企业文化与电信企业核心竞争力

介绍企业文化的内涵、基本特征及其与企业核心竞争力的辩证统一关系,提出电信运营商作为电信市场中的竞争主体,必须结合发展目标和任务,选择企业文化的发展模式、有效途径和手段,真正构建起具有本企业特色的企业文化,为企业持续健康发展提供动力支持.     

电信企业文化创新刍议

企业文化是指企业成员的思维理念、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和，它产生和发展于企业一定时期内外部环境条件下的生产经营活动中．同时又影响着企业未来的实践与成功。随着企业内外部环境与条件的变化，企业文化也会受到相应的冲击和影响。基于此．本文探讨当前形势下我国电信企业文化面临的挑战、创新的内涵与途径，从而提供一个推动新时期我国电信企业文化变革的参考框架。     

文化营销在电信企业运营中的运用

介绍一种新的经营理念－－文化营销及其在电信业务经营中的运用。     

成都电信启动“服务文化建设”

10月26日，成都电信分公司启动了“服务文化建设”活动，将在全公司开展一系列以“服务文化建设”为切入点的企业文化建设工作。     

审计署将对五大电信企业进行专项审计

9月26日,审计署网站公布消息,从10月上旬开始,审计署将派出审计组对中国移动、中国电信、中国联通、中国网通、中国铁通     

泉秀电信分局的企业文化构建之旅

泉秀电信分局通过建立＂与自己较劲＂的企业文化,成功走出了困境,并在2009年实现了业务收入一个点的正增长。     

全球电信运营商排名 我国电信企业竞争力提升

随着我国经济水平和电信产业的快速增长,我国主要电信企业的国际竞争力也在稳步提升。在50强名单中,中国的电信运营商上榜的有：中国移动（第11位）、中国电信（第15位）、中国联通（第27位）、中国网通（第28位）,与Globa1100的2006年度排名相比．基本没有变化。另外,在“财富500强”的最新榜单上中国移动排在180名（电信运营业第11名）,     

中国电信企业文化建设方法分析

随着企业文化建设热潮的不断兴起，很多企业面临着一个举棋不定的局面：既想推进企业文化建设，又不知道从何入手。对于如何推进企业文化建设，中国电信进行了广泛的论证和探讨，并于2002年9月全面启动了集团的企业文化建设项目，聘请了咨询公司担任顾问，采取内外结合及上下结合的方式成立项目组，开展集团企业文化的一系列研究和推进工作……[编者按]     

浅谈我国电信企业信息化策略

我国电信企业要做大做强，信息化是必然的战略选择和有效的助力器。本文阐述了电信企业信息化的含义、现状，描绘了电信企业信息化的目标，从经济学、管理学、行为科学等学科的角度提出了我国电信企业信息化策略。     

电信企业OSS建设探讨

简要介绍了电信企业价值链的构成，在此基础上较为全面、系统地阐述了OSS的基本概念、组成、OSS特性及相互关系，总结了国内电信企业OSS建设现状与问题，提出了OSS的建设发展步骤。     

从四大电信企业股市数据看行业发展

2007年上半年，四大基础电信企业的股价除网通外普遍上涨，其中中国移动上涨了48％，成为领跑大盘的龙头股；中国联通上涨28％；两家固定运营商表现不甚理想，中国电信虽然上涨了4％，但却跑输恒生指数11个百分点；中国网通则下跌了10％，跑输恒生指数25个百分点。在价值投资主导的中国香港市场，业绩成为股价波动的主要因素，四大运营商业绩的不同，使其在股市上的表现出现了明显的分化。[第一段]     

中国电信拆分对电信发展影响的分析

对于中国电信拆分,在方案出台前就经过了近一年的不休争论,对其利弊仁者见仁、智者见智。现方案终于出台,但拆分对未来电信业发展产生的影响还需进一步观察。到底这项改革实施后的前景如何,业界有不同看法: 一、短期内由于机构变更、人员变动等原因。一定会对电信的发展产生负面影响。长期来看,未来不确定性增加,风险较大,必须早做准备以把损失降至最小。 二、引入竞争能有效打破垄断,促进电信业良性发展。在中国已加入WTO的情况下,加快改革步伐能迅速提高企业的国际竞争力,以迎接国外电信经营者可能带来的挑战。     

关于电信企业决策支持系统的建设意见

阐述了当前电信企业各项计算机管理系统的现状,指出存在的不足,提出开发建设新的电信决策支持系统的意义;介绍电信决策支持系统的体系结构和所涉及的新技术、新概念,并指出了电信决策支持系统系统建设的难点,较详细地介绍了电信决策支持系统所实现的主要功能。     

电信企业网安全体系建设

电信企业内部网络作为企业信息化的基础，承载着电信企业众多重要的应用系统和网管系统．是企业内部进行有效、可控互连的保证，堪称电信企业的生命线。电信企业需要实施全面、有效、合理的安全措施达到以下目标。     

提高电信企业服务营销水平的思考

在市场自身发展和国家采取一系列改革措施的双重作用下，我国电信市场的格局已经发生了很大的变化，初步形成了以中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫通和中国铁通为主，众多增值业务提供商和ICP参与竞争的市场格局，呈现出不同规模、不同业务、不同所有制企业相互竞争的局面。电信运营商之间的竞争正从网络资源的竞争向差异化的服务竞争转变，服务已成为电信市场营销组合中举足轻重的要素。     

四川电信文化创新促企业转型

四川电信将运营增值业务的四川公用信息产业公司作为切入点，以文化创新促企业转型，做出大胆尝试：拥有260名员工、实行“两块牌子一套人马”的四川电信增值业务部即信产公司，被定位为四川电信增值业务的产品开发中心、技术支撑中心、内容支撑中心和四川电信的对外合作平台，被誉为全省电信战略转型的“排头兵、桥头堡、先锋队”。     

浅谈电信企业的标准化管理

电信企业要进一步优化服务质量,降低运营成本,就必须在企业内部建立标准化管理体系。尤其是在当今信息化社会,作为市场主体的企业标准化水平直接影响到企业的竞争力。通过服务标准化、设备配置标准化与流程标准化的实施,必然会使电信企业的管理水平走上新的台阶。     

电信级客户服务中心的建设与运营

建设呼叫中心的热潮正在国内兴起,如何建设及运营呼叫中心成为业界研究的热点。论述电信级客户服务中心建立的定位及要求,如何在运营过程中进行业务管理与服务管理等,并通过对广州电信客户服务中心的建设与运营情况介绍作出论证。文章还对电信级的客户服务中心发展提出了建议。     

电信企业核心竞争力分析

截至到2004年4月，我国的电话用户总数已达到5．81亿户，呈现出一派繁荣的发展态势。但是，我们同时应该看到一方面由于中国电信传统业务的发展渐趋饱和，市场盈利空间逐渐萎缩，另一方面，中国电信企业面对加入WTO后日益开放的电信业务市场，中国电信企业的竞争优势相对较弱，竞争的压力很大，挑     

论电信企业创新机制

创新机制，是一整套有助于创新实施的组织、制度、规程的统称。从广义上来说，创新机制并不仅仅是企业的问题，而是涉及到国家、产业和企业各个层次。国家要为企业创造良好的创新环境、建立相关的法律法规体系，要加强科研与生产的结合，产业中企业之间相互竞争、又要相互合作，要形成完整的产业链，并建立有效的创新扩散途径，这些都是创新机制的内容，而企业内部的创新机制则是促进企业创新和整个产业繁荣的基础。