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相似文献
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1.
急诊医患关系的影响因素及对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
急诊科是医院全天候对外开放的窗口 ,是抢救各种危重病人的主战场 ,也是病人和医护人员之间最易产生矛盾、引起医疗纠纷的场所。因此 ,探讨急诊医患关系的影响因素并采取相应的对策 ,有利于建立良好的医患关系 ,提高医疗护理质量。1 急诊医患关系的影响因素1 1 急诊科设备条件和管理状况对医患关系的影响急诊科医疗设备状况反映了医院的技术发展状况 ,良好的医疗设备条件 ,不仅可为患者提供良好的医疗服务 ,还可以提高医院及医护人员在患者心目中的权威感和信任感。急诊科包括各专科诊室、抢救室、手术室、观察室等院内抢救和监护系统 ;另…  相似文献   

2.
为了减少和避免急诊护理工作中的医患纠纷,本文对影响医患关系的因素及对策做了粗略的分析,与同行共勉之。  相似文献   

3.
目的探讨分析门诊影响医患关系变化的潜在因素,研究相应对策,找出相应的措施并予以实施.方法平时门诊医疗服务过程中,强化医护人员的服务意识,提高医护人员的业务素质,树立全心全意为病患服务的思想,加强医患沟通,努力解决患者的身心痛苦,突出以诚相待,提高服务水平,为患者营造良好的就医环境.结果通过多方面努力,医患相互沟通理解,改善了医患关系,降低了诊疗过程中医疗差错的发生,减少了医患纠纷.结论医患如果能建立相互沟通,相互理解,相互信任的和谐的医患关系,意识到医患关系其实是应该相互协作的关系,这样既提高了医疗诊治水平,又减少了医患之间矛盾的发生,事实证明医疗纠纷明显降低,医疗质量显著提高.  相似文献   

4.
目的:通过问卷调查丁解医患关系现状,分析影响医患关系的不和谐因素,并提小构建和谐医患关系的对策。方法:2011年1月~3月期间在北京两所三级医院及一所二级医院发放问卷1200份,其中患者问卷700份,医生问卷500份。利用SPSS16.0x。检验对所得数据进行分析,进而找出医患双方的异同意见及影响医患和谐的因素。结果:患者和医务人员对医患关系的总体评价及各方影响因素的认识不同。大多数医患认为医患关系比较和谐或关系一般,医务人员对于医患关系的现状更加不乐观;患者认为医务人员的沟通欠佳、患者的医学知识缺乏及缺乏理性思考、政府的缺乏监管是影响医患关系和谐的最主要凶素;医务人员认为医务人员的沟通欠佳、患者对医生的不信任及有偏见、政府对医务人员待遇低及对卫生投入少是影响医患关系和谐的最主要因素。结论:医患之间存在着一些不和谐因素,但医患双方对各方影响因素的认识是不同的。构建和谐医患关系是一个系统工程,需要各方的努力,作为服务提供者的医方更应从自身出发采取措施为构建和谐医患关系做出贡献。  相似文献   

5.
急诊医学是一门新的独立学科,当前医患关系越来越紧张,在急诊表现的更为突出,产生医患关系紧张的原因有社会体制、医院、医务人员及患者诸方面因素,要处理好急诊医患关系,需要政府、社会、医院、医务人员及患者各方面的共同努力。  相似文献   

6.
影响门诊医患关系的主要因素分析及对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
李秀华  孙伟 《中外医疗》2010,29(10):140-140
本文从医患认识上存在差异、服务流程不合理、人际交流技巧缺乏等影响门诊医患关系的主要因素,分析了产生医患矛盾的原因有:医患之间缺乏信任、医患沟通不够、对医疗服务的理解和认识不到位等。认为:坚持"以人为本",改变服务流程,减少就医手续、加强医患沟通等措施是改善门诊医患关系的一个有力突破口。  相似文献   

7.
急诊医患纠纷产生的因素及对策   总被引:1,自引:1,他引:0  
急诊科不仅担负着日常各科危重病人的抢救工作,还承担各种意外事故、突发性灾害事故的抢救义务。如处理不好不但会影响医患关系,也影响医疗质量。本文就急诊医疗中医患纠纷产生的因素及对策作了根述。  相似文献   

8.
急诊科室医患矛盾激化的原因与对策   总被引:2,自引:0,他引:2  
0 引  言急诊科是大中型医院为患者服务的前沿 ,是各种医患矛盾的主要集中地。到急诊科就诊的患者病情危重或紧急 ,陪同人员常常处于高度紧张状态 ,情绪多较激动 ,心境多很复杂。故在就诊过程中容易与医护人员发生矛盾。矛盾激化则常常表现为急诊科医护人员遭攻击。美国急诊医师学会综合研究表明 ,32 %的急诊科每天至少有 1次受到口头威胁 ,43%的急诊科每月至少有 1名工作人员受到 1次躯体攻击。在过去的 5年中 ,80 %的急诊科至少 1名成员被攻击受伤 ,7%的急诊科有 1位被暴力致死 [1~ 4] 。国内大型综合性医院急诊科尚未进行系统统计 ,…  相似文献   

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医患关系是在医疗保健服务过程中形成的特殊人际关系。医患关系是否融洽,不仅对医护人员、病人及家属的心理状态都有着直接影响,对疾病的转归产生明显作用,而且医患矛盾同样会阻碍医院的正常服务与发展。本文就当前我国医患关系中存在不协调的因素及对策浅谈一孔之见。 1 当前我国医患关系的现况 在保证医疗质量这一共同目标的前提下,多数医患之间能够保持和谐的关系。但医院的整体医疗服务水平与质量往往受少数医患矛盾甚至医疗纠纷  相似文献   

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我国医患关系现状分析及对策   总被引:2,自引:0,他引:2  
近年来,医患关系呈现出新的变化,而这一关系直接影响着整个医疗卫生领域实践活动.如何解决好医患关.成为当前医疗活动中十分重要的课题,良好的医患关系可以减轻患者的痛苦,促进心身状态的调节,间接影响着医疗服务质量.为此,我们应认真地研究、分析医患关系紧张的深层原因并着力解决.  相似文献   

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医患关系模式对医患关系影响的调查与探讨   总被引:1,自引:0,他引:1  
本文研究医患关系模式对医患关系的影响,通过对医患关系的现状以及医患双方在医患关系模式中的作用的调查和研究,提出改善医患关系的相关对策。  相似文献   

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急诊医学是一门跨学科的新型医学专业 ,急诊水平的高低反映一个国家、地区、城市卫生机构的组织管理水平 ,也是反映就诊医院、救护站医护人员素质和救治水平的一项综合指标 ,是体现整个社会文明的窗口。由于急诊病人的特殊性 ,在实际工作中医务人员与病人之间的关系较难处理 ,医患矛盾容易激化 ,医疗纠纷常有发生 ;医院如何重视急诊工作 ,改进急诊设施 ,完善急诊服务 ,是关系医院形象的重要方面 ;急诊工作者如何掌握不同就诊者的心理 ,融洽医患关系 ,巧妙解决医患矛盾和冲突 ,避免医疗纠纷的发生 ,是急诊工作者综合素质的体现 ,也是医学伦理…  相似文献   

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14.
急诊急救医疗纠纷的隐患和苗头较多,常见原因为收费制度不完善,急诊急救意识不强,就医过程烦琐,等候时间过长,病家心情急躁,医患沟通不良以及服务态度、医疗技术及管理不善等。防范对策主要为建立合理、完善的收费制度,加强急救意识与管理,提高急救人员的素质,保持良好的医患关系等。  相似文献   

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当前医患关系面临的新问题及对策   总被引:3,自引:2,他引:1  
和谐的医患关系是一切医疗活动的基础.近年来,出于患者对自身权利的认识不断增强,市场经济产生的一些负面影响,媒体的不适当介入以及司法的举证责任倒置等原因,使医患关系出现新的变化,面临种种裂痕在逐渐加深的趋势.呼吁全社会尊重医患双方的权利,督促医患双方切实履行各自的义务,建立平等互惠的医患关系:唤醒真诚和爱心,推进司法公正公平,实现医患关系的和谐发展.  相似文献   

17.
在建设和谐社会的今天,医患关系的好坏,直接影响到医院的形象,医患矛盾是当前一个十分突出的问题,是社会矛盾的一个焦点?如何处理好医患关系,解决好医患矛盾,是卫生事业管理者必须探讨的课题?多年实践表明,医患沟通是建立和谐医患关系最有效的途径,而医患沟通技巧则尤为关键?  相似文献   

18.
医患关系顺应性调查与分析   总被引:4,自引:0,他引:4  
医患关系是医疗实践中最重要、最基本的人际关系。在社会主义市场经济体系逐步建立和完善的今天,由于各种原因,近年来我国医患关系发生了一些新的变化。正确认识医患关系的顺应性,发现不足之处,建立新型的良性互动的医患关系,已成为摆在人们尤其是医务工作者面前的重要课题。作者力图从社会调查角度,研究医患关系的现状,正确认识制约和影响医患关系的因素,探索调适医患关系的有效途径,以引导医患关系良性互动,使医患关系朝着正确的方向发展。  相似文献   

19.
目的:探讨影响医患关系的不和谐因素,并找出应对策略,从而改善医患关系。方法:分别从患者角度,护理人员角度及当前制度方面进行分析,并找出防范措施。结论:加强护理人员专业技术,提供其综合素质,掌握恰当的沟通技巧,耐心与患者及其家属沟通,患者要充分信任医护人员,并建立完整的医院管理方案,设置合理的收费制度,政府加大医疗方面的投入,可有效防范医疗纠纷,改善医患关系。  相似文献   

20.
陈娟  陈艺延 《中国现代医生》2009,47(17):114-114,125
医患关系是指一个个体(患者)与另一个个体或群体(治疗者或医疗卫生组织)在诊疗疾病和预防保健康复中所建立的各种联系。本文就当今医患面临的新挑战作简要分析并提出对策,以期达到构建和谐医患关系的目的。  相似文献   

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