人性化服务对提高护理质量的作用

护理工作是医院工作的重要组成部分。护理质量的优劣,很大程度取决于护士的工作是否得到病人的认可。随着医学模式的发展和人类对健康概念的转变,人性化护理成为社会发展的必然需求,为了提高整体护理质量,患者不仅需要高超的医疗护理技术,而且更需要优质的人性化服务。     

浅谈实施人性化整体护理的几点体会

21世纪的中国医院，谁赢得了服务，谁就赢得了病人，谁就赢得了成功和发展。随着社会的发展，病人在注重医疗质量的同时，越来越关心护理质量。人性化整体护理服务对于提高护理质量，融洽医护患关系，确保医院社会和经济效益有着重要意义。我们于2003年在全院43个护理单元开展人性化的整体护理服务，现将体会介绍如下：     

浅谈手术室人性化护理

随着科学文化水平的不断发展，人们对医疗护理服务及健康的需求水平越来越高。随着医院体制更深入的改革，手术室的护理也从病人出发，以病人为中心，在整体护理的基础上为病人护理更加人性化。     

浅谈军队医院人性化护理管理

我院是地处西南边疆的一所“三级甲等”部队医院。近几年军队医院缩编，大量聘用人员充实医院建设，她们已经成为医院护理队伍的主力军，加强人性化管理，满足她们的需要，调动她们的积极性和工作主动性、创造性，塑造主人翁思想，是今后长期的系统工程。通过识人、用人、育人、留人，认识她们的价值，挖掘她们的潜力，实现人力资源效率最大化，提高护理工作的质量及患者满意度是护理管理者的重要职责，本文结合护理管理工作体会，对军队医院人性化护理管理问题谈几点看法。     

采用分段法开展儿科人性化护理对提高护理质量的探讨

现今社会,整体的、人性化的现代医学模式越来越被人们认可和关注,在二级医院,尤其是儿科,开展人性化护理就尤为重要。我院在2008年以来在儿科采用了分段发进行人性化护理,提高了护理质量,取得了很好的社会效益。     

浅谈我院护理工作中的人性化服务

人性化的服务是基于科学的人性观基础上的以人为本的服务，要求正视人的需求和私欲，肯定人性的合理性．维护人的个体价值。一切服务工作的根本问题就是要做好人的工作，人的主观能动性发挥得越好。服务的客观效益也越高。在护理服务工作中，重视对护士实行人性化管理，可最大限度地调动护士的积极性、主动性、创造性，增强护理队伍的向心力、凝聚力，对稳定护理队伍、提高护士整体素质、促进医院护理质量的全面提高以及护理事业的发展有着极其重要的意义。     

对老年病患者实施人性化护理的几点体会

把人性化护理落实到老年性疾病患者的护理工作中是社会文明进步、医学模式转变、医疗服务更趋完善的一项护理实践,是护理工作落实一切为病人,为病人一切理念的重要组成部分。在对老年性疾病患者实施整体护理过程中,应强调人性化,给予全方位护理是护理学科发展的必然;为老年性疾     

浅谈人性化管理在护理管理中的应用

随着医学科学的发展,人们健康意识的不断提高,护理模式的转变,病人、病人家属、医生及护理管理者对护士的工作质量提出了越来越高的要求。护理人力资源的欠缺,工作量明显增加,工作压力也增加,易导致护理人员心理性和生理性疲劳。人性化管理是指一切管理活动都必须以人为核心,以激发和调动人的积极性、主动性、创造性为动力来进行,从而达到提高效率和护理质量,是当前医院管理者     

影响护理服务满意率的原因分析及对策

随着社会的进步以及人们物质文化生活水平的不断提高，病人对医院护理服务质量的期望值也不断提高。而衡量护理质量好坏的一个重要指标就是病人对护理工作的满意率。因此，护理工作中如何提高病人满意率是每个护理工作者都应引起高度重视的问题。我院自2002年以来，坚持每月对住院和出院病人进行护理服务调查，通过调查，     

开展人性化护理服务 减少护理矛盾发生

随着我国医疗市场国际化进程的加速，医疗市场的竞争也日趋激烈，相同层次医疗机构竞争的核心将是服务质量。随着社会经济的不断发展，人民生活水平不断提高，护理服务呈现多元化、高质量化趋势，医学模式的转变和护理学科自身的发展要求护士在护理实践活动中时刻体现出对入的生命与健康、权力与需求、人格与尊严的关心与关注，为患者提供人性化的专业服务。我院及时转变服务理念，     

人性化服务在老年病科的实施及体会

人性化服务是以突出医院文化为主要手段的柔怀服务方式。即强调从服务对象的特点出发开展护理服务，尤其使服务符合人们的生活规律和心理需要。特别在21世纪的今天，世界更加关注人的身心健康，人性化护理以其对“人、健康、环境、护理”的独特见解，把护理连同美丽和爱心融为一体，推动着护理事业向前发展。我科是老年病科，收治的对象是军队离休的首长，平均年龄80．5岁，身患多种疾病，但近年来，开展了人性化服务，取得了良好的效果。     

实施优质护理服务中加强基础护理的做法与体会

为了进一步夯实基础护理,改善护理服务,全面提高医院临床护理工作水平,推进医院护理工作持续健康快速发展,我院护理部不断更新管理理念,从改善就医环境、完善制度职责、规范服务行为等细微之处入手,狠抓医院护理工作内涵建设。基础护理是＂优质护理＂的重点,也是难点。     

全国介入导管室护理服务及人文管理学习班通知

尊敬的护士长及护理同仁:为了学习国内外护理服务新知识,更新护理服务理念,探讨人性化护理管理模式,交流介入导管室护理管理及护理服务经验,提高国内医院介入导管室管理水平,适应国内医院介入诊疗发展的需要,经国家医学继续教育委员会批准,解放军总医院护理中心、介入放射科导管室拟共同组织介入导管室护理服务及人文     

产科的护理风险及预防对策

随着社会的不断发展与进步，人们的法律观念意识和自我保护观念不断增加，对医疗护理质量、服务质量、医疗护理安全的要求也日益提高。作为医院中风险大、事故高发的产科，存在着病人病情变化快、床位周转率高、不可预测因素多的特点，它时刻关系到产妇及新生儿两条生命的安危。所以，产科的护理工作尤其重要，任何疏忽都有可能造成严重的不良后果。因此，要及时查找、发现、护理工作中的隐患，并采取积极的预防措施，才能杜绝各种护理差错、事故的发生。     

老年患者的护理特点

随着社会的发展和医疗水平的不断提高，我国的老年人口大量增加。这对从事老年患者护理工作的人员提出了新的挑战。笔者认为，从事老年患者护理工作的人员，首先要了解老年患者的护理特点。     

护士长在护理管理工作中的作用

随着社会的发展，法制制度的完善，患者自我保护意识也在不断提高，临床护理工作纷繁复杂，千头万绪，稍有不慎就会出现差错，引起不良后果，不但给病人及家属造成损失，而且引发纠纷，致使医院社会信誉下降，因此预防和杜绝差错事故的发生，管理起着非常重要的作用，现将实际工作中的体会总结如下．     

新形势下医院护理文化与护理管理研究初探

随着我国社会主义市场经济体制的改革，近年来医院如同企业一样被推向市场。医院要在竞争中立于不败之地，就要完善更新运行机制，坚持以人为本的经营理念，最终使医院充满生机和竞争力。为此，当前我国医院在深化改革中，积极推行以人性化服务为理念的护理服务模式已成为悄然兴起的一股热潮，潜移默化的融入了改革的潮流之中，医院护理文化建设的重要性日趋突出。     

医患信息交互平台助力优质护理服务

医院形象是医院的无形资产,是医院核心竞争力的重要支撑。一个良好的医院形象靠的不光是精湛的医疗技术和先进的医疗设备,"三分治疗,七分护理"已道出护理存在的重要性,它在保障医院的声誉、提高医院的护理质量、使患者尽快恢复健康中起着举足轻重的作用。因此,为了更好地为患者服务,适应当前护理工作发展的需要,我院加大优质护     

整体护理模式病房实施中存在的问题及对策

开展整体护理，以现代护理理论为指导，以护理程序为框架，以病人为中心，提供生理、心理、社会、精神文化等方面的优质服务，是护理工作发展的必然趋势，更是医院在市场经济下，充分发挥自身优势，赢得病人信赖的一种手段，我院自1998年建立整体护理模式病房以来，在提高服务质量，提高护理人员整体素质方面收到了良好的效果，但     

以病人为中心,实施人性化服务

目的：“以人为本，以病人为中心”的人性化服务理念，以其对人、对健康、对环境、对护理学科的独特见解，为医疗界所积极倡导，成为建设医院文化的精髓。方法：具体做法：①以病人为中心，建设绿色医院，改善就医条件；②转变服务观险，强化人文理念；③规范护理行为，树立队伍形象；④深化服务内涵，提供人性化服务。结果：病人满意度提高，护理人员的积极性和创造性得到了充分调动，团队意识、全局观念、主人翁意识不断增强，形成了一支团结、友爱、具有强大凝聚力、向心力的学习型护理团队。