供水服务报修计算机化

上海是中国最大的城市,也是一个历史悠久的城市。上海的部分供水设备较陈旧。近年来由于城市的基本发展非常迅速,人民的生活水平提高很快,每年的用水量剧增,而供水工程的改造和建设因各     

IBM:为中国电信业服务

面对中国电信市场,IBM提出的口号是“为中国电信业服务”,致力于扮演“服务”的角色。近两年来,依靠强大的IT系列产品和服务,IBM已经在电信企业的信息化方面提供了一系列的服务、解决方案和技术,包括电子商务安全认证系统、电信计费系统、客户关系管理系统、电子商务应用系统、灾难备份系统、商业智能管理系统等。IBM电信业务增长速度平均超过40％.并且还将继续保持调整增长。 伴随着电信企业从话音网络技术向数字网络技术的转变,全球电信通讯领域正迅速地改变着传统的网络运营模式。针对于此,IBM在中国发布了“新一代电信网络增值服务解决方案”,面向电信服务商推出全新的增值服务计划。     

IBM与微软:争霸Web服务

<正> IBM凭借WebSphere所具有的良好互用性继续领先微软.NET产品,而微软的架构众所周知——是难于集成的。在这个强力的竞争环境中,哪家公司会取得明显的领先地位呢?从目前的结果看,IBM似乎取得了胜利。但很多人相信,对两家公司而言,竞争远没有结束。 为了取得Web服务领域的优势,多种产品混战的场面才刚刚开始,众多厂商还在角逐中奋力争夺自己的位置。虽然该领域中的大多数产品还未成熟,但     

IBM存储:随需应变服务业务创新

5月18日,“随需存储空间,创新掌控未来”IBM2006系统存储大会在北京举办。在这次规模空前的存储盛会上,IBM系统存储部首次向业界发布IBM系统存储战略,并与中国用户分享其系统存储和信息随需应变的理念,会上有关专家还入介绍了整合软硬件和服务的系统存储架构,以及在此基础之上的三维存储解决方案。IBM全球存储系统事业部销售副总裁Elly Keinan认为:“在当今信息爆炸的时代,信息的价值不仅在于它的数量,更重要的是如何被高效地利用,从而随需应变地服务于企业的业务创新。IBM建议企业从系统的角度,全面地考虑有关存储硬件基础架构、管…     

IBM下沉服务

空缺数月的IBM大中华区全球信息科技服务部（GTS）总经理的位置．终于有了最终人选。7月27日,IBM大中华区全球信息科技服务部总经理易博纳（Bernard Elharrar）率领GTS大中华区领导团队集体亮相北京。     

IBM Callcenter服务本地化

6月13日获悉,IBM 在中国已经实施了若干金融行业电话服务中心的系统集成项目和全套解决方案,服务对象已有工商银行上海分行、建设银行北京分行和建设银行广州分行。IBM 的电话服务中心全套解决方案包括面向银行客户的前台产品 Corepoint Contact Center、自动语音应答产品 Corepoint Telephony和呼叫中心的前端界面 Corepoint Voice Response。其中 Corepoint     

IBM的服务阻击战

一直以来,IBM在IT服务领域扮演的是类似"独孤求败"的角色。随着竞争对手的不断跟进,现在IBM要做的是打响一场服务阻击战。     

IBM:等着瞧

在安腾刚推出时,我们采访过IBMP系列产品经理李红,她认为安腾不会对UNIX服务器市场造成太大的影响,然而当康柏彻底转向安腾时,IBM是否感觉到了一丝压力? “这件事没有给我们带来太大的震动,原因很简单,作为一个芯片厂商,高维护成本和研发成本是压在身上的巨大负担,不是每个厂商都有实力来做的”至少在李红看来,有实力开发芯片产品的只有IBM和Intel,所以康柏的这个决策对康柏缓解财务压力,减少研发费用支出绝对是有益的,当然,任何一个事情都有其多面性,康柏的决定肯定也会带来一些负面影响——例如会     

IBM服务通过IT服务国际认证

10月19日,IBM全球服务(中国)有限公司ISO/IEC 2000认证授牌仪式在京举行,以庆祝该公司在国内率先通过此项国际认证,成为国内首批能提供完备ISO/IEC 20000认证咨询服务的外资IT服务企业之一.     

IBM全速向服务转型

IBM当前变革的目标是致力于提供“IBM即服务”,大数据、云计算及互动参与体系成为IBM锁定的三大转型方向,IBM希望树立新互联网时代的领导者形象。     

IBM创新IT服务模式

移动互联网和社交媒体应用的兴起,彻底改变了企业跟员工、客户、合作伙伴的连接方式,这使得互联经济成为全球范围内影响社会、组织以及经济变革的重要因素。在市场格局日益复杂,全球经济环境日益严峻的形势下,未来的企业面临着更大的转型和持续增长的挑战,依靠科技创新驱动的新的发展模式正在成为未来发展的重点。越来越多的企业正在依靠IT带来更大的附加价值,     

IBM针对NT推服务

IBM 公司日前针对 Windows NT 环境推出了几项服务举措,其中包括 IBM Windows NT集成服务、Microsoft 的 BackOffice 集成服务和IBM Windows NT 平台 DB2通用数据库企业版平稳启动服务。这些涉及协助规划、迁移和安装的服务与 IBM 已有的强大 Windows NT 环境相结合,使 IBM 有能力为 Windows NT 环境提供完整的服务支持。时至今日,IBM 提供的软件服务内容涵盖了咨询、应用开发、集成与发布、技术支持、教育和桌面管理等方方面面,从硬件到软件为具有各种不同需要的 NT 用户提供重要和广泛的支持,并能够帮助用户充分发挥现有资源。经过多年积累,IBM 目前拥有一支技术力量雄厚的软件服务队伍,包括3200多名精通Windows NT 解决方案的顾问和服务专家,其中很多人是 Microsoft 认证专家(MCPs)、Microsoft 认证系统工程师(MCSEs)、Microsoft认证开发专家(MCDs)和 Microsoft 认证培训教师(MCTs)等,这些技术专家为 IBM 在全球范围内提供高水平的 Windows NT 环境安装、规划、迁移和支持服务提供了坚实的基础,使IBM 在为 NT 用户提供多种一揽子服务计划的     

IBM服务 十年而立

十年,足以让不谙世事的少年,成长为饱经沧桑的成年,更何况是充满艰辛与厮杀的IT服务市场?十年前,2～3年的免费产品售后维修服务,是最为普遍的IT服务形态。十年后的今天,囊括IT咨询、系统集成、IT外包、IT支持等形态的IT服务,已经形成高达五百亿美元的市场。卖人头的服务方式,似乎不再有效;创新业务模式,已成为IT服务商的必须。作为IT服务先行者的IBM,2006年是其开拓中国IT服务市场的第10周年。这十年,也是中国IT服务业成长壮大的十年。     

IBM提交Web服务标准

IBM是如何理解Web服务的呢?12月17日,来自IBM公司总部的软件部门Web服务市场总监Don o’Toole用一张图来解释了这个问题,在三角形的三个边上,分别是用于界面和发布的基于XML的WSDL,用于查找的UDDI和用于传输的SOAP协议。最近,IBM还向标准委员会提交了一种面向工作流描述的新标     

IBM咨询服务转型进行时

收购普华永道咨询业务近12年,IBM咨询服务又一次站在了转型的路口。如何在新互联网时代帮助企业创新与转型？IBM正在努力构建新的咨询模式。     

IBM推出服务管理新品

近日,IBM宣布推出新型服务管理软件及服务,以帮助企业在服务交付与流程自动化;应用和系统管理与监控;面向Systemz的服务管理中心;服务管理快速     

IBM发布服务管理新战略

目前,IBM在京发布了IBM服务管理(ISM,IBM Service Management)的最新战略. 作为ITIL(IT Infrastructure Library,IT基础架构库)的贡献者和实践者,IBM在过去若干年里,借助Tivoli家族在系统管理、存储管理和安全管理领域的创新性产品和解决方案,帮许多企业用户规范了其IT服务管理流程,对于有效地控制IT成本、简化IT基础架构和有效融合IT与核心业务起到积极作用.     

IBM数据中心服务变脸

随着中国成为世界工厂的发展布局,未来五年,IBM数据中心及智能化集成系统服务将拓展工厂自动化服务。     

IBM数据中心服务变脸

你可以要求去掉一个错误答案,你可以求助场内的观众,如果工作像“开心辞典”那样,是CIO多么愿意看到的情景!     

IBM安全服务备战2007

2007年是IBM安全服务向中国市场首次大规模扩展的开始,是至关重要的一年。12月12日上午9点,徐颍、徐欢各自乘机赶到北京,准时参加IBM安全服务产品发布会。徐颍乘坐的班机遇到了北京十年难遇的大雾,11日晚上9点降落北京机场之后,一直到12月12日凌晨3点才有