青远航运：做好客户服务的大文章

“服务竞争”是未来企业竞争的一个核心领域。伴随着航运市场竞争的日益激烈，转变思维策略，跳出经验的窠臼，建立起现代客户服务管理的价值导向和宏观战略，成为大多数航运企业的探索和追求，以有效优质的服务满足客户需求是航运经营者最主要的目标之一。作为一家有着30多年航运经营历史的老牌航运企业，青远公司在变与不变中构思客户服务的大文章，用行动拭亮“青岛远洋”这块航运界的金字招牌。[编者按]     

论航运企业的竞争策略

世界经济的全球化和信息化给企业发展带来了极大的契机,同时也加剧了企业之间的竞争,使国内和国际竞争形势更加严峻.     

航运企业的竞争策略

中国加入WTO后,我国航运企业可以直接参与国际航运市场的竞争,但同时外国船公司也可以进入我国市场参与市场竞争,而我国航运企业在经营、管理、技术等方面与国外先进航运企业之间尚存在很大差距,因此,我国航运企业惟有尽快转变经营思想,实行现代化管理,吸引人才,实现技术创新,才能提高自身在市场上的竞争能力.     

铸造强势文化品牌 书写辉煌发展奇迹

在经济全球化进程不断加快的今天，品牌已成为企业核心竞争力的重要标志。芜湖港总裁、董事长孙新华在对于芜湖港的品牌建设时曾这样说：“品牌这种无形资产是对长期不断付出努力的企业的一种高价值回报，是企业抢占市场制高点的法宝，是企业的生命和巨大的无形资产，也是企业核心竞争力的重要表现形式。建设现代物流港口，就要以人为本，建设先进的企业文化。”     

品牌制胜--航运企业的战略选择

航运企业必须以优质高效的服务体系为依托。以消费服务分析为手段。打造出与海运行业特点相适应的、与企业文化相融合的品牌。走品牌制胜之路。     

迈出品牌经营战略竞争的重要一步——泛亚航运有限公司成立之际访总经理韩国敏

踏进5月,全球航运步入了枝繁叶茂的旺盛生长季节。在上海在中国在全球各大港口,映入眼帘的是一派紧张繁忙。大吞大吐的向好景象。抓住几十年未遇的航运高峰机遇,中远集装箱运输有限公司以实施品牌经营战略为主导,通过对中日和沿海两大航线目标市场的策略整合,组建近洋品牌服务新平台,进一步提升市场竞争力。5月18日,以中远集运中日航线和沿海航线经营为主体的上海泛亚航运有限公司在沪宣告成立。适逢新公司成立,记者走访了刚刚上任的公司总经理韩国敏。 此前为中远集运中日贸易区总经理的     

航运企业服务营销策略

航运企业适时制定或调整服务营销策略，通过加强对服务销策略组合中必不可少的技术化、有形化，关系化、规范化、差异化和效率化营铺策略的研究，必将如虎添冀，在日趋激烈的市场竞争中脱颖而出。     

全球化与品牌竞争的问题

这是仲大军先生前不久参加《经济日报》在钓鱼台国宾馆召开的一个全球化与品牌问题研讨会时提交的一篇文章。文章特别提醒国内企业要注意对中国市场的占有。在全球经济一体化的今天,中国的国内市场本身就是国际市场,不注意保护国内市场只知道盲目的追求出口,到头来只能事倍功半。     

试论航运企业战略管理

自我国航运市场对外开放以后，外国航运企业纷纷进军中国市场，在集装箱运输市场上，外国海洋公司已控制了我国集装箱运输份额的大部分货源，我国航运企业欲在国际航运市场占占有一席之地，加强战略管理迫在眉睫，本文就我国航运企业如何进行战略管理进行了论述。     

航运氽业竞争策略

要想在当今国际航运市场上获取一定的份额，各航运企业就必须不断提高自身的竞争力，制定出适于自己的竞争策略。航运企业的竞争策略可分为进攻策略，防御策略和战略撤策略。要根据企业的具体情况采取不同策略。现在，结合一些案例来阐述这三种策略是如何在航运竞争中运用的。     

军队采购中的询价策略探析

军队采购是以最优的质量、最合适的价格、最恰当的时间、最适当的数量,从合格的供应商处获取所需要的物资、工程和服务,保障部队的需要。军队采购方与供应商形成一种买卖博弈或讨价还价博弈。需要设计一种显示机制,让供应商自动显示其生产成本,以达到军队采购经济高效的目的。     

中国企业供应链改进的本土化策略

1前言随着全球经济一体化的逐步深入,跨国公司为了进一步瓜分战略资源,纷纷以企业组群的方式,移植到发展中国家,企业间的竞争升级为供应链的竞争,中国企业面临着前所未有的严峻局面。     

加强上海内河航运建设构建和谐交通

只有以“构建社会主义和谐社会”论断为指导，辨证地认识和处理与发展相联系的重大关系，发展才有新思路，改革才有新局面，才能进一步统一思想，加强上海内河航运建设，构建“和谐交通”。     

"大船小证"背后的利益链条

"臭豆腐",据说是业内对"大船小证"的别称,这个令管理部门"头痛不已"的问题,却是不少船东千方百计都想咬上一口的"香饽饽".     

和谐社会构建中海运船员劳动权益保障机制探讨

社会主义和谐社会构建中应该更多关注船员等弱势群体的合法权益.我国与日本等发达国家相比,船员劳动权益保护机制急需完善.为了保护海上劳动者的劳动权利,促进海运业的发展,我国必须制定作为劳动法之特别法的船员法,健全船员劳动合同制度;我国应该采取相应措施来完善和规范我国的船员劳务外派业务以及强化船员职业培训制度,加强船员的劳动保护,以此适用新形势对船员素质的要求.     

天津海事：全力服务中国经济“第三极”

八十年代看深圳,九十年代看浦东,二十一世纪看天津。 新世纪初,中央把建设天津滨海新区作为带动整个环渤海区域经济快速发展的引擎纳入国家发展战略,便将世人的目光聚焦在了这里。     

基于Markov天气模型的流量管理改航策略

随机性扰动是造成空中流量管理延迟的一个重要因素,如危险天气。如果某区域天气预报有风暴,航空器的飞行决策就会保守地选择完全回避该区域,这种保守决策带来了更高的延迟。用马尔可夫链对危险天气进行建模,分析危险天气状态的随机性,提出多个航空器在危险天气条件下的改航方案模型,以求使航空器延迟最小。     

树立科学安全观构建和谐长江航运

中央提出树立科学发展观，要始终把最广大人民的根本利益作为党和国家工作的根本出发点和落脚点，从这个意义上讲，安全已经成为构建和谐长江航运的一大主题。     

递进式连锁经营管理专业实践教学改革研究——基于加盟创业项目视角

连锁经营管理专业人才培养目标大多定位在一线服务员或基层管理者，所培养的学生必须具备较强的连锁专业能力和创业能力，而大多数高职院校培养出来的学生在这些方面所表现出来的能力却差强人意，尤其是创业能力方面。本文提出将加盟创业项目贯穿于连锁经营管理实践教学全过程，按照“仿真训练-校内孵化-校内模拟-市场全真”四个阶段，形成一个递进式的实践教学流程，从而促使学生的专业能力和创业能力实现递进式提升。     

基于供应链思想的第四代港口概念特征及发展策略研究

与第一、二、三代港口不同,第四代港口从强调自己是一个“物流中心”,转变为强调是供应链中的一个环节,为此,有必要研究基于供应链管理思想的第四代港口的若干问题。在给出具有供应链管理特征的第四代港口的定义的基础上,提出了港口与供应链关系的演进模型,指出港口与供应链关系发展经历了分离（即相互独立）、整合（即形成港口物流服务链,为制造业供应链提供高效的增值服务）和嵌入（即港口被嵌入到制造业供应链中）三个阶段。应对供应链管理的要求,第四代港口应具有与前三代港口不同的差异化、精益化和敏捷化特征。基于上述分析,第四代港口的发展策略应为,主动整合并构建自身的供应链和与供应链核心企业联合等。