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随着医学的发展和社会的进步,人们对医疗服务要求不断提高。为此,各医院不断改进服务方式,积极倡导“以人为本”的人性化护理服务,以求提高服务质量,在激烈的竞争中赢得市场。我院立足于基层医院的实际情况,自2004年5月以来,改善服务文化,实施人本护理,以最大限度地满足患者需求为目的,采取一系列的切实可行的服务措施,大大提升了护理服务质量,社会满意率上升。 相似文献
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运用人本原理提升护理质量 总被引:6,自引:0,他引:6
黄琼华 《四川省卫生管理干部学院学报》2005,24(1):72-73
护理工作肩负着人的生、老、病、死全过程,无时无刻都离不开人这个主题。作为护理管理者,如何运用好人本原理来充分调动每位护理人员的工作积极性,而护理人员运用该原理来管理好病房,运用人性化的服务为病员提供优质、高效周到的护理服务,这是提高护理质量的关键所在。 相似文献
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人性化服务是一门艺术,是一种创造性、个性化、整体性、有效的护理模式.是以"尊重人性、关爱生命、关爱患者"为主题.把爱心、同情心、责任心融入到每一项护理工作中.手术治疗作为重大的心理性和躯体性应激源,可通过心理上的恐惧和身体上的创伤,直接影响病人的正常心理活动,从而造成心理和躯体的不适,甚至导致强烈的生理与心理应激反应,这些反应如过于强烈,不仅对神经、内分泌及循环系统产生影响[1] ,而且会直接干扰麻醉和手术顺利进行,手术室护理以其专业特殊性有别于临床护理,对手术患者、家属及手术医生实施人性化服务,对手术室护士进行人性化管理,提高了手术室的护理质量.具体做法如下 相似文献
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现代护理模式给了护士多元化的角色,既是护理者,又充当管理者,护士的思想观念也从单一服从走向多元化思维。护士长仅用"权力"对护士所采取的管理方式是不够的,在管理中应该以人为本,关心、尊重、体贴护士,尽量满足他们的需要,鼓励她们自我实现,充分调动他们的积极性,发挥他们最大潜能和创造力,做到有效的管理。 相似文献
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<正>我院是三级甲等肿瘤专科医院,手术是肿瘤治疗的重要手段之一。肿瘤患者手术特点一是切除范围广、创面大、手术时间长。二是大多数患者为老年人,常伴有各种老年慢性病和重要器官的功能障碍,全身情况较差,手术危险性较其他外科手术高。术后患者进人各自科室苏醒室进行重点监护,如何保证术后患者安全度过危险期,有效保障护理安全,避免院 相似文献
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覃健 《中华中西医学杂志》2009,7(4)
人本化管理是现代护理管理的发展方向和趋势,应倡导和重视以人为本的管理理念,尊重护士的个体化需求,增强其主人翁意识,改变当前只靠规章制度进行外部约束、控制、监督护士的传统僵化做法。根据马斯洛关于人的需要层次理论,满足护士不同层次的需要,结合激励机制来充分调动护士的自觉性、主动性和积极性,激发其自我约束、自我管理意识和工作热情,激励其更好地做好护理工作;将严格管理与人文关怀并重,做到科学精神与人文精神的完美结合,从而提高护理质量。 相似文献
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重视人本化管理提高护理质量 总被引:1,自引:0,他引:1
探讨目前护理管理中存在的主要问题。笔者认为人本化管理是现代护理管理的发展方向和趋势,应倡导和重视以人为本的管理理念,尊重护士的个体化需求,增强其主人翁意识,改变当前只靠规章制度进行外部约束、控制、监督护士的传统僵化做法。根据马斯洛关于人的需要层次理论,满足护士不同层次的需要,结合激励机制来充分调动护士的自觉性、主动性和积极性,激发其自我约束、自我管理意识和工作热情,激励其更好地做好护理工作;将严格管理与人文关怀并重,做到科学精神与人文精神的完美结合,从而提高护理质量。 相似文献
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汪爱民 《中华医学全科杂志》2006,1(10):932-933
探讨目前护理管理中存在的主要问题。笔者认为人本化管理是现代护理管理的发展方向和趋势,应倡导和重视以人为本的管理理念,尊重护士的个体化需求,增强其主人翁意识,改变当前只靠规章制度进行外部约束、控制、监督护士的传统僵化做法。根据马斯洛关于人的需要层次理论,满足护士不同层次的需要,结合激励机制来充分调动护士的自觉性、主动性和积极性,激发其自我约束、自我管理意识和工作热情,激励其更好地做好护理工作;将严格管理与人文关怀并重,做到科学精神与人文精神的完美结合,从而提高护理质量。 相似文献
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随着社会的进步,科学的发展,21世纪我国的护理工作在经历了以疾病为中心,以病人为中心的历史发展阶段以后,已进入以人的健康为中心的阶段。在医疗机构之间的激烈竞争中,怎样才能立于不败之地,保证医院持续发展,是每个医院管理者都面临着一个重要的核心问题。一、人才管理的应用从根本上说,管理是以人为中心的管理,只有管理好人,管理活动才能取得最佳效能,人本的管理的核心任务是解决 相似文献
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张皎平 《中华医学全科杂志》2007,2(4):350-351
目的提高护理服务水平。方法抓护理质量和提升护理服务内涵。结果提高护理质量的同时,护理服务也得到了进一步的提升。结论护理质量是护管理工作的核心,要注意护理质量的每个环节,提升护理服务。 相似文献
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目的 提升护理质量,达到保证医疗安全.方法 对护理人员实行分阶段有目的 的培训.结果 提高护理人员的能力、进一步满足医疗服务的需要.结论 加强护理培训是全面提升护理质量的重要途径. 相似文献
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目的开展优质护理,提升护理质量.方法对全院护理人员进行宣传动员,培训.结果提升护理质量.结论通过对护理人员的教育,基础护理理论及技术的培训,能更好的开展优质护理服务活动. 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2016,(38)
优质护理是一种全新的理念。手术室是手术诊疗和抢救的重要场所,手术室是一个特殊的科室更应以病人为中心、以人为本,关爱生命,需要医护人员具有优良的责任心、耐心和爱心对患者进行无微不至的护理。要做好心理护理、术前访视全程规范、温馨服务、贴心护理。不断提高工作积极性,激发创造性,以提高护理质量和效果,保证患者能安心接受手术治疗,尽快恢复健康。在提供最好服务的同时还对整个护理事业起到一定的推动作用。护理人员不仅是配合手术操作,更应全方位服务患者,提升优质护理质量,将专业知识和优质护理相结合,处处体现以病人为中心更好的服务患者,提高患者及家属的满意度。 相似文献
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为了提高护理质量,充分体现以病人为中心的管理理念。本院护理部制定了一套科学、合理、可行的护理质量综合评价管理方案。采取护理部检查、质控小组互查、护士长自查相结合的检查方法,将每月质量检查结果进行分析评价并反馈。达到了全员参与的目的,使护理质量得到了改进和提高。 相似文献
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目的满足患者多元化的健康需求,让患者感受到温馨、舒适的护理服务.方法从生理、心理、社会、文化、精神等方面对病人进行全方位的护理.结果促进了病人的身心健康,提高了病人与社会的满意度.结论把服务文化与临床护理融合在一起,提升了服务内涵,为病人提供安全、优质、满意的护理服务. 相似文献