开放式创新社区用户知识分享的影响因素研究

[目的/意义] 开放式创新社区能够帮助企业获取外部用户分享的知识并从中筛选出具有价值的创意。但用户往往缺乏分享的动机和意愿,这将导致社区运营的失败。因此有必要研究开放式创新社区用户知识分享的影响因素。[方法/过程] 基于社会认知理论构建研究模型,并以国内典型的开放式创新社区——MIUI论坛为对象,在线抓取数据并采用统计软件Stata进行分析。[结果/结论] 结果表明,创新自我效能、结果期望、社会认同和社区影响对用户知识分享行为均有显著正向影响,用户经验对创新自我效能有负向调节作用,对结果期望有正向调节作用,对社会认同和社区影响有部分调节作用。     

基于用户创新社区的开放式创新研究

使用组织产品和服务的实际终端用户是开放式创新的创新源.但许多组织缺乏用于理解和采纳终端用户思想的能力,担心失去对创新过程的控制,导致许多组织很难吸收这些创新源.在已有研究基础上,构建将终端用户融入组织创新过程的集成模式:优化管理领先用户、采用有针对性的用户工具、有效嵌入人力资源、集成组织与用户创新社区.提出基于社会关系网络的领先用户扩散模式.利用对戴尔公司IdeaStorm网站的案例研究,分析基于用户创新社区的各种模式的实施与管理,提出可以进一步研究的问题.     

开放式创新社区不同用户群体知识共享角色与协同作用研究——基于小米社区的扎根探索

[目的/意义]开放式创新社区是用户进行知识共享的重要场所,厘清不同用户群体的知识共享角色与协同作用,对于管理者提升社区知识共享水平来说至关重要。[方法/过程]本文首先通过K-means聚类定位领先用户、核心用户、长尾用户,之后通过扎根理论研究方法,探析3类用户群体在知识共享过程中的角色特征和协同作用。[结果/结论]研究主要有3点发现：第一,3类用户群体均会经历知识整合、知识产出、知识传播、知识应用4个阶段。第二,3类用户群体分别扮演着知识挖掘者与创作者、知识串联者与扩散者、知识吸收者与实践者的不同角色。第三,3类用户在知识共享过程中相互影响、协同并进。     

商业企业开放式创新社区客户知识共享的三方博弈研究 ——基于互联网背景

【目的/意义】商业企业开放式创新社区是其商业模式创新过程中内部创新组织与客户进行知识共享和创 新意见反馈的虚拟社区。如何与客户之间持续地进行知识共享推动创新是其成功的关键,同时为后续的相关研究 提供实践指导。【方法/过程】在互联网背景下以商业企业商业模式创新为视角,利用三方博弈的方法,结合商业企业 开放式社区的特点引入二元Logistic回归算法提高了原博弈模型的使用价值,通过优化后的三方博弈模型(Three partygamemodel,TPGM),对社区中客户的知识共享行为进行分析,并进行了仿真验证。【结果/结论】研究结果表明 本文提出的结合二元Logistic回归算法TPGM三方博弈模型,能实现每次对博弈模型迭代交叉变异比的动态控制, 克服博弈模型自身原收敛速度慢的缺点。     

互联网开放式创新社区用户画像构建及用户创新需求识别

本文通过分析互联网开放式创新社区用户参与创新行为，采集用户知识共享的不同特征数据，构建用户画像，从而识别不同类别用户参与平台知识创新的功能和角色。此外，基于用户的异质性，分析不同用户群体的创新需求差异和需求点的分布。通过对小米社区的实证研究识别出了核心用户、积极创新用户、积极社交用户、潜在创意用户、边缘用户这5个类型用户并进行画像，同时从必备型需求、魅力型需求、期望型需求、沉默型需求这4个角度对不同类型用户的创新需求点进行分析，体现了不同类型用户的不同创新需求差异。通过用户画像构建以及用户创新需求识别，达到社区管理与用户之间的高匹配度及用户的创新需求与企业产品创新方向之间的一致性。     

开放式创新社区知识进化的网络演变及可视化研究

【目的/意义】应用知识进化的视角剖析开放式创新社区知识本身的创新演化规律，挖掘新知识的创新演化 逻辑。【方法/过程】融合知识遗传及知识变异的作用机制，详述知识进化的网络演变连接机理，结构特征，以“花粉 俱乐部”社区为案例，应用Ucinet 构建知识进化的网络图谱。【结果/结论】知识进化是用户间知识协同交互的作用 过程，同时知识进化是在遗传作用力以及变异作用力的双重作用下，不断创新知识结构，形成新的知识体系，为企 业提供源源不断创意的过程。     

开放式创新社区价值共创模式与知识治理机制

开放式创新社区充分发挥互联网的平台价值,将时空分散、资源互补、相对独立的知识主体组织起来,通过自发、动态的互动与协作实现多方需求的“一站式”解决.以开放式创新理论为基础、遵循服务主导逻辑,分析开放式创新社区价值共创的主体、资源、情境和过程,构建开放式创新社区价值共创模式的概念框架,包括价值主张、价值创造、价值传递和价值...     

企业开放式创新社区中用户生成内容的创新贡献

以星巴克的开放式创新社区My Starbucks Idea为例,分别从创意质量和用户行为两个维度,探讨了开放式创新社区中用户生成内容对企业创新的贡献价值。结果表明,创意质量(主要包括信息质量和互动质量)对用户生成内容(UGC)贡献价值有显著的正向影响,用户行为(主要包括创新行为和互动行为)对UGC贡献价值的影响不显著。根据实证结果讨论得出,企业员工在创新过程中更注重社区中UGC本身的内容质量,而对其发布者在社区中的行为表现关注较少。     

知识融合视角下用户行为数据采集与共享机制研究

【目的/意义】用户行为数据的采集与共享是科研数据管理（RDM）系统中的重要研究内容,但在采集与共 享环节上一直受到用户共享意愿、数据的随机性、可塑性、安全性等因素的制约。本文试图将知识融合理论融入采 集与共享机制,进而从技术角度构建用户行为数据的采集与共享方案,以充分促进用户行为数据的有效利用,提高 用户共享意愿。【方法/过程】首先,我们梳理了RDM研究的发展脉络,然后将“知识融合”概念引入用户行为数据 分析与利用过程中,重点分析面向科研工作者的行为数据共享机制。最后,以移动数据采集与共享为例,设计APP 应用模块,开展实证研究。【结果/结论】实证证明,引入了知识融合概念的行为数据采集与共享机制,对提高数据采 集效率、提升用户实际共享意愿具有理论与应用价值。     

基于社会影响理论的虚拟社区用户知识共享行为研究

用户积极参与社区并共享信息和知识是虚拟社区发展的关键.已有文献往往采用技术接受模型(TAM)、信任理论和社会认知理论,从单个用户角度来分析虚拟社区用户行为,很少考虑到虚拟社区作为一个团体对用户行为的作用.基于社会影响理论,分析了社会影响的三个过程包括顺从、认同、内化对用户行为的作用.顺从通过主观规范来体现;认同通过社会认可来体现,并包括认知维、情感维和评价维三个维度;内化通过团体规范来体现.收集了450份有效数据,采用LISREL进行分析,结果表明社会认可和团体规范对用户知识共享行为有显著作用,没有发现主观规范对用户行为的作用;团体规范显著影响社会认可.因此,虚拟社区管理者应采取措施,建立清晰的团体规范,增进用户的认同感,从而促进用户的知识共享行为.     

开放式创新社区中激励机制对消费者创新行为的影响研究

选取外在激励视角,诠释开放式创新社区中不同的激励机制对消费者创新行为的影响,并借鉴自我决定理论,解释和谐型激情在其中的中介作用,进一步,引入社区规范感知并阐述其在社区激励机制与和谐型激情之间的调节效应。实证结果表明:物质、社区认可和活动等级3个层次的社区激励都对消费者创新行为有显著正向影响,这一影响过程受到和谐型激情的部分中介作用,社区规范感知对前2类激励与和谐型激情间关系的调节效应显著,而在活动等级激励与和谐型激情间关系的调节效应不显著。     

基于改进网络志方法的开放式创新社区中领先用户识别研究

领先用户在开放式创新社区中发挥着重要作用,成为产品创新的有力推动者。但网络环境下领先用户识别的研究刚刚兴起,相关研究非常缺乏。本文首先对开放式创新社区中领先用户特征进行理论研究,提出需求领先力、活跃表现力、社区影响力三大特征。然后基于改进的网络志方法,将定性的网络志和定量的数据分析结合,构建了识别领先用户的理论步骤。遵循社区选择原则,以知乎社区扫地机器人版块103位用户为研究对象,对用户的提问数、回答数等7个指标进行因子分析和聚类分析,识别出2位领先用户;并采用扎根理论,比较发帖内容和未来市场上扫地机器人新产品功能,发现领先用户提出的大部分建议会体现于未来新产品功能上,证明了领先用户识别方法的有效性。研究有助于完善领先用户识别方法,并为后续领先用户行为研究奠定坚实基础。     

虚拟知识社区用户关系及其对知识共享行为的影响

本文采用综合视角从个人(自我效能、个人结果预期)、情境(互惠规范、信任)、知识(知识质量、知识增长)、成员行为(知识贡献行为、知识搜寻行为、知识利用、社区忠诚度)四个维度构建虚拟知识社区知识共享影响因素模型.并运用结构方程模型,对虚拟知识社区中促进用户知识共享行为的关键因素以及知识共享行为对虚拟社区成员的社区忠诚度产生的影响进行实证研究.     

开放式创新模式下知识共享研究综述

开放式创新模式下,知识共享有了新的内涵与特征。文章选取2003-2016年的相关文献,采用文献计量法、知识可视化和内容分析法进行研究。从数据分析的角度研究开放式创新模式下知识共享的文献数量、研究分布、热点和引文问题,从主题分析的角度研究该模式下知识共享的内涵、特征、优势、风险、运行和影响模型等问题。通过对相关文献的系统梳理和解读,探讨开放式创新模式下知识共享在研究对象、优势风险融合、社区及参与者方面的不足之处。最后,针对以上研究,提出未来我国开放式创新模式下知识共享的研究应重点关注研究对象对比、政策标准建立、社区构建以及用户动机与组织需求关联等方面的进一步发展。     

虚拟社区中用户知识共享水平与参与行为的实证研究

以用户参与行为为切入点,结合有关创新、知识共享、虚拟社区的研究,构建知识共享水平和用户参与行为的实证模型。以小米MIUI社区为例,运用Python网络爬虫获取2011-2014年"新功能讨论"板块用户想法数据,通过Logistic和Poisson回归得出结论。本研究从贡献价值、参与程度两个维度揭示用户参与行为和知识共享水平(想法创新性、价值型)之间的关系,并依据用户参与行为的两个维度,将社区用户划分为四大类型,并针对用户属性提出社区运营的有效建议。     

在线开放创新社区的知识共享影响因素及发展途径研究

【目的/意义】以在线开放创新社区作为研究对象,研究开放式创新范式下影响创新用户在社区中进行知识 共享的因素,探索其知识共享发展途径,对企业有效地实行创新活动,促进在线开放创新社区持续稳定运营具有重 要意义。【方法/过程】从在线开放创新社区的开放式创新特性入手,结合实例展现其创新过程中的知识共享模式, 对知识共享影响因素从个人、社区和平台三个层次进行深入分析和探讨,并对未来发展途径进行了研究。【结果/结 论】本文基于在线开放创新社区的创新开放特性,结合个人、社区和平台三个层次对知识共享的影响因素分析,提 出加强社区创新过程中知识共享未来发展的相关建议。     

是否知识共享?——基于开源数字创新社区视角

开源数字创新社区改变了组织生产和创新方式,知识共享是开源数字创新社区生存和繁荣的关键。为清晰了解开源数字创新社区知识共享环境、特征及用户知识共享选择,实现知识共享治理,本研究总结开源数字创新社区特征;以nanoHUB开源社区为案例总结开源数字创新社区的知识共享机制;构建理论模型探讨社会互动关系和知识不确定性的前因,社会互动和知识共享不确定性对知识共享的影响,并分别检验虚拟共存和知识保护行为的调节作用;根据161份开源社区用户调研数据,使用smart-PLS分析技术对模型进行实证检验。结果表明:开源数字创新社区内社会互动关系与知识共享行为正相关,知识共享的不确定性与知识共享负相关。利他主义和声誉动机是社区用户社会互动关系的前因,利他主义对社会互动关系影响最大;对知识产权损失、机会主义和互惠关系的担忧是共享不确定性的来源;知识保护行为弱化了社会互动和知识共享间的正向关系。     

基于开放式创新的产学研联盟知识共享研究

在开放式创新体系下,产学研联盟成员的知识共享具有避免知识创新重复、降低创新成本、缩短创新周期、分散创新风险等经济优势.产学研联盟的知识共享过程是一个知识跨越组织边界的双向流动过程.由于受到联盟成员的知识保护态度、知识特性因素、组织学习能力差异、关系特性等多种因素的影响,联盟成员在知识共享过程中存在一定的障碍.所以,产学研联盟应采取建立知识产权管理体系、加强知识栽体因素管理、提高联盟成员的学习能力、加强联盟成员的信任关系等多种措施,以提高知识共享的效率.     

开放式创新网络中的知识共享策略

在分析知识共享对开放式创新绩效影响机理的基础上,探讨开放式创新网络中知识共享效果的影响因素,提出促进网络知识共享的具体措施。