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护理专业既是一门科学,又是一门艺术。护患沟通贯穿于护理活动的全过程,沟通的效果不仅影响护患关系、护理质量,而且涉及护理纠纷的产生和激化,因此,护士除了掌握必备的医学护理常识外,还要自觉加强社会和人文科学的学习。  相似文献   

3.
护患沟通贯穿于护理活动的全过程,沟通的效果不仅影响护志关系,护理质量,而且涉及护理纠纷的产生和激化。如何处理好护患关系,减少护理纠纷,是广大护理工作者面临的一项重要课题,加强有效的护患沟通,是构建信任的护患关系的必然要求。  相似文献   

4.
护患关系是在护理过程中护士与患者之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系,是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系.加强护患沟通是建立良好护患关系的基础.随着优质护理服务的不断深入开展,护士运用良好的沟通技巧构建和谐护患关系,提高护理质量、服务质量,以更好地适应当前医疗事业的发展,使患者能放心、舒心、安心地在医院治疗.  相似文献   

5.
如何处理好护患关系,减少护理纠纷,是目前面临的一项重要课题。因此,良好的沟通技巧是建立和促进良好护患关系的基础护士必须掌握和运用各种沟通技巧,与患者进行有效的沟通,才会建立良好的护患关系,最终提高护理质量。  相似文献   

6.
护患沟通贯穿于护理活动的全过程,沟通的效果不仅影响护患关系、护理质量,而且涉及护理纠纷的产生和激化。如何处理好护患关系,减少护理纠纷,是广大护理工作者面临的一项重要课题,加强有效的护患沟通,是构建信任的护患关系的必然要求。  相似文献   

7.
杨文涛 《工企医刊》2005,18(1):78-79
护患沟通是护理人员通过语言和非语言的形式与患者交流的过程。护患之间的关系不同于社会群体中的一般人际关系,它不能根据医护人员的好恶、亲疏来决定对病人的态度,而应该严格遵守职业道德规范,提高自身素质,掌握一定的沟通技巧,主动与患者沟通,处理好同患者之间的关系,从而使患者处于一种最佳的身心状态,有利于疾病的康复,减  相似文献   

8.
王学菊 《健康必读》2008,7(9):101-101
随着医学的进步及护理模式的转变,护理工作的作用和范围也进一步扩大了。护理工作对象由以往单纯的疾病护理转向以人为中心的全面护理。为了适应这个新观念,满足临床护理的需要,护士的工作不再是简单的机械操作技能,而是包括了有心理护理在内的更为复杂的创造性活动,这就要求护士必须学习和掌握如何与患者沟通和交流。建立良好的护患关系,这不仅是患者的需要,对护士而言也是有益的。现就我们的体会试述以下几点。  相似文献   

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目的 浅谈护患沟通的方法,提高护患沟通技巧.方法 在护理工作过程中掌握病人及家属的个性及心理征特,应用语言交流与非语言交流进行有计划性沟通.结果 与结论良好护患沟通对提高患者满意度,防止护患纠纷的发生,具有积极意义,能有效地帮助患者建立心理预防机制,改变负性心理与行为,有利于疾病好转、痊愈和康复.  相似文献   

10.
张楠 《医疗装备》2009,22(6):58-58
护患关系是护士与患者交往过程中形成的人际关系。良好的护患关系不但为护理人员创造了愉快、舒畅的工作氛围,也是提高护理质量的重要体现,并对患者的康复起着很大的促进作用。在以人的健康为中心,人性化护理服务的今天,建立良好护患关系至关重要。  相似文献   

11.
我科是新建科室,建科前两年护患纠纷不断,分析原因均是由于护士与病人家属沟通不畅引起。为此我们在近两年的时间里,带领全科护士学习沟通技巧,将尊重、耐心、诚信和同感心4种沟通技巧运用到不同护理对象身上,既提高了护士的人际交往能力,又提高了护理质量及病人满意度,达到了将护患纠纷化解在萌芽状态的目的。  相似文献   

12.
李敏 《医疗装备》2015,(3):132-133
临床护理实践中,护患之间的沟通是产生护患关系的基础。护理人员需要应用适当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料,以制定护理计划满足患者多方面的需求,促进患者早日康复。  相似文献   

13.
门诊护士不仅要有过硬的护理操作技术能力,还应熟练掌握和运用沟通的方法和技巧,以达到护患有效交流的目的,增进护患关系,提高护理质量,减少护患纠纷的发生.  相似文献   

14.
作者在日常工作中特别注意与患者的沟通,对患者的帮助很大,下面浅谈几点沟通技巧如下。 1 体谅病人患者入院后,面临巨大压力,当病情比较严重时,甚至有恐怖感,表现为对周围人的言语、行为及面部表情非常敏感,据此来猜测自己的病情,此刻作为与病人接触频繁的护士来  相似文献   

15.
医学的发展对护理人员提出了更高层次的要求。护理人员除了具有过硬的护理技能外,还必须建立新型的护患关系。而沟通是人与人之间在共同的社会活动中彼此交流各种观念、思想和情感的过程。通过沟通,人与人之间可以取得彼此的了解和信任,并建立起良好的人际关系。本文试从沟通的4个方面来分析其对增进护患关系的作用。  相似文献   

16.
赵娟 《工企医刊》2014,27(2):736-737
目的探讨如何提高护患沟通技巧,提高护理服务质量,避免医疗纠纷。方法抽取来我院诊治的患者及家属100例,对其进行护患沟通满意度调查。结果满意27例、一般45例、不满意28例。结论强化提高护士对患者的沟通能力和技巧,不仅能够显著提高护理服务质量,还有助于提高患者的依从性,提高患者的满意度,从而有效避免医疗纠纷的发生。  相似文献   

17.
目的 规范护理人员服务内容和沟通技能,提高护理服务质量.方法 护理人员在日常护理工作中使用良好、有效地沟通技巧.结果 护理人员整体素质及沟通能力得到提高,护患关系得以改善,临床护理服务质量得到了提升.结论 护患沟通不仅是临床护理的一种服务手段,服务内容,也是一种服务方式、一种专业技能.良好的沟通可以提高护理服务质量,增强护理人员对患者的了解,降低护理差错事故的发生及患者的投诉率,同时护士也可以通过沟通来满足病人的需求,促进病人康复.  相似文献   

18.
护患沟通影响因素与沟通技巧   总被引:3,自引:0,他引:3  
陈翠萍 《工企医刊》2009,22(3):42-44
护患沟通是护士与病人及其家属、陪护之间的一种双向信息交流过程,主要运用语言、动作、表情将自己知识、观点与意见有效的表达给病人,并收集病人信息反馈。良好的沟通技巧,可建立融洽的护患关系,减少护患纠纷,融洽的护患关系,可使护患双方心情愉快、目标一致。  相似文献   

19.
蒋蕾 《现代养生》2014,(18):213-213
随着社会的不断发展和医疗服务理念的转变,人们对疾病的预防、治疗和护理的需求日益多元化,对医疗服务质量的期望值也越来越高。有效的护患沟通有助于获得正确的信息,并针对患者出现的问题,及时、准确地实施整体护理,从而保证了患者的医疗质量,同时也增强了患者对护士的信任感,提高了满意度,对提高整体护理质量起到了积极的促进作用。  相似文献   

20.
社区护理是一项自然科学与人文科学、社会科学相结合的学科,要求社区护理人员不仅要有临床护理知识,熟练的护理专业技术,而且要有一定的社会工作能力,能广泛与社区居民建立良好的人际关系。护患关系是指在护理过程中护士与患者之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系。护士和患者是这一特殊人际关系的主体。建立良好的护患关系是减少医疗纠纷,提高护理质量的重要途径。护患关系是社区护理实践活动中最基本的人际关系,社区护士掌握一定的沟通技巧,构建良好的护患关系是整个社区卫生服务的展开与良性运转的基础。[第一段]  相似文献   

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