浅谈护患沟通的技巧

沟通足人际交往最主要形式。良好的护患沟通技巧。是建立护理工作中的良性人际关系的基础，使工作协调一致；缺乏沟通或无效的沟通就会导致护患之间形同陌路。在临床护理工作中，我们学刊好沟通这门艺术可以避免护患问潜在的冲突，既维护患者的利益，又有利于护理工作的开展。     

感染科护患沟通的影响因素及对策

目的分析感染科护理工作中影响护患沟通的因素及探讨改善医患沟通的对策。方法随机选择我科5名责任护士及其主管的8名患者进行问卷调查,5名责任护士主要调查护患交流时间及护患沟通技巧重视度,并调查所选40名患者对护理工作的满意度,分析护患交流时间及护患沟通技巧与患者满意度之间的关系。结果护患沟通时间及护患沟通技巧重视度与患者满意度均存在直线相关,即护患沟通时间越长,患者满意程度越高;护士对沟通技巧重视度越高,患者满意程度越高。结论临床护理工作中,重视提高护患沟通时间及沟通技巧可大大提高患者对护理工作的满意度。     

移情在护患沟通中的应用

护患沟通从狭义上讲是指护士与患者之间的沟通，它贯穿于护理工作的每一步骤，在护患沟通中准确的使用移情策略则有利于护患关系的建立和发展，能使护理工作更有成效。     

护患沟通障碍的表现形式及对策

沟通是人际交往最主要形式，护患关系的建立与发展，是在沟通过程中实现的。有效的沟通将营造良好的护患关系；缺乏沟通或无效的沟通就会导致护患之间形同陌路。在临床护理工作中，我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。因此，要求护士很好的学习沟通这门艺术，     

浅谈护患纠纷的原因及预防

护患关系，是建立在临床护理工作中，医护人员与患者之间的互动关系。实际工作中，尽管每一位护士都怀着帮助患者早日康复的愿望，每一位患者都有寻求帮助的渴求，但由于护患双方在提供服务过程中的种种偏差、护患矛盾，护患纠纷时有发生。因此，我们应该正确认识护患纠纷的危害。转变服务理念、端正服务态度，不断提高护理人员的业务素质、注重健康宣教、加强护患沟通、加强护理人员的法律意识、提高道德修养，严防差错事故的发生，在临床护理中建立良好的护患关系。     

临床护理实践护患沟通模式的探索

为提高临床护理工作护患沟通成效，满足患者身心需要，防范护理纠纷发生，按临床护理工作实践病人就医程序，对护患沟通时间、沟通内容、沟通方式、沟通方法等进行探索，总结出以病人为中心的新型的护患沟通模式，使护士更加贴近临床，贴近病人，以期增强沟通效果，增进护患关系，提高护理质量。     

祝福卡在护患沟通中的应用

护患沟通是连接护士与患者之间的纽带，护患之间的沟通对改善护患关系、提高服务质量、促进患者康复起着重要作用。自2005年起，我们开展发放祝福卡建立护患有效沟通活动，取得满意效果。现将祝福卡在护患沟通中的应用报告如下。     

影响护患沟通的因素

如何从护士角度搞好护患关系是当前临床护理中的新课题，而护患沟通是搞好护患关系的关键。在以往的临床护理中，护患关系是一种阶段性的关系，护士只是机械性执行医嘱：打针发药输液等，做一些基础护理。只会护理疾病，而忽略了多层次的护理，同时也忽略了护患之间的沟通，而在目前新形势下，如果护患沟通出现障碍，护患关系就不融洽，患者就有不满情绪，还可诱发护理纠纷，严重影响患者的身心健康，影响了白衣天使的神圣形象，给医院带来了负面影响。影响护患沟通的因素有以下几方面：     

沟通与护患关系

在临床护理中护士与患者的关系是帮助与被帮助的关系，护士对患者的帮助一般是发生在患者无法满足自己的基本需要的时候，帮助患者解决困难，通过护理使患者克服病痛生括得更舒适。作为帮助者的护士处于主导位置，怎样建立良好的护患关系，怎样从认识-了解-信任-施助成功，沟通起着决定性作用。护患沟通是一门艺术，需要在长时间反复实践、细心琢磨、不断总结才能掌握并发挥自如的一项重要的业务技能。沟通可以满足情绪和情感需求。在护患关系中是不可缺少的，良好的护患关系、愉快的沟通可顺利解决患者困难利于恢复健康，甚至达到治疗目的，相反沟通障碍、误解、不满足等可使护患关系紧张，影响患者情绪，使病情恶化。本文对如何搞好护患关系及沟通技巧进行如下综述。     

实习护生护患沟通的研究进展

护患沟通是整个临床护理的关键环节,良好的护患沟通对于全面提高护理质量、提高患者满意度至关重要。本文主要阐述了实习护生护患沟通能力的现状、护患沟通的积极意义、护患沟通能力的影响因素、培训方法以及临床管理策略,为护理教育者提供参考,以期提高实习护生的护患沟通能力。     

非语言沟通在护患关系中的应用体会

护患纠纷是指在临床诊疗过程中，主要由护理人员与病人及家属发生的各类矛盾，是医疗纠纷中的一个重要形式和特殊类型。有关资料显示，绝大多数护患纠纷发生的真正原因是由于护患双方缺乏沟通所致。非语言沟通是护患沟通的重要方式之一，非语言沟通主要表现为面部表情、眼神、声调音量、仪表服饰、姿势、动作、身体接触、身体距离和所处的环境等。     

护患沟通在护理工作中的应用研究进展

护患关系是一种帮助性的人际关系,良好的护患沟通是建立和发展护患关系的基础,它有助于加强护患之间的配合,增加患者对护理工作的满意度,其贯穿于护理工作的每一个步骤。护士学会并熟练掌握与患者的沟通技巧,可以在一定程度上减轻患者的身心痛苦,增加患者对本身疾病的认识和增强其战胜疾病的信心,从而有助于患者的康复。本文综述了护患沟通在护理工作中的应用研究进展。     

浅谈护患关系中的沟通技巧

沟通是指人与人之问的信息交流传递。沟通分为语言沟通和非语言沟通。沟通的方式因人而异，若应用不恰当，易引起误解甚至不必要的纠纷，因此，护士与患者及家属沟通时，需要掌握技巧，工作中有效而娴熟的护患沟通是建立在健康的护患关系基础之上的，也是实施治疗及护理计划的前提。本人从事护理工作十余年，临床护理工作的实践使我体会到，做好护患沟通的重要性。下面是自己的工作学习体会。     

浅谈护理工作中的沟通技巧

在护理工作中，有效的沟通是增进护患之间的相互理解，提高患者对护理人员的信任度和对护理工作的满意度，增强患者配合护理工作的自觉性及对护理人员合理的依从性，减少护患矛盾冲突，建立良好护患关系的重要手段，也是影响护理工作质量的重要因素。为此，护理人员掌握一些常用沟通技巧并合理运用十分必要。     

护士对护患沟通与护患纠纷关系认知调查

目的：了解影响护患沟通及护患纠纷的相关因素，并寻求有效途径以加强护患沟通，减少护患纠纷。方法：采用自制问卷对176名工作年限在1年以上，持有护士执照并且愿意参加本研究的在职护士进行调查。结果：大多数护士能意识到护患沟通的重要性。71．6％的护士在校期间仅学过部分护患沟通知识，77．3％的护士并未参加过任何关于护患沟通的培训；89．2％的护士有因沟通不良而发生过护患纠纷或小摩擦，63．6％的护士认为工作太忙是导致护患沟通不良的最主要原因，60．2％的护士认为护患纠纷的发生与护士的技术水平有一定的关系，54．0％的护士认为出现并发症或延期出院最易导致护患纠纷。42．6％的护士认为建立沟通长效机制是加强护患沟通的最好办法。结论：护息沟通与护患纠纷两者存在一定的关系，可以从加强沟通知识教育。提高自身技术，履行告知义务，医院建立沟通长效机制等途径加强护患沟通，减少或避免护患纠纷。     

谈如何加强护患沟通

探讨了加强护患沟通的体会,主要包括用起码的尊重,语言沟通和非语言沟通的技巧,用娴熟的技能加强沟通,用积极的情绪加强沟通。认为在临床护理中,以人为本,尊重患者,护患沟通,建立良好的护患关系,才能提高护理质量,预防护患纠纷的发生。     

护患沟通的技巧

随着医疗卫生事业改革的不断深化，沟通技巧在临床护理工作中起着越来越重要的作用。人们生活水平的提高，患者自我保护意识的不断增强，护理纠纷也日渐上升，所以良好的护患沟通对提高患者满意度、防止护患纠纷的发生具有很重要的意义。     

人文关怀与护患沟通在门诊护理工作中的应用

目的:探讨人文关怀与护患沟通在门诊护理工作中的应用。方法:将人文关怀与护患沟通运用在门诊临床护理服务工作中,改善及融洽护患关系。结果:通过应用人文关怀与护患沟通在门诊护理工作中的有效措施,为患者提供了优质的护理,构建了和谐的护患关系,提高了患者满意度。结论:人文关怀与护患沟通满足了患者的基本需要,保障了患者的合法权益,提高了护理人员的服务质量,使护理工作的价值得以体现并得到认同,是门诊实施优质服务的重要体现。     

浅谈护患关系中的沟通技巧

沟通是人与人之间的信息交流传递。沟通分为语言沟通和非语言沟通。沟通的方式因人而异，若应用不恰当，易引起误解甚至不必要的纠纷，因此，护士与患者及家属沟通时，需要掌握技巧，工作中有效而娴熟的护患沟通是建立在健康的护患关系基础之上的，也是实施治疗及护理计划的前提。本人从事护理工作十余年，临床护理工作的实践使我体会到，做好护患沟通的重要性。下面是自己的工作学习体会。     

浅谈护患沟通在临床护理中的应用

护患沟通是护患关系的重要组成部分，是护士做好心理护理的主要表现形式和手段，是完成护理任务的重要保证。本文就护患沟通中如何搞好护患关系，加强人性化服务的沟通技巧及应用的几个问题进行阐述，学会有意识地运用一定的沟通技巧，构建一种和谐的护患关系，提高病人满意度，切实提高护理服务质量。