流程管理在医院后勤保障管理中的运用及体会

文章通过探讨流程管理在医院后勤保障管理中的运用,阐述了流程化对医院后勤保管理的意义,简要介绍了医院后勤保障流程化管理的案例、思路与做法,提出了保障和完善流程化管理的措施。通过实施流程化管理,将对医院提高后勤保障质量和效率,节约人力和时间成本,进而提升医院整体管理水平,具有重大的现实意义。     

六西格玛管理方法在医院流程改造中的运用

六西格玛是一种新兴的、管理效益卓越的质量管理工具，四川大学华西医院在大型综合医院的医疗流程改造中，尝试将六西格玛的定义、测量、分析、改进、控制等5步骤运用于实践，并进行了具体的使用探索。     

流程管理理论在医院管理中的应用探讨

流程管理是现代医院管理的一个新视角。通过探讨流程管理的理论、方法和技术，以及其在医院中的应用领域，并对医院如何从流程的视角进行管理，提高管理效能和医疗服务水平提出设想与思路。     

信息技术在医院管理中的运用

近年来,信息技术发展迅速,给人们的工作和生活带来了重大的改变。不断得到创新的信息技术使得现代社会生产和经营的方方面面都得到了便利,医疗行业在不断的发展过程中也开始采用信息技术,有效地加强了同人民群众之间的联系,提高了为人民群众服务的质量,解决了人民群众看病难的问题。有效采用信息技术对医院各项服务进行管理,提高了医院的工作效率,同时还能够加强医院之间的相互合作,促进医疗水平和医疗团队技术水平的提高。     

医疗服务流程再造在医院管理中的应用

1990年,英国迈克尔·哈默博士首次提出“业务流程再造”(Business Process Reengineering,BPR),其主要目的是提高企业经营效率和响应市场速度使企业倍速发展。核心概念是面向“顾客满意”的业务流程。从90年代末开始,我国学者也开始注重对医院管理流程的研究和尝试。1医院BPR的内涵与实施步骤业务流程再造对医院而言就是要进行医疗服务流程再造。医疗服务流程再造是以业务流程理论为指导,以“流程导向”为目标,以“顾客满意”为标准,运用现代人文手段,通过建立流畅的服务链,对院内所有工作流程和与院外沟通的工作流程加以改造。医院流程…     

全面预算管理在医院中的运用

全面预算管理是对医院未来整体经营规划的总体安排,是集有效规划、控制、评价于一体的系统化管理,积极推行预算管理对医院建立现代管理制度,提高管理水平有着十分重要的现实意义。本文论述了医院预算管理中存在的问题、作用及实施方法,为医院预算管理科学化、规范化、合理化提供了参考。     

病人价值链理论在医院流程管理中的应用

回顾了价值链和业务流程重组的相关理论,归纳了基于病人价值链的流程管理的意义,分析了基于病人价值链的流程管理目前存在的问题,提出医院应以信息化建设为手段和工具,以价值链思想、业务流程重组思想为理论和方法,实现医院管理革命。     

流程优化管理在医院管理中的应用效果分析

当今社会医院之间的竞争愈发激烈,要想在如此激烈的竞争中占据自己的一席之地,医院必须在管理当中采取流程优化管理,不断完善、改进本医院流程管理的相关构建与思路,并在此基础上做出相应的一些举措,这样才能让患者切实获得优质、高效、廉价与快捷的服务,才能不断和谐医患之间的关系,为医院塑造良好的形象,赢得社会各界的声誉。     

细节管理在医院服务中的运用

近年来台州医院引入细节管理的理念,从员工的细节理念培训人手,提升员工综合素质。具体做法：服务上寻求人性化、流程上寻求便捷化、沟通上寻求互动化,优化细节管理在医院服务中的运用,达到改善就医坏境、优化服务流程、构建和谐医患、提高医疗质量、提升满意度的目的;结果：医院品牌得到认同,管理品味得到提升。     

谈优化医院行政管理流程

医院的业务流程可以分为核心流程和辅助流程。核心流程以患者为中心,而辅助流程应以医务人员为中心。优化辅助流程,为医务人员提供人性化服务,为临床科室减负,能够促进核心流程发挥更大的效益。     

流程管理在医院继续医学教育项目管理中的应用

阐述流程管理理论,探讨在医院继续医学教育项目管理实践中应用流程管理,促进CME项目管理的标准化、规范化,达到管理过程的高效、有序、高质。     

知识管理在医院管理中的应用

本文从医院知识管理的概念和特点出发,结合医院实际,着重分析医院实施知识管理的方法和措施等。     

管理会计在医院管理中的应用

随着现代医院管理制度的普及,许多医院都相继设立了管理会计系统,管理会计在帮助医院预测前景、规划未来、科学决策、控制和评价各责任单位经济活动等方面的作用已越来越被人们所重视。本文以浙江省某医院为例,探讨了管理会计在医院运营中所起的作用并提出建议。     

论医院服务流程瓶颈的管理

“医院流程”指医院向服务对象提供的各种医疗及其相关服务的先后次序。加强对医院服务流程的瓶颈管理,找出其瓶颈,包括流程环节中医院设备的瓶颈、医院制度机制的瓶颈、医院人力资源的瓶颈等,努力消除瓶颈障碍、改善服务流程,必将提高医院的整体过程业绩。     

现代物流管理在医院的应用

阐述了医院物流管理的概念、特点,提出医院实施物流管理要合理利用外部资源,加强内部物流环节的控制,特别要加强采购和仓储管理。经过在医院内应用实施,发现医院进行内部物流管理非常必要,需要建立科学的院内物流体系,将对医院管理水平的提高起到促进作用。     

医院信息化建设在临床管理中的应用

通过探讨信息化建设在医院管理中的应用,论述了医院信息化建设在医院门诊、住院部、后勤物质、人力资源以及医院管理方面的重要性,指出了其是强化医院管理、提高医院工作效率、改进医疗质量的一种有效的工具,是医疗行业现代化水平的标志。     

基于BPR的综合性医院围手术流程化管理研究与应用

借鉴业务流程再造管理模式,结合医院运行的实际情况,通过全面剖析,找出了原手术流程的问题,并制定描述精确的围手术流程图：同时,对员工进行“捆绑式”强化培训,制定和实施监管制摩,持续跟踪和不断改进流程,使医院手术总量和手术效率明显提升。围手术流程化管理突出了各专业和岗位的匹配和联系,突出了流程各时间节点的要求、小概率事件的预防和各类人员责、权、利的统一。     

多元激励机制在医院管理中的应用

本文介绍了多元激励机制的基本方式、实施原则和实现途径,并阐述了多元激励机制在现代医院管理中的重要地位和实际应用。     

数据挖掘技术在医院管理中的应用

介绍数据挖掘技术在医院的应用及其对医院管理的作用。     

以平衡计分卡推进医院流程管理

寻求适合“以患者为中心”和医院整体发展需求的医院流程和服务管理模式,制定合理、可行的持续质量监控标准和方法,是建设现代化和谐医院的必然要求。本文旨在对医院流程管理中引入平衡积分卡战略绩效管理系统进行理论探讨,对结合的切入点进行了分析,并以此为基础提出了探索性建议,为医院流程管理和流程改进提供新的探索方式。