浅谈院前急救医患纠纷的原因及防范策略

院前急救是医疗卫生行业的前沿和窗口,其技术和服务的质量直接影响到整个急救急诊服务的最终效果,因而备受患者和家属的广泛关注.对院前医患纠纷的常见原因和防范策略作了归纳和概述.     

院前急救引发纠纷原因及对策

院前急救的发展与进步，为许多急危重病人增加了生存希望。但院前急救的突发性、危险性、病情复杂性、不可预测性，急救环境的不稳定性，成为医患纠纷中一个高风险医疗行为；院前急救可及性、公平性、规范性、公正性等方面缺乏法律依据，又使院前急救的各个环节存在着引发法律纠纷的致敏点。院前急救纠纷与院前急救实施的全过程有关，可以产生于院前急救的任何一个环节，院前急救开展的模式不同，院前急救纠纷的侧重点亦不同。文章对当前院急救中可引发纠纷进行分析并提出对策，对于院前急救工作的顺利开展，具有十分重要意义。     

院前急救的医患纠纷原因及对策

目的避免和减少院前急救中医患纠纷的发生。方法分析院前急救中医患纠纷常见原因,总结采取的措施及效果。结果出诊不及时、沟通不良、业务不精、忽视患者知情权、态度差、管理不善、制度不健全是造成医患纠纷的主要原因。结论强化管理、健全制度、规范服务、提高业务水平、增强法律意识可减少院前急救中医患纠纷的发生。     

常见护理纠纷的防范

进入二十一世纪以来，人们对身体健康及护理服务水平的要求越来越高，同时人们的法制观念和维权意识也逐渐增强。作为一名护士，应学习相应的法律法规，提高防范意识，采取有效措旌维护病人及自身的合法权益，避免和减少护理纠纷的发生。     

浅谈护理纠纷的防范

随着我国社会主义法制的不断健全和完善,尤其是〈医疗事故处理条理〉颁布实施后,人们的维权意识、健康意识日益增强,对医院和医务人员的要求越来越高,护理人员在工作中面临的责任风险越来越大.     

院前急救护理工作中常见的纠纷及防范措施

近年来，随着人民生活水平的不断提高，对健康也提出更高的要求。“120”急救电话已深入到城乡居民日常生活中，“120”呼救范围越来越广泛，出诊的频率越来越频繁。院前急救作为急救医疗体系的一个重要组成部分已成为一门独立的集医学和社会性相对统一的综合性边缘学科，分阶段急救护理模式在临床实践中也得到不断完善和发展。院前急救护理由于基本工作的特殊性，即社会性强、时间紧急、随机性强、急救环境条件差、院前急救车辆设备、医疗质量、技术水平、服务态度、工作责任心等因素的影响，极易造成医疗纠纷或事故。     

防范护理纠纷的一点体会

在临床护理实践中,护士要谨记职业道德,提高自身素质;完善制度和流程,认真学习与护理相关的法律法规;提高护理人员整体水平,创造和谐的护患关系,防范护理纠纷的发生.     

护理工作中的纠纷与防范

从2002年4月1日正式实施的《关于民事诉讼证据的若干规定》（以下简称《规定》）、2002年9月1日正式实施的《医疗事故处理条例》以及卫生部、国家中医药管理局《病历书写基本规范（试行）》（以下简称《基本规范》）等配套文件的发布执行以来．医疗护理纠纷呈上升的趋势．举证责任倒置给医疗机构和临床医务工作者带来前所未有的压力。如何严格执行有关的法律法规．正确履行责任和义务．维护各方权利．避免护理纠纷已成为当前护理工作必须面对的现实问题。     

新形势下护理纠纷的防范对策

随着法律建设的不断健全 ,患者的法律意识不断强化 ,运用法律武器保护自己的正当权力逐渐成为共识。现在医疗纠纷及差错事故处理已纳入法律轨道 ,然而 ,我们的护理人员由于长期接受以往的组织管理和处于被动从属地位 ,逐渐形成了一切服从和认真执行医嘱的职业特点 ,护理人员的法律意识薄弱 ,法律知识缺乏 ,工作中也存在着有意无意的越权或侵权行为 ,以致于当出现护理纠纷投诉时 ,无法得到法律的有效保护。如何在人们法律意识不断增强 ,新条例实施的新形势下防范和减少护理纠纷 ,已成为广大护理工作者关注和思考的话题。笔者就护理纠纷防范对…     

浅谈二级中医院院前急救的安全隐患及防范

院前急救是急诊医疗的首要环节,急救反应的快慢及抢救水平的高低直接关系到患者的安全。针对院前急救中的安全隐患,应采取相应的防范对策,提高院前急救的质量和水平。     

急性心肌梗死的院前急救与护理

目的探讨急性心肌梗死患者院前急救护理的意义。方法选用2010年1月～2012年5月140例急性心肌梗死患者,观察组72例采取院前急救护理,对照组68例未实施院前急救护理,比较两组抢救成功、死亡率。结果观察组66例患者安全送回医院,死亡6例,抢救成功率91.67%,死亡率为8.33%;对照组患者送院后成功抢救53例患者,死亡15例,抢救成功率77.94%,死亡率为22.06%。观察组抢救成功率提高13.73%,死亡率降低13.73%。结论对急性心肌梗死患者在院前给予正确的指引,实施相应的院前急救护理措施、加强监护,、安全转运、正确交接班是提高急性心肌梗死患者急救成功率、降低死亡率的有效措施。     

院前急救中常见医患冲突与防范对策

目的探讨院前急救中医患冲突的原因及防范对策。方法由科室质控员负责对医患冲突的原因进行统计归纳和分析讨论。结果 2007年1月～2009年12月医患冲突共28例,严重破坏了院前急救工作的环境,影响了院前急救的质量。结论防范院前急救中医患纠纷已刻不容缓。     

住院护理记录潜在的医疗纠纷隐患及防范

分析"医院管理年"调查300份住院病历中护理记录潜在的医疗纠纷隐患及防范措施,认为加强护士业务学习、技能培训,增进医护沟通,确保医护记录一致,提高护理记录的书写质量,是实现"医院管理年"活动目标的重要环节.     

兰州市保教人员儿童急救知识掌握情况调查

[目的]评估兰州市保教人员对儿童急救知识掌握情况及学习态度,为开展对保教人员实施急救知识与技能的培训提供科学依据。[方法]采用多级抽样的方法从兰州市3个区抽取316名托幼机构保教人员进行儿童急救知识及相关问题的调查问卷。[结果]89.33%的保教人员认为儿童时期就应该学习急救知识;对于常见的急救知识如急救电话,骨折,地震,保教人员的知晓率普遍偏低,其中对于烫烧伤问题,不同性质机构的保教人员掌握情况差异有统计学意义(χ2=15.4,P﹤0.01),而不同工作年限的保教人员对此问题的掌握情况基本一致,差异无统计学意义(P﹥0.05)。[结论]保教人员缺乏常见的儿童急救知识,对其开展及普及儿童常见急救知识和技能的培训刻不容缓。     

预防门诊输液室婴幼儿医院感染的护理对策

目的 探讨预防和控制门诊榆液室婴幼儿医院感染的措施,降低婴幼儿院内感染的发生率.方法 分析门诊输液室婴幼儿感染的主要易感因素,并提出相应的预防控制措施.结果 通过实施规范管理,避免了交叉感染,提高了医护质量,确保了患者与医护人员的安全.结论 严格执行各项医院感染管理及消毒隔离制度、加强人员及环境的管理对控制医院感染有非常重要的作用.     

检验科医疗纠纷或投诉的原因分析

<正>随着市场经济的发展、医疗卫生改革的深入、国家法律法规的不断健全和完善,人们的市场意识、法制意识和健康知识不断提高,医疗纠纷也从既往的临床科室延伸到医技科室,从而医疗纠纷也产生了新的内涵。由于检验科工作的特殊性,使得检验人员对纠纷的预防和处理缺乏必要的警觉性。新形势下如何认识检验科医疗纠纷、投诉特点?如何预防、杜绝此类事件发生?现从医方、患方、社会因素等三方面分析检验科医疗纠纷、投诉产生原因,针对存在的问题,从管理的角度提出了相应的防范措施。     

实用急救技术在社区卫生服务中心培训推广的效果分析

目的探讨规范、有效的社区卫生服务中心医务人员急救技术培训模式。方法对南京市江宁区300名社区医务人员进行培训前考核,采取理论授课、操作练习和情景模拟的培训形式。培训后即刻和6个月后进行理论和技能考核,并与培训前加以比较,评价培训效果。结果培训后两次考核成绩均优于考核前(p<0.05),培训达到了提高社区医务人员急救水平的目标。结论社区医院医务人员的急救技术亟待提高,实用急救技术在社区医院的培训推广是其有效途径。     

气管插管术在重度颅脑外伤院前急救中的应用及护理

目的 通过对我院急诊科的医护人员实施规范化培训气管插管术,并开展气管插管术,为抢救危重病人争分夺秒,以减少死亡率.方法 选取56例重度颅脑外伤危重患者实施气管插管术为观察组,并选取56例重度颅脑外伤危重患者按常规抢救程序处理作为对照组,比较两组抢救成功率.结果 应用气管插管术在院前急救危重病人的抢救成功率较对照组有明显提高.结论 通过对医护人员气管插管术规范化培训,大大提高了院前急救危重病人的有效性和成功率,同时保证医疗行为安全.     

完善院前急救体系 提高“猝死”抢救成功率

近年来，随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快，导致心脑血管病发病率的提高及意外事故的频发，猝死的发病率也逐步提高。如何应对频发的猝死病人？给院前急救提出了更高的要求；政府和卫生行政部门必须加强和完善院前急救体系的建设，满足群众需求。面临群众突发危急疾病时，如何尽早尽快得到早期有效救治？完善院前急救体系，提高公众自救互救能力，是提高猝死抢救成功率的关键，是目前政府和卫生行政部门迫切研究的课题。     

分层次开展急救培训提高部队官兵急救能力的探索

目的探索依托军队中心医院为部队官兵开展分层次急救知识培训,提高其急救能力。方法选择基层部队的19名军医、34名卫生士官和2 300名普通官兵,针对三种对象采取不同的急救知识培训方式,于培训前后进行急救理论与技能的考核。结果培训前后所有参训学员的理论与技能考核成绩有显著差异。结论对基层部队官兵分层次针对性地进行急救知识培训,可有效提高培训效率,使不同层次的官兵掌握相应的急救技能,提高部队的整体急救水平。