试论图书馆服务创新

从服务观念、服务模式、服务内容、培养创新人才等方面对图书馆服务创新的问题进行了探讨。     

新时期图书馆服务创新体系研究

从理论的角度入手,分析了图书馆服务体系创新的外部大环境,有针对性地提出图书馆服务体系创新的建议和对策。     

高职院校图书馆服务创新研究

服务创新是图书馆工作永恒的主题，也是图书馆工作的出发点和落脚点，只有服务工作做好了，才会赢得读者的青睐，图书馆才会有发展。     

高校图书馆的创新服务

文章论述了高校图书馆开展创新服务的必要性。详细阐述了创新服务的主要措施，说明了开展创新服务应具备的条件。     

浅谈高校图书馆服务创新

创新是当今社会的主旋律。在信息化、网络化、数字化的时代背景下,高校图书馆服务创新显得日益紧迫。结合新形势下的高校图书馆实际,分析了高校图书馆服务创新的必要性,以及高校图书馆服务创新面临的主要问题。提出了高校图书馆开展服务创新的新思路,目的在于更好地促进高校图书馆服务创新工作的开展,为广大师生提供更加优质的图书馆服务。     

美国高校图书馆读者服务创新实践及其借鉴

信息技术的飞速发展使高校图书馆工作发生了巨大的变化,只有创新服务,才能提升高校图书馆的服务质量和服务水平。介绍了美国高校图书馆读者服务工作在服务理念、服务方式与服务内容三个方面的创新实践,为我国高校图书馆读者服务提供借鉴。     

创新服务引领阿读——营口市图书馆服务创新探析

从营口市图书馆服务创新实践出发,分析阐述了服务创新的方法与特点,并指出加强图书馆服务创新,提升服务质量,打造特色服务,是引领阅读、构建现代和谐图书馆的必然趋势。     

试论图书馆服务创新

从理论上阐述了服务创新的特点、目标、障碍及创新的思路。通过服务创新，提升图书馆的服务质量。     

新形势下图书馆服务模式创新

图书馆在现代技术迅速发展的形势下，服务模式应改封闭型服务为开放型服务，改有偿服务为无偿服务，改被动服务为主动型服务。改单纯服务型服务为针对型服务，改浅层次文献型服务为创新多样型服务方式。改劳动密集服务方式为知识密集型劳动服务方式。改机关型服务机构为产业型服务机构。     

美国高校图书馆的本科生研究支持服务

文章调查美国高校馆开展的本科生研究支持服务,服务内容包括:研究咨询,提供研究用空间,为本科生讲授课程,设立图书馆研究奖,设立图书馆研究员计划,协助本科生发表、保存与展示研究成果,提供研究指导信息;归纳美国高校图书馆本科生研究支持服务的经验。对我国高校图书馆的启示包括:开展本科生研究支持服务研究,为本科生提供研究空间支持,选拔学生同伴为本科生提供研究支持服务,成立图书馆员导师团队,设立本科生研究奖项,等等。     

美国伊利诺伊州学术与研究图书馆联盟——CARLI研究与启示

对美国伊利诺伊州学术与研究图书馆联盟——CARLI进行了调查研究,从联盟由来、战略计划、价值与目标、如何成为会员、成员的利益、经费来源及管理机构7个方面着手,并从6个方面提出对我国的启示,如政府的重视和财政的支持、设独立机构管理CARLI的各项事务、书目数据分散与集中式统一管理、读者网上直接借阅、设独立的速递系统、成员馆培训有计划地进行等。     

数据管理计划在图书馆科学数据管理服务中的应用

[目的/意义] 针对当前数据管理计划在图书馆用户研究和科学数据管理服务中的应用,归纳总结科学数据管理计划的应用价值,引导图书馆更好地利用数据管理计划来提升其科学数据管理服务。[方法/过程] 梳理有关数据管理计划的现有研究成果,总结数据管理计划对图书馆推进科学数据管理服务的3种应用价值,以新加坡南洋理工大学科学数据管理计划的内容分析实践为例,进一步验证所提出的3种应用价值及应用注意事项。[结果/结论] 数据管理计划对图书馆推进科学数据管理服务的价值,主要体现在3个方面,即作为一种信息资源,帮助深入了解所在机构科研人员的数据管理实践与行为特征;作为一种反馈渠道,为图书馆当下服务的改进、潜在服务的开发提供启发;作为一个根植于实践的培训平台,帮助馆员有效提升数据服务能力并构建利益相关者合作网络。但是分析数据管理计划存在一些固有的局限性,应该与其他方法相结合,以更好地指导机构实施和改善科学数据管理服务。尽管如此,数据管理计划的重要性仍无可置疑,国内相关机构应尽快将提出数据管理计划要求提上日程。     

国内高校分馆服务比较与创新策略研究

内地规模较大的高校图书馆大多实行了总/分馆制,如何推动分馆服务创新,开创分馆服务的新局面成为当前高校分馆工作的重点。本文通过比较在分馆建设与服务方面具有代表性的四所高校在服务创新方面的经验,找出差距与问题,探索分馆服务创新机制,与业内同行进行探讨。     

中美高校专业图书馆学科服务创新与发展探析——以高校法学院图书馆为例

高校专业图书馆服务的核心是为读者提供专业信息服务,学科服务是目前高校专业图书馆为适应读者信息需求而探索的一种新的服务模式。本文以中美两国颇具代表性的大学法学院图书馆开展的学科服务为例,介绍了两国高校法学院图书馆开展学科服务的现状,比较了其差异,探析了高校专业图书馆开展学科服务的优势及创新性学科服务的可能途径。     

华北地区高校图书馆网络互动服务调查研究

Web2.0的出现和广泛使用,使网络互动的概念深入人心,对图书馆网络互动服务的研究逐渐引起了学者们的关注。以华北地区高校图书馆网络互动服务为研究对象,对高校图书馆网络互动平台的搭建情况和网络互动服务项目开展现况进行调查。华北地区高校图书馆网络互动服务发展不均衡,北京和天津市高校图书馆网站建设水平和互动服务开展情况较好,OPAC服务和参考咨询服务是最为普遍的互动服务项目。高校图书馆需从平台建设、深化互动服务功能、人员队伍等方面切实提高网络互动服务的质量与水平。     

我国高校图书馆科研数据管理服务调查与分析

[目的/意义]以用户需求为导向,分析国内高校图书馆科研数据管理服务存在的问题,为我国高校图书馆开展科研数据管理服务实践提出切实可行的建议。[方法/过程]采用网络调查法,从服务内容、服务途径和服务基础3个层面对国内高校图书馆科研数据管理服务现状进行调查;以图书馆服务现状为基础,利用问卷调查法分析国内高校图书馆用户需求,总结出用户需求特点。[结果/结论]目前国内高校图书馆科研数据管理服务存在设计和计划服务缺乏、服务方式单一、网页说明和建议内容单薄、馆员咨询内容有限等问题,而用户需求特点则体现在用户在各数据管理阶段中的需求特点,用户对咨询、培训方式的需求特点以及用户需求的学科差异性特点。基于此,提出丰富服务内容、拓展服务途径、奠定服务基础的建议。     

美国高校图书馆参与研究数据管理服务研究

分析美国研究型高校图书馆面对科研用户对数据管理的需求而设计和提供的研究数据管理服务,重点从服务方式、数据类型、服务内容等方面详细分析各图书馆研究数据管理服务的类型及特点,并就图书馆员在研究数据管理服务中的作用及该服务对图书馆员能力的要求进行探讨.     

英国和爱尔兰研究型图书馆的数字学术服务

数字学术服务是高校图书馆一项创新性服务。为了解英国研究型图书馆数字学术服务现状,为我国高校图书馆数字学术服务提供国际经验,文章解读英国研究型图书馆协会(RLUK)2019年调查报告《数字学术和研究型图书馆的角色》。该报告内容涉及英国研究型图书馆数字学术服务性质与范围、基础设施、人员保障、资金来源、服务评估、馆藏数字转型、成员馆潜在合作领域等方面,具有内容详实全面、方便用户使用、基于国际对比视角、实践指导意义显著等特点。我国高校图书馆开展数字学术服务,可从建立专门的数字学术服务团队与部门、率先开展人文学科的数字学术服务、重视数字学术服务资金筹集、建立数字馆藏资源共享机制等方面着手。     

亚洲部分地区“阅读障碍症”群体服务研究

总结日本、新加坡、中国香港地区和中国台湾地区的阅读障碍症群体服务现状,即形成了由政府、学校、社会公益机构组成的服务体系,并在阅读障碍症的资源开发、辅导技巧等方面取得进展。认为我国大陆的阅读障碍症群体服务应注重5个方面：普及阅读障碍知识,提高公众意识;以政府支持作保障,提供资金、教育和制度支持;成立阅读障碍症协会,引导阅读障碍症服务的发展;开展多方协作,形成阅读障碍症服务网络;启动图书馆的服务,建设信息无障碍环境。