彩的对外窗口；是电力企业了解客户信息．沟通客户，开拓市场的纽带。提出了基于Internet的供电企业客户服务系统的建设目标；分析了系统应该具有的功能：详细论述了系统的功能设计；结出了系统运行所需的平台方案：总结了系统的建设原则。     

供电企业客户满意度测评体系及应用

结合中国供电企业的特点,建立了中国供电企业客户满意度评价指标体系和模型,通过实地调研获取数据,采用PLS方法,用SAS软件,对评价模型进行了验证.在城市供电企业服务过程中的应用表明,该体系和模型对供电服务质量改进提供了一定参考.     

加强供电企业应急管理基础建设的对策

介绍了当前供电企业应急管理的现状及其存在的问题,从完善应急预案体系、加强实战演练、构建应急统一指挥平台、加强应急工作的专项调研和交流4个方面,阐述了加强供电企业应急管理基础建设的对策,并提出了提升地区电网应急联动能力的措施。     

供电企业应急物资管理研究

对供电企业应急物资管理进行了系统研究,明确了应急物资的种类,并针对应急物资的计划、采购、仓储等环节,提出了具体的管理方法和管理要求。     

高危企业保供电的启示

1 以点带面,合理定位高危企业 当前对重要用户的定义存在着一些问题：（1）定义过多,但均不够明确。在供配电系统设计规范上,为反映供电可靠性要求,对电力负荷分级作了原则性规定,将负荷分为一、二、三级,其中一级负荷为重要负荷。在浙江省《供电营业规则补充规定》中,根据突然中断供电后会产生的后果,将重要负荷定义为中断供电将造成人身伤亡、环境严重污染、重要设备损坏致使连续生产过程长期不能恢复、政治和社会的重大影响4个方面,明确具有重要负荷的用户统称重要用户。     

钢铁企业应急电源及其供电设计

1．应急电源的定义 1．1负荷分级根据现行的国家标准《供配电系统设计规范》（GB50052—95）的定义,电力负荷应根据对供电可靠性的要求及中断供电在政治、经济上所造成损失或影响的程度进行分级,共分为三级。     

供电企业营销客户划分办法及对应服务策略

电力行业作为国民经济发展的基础产业,具有浓厚的公益属性,电力产品更是一种特殊的没有形式的产品,其主要的附加产品是服务。这些特殊属性,决定了供电企业市场营销活动的原则和方法。在新形势下建立一套以电力客户划分为基础的服务策略,以市场为导向的营销服务体系,加深营销服务的深度和宽度,提高供电服务水平,增强电力产品的市场竞争能力,且直接关系到电力企业的发展和广大电力客户的利益。     

县级供电企业应急管理体系建设实践

应急管理是应对不可预见的灾难和突如其来事故的一项基础性工作。近年来,极端恶劣天气等自然灾害呈多发趋势,2008年南方雨雪冰冻灾害,2008年汶川地震,无不给电网造成沉重打击,影响了供电安全。在突发性灾害面前,供电企业电力应急管理体系还相对比较薄弱,还不能形成高效运作的统一整体。特别是随着电网规模的不断扩大,全社会对电力系统事故的预警和处置提出了更高要求,县级供电企业必须建立一套完善的应急管理体系。     

供电企业应急救援队伍的建设和管理

介绍了江门供电局应急救援队伍的建设与组成,通过制定专项应急预案、应急救援响应与指挥、救援队伍配置3个方面阐述了应急救援队伍的管理,并从准军事化训练、全面提升第2,3梯队的素质、开展应急演练和培训3个方面介绍了应急救援队伍的培训。     

重要用户供电现状分析及其建议

重要电力用户是社会经济发展的主要支柱,在发生自然灾害或电网大面积故障等极端情况下,保障重要电力用户的可靠供电显得十分重要。国家电网公司在重要电力用户标准建设、安全用电、风险管控等方面采取诸多积极措施。但是,部分重要电力用户因其负荷的特殊性、部分行业标准与国家层面的监管要求不同,供电安全仍存在隐患,还需进一步规范重要电力用户供电电源及自备应急电源的配置和运行维护。